Telefonischer Kundenservice
Vor 4 Tagen
VanSprint GmbH
Wir, VanSprint, sind ein Einzelhändler, der sich vor Allem auf E-Bikes spezialisiert hat. Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näher zu bringen. Dies tun wir nicht nur in unserem Ladengeschäft in Darmstadt, sondern auch Deutschlandweit über unserer Webseite. Die Fahrradbranche hat in den vergangenen Jahren ein großes Auf und Ab erlebt. Dank unseres engagierten Teams konnten wir die „Abs“ ungehindert umschiffen und wachsen stetig weiter. Möchtest du Teil eines starken Teams werden? Dann lies unten weiter.
AufgabenÜber die Stelle:
Als Mitarbeiter im Kundendienst / Call Center für den DACH-Markt unterstützt du unsere Kund:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz und beantwortest dabei alle ihre Fragen per Telefon und E-Mail.
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen bei allen Fragen rund ums Thema E-Bike/Fahrrad, Zahlungsabwicklung, Reklamationen und allgemeine Anfragen
- Du bearbeitest Kundenanfragen hauptsächlich via Telefon und E-Mail (Ticketsystem) im 1st-Level-Support
- Das Aufgabengebiet beinhaltet keine Kaltaquise, du kümmerst dich ausschließlich um bestehende Kundschaft und deren Anliegen bzw. potentielle Kunden, die uns kontaktieren
- Lösungsortientierte Arbeitsweise: Du hilfst unseren Kund:innen dabei, ihre Anliegen zu lösen und Roadblocks aus dem Weg zu räumen.
- Je nach deinen Vorlieben und Talenten, bieten wir dir die Möglichkeit, dich auf ein Themengebiet zu spezialisieren (z.B. Verkauf oder Aftersales/Reklamationsbearbeitung)
Dein Profil:
- Erfahrung im Kundendienst / Telefondienst erwünscht
- freundliches und souveränes Auftreten am Telefon
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Deutsch ist deine Muttersprache oder du sprichst/schreibst deutsch auf Muttersprachniveau
- Du bist sicher im Umgang mit Computern, MS Office und dem Verfassen von E-Mails
- Englisch erwünscht, aber kein Dealbreaker
Was wir Dir bieten:
- Jobticket als Deutschlandticket oder monatlicher Tankgutschein (Geldwerter Vorteil)
- Freiräume bei der Arbeit und Gestaltung der Aufgabe
- Aufstiegsmöglichkeiten – wachse gemeinsam mit uns
- Wettbewerbsfähiges Jahresgehalt sowie Bonuszahlungen
- Home Office nach Probezeit 1-2 Tage die Woche möglich (nach Absprache)
- Leihfahrrad und Mitarbeiterrabatte
- Internationales und sympathisches Arbeitsumfeld – Mitarbeiterzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
- Kaffee, Getränke und Snacks, sowie regelmäßige Team-Events bei dem wir tolle Sachen unternehmen (z.B. gemeinsames Abendessen, LaserTag, Paintball)
Warum VanSprint?
Wir sind ein junges, dynamisches und erfolgreiches Team – jeder trägt seinen Teil dazu bei, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dabei bieten wir flache Hierarchien und sind immer offen für eure Verbesserungsvorschläge, welche schnell umgesetzt werden. „Das wird so gemacht, weil wir es schon immer so gemacht haben“ gibt es bei uns nicht. Wir haben keine Angst vor Veränderungen und können dir mit unserer Anpassungsfähigkeit eine zukunftssichere Stelle in unserem Betrieb bieten.
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Kommunikationsstarken Telefonischen-kundenberater
vor 5 Monaten
Darmstadt, Deutschland SAHR GmbH VollzeitUnsere **Mitarbeiter und Partner**sind uns als Menschen wichtig, wir schätzen ihre Arbeit, begegnen uns **Herzlich **auf Augenhöhe und **Fair** in unserer **Zusammenarbeit**! Wir bieten eine **sichere Festanstellung** mit Entwicklungsmöglichkeiten in **Ihrem** Arbeitsgebiet, dass auch **zu Ihnen **passt, sowie in der Region in der **Sie zu Hause** sind,...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz unterstützt und ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantwortet.AufgabenAnnahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen, Beschwerden und ReklamationenPflegen von Kundenbeziehungen und -zufriedenheitBearbeitung, Nachverfolgung und...
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Telefonischer Kundenservice Fachmann
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitÜber die Stelle:Als Mitarbeiter im Kundendienst / Call Center für den DACH-Markt unterstützt du unsere Kund:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz und beantwortest dabei alle ihre Fragen per Telefon und E-Mail.Aufgaben:Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen bei allen Fragen rund ums Thema Fahrrad, Zahlungsabwicklung,...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitSie haben eine technische Ausbildung, verfügen über ein sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt! Für unseren renommierten Kunden mit Sitz in Darmstadt suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Vertriebsinnen - und Außendienst** im Rahmen der...
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Telefonischer Kundenservice
Vor 4 Tagen
Darmstadt, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbH Wir, VanSprint, sind ein Einzelhändler, der sich vor Allem auf E-Bikes spezialisiert hat. Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näher zu bringen. Dies tun wir nicht nur in unserem Ladengeschäft in Darmstadt, sondern auch Deutschlandweit über unserer Webseite. Die...
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Telefonischer Kundenservice
vor 4 Monaten
Darmstadt, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbH Wir, VanSprint, sind ein Einzelhändler, der sich vor Allem auf E-Bikes spezialisiert hat. Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näher zu bringen. Dies tun wir nicht nur in unserem Ladengeschäft in Darmstadt, sondern auch Deutschlandweit über unserer Webseite. Die...
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Telefonischer Kundenservice
vor 4 Monaten
Darmstadt, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHWir, VanSprint, sind ein Einzelhändler, der sich vor Allem auf E-Bikes spezialisiert hat. Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näher zu bringen. Dies tun wir nicht nur in unserem Ladengeschäft in Darmstadt, sondern auch Deutschlandweit über unserer Webseite. Die...
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Telefonischer Kundenservice
vor 4 Monaten
Darmstadt, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbH Wir, VanSprint, sind ein Einzelhändler, der sich vor Allem auf E-Bikes spezialisiert hat. Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näher zu bringen. Dies tun wir nicht nur in unserem Ladengeschäft in Darmstadt, sondern auch Deutschlandweit über unserer Webseite. Die...
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Sachbearbeiter (W/m/d) Kundenservice
vor 2 Monaten
Darmstadt, Deutschland ENTEGA AG VollzeitDarmstadt - Befristet - Vollzeit - Hybrid - ENTEGA Plus GmbH Deine Aufgaben - Die Zukunft mitgestalten: - Du **betreust** und **berätst** Kunden **telefonisch** sowie **schriftlich** und bearbeitest und überwachst die **Auftragsbearbeitung**.- - Außerdem fungierst Du als **Schnittstelle** zwischen Kunden und internen Abteilungen im Falle von Eskalationen...
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Büroangestellte (M/w/d)
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Soplus Bunna GmbH VollzeitAufgaben: - Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenservice - Betreuung der Kunden und Beantwortung von Produkt - und Ablauffragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Post - Klärung diverser vertragsrelevanter Sachverhalte - Detaillierte Rechnungserläuterung und Bearbeitung von Rechnungen, Veranlassung von Korrekturrechnungen -...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland BlueCrest DMT Solutions Germany GmbH VollzeitBlueCrest/ DMT Solutions Germany GmbH ist ein führendes Technologieunternehmen, entstanden aus dem früheren Geschäftsbereich Dokument Messaging Technologie von Pitney Bowes. Als globaler Technologieführer für Druck-, Versand - und Kundenkommunikationslösungen bietet DMT Solutions Germany GmbH seinen Kunden weltweit ein umfassendes Produktportfolio von...
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Kaufmännischer Angestellter
vor 5 Monaten
Darmstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitMit Tempo(-Team) zum Traumjob! Du bist Kaufmännischer Mitarbeiter und hast schon immer auf die Gelegenheit gewartet zu zeigen, was du wirklich kannst? Dann ist es jetzt soweit. Lass deinen Traum wahr werden und hol dir diesen coolen Job als **Sachbearbeiter Kundenservice** in **Darmstadt**! Zum Bewerben klickst du einfach auf den Button. Du bist genau...
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Mitarbeiter (W/m/d) Kundenservice Im
vor 5 Monaten
Darmstadt, Deutschland forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG VollzeitUnser Kunde ist ein serviceorientiertes Unternehmen, das technische und administrative Dienstleistungen im Bereich der Internetbranche anbietet. Wir suchen zur direkten Personalvermittlung in Festanstellung. Aufgaben - kompetente und freundliche Beratung und Betreuung von globalen Kunden per Mail, teilweise auch telefonisch - Klärung aller Anfragen zu den...
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Teamleiter Call Center
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Fahrrad XXL Franz VollzeitDie Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Unsere Kunden erwartet bei uns eine Erlebniswelt mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Mit über 500 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die nicht nur ihre Sportbegeisterung ausleben, sondern auch bereit sind...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDein jetziger Job ist ok, aber du fragst dich, ob da nicht noch mehr geht? Ja definitiv, da geht noch sehr viel mehr - mit diesem Job als **Mitarbeiter Kundenservice** in **Darmstadt**! Check die Stellenanzeige, bewirb dich sofort online und werde Teil des Tempo-Teams! Du bist genau richtig, wie du bist! Sei einfach du selbst. Wir wollen niemanden verändern...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Fahrrad XXL Franz VollzeitDie Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Unsere Kunden erwartet bei uns eine Erlebniswelt mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Mit über 500 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die nicht nur ihre Sportbegeisterung ausleben, sondern auch bereit sind...
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Kundenberater (M/w/d)
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDu denkst, den ultimativen Job gibt es nicht? Doch, den gibt es! Und zwar hier bei uns und unserem Kunden, einem **Dienstleister** für **Naturbestattungen**. Dieser sucht einen **Mitarbeiter Kundenservice** in **Darmstadt**. Check doch mal die Stellenanzeige. Und wenn du das Gefühl hast, dass das ultimativ passt, dann klick hier auf den Button und bewirb...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDarmstadt 36.000€ - 40.000€ Vollzeit Dienstleistung und Service Dein jetziger Job ist ok, aber du fragst dich, ob da nicht noch mehr geht? Ja definitiv, da geht noch sehr viel mehr - mit diesem Job als **Mitarbeiter Kundenservice** in **Darmstadt**! Check die Stellenanzeige, bewirb dich sofort online und werde Teil des Tempo-Teams! Du bist genau...
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Telefonagent Im Vertrieb
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland CTM Marketing Services GmbH VollzeitCTM Marketing Services GmbH ermöglicht Ihnen einen leichten und unkomplizierten Berufseinstieg. Sie suchen einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktiven Verdienstmöglichkeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Auch als Berufsanfänger oder Quereinsteiger (m/w/d) können Sie sich im Vertrieb der...
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Telefonagent Im Vertrieb
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland CTM Marketing Services GmbH VollzeitCTM Marketing Services GmbH ermöglicht Ihnen einen leichten und unkomplizierten Berufseinstieg. Sie suchen einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktiven Verdienstmöglichkeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Auch als Berufsanfänger oder Quereinsteiger (m/w/d) können Sie sich im Vertrieb der...