Telefonischer Kundenservice

vor 1 Monat


Darmstadt, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

VanSprint GmbH
Wir, VanSprint, sind ein Einzelhändler, der sich vor Allem auf E-Bikes spezialisiert hat. Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näher zu bringen. Dies tun wir nicht nur in unserem Ladengeschäft in Darmstadt, sondern auch Deutschlandweit über unserer Webseite. Die Fahrradbranche hat in den vergangenen Jahren ein großes Auf und Ab erlebt. Dank unseres engagierten Teams konnten wir die „Abs“ ungehindert umschiffen und wachsen stetig weiter. Möchtest du Teil eines starken Teams werden? Dann lies unten weiter.
Aufgaben
**Über die Stelle**:
Als Mitarbeiter im Kundendienst / Call Center für den DACH-Markt unterstützt du unsere Kund: innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz und beantwortest dabei alle ihre Fragen per Telefon und E-Mail.
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund: innen bei allen Fragen rund ums Thema E-Bike/Fahrrad, Zahlungsabwicklung, Reklamationen und allgemeine Anfragen
- Du bearbeitest Kundenanfragen hauptsächlich via Telefon und E-Mail (Ticketsystem) im 1st-Level-Support
- Das Aufgabengebiet beinhaltet keine Kaltaquise, du kümmerst dich ausschließlich um bestehende Kundschaft und deren Anliegen bzw. potentielle Kunden, die uns kontaktieren
- Lösungsortientierte Arbeitsweise: Du hilfst unseren Kund: innen dabei, ihre Anliegen zu lösen und Roadblocks aus dem Weg zu räumen.
- Je nach deinen Vorlieben und Talenten, bieten wir dir die Möglichkeit, dich auf ein Themengebiet zu spezialisieren (z.B. Verkauf oder Aftersales/Reklamationsbearbeitung)

Qualifikation
**Dein Profil**:

- Erfahrung im Kundendienst / Telefondienst erwünscht
- freundliches und souveränes Auftreten am Telefon
- Starke Kunden
- und Serviceorientierung
- Deutsch ist deine Muttersprache oder du sprichst/schreibst deutsch auf Muttersprachniveau
- Du bist sicher im Umgang mit Computern, MS Office und dem Verfassen von E-Mails
- Englisch erwünscht, aber kein Dealbreaker

**Benefits**:
**Was wir Dir bieten**:

- Jobticket als Deutschlandticket oder monatlicher Tankgutschein (Geldwerter Vorteil)
- Freiräume bei der Arbeit und Gestaltung der Aufgabe
- Aufstiegsmöglichkeiten - wachse gemeinsam mit uns
- Wettbewerbsfähiges Jahresgehalt sowie Bonuszahlungen
- Home Office nach Probezeit 1-2 Tage die Woche möglich (nach Absprache)
- Leihfahrrad und Mitarbeiterrabatte
- Internationales und sympathisches Arbeitsumfeld - Mitarbeiterzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
- Kaffee, Getränke und Snacks, sowie regelmäßige Team-Events bei dem wir tolle Sachen unternehmen (z.B. gemeinsames Abendessen, LaserTag, Paintball)

Warum VanSprint?
Wir sind ein junges, dynamisches und erfolgreiches Team - jeder trägt seinen Teil dazu bei, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dabei bieten wir flache Hierarchien und sind immer offen für eure Verbesserungsvorschläge, welche schnell umgesetzt werden. „Das wird so gemacht, weil wir es schon immer so gemacht haben“ gibt es bei uns nicht. Wir haben keine Angst vor Veränderungen und können dir mit unserer Anpassungsfähigkeit eine zukunftssichere Stelle in unserem Betrieb bieten.



  • Darmstadt, Deutschland SAHR GmbH Vollzeit

    Unsere **Mitarbeiter und Partner**sind uns als Menschen wichtig, wir schätzen ihre Arbeit, begegnen uns **Herzlich **auf Augenhöhe und **Fair** in unserer **Zusammenarbeit**! Wir bieten eine **sichere Festanstellung** mit Entwicklungsmöglichkeiten in **Ihrem** Arbeitsgebiet, dass auch **zu Ihnen **passt, sowie in der Region in der **Sie zu Hause** sind,...


  • Darmstadt, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

    Sie haben eine technische Ausbildung, verfügen über ein sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt! Für unseren renommierten Kunden mit Sitz in Darmstadt suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Vertriebsinnen - und Außendienst** im Rahmen der...


  • Darmstadt, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

    VanSprint GmbH Wir, VanSprint, sind ein Einzelhändler, der sich vor Allem auf E-Bikes spezialisiert hat. Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näher zu bringen. Dies tun wir nicht nur in unserem Ladengeschäft in Darmstadt, sondern auch Deutschlandweit über unserer Webseite. Die...


  • Darmstadt, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

    VanSprint GmbH Wir, VanSprint, sind ein Einzelhändler, der sich vor Allem auf E-Bikes spezialisiert hat. Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näher zu bringen. Dies tun wir nicht nur in unserem Ladengeschäft in Darmstadt, sondern auch Deutschlandweit über unserer Webseite. Die...


  • Darmstadt, Deutschland ENTEGA AG Vollzeit

    Darmstadt - Befristet - Vollzeit - Hybrid - ENTEGA Plus GmbH Deine Aufgaben - Die Zukunft mitgestalten: - Du **betreust** und **berätst** Kunden **telefonisch** sowie **schriftlich** und bearbeitest und überwachst die **Auftragsbearbeitung**.- - Außerdem fungierst Du als **Schnittstelle** zwischen Kunden und internen Abteilungen im Falle von Eskalationen...

  • Büroangestellte (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Darmstadt, Deutschland Soplus Bunna GmbH Vollzeit

    Aufgaben: - Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenservice - Betreuung der Kunden und Beantwortung von Produkt - und Ablauffragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Post - Klärung diverser vertragsrelevanter Sachverhalte - Detaillierte Rechnungserläuterung und Bearbeitung von Rechnungen, Veranlassung von Korrekturrechnungen -...

  • Customer Support

    Vor 2 Tagen


    Darmstadt, Deutschland Ergotopia Vollzeit

    Im **Customer Support / Kundenservice (m/w/d)** bietest du unseren Kunden durch qualitativ hochwertige Produktberatung und effiziente Reklamationsbearbeitung eine erstklassige Customer Experience. Dabei trägst du in direktem Kundenkontakt dazu bei, unseren Kunden ein Lächeln auf’s Gesicht zu zaubern und sie langfristig sowie nachhaltig an das Unternehmen...


  • Darmstadt, Deutschland BlueCrest DMT Solutions Germany GmbH Vollzeit

    BlueCrest/ DMT Solutions Germany GmbH ist ein führendes Technologieunternehmen, entstanden aus dem früheren Geschäftsbereich Dokument Messaging Technologie von Pitney Bowes. Als globaler Technologieführer für Druck-, Versand - und Kundenkommunikationslösungen bietet DMT Solutions Germany GmbH seinen Kunden weltweit ein umfassendes Produktportfolio von...


  • Darmstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Mit Tempo(-Team) zum Traumjob! Du bist Kaufmännischer Mitarbeiter und hast schon immer auf die Gelegenheit gewartet zu zeigen, was du wirklich kannst? Dann ist es jetzt soweit. Lass deinen Traum wahr werden und hol dir diesen coolen Job als **Sachbearbeiter Kundenservice** in **Darmstadt**! Zum Bewerben klickst du einfach auf den Button. Du bist genau...

  • Customer Support

    vor 7 Monaten


    Darmstadt, Deutschland Ergotopia GmbH Vollzeit

    Ergotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie 100.000+ zufriedener Kunden unserer Ergonomie - und Büromöbelprodukten haben wir bereits einen großen Impact in...

  • Teamleiter Call Center

    vor 7 Monaten


    Darmstadt, Deutschland Fahrrad XXL Franz Vollzeit

    Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Unsere Kunden erwartet bei uns eine Erlebniswelt mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Mit über 500 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die nicht nur ihre Sportbegeisterung ausleben, sondern auch bereit sind...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Darmstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein jetziger Job ist ok, aber du fragst dich, ob da nicht noch mehr geht? Ja definitiv, da geht noch sehr viel mehr - mit diesem Job als **Mitarbeiter Kundenservice** in **Darmstadt**! Check die Stellenanzeige, bewirb dich sofort online und werde Teil des Tempo-Teams! Du bist genau richtig, wie du bist! Sei einfach du selbst. Wir wollen niemanden verändern...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Darmstadt, Deutschland Fahrrad XXL Franz Vollzeit

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  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Darmstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du denkst, den ultimativen Job gibt es nicht? Doch, den gibt es! Und zwar hier bei uns und unserem Kunden, einem **Dienstleister** für **Naturbestattungen**. Dieser sucht einen **Mitarbeiter Kundenservice** in **Darmstadt**. Check doch mal die Stellenanzeige. Und wenn du das Gefühl hast, dass das ultimativ passt, dann klick hier auf den Button und bewirb...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Darmstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Darmstadt 36.000€ - 40.000€ Vollzeit Dienstleistung und Service Dein jetziger Job ist ok, aber du fragst dich, ob da nicht noch mehr geht? Ja definitiv, da geht noch sehr viel mehr - mit diesem Job als **Mitarbeiter Kundenservice** in **Darmstadt**! Check die Stellenanzeige, bewirb dich sofort online und werde Teil des Tempo-Teams! Du bist genau...

  • Telefonagent Im Vertrieb

    vor 7 Monaten


    Darmstadt, Deutschland CTM Marketing Services GmbH Vollzeit

    CTM Marketing Services GmbH ermöglicht Ihnen einen leichten und unkomplizierten Berufseinstieg. Sie suchen einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktiven Verdienstmöglichkeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Auch als Berufsanfänger oder Quereinsteiger (m/w/d) können Sie sich im Vertrieb der...


  • Darmstadt, Deutschland Volksbank Darmstadt - Südhessen Vollzeit

    Serviceberatung im KundenDialogCenter (m/w/d) Standorte: Arheilgen, Gross-Gerau und Lorsch, Voll-oder Teilzeit, unbefristet Ihr Profil Sie haben Spaß, Kunden zu begeistern und Neues auszuprobieren. Sie interessieren sich für die Omnikanalwelt und freuen sich auf das Erlernen von medialer bzw. digitaler Vertriebskompetenz. Sie arbeiten gerne...

  • Callcenteragent (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Darmstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Mit Tempo(-Team) zum Traumjob! Du bist **Call Center Mitarbeiter** und hast schon immer auf die Gelegenheit gewartet zu zeigen, was du wirklich kannst? Dann ist es jetzt so weit. Lass deinen Traum wahr werden und hol dir diesen coolen Job in **Darmstadt**! Zum Bewerben klickst du einfach auf den Button. Du bist genau richtig, wie du bist! Sei einfach du...

  • Thekenkraft (M/w/d)

    vor 22 Stunden


    Darmstadt, Deutschland Grohe Darmstadt GmbH Vollzeit

    Thekenkraft in Voll-, Teilzeit m/w/d Wir suchen für unser Grohe Brauhaus in Darmstadt ab sofort Verstärkung Tätigkeiten: - Zubereitung von Getränken Anforderungsprofil: - Gepflegtes Erscheinungsbild und viel gute Laune - Hohes Maß an Servicebewusstsein und Qualitätsbewusstsein - Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit - zeitliche Flexibilität aufgrund...


  • Darmstadt, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Job ID: 230992BR Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unseren Kunden zu helfen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir helfen unseren Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben,...