Operations Manager

vor 2 Monaten


Halle Saale, Deutschland Yoummday Vollzeit
Deine Aufgaben

Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren?
Perfekt – denn wir sind dein Game Changer

Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachhaltiger, fairer sowie qualitativ hochwertiger macht und mit der Unternehmen erfolgreicher sind.

Werde Teil der Revolution – an unseren Standorten in München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell.

  • Als Operations Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber sowohl in operativer als auch prozessualer Hinsicht
  • Du bist erster Ansprechpartner für die hohen Ansprüche unserer Kunden, implementierst ihre individuellen Anforderungen in unsere Prozesse und stellst in enger Abstimmung mit deinen Team & Quality Managern (TQM) die qualitativ hochwertige Umsetzung sicher
  • Du verstehst es, die TQMs zum selbstständigen Agieren zu befähigen, sodass sie ihre Remote Customer Care Teams zu Höchstleistungen motivieren können
  • Du analysierst alle r elevanten KPI's deiner Teams, erkennst umgehend Handlungsbedarfe und steuerst die zeitnahen Optimierungen aus
  • Du managst alle Stakeholder des Projektes zu positiven Ergebnissen sowie einem reibungslosen Prozessablauf, implementierst proaktiv Prozessverbesserungen und berichtest direkt an den Head of Operations
Dein Profil
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über Führungs- oder Projektmanagementerfahrung
  • Du kennst die Bedürfnisse von anspruchsvollen Klienten und bist in der Lage auf Augenhöhe mit allen Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern
  • Du bist Kommunikationsprofi, kannst Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen der Ziele
  • Du hast einen hohen Anspruch an Qualität, agierst gewissenhaft sowie strukturiert und kannst dich flexibel auf sich ändernde Situationen einstellen
  • Du verfügst über sehr gute MS Office Kenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Du trittst souverän und selbstbewusst auf, arbeitest gern in crossfunktionalen sowie interkulturellen Teams und verfügst über eine gesunde Portion Humor
Warum wir?
  • Die Chance: Nach der Einarbeitung übernimmst du schnell die Verantwortung für dein Projekt und deren Stakeholder, denn wir vertrauen in deine Fähigkeiten und wollen mit dir zusammen wachsen
  • Die Aufgabe: Du arbeitest direkt mit unserem Head of Operations in einer vielfältigen Position zusammen, die dein Skillset, deine Initiative und deinen Erfolgsdrang herausfordern will
  • Dein Team: Du gestaltest mit einem hohen Grad an Freiheit und Gestaltungsspielraum gemeinsam mit deinem Team das Unternehmenswachstum grundlegend mit
  • Die Werte: Wir sehen uns als eingeschworene Start-Up Familie, in der deine persönliche Entwicklung als auch die der Company gleichermaßen priorisiert werden
  • Das Unternehmen: Wir punkten mit einer einmaligen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut mit Dir unsere Erfolge zu feiern
  • Footprint: Du arbeitest mit uns an den drei globalen Trends Future of Work, Sustainability und Sharing Economy - so verändern wir gemeinsam die Welt zu einer besseren


  • Halle (Saale), Deutschland Blue Elephant Energy GmbH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Energiewende mit! Das ist die Blue Elephant Energy GmbH Wir erwerben, entwickeln und betreiben Solar- und Windparks in Europa, Südamerika und der Karibik. Seit unserer Gründung in 2016 haben wir weltweit ein Portfolio aufgebaut, mit dem wir nachhaltige Energie für mehr als eine Million Haushalte...


  • Halle (Saale), Deutschland Blue Elephant Energy GmbH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Energiewende mit! Das ist die Blue Elephant Energy GmbH Wir erwerben, entwickeln und betreiben Solar- und Windparks in Europa, Südamerika und der Karibik. Seit unserer Gründung in 2016 haben wir weltweit ein Portfolio aufgebaut, mit dem wir nachhaltige Energie für mehr als eine Million Haushalte...

  • Operations Manager

    vor 1 Monat


    Halle (Saale), Deutschland Yoummday Vollzeit

    Deine AufgabenDu hast Spaß daran, Neues auszuprobieren?Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachhaltiger, fairer sowie qualitativ hochwertiger macht und mit der...

  • Operations Manager

    Vor 3 Tagen


    Halle (Saale), Deutschland Yoummday Vollzeit

    Deine AufgabenDu hast Spaß daran, Neues auszuprobieren?Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachhaltiger, fairer sowie qualitativ hochwertiger macht und mit der...

  • Operations Supervisor

    vor 1 Woche


    Halle (Saale), Deutschland Amazon LD E1 GmbH Vollzeit

    Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung - Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig...


  • Halle (Saale), Deutschland ResMed Vollzeit

    ResMed has always applied the best of technology to improve people's lives. Now our SaaS technology is fueling a new era in the healthcare industry, with dynamic systems that change the way people receive care in settings outside of the hospital–and tools that work every day to help people stay well, longer. We have one of the largest actionable datasets...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen


    Halle (Saale), Deutschland Flaconi Vollzeit

    Wir bei flaconi glauben, dass Diversität Kreativität, Innovation und Wachstum fördert. Diese Diversität lebt in allen Formen von Beauty. Deshalb ist auch unser Team ein Mosaik aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Lebenswegen, die eine gemeinsame Leidenschaft für die Beauty-Welt verbindet. Unser Engagement basiert auf unseren...

  • Operations Manager

    vor 11 Stunden


    Halle (Saale), Deutschland Flaconi Vollzeit

    Wir bei flaconi glauben, dass Diversität Kreativität, Innovation und Wachstum fördert. Diese Diversität lebt in allen Formen von Beauty. Deshalb ist auch unser Team ein Mosaik aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Lebenswegen, die eine gemeinsame Leidenschaft für die Beauty-Welt verbindet. Unser Engagement basiert auf unseren...


  • Halle (Saale), Deutschland byrd technologies GmbH Vollzeit

    Who we are We are the leading independent e-commerce logistics platform in Europe that provides scalable fulfillment services for e-commerce businesses and fast-growing D2C brands. From warehousing, picking and packing, delivery, and returns management, we take care of the whole order fulfillment process for online shops. By using our solution, retailers...


  • Halle (Saale), Deutschland byrd technologies GmbH Vollzeit

    Who we are We are the leading independent e-commerce logistics platform in Europe that provides scalable fulfillment services for e-commerce businesses and fast-growing D2C brands. From warehousing, picking and packing, delivery, and returns management, we take care of the whole order fulfillment process for online shops. By using our solution, retailers...


  • Halle (Saale), Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    QUALITY & TEAM MANAGER (M/W/D) REMOTE CUSTOMER CARE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · MÜNCHEN, BERLIN ODER HALLE (SAALE) IM HYBRIDEN OFFICEMODELL DEINE AUFGABEN Werde Teil der Revolution – an unseren Standorten in München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell. * Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere...


  • Halle (Saale), Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    QUALITY & TEAM MANAGER (M/W/D) REMOTE CUSTOMER CARE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · MÜNCHEN, BERLIN ODER HALLE (SAALE) IM HYBRIDEN OFFICEMODELL DEINE AUFGABEN Werde Teil der Revolution – an unseren Standorten in München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell. * Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere...


  • Halle (Saale), Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    QUALITY & TEAM MANAGER (M/W/D) REMOTE CUSTOMER CARE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · MÜNCHEN, BERLIN ODER HALLE (SAALE) IM HYBRIDEN OFFICEMODELL DEINE AUFGABEN Werde Teil der Revolution – an unseren Standorten in München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell. * Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere...


  • Halle (Saale), Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    QUALITY & TEAM MANAGER (M/W/D) REMOTE CUSTOMER CARE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · MÜNCHEN, BERLIN ODER HALLE (SAALE) IM HYBRIDEN OFFICEMODELL DEINE AUFGABEN Werde Teil der Revolution – an unseren Standorten in München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell. * Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen


    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland flaconi Vollzeit

    Wir bei flaconi glauben, dass Diversität Kreativität, Innovation und Wachstum fördert. Diese Diversität lebt in allen Formen von Beauty. Deshalb ist auch unser Team ein Mosaik aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Lebenswegen, die eine gemeinsame Leidenschaft für die Beauty-Welt verbindet. Unser Engagement basiert auf unseren...

  • Operations Manager

    Vor 3 Tagen


    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland flaconi Vollzeit

    Wir bei flaconi glauben, dass Diversität Kreativität, Innovation und Wachstum fördert. Diese Diversität lebt in allen Formen von Beauty. Deshalb ist auch unser Team ein Mosaik aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Lebenswegen, die eine gemeinsame Leidenschaft für die Beauty-Welt verbindet. Unser Engagement basiert auf unseren...


  • Halle (Saale), Deutschland byrd technologies GmbH Vollzeit

    Who we are We are the leading independent e-commerce logistics platform in Europe that provides scalable fulfillment services for e-commerce businesses and fast-growing D2C brands. From warehousing, picking and packing, delivery, and returns management, we take care of the whole order fulfillment process for online shops. By using our solution, retailers get...

  • Team Manager

    Vor 3 Tagen


    Halle (Saale), Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Deine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer ! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa....


  • Halle (Saale), Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybriden Officemodell DEINE AUFGABEN Werde Teil der Revolution – an unseren Standorten in München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell. • Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften...


  • Halle (Saale), Deutschland Flaconi GmbH Vollzeit

    Teaser Wir suchen einen (Junior) Process Manager Logistics zur Verstärkung unseres Fulfillment-Teams. In dieser Funktion übernimmst du die kontinuierliche Verbesserung unserer Betriebsprozesse, Fulfillment-Projekte und die Analyse relevanter Leistungskennzahlen.Das erwartet dich bei uns Du identifizierst gemeinsam mit der Standortleitung...