Customer Success Manager

vor 7 Monaten


Ludwigshafen, Deutschland TutorSpace GmbH Vollzeit

TutorSpace ist eine der schnellst wachsenden Bildungsplattformen in Deutschland. Wir werden in Zukunft nicht nur den Nachhilfemarkt vollständig auf die digitale Ebene heben, sondern auch die Zukunft des Online-Lernens mitbestimmen. Warum? Um jedem Schüler zu ermöglichen, sein volles Potenzial zu entfalten. 

Genau darum suchen wir aktuell neue Mitstreiter, die uns dabei unterstützen. Eine einmalige Möglichkeit, nicht nur einen signifikanten sozialen Einfluss auf die Noten von Tausenden Schülern zu nehmen, sondern auch an sich selbst zu wachsen und eine hohe Verantwortung zu übernehmen. 

Bist du bereit, die Challenge anzunehmen?

Aufgaben

Das erwartet dich:

  • Als wichtigste Ansprechperson sorgst du bei unseren Eltern sowie Schülern für eine hohe Kundenzufriedenheit (telefonisch, via Email und WhatsApp).
  • Du hilfst unseren Kunden immer eine optimale Lösung zu finden und berätst sie mit einem offenen Ohr bei der Vertragsverlängerung sowie dem benötigten Stundenumfang.
  • Du koordinierst dich eng mit unserem Tutoren- und Bildungsberaterteam.
  • Du hilfst uns dabei, unsere Kunden noch besser zu verstehen und unsere Prozesse und Arbeitsabläufe kontinuierlich zu verbessern.
  • Verfasse Analysen, Reports und Auswertungen.
Qualifikation

Was du mitbringen solltest:

  • Der Wunsch, die Welt durch Bildung zu verbessern
  • Muttersprachliche oder akzentfreie Kenntnisse der deutscher Sprache
  • Die Beratung liegt dir im Blut und es macht dir Freude unsere Kundinnen und Kunden über Möglichkeiten zu informieren sowie zusätzliche Nachhilfe-Pakete zu verkaufen
  • Verständnis für Verhalten und Bedürfnisse von Menschen sowie Freude diesen mit Bildungslösungen zu helfen
  • Du kommunizierst gerne und kannst dich in jede Kundin und jeden Kunden hineinversetzten. Du findest geduldig für jedes Problem die passende Lösung und zauberst somit unseren Kundinnen und Kunden ein Lächeln ins Gesicht
  • Du weißt dich zu strukturieren und behältst selbst in stressigen Momenten einen kühlen Kopf und den Überblick

Nice to have:

  • Erfahrung in Sales, Kundenbetreuung oder ähnlichen Positionen (Kellnern, Hotel, Call-Center, ...) in leistungsstarken, funktionsübergreifenden Teams
  • Bachelor-, Master- und MBA-Abschluss von einer erstklassigen Universität
  • Weitere Sprachen sind ein Plus
Benefits

Dafür bieten wir dir:

  • Du gestaltest von Anfang an die Zukunft einer Bildungsplattform, die tausenden von Schülerinnen und Schülern helfen wird.
  • Wir trauen Dir vom ersten Tag an viel Eigenverantwortung zu und du hast direkten Einfluss auf die Unternehmensentwicklung.
  • Du verkaufst weder Drogen noch Schrott, sondern ein Produkt, welches das Leben unserer Kunden nachhaltig positiv beeinflusst.
  • Wir helfen dir, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eine Karriere nach deinen Vorstellungen einzuschlagen.
  • Du hast flexible Arbeitszeiten vor Ort (remote möglich) und erhältst ein attraktives Jahresbruttogehalt - Überzahlung richtet sich nach deinem individuellen Profil.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung


  • Customer Success Manager

    vor 7 Monaten


    Ludwigshafen, Deutschland Mark Becker IT-Dienstleistungen e. K. Vollzeit

    Wir sind ein aufstrebendes Startup im Herzen der Tech-Branche, spezialisiert auf innovative First-Party-Datenarchitekturen. Unsere Mission ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen mit digitalem Vertriebsprozess zu helfen, ihre Marketing- und Vertriebseffizienz durch datengetriebene Lösungen zu steigern. Bei uns findest du ein dynamisches Team, das...

  • Customer Success Manager

    vor 7 Monaten


    Ludwigshafen, Deutschland Mark Becker IT-Dienstleistungen e. K. Vollzeit

    Wir sind ein aufstrebendes Startup im Herzen der Tech-Branche, spezialisiert auf innovative First-Party-Datenarchitekturen. Unsere Mission ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen mit digitalem Vertriebsprozess zu helfen, ihre Marketing- und Vertriebseffizienz durch datengetriebene Lösungen zu steigern. Bei uns findest du ein dynamisches Team, das...

  • Customer Success Manager

    vor 7 Monaten


    Ludwigshafen, Deutschland Mark Becker IT-Dienstleistungen e. K. Vollzeit

    Wir sind ein aufstrebendes Startup im Herzen der Tech-Branche, spezialisiert auf innovative First-Party-Datenarchitekturen. Unsere Mission ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen mit digitalem Vertriebsprozess zu helfen, ihre Marketing- und Vertriebseffizienz durch datengetriebene Lösungen zu steigern. Bei uns findest du ein dynamisches Team, das...

  • Customer Success Manager

    vor 5 Monaten


    Ludwigshafen, Deutschland TutorSpace GmbH Vollzeit

    TutorSpace ist eine der schnellst wachsenden Bildungsplattformen in Deutschland. Wir werden in Zukunft nicht nur den Nachhilfemarkt vollständig auf die digitale Ebene heben, sondern auch die Zukunft des Online-Lernens mitbestimmen. Warum? Um jedem Schüler zu ermöglichen, sein volles Potenzial zu entfalten.Genau darum suchen wir aktuell neue Mitstreiter,...


  • Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Vollzeit

    Battery Energy Storage SystemsBASF Stationary Energy Storage GmbH, a subsidiary of BASF SE, is the exclusive distributor of NAS batteries and collaborates with NGK Insulators Ltd. on co-developing the NAS technology.Job SummaryThis exciting role offers a diverse range of tasks, providing new experiences every day. As a Senior Battery Project Manager, you...

  • Application Manager

    vor 3 Wochen


    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland BASF Digital Solutions GmbH Vollzeit

    div>WELCOME TO BASF We as Global Digital Services enable BASF's digitalization. In agile teams, we develop innovative digital solutions for BASF and its customers, create new exciting customer experiences and business growth, and drive efficiencies in processes. We provide IT that works and offer know-how and access to latest technologies in the areas of...


  • Ludwigshafen, Deutschland BASF Vollzeit

    JOIN THE TEAM BASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) is a wholly-owned subsidiary of BASF SE. BSES is the exclusive distributer of the NAS® batteries and co-develops the NAS® technology together with its Japanese partner NGK Insulators Ltd. RESPONSIBILITIES In your new role, you can look forward to an exciting and varied range of tasks...

  • trinamiX- IP Manager

    vor 8 Monaten


    Ludwigshafen, Deutschland trinamiX GmbH Vollzeit

    RESPONSIBILITIES Support us as an IP Manager by advising our research and development projects with analyses as well as assessments of the state of the art and the competitive environment. Therefore, you will identify and promote inventions for the generation of your own intellectual property rights to ensure the long-term competitive advantage of...


  • Ludwigshafen am Rhein, Deutschland BASF Digital Solutions GmbH Vollzeit

    div>WELCOME TO BASF We as Global Digital Services enable BASF's digitalization. In agile teams, we develop innovative digital solutions for BASF and its customers, create new exciting customer experiences and business growth, and drive efficiencies in processes. We provide IT that works and offer know-how and access to latest technologies in the areas of...


  • Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a Product Manager with strong leadership skills to drive our product roadmap forward. As a product manager, you will be responsible for defining and delivering products that meet customer needs and drive business growth.Key Responsibilities- Develop and execute product strategies that align with business goals- Collaborate with...


  • Ludwigshafen, Deutschland BASF Stationary Energy Storage GmbH Vollzeit

    JOIN THE TEAM BASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) is a wholly-owned subsidiary of BASF SE. BSES is the exclusive distributer of the NAS® batteries and co-develops the NAS® technology together with its Japanese partner NGK Insulators Ltd. RESPONSIBILITIES In this position you will be responsible to set-up and develop the After-Sales...


  • Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland trinamiX GmbH Vollzeit

    Company Overview:trinamiX GmbH is a cutting-edge tech company that offers a unique high-tech product with immense disruption potential.Salary: An attractive salary based on business success and individual performance, with a guaranteed minimum of €120,000 per year.Job Description:As Chief Marketing Officer & Product Manager, you will be responsible for...

  • Head of Marketing

    vor 7 Monaten


    Ludwigshafen, Deutschland trinamiX GmbH Vollzeit

    RESPONSIBILITIES Do you tackle challenges with creativity and curiosity? Then trinamiX is the right place for you. As Head of Marketing & Product Management, you will open the way to new applications and markets for a unique high-tech product. Together with your team of marketing and product managers, you will exploit the full disruption potential of...


  • Ludwigshafen, Deutschland PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT Vollzeit

    Ludwigshafen am Rhein ab sofort Was Sie erwartet als Social Media Manager (m/w/d) innerhalb der Pfalzwerke AG? Sie sind Pionier und Treiber bei der Entstehung eines übergreifenden, digitalen Produkt-managements in der Unternehmensgruppe. In der Abteilung B2C Vertriebskommunikation und Marketing bleiben wir in Bewegung, verbinden Menschen und schaffen...


  • Ludwigshafen, Deutschland BASF SE Vollzeit

    JOIN THE TEAM Welcome to the Supply Chain Consultancy of BASF! We focus on inhouse projects that drive the effective transformation of our supply chains. Our team works on a broad range of exciting projects covering topics such as sustainability, supply chain strategies and agility & resilience. Our people are key to our success: We put people first and...


  • Bodman-Ludwigshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Burmeister Caravan Center GmbH' Vollzeit

    Burmeister Caravan Center GmbH ist ein traditionsreiches Unternehmen am Bodensee, das sich seit über 30 Jahren auf den Vertrieb von Reisemobilen und Wohnwagen spezialisiert hat. Wir suchen daher einen engagierten After Sales Manager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt.Lön:Das Gehalt für diese Position beträgt etwa 65.000 - 80.000 € pro Jahr,...


  • Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Digital Solutions GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Strategic Software License Manager to join our team at BASF Digital Solutions GmbH. As a key member of our Global Software License Management team, you will be responsible for ensuring contractual compliance of software with a global scope based on BASF business demands.ResponsibilitiesYou will proactively manage...


  • Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland trinamiX GmbH Vollzeit

    About UsAs a cutting-edge technology company, trinamiX GmbH is at the forefront of innovation. We are now seeking an experienced IP Manager to join our team and contribute to the success of our research and development projects.About the RoleWe offer an attractive salary based on business success and individual performance, allowing you to work on an...


  • Ludwigshafen, Deutschland PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT Vollzeit

    Ludwigshafen am Rhein ab sofort Vielseitige Aufgaben, die herausfordern Führt Qualitäts- und Prozesskontrollen im Bereich Customer Services B2C durch Durchführung von Neueinführungen bzw. Sonderprojekten zwecks Funktionalitätserhalt servicerelevanter Prozesse Dokumentiert aufgetretene Fehler-/Problemfälle einschließlich der gefundenen...


  • Ludwigshafen am Rhein, Deutschland F5 Vollzeit

    At F5, we strive to bring a better digital world to life. Our teams empower organizations across the globe to create, secure, and run applications that enhance how we experience our evolving digital world. We are passionate about cybersecurity, from protecting consumers from fraud to enabling companies to focus on innovation.    Everything we do centers...