Kundenberaterin ERP
vor 5 Monaten
Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist einer der führenden deutschen Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundensupport suchen wir zum 01.06.2023 oder später eine/n engagierte/n Service AssistentIn.
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Helpdesk
- interne Betreuung eines Bestandskundenkreises
- Update-, Versions
- und Testmanagement
- Dokumentationserstellung
Qualifikation
- abgeschlossene IT-seitige oder kaufmännische Ausbildung
- gute Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Prozesse
- IT-Affinität und technisches Verständnis
- englische Sprachkenntnisse von Vorteil
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit
**Benefits**:
- kollegiale Teamatmosphäre
- flexible Arbeitszeiten
- Essens
- und Fahrtkostenzuschüsse
- Home-Office-Optionen
- betriebliche Altersvorsorge
Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung