Customer Service Specialist

vor 3 Monaten


Mönchengladbach, Deutschland REUTER Vollzeit

Du bist ein multimedialer Allrounder, der unseren Kund:innen mit Wort und Schrift zur Seite steht. Bei Fragen kennst du genau die richtigen Antworten und agierst als Ansprechpartner:in mit Köpfchen. Mit Leichtigkeit klärst du Kund:innen über Lieferprozesse auf, erteilst Bestellauskünfte und meisterst die Inbound-Kommunikation E-Mail - dabei steht ein zuverlässiges und cleveres Team immer hinter dir

Du bist ein Kommunikationstalent? Du möchtest mit engagierten Menschen zusammenarbeiten und dein berufliches Zuhause aktiv mitgestalten? Dann tickst du wie Reuter - bewirb dich jetzt

Sowohl Berufserfahrene als auch Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich Willkommen

**Der Job, der dich glücklich macht**:

- Verantwortung für die professionelle Lösung von Kundenanliegen rund um das Thema Lieferung
- Selbstständiges Ableiten von Maßnahmen bei Lieferzeitabweichungen
- Kommunikation mit Herstellern, Lieferanten, Kunden sowie unseren internen Abteilungen
- Prüfung und Koordination von Lieferzeiten
- Datenerfassung und Pflege von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem MS Navision

**Das Profil, das uns glücklich macht**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Empathie
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute englische oder französische Sprachkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit MS Dynamics NAV (Navision)
- Verantwortungsbewusstsein sowie sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise

**Das bieten wir dir**:

- Werde Teil eines wahren E-Commerce Champions in einer Arbeitsumgebung, in der freundschaftlicher Zusammenhalt und eine gelebte Duz-Kultur großgeschrieben wird
- Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten
- Zukunftssichere Perspektive in einem schnell wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze an allen Standorten sind für uns selbstverständlich
- Moderne und vollausgestattete Büros, Ideenaustausch und Zusammenkommen in offenen Gemeinschaftsküchen
- Du kochst nicht gerne selbst? Kein Problem - wir bezuschussen dein Frühstück und Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine
- Kaffee, Tee, Kakao und Wasser spendieren wir dir
- Ob Sommerfest, Mitarbeiterfrühstück oder sportliches Kickerturnier - Zusammenhalt und Wir-Gefühl sind Teil unserer Unternehmenskultur
- Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Onboarding mit umfangreicher Einarbeitungsphase

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Ausbildung:

- Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Customer Service: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



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    Jobbeschreibung:Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service für eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche. Das Unternehmen ist ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Mönchengladbach und hat sich als führender Anbieter in seiner Branche etabliert.Deine Aufgaben:Verfolgung und Überwachung der Aufträge sowie Koordination...


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    Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und sind stets Kundenorientiert? Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Agent (m/w/d). Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!APCT1_DE


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  • Mönchengladbach, Deutschland Refresco Vollzeit

    Die Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions- und zwei...


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    vor 1 Woche


    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann GmbH Vollzeit

    As a Marketing Specialist, you will be responsible for promoting our brand and products to a wider audience. Your role will involve developing and implementing marketing campaigns, managing our social media presence, and analyzing customer data to inform our marketing strategy.Key Responsibilities:Develop and implement marketing campaigns to promote our...


  • Mönchengladbach, Deutschland Refresco Vollzeit

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