Customer Service Specialist
vor 3 Monaten
Du bist ein multimedialer Allrounder, der unseren Kund:innen mit Wort und Schrift zur Seite steht. Bei Fragen kennst du genau die richtigen Antworten und agierst als Ansprechpartner:in mit Köpfchen. Mit Leichtigkeit klärst du Kund:innen über Lieferprozesse auf, erteilst Bestellauskünfte und meisterst die Inbound-Kommunikation E-Mail - dabei steht ein zuverlässiges und cleveres Team immer hinter dir
Du bist ein Kommunikationstalent? Du möchtest mit engagierten Menschen zusammenarbeiten und dein berufliches Zuhause aktiv mitgestalten? Dann tickst du wie Reuter - bewirb dich jetzt
Sowohl Berufserfahrene als auch Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich Willkommen
**Der Job, der dich glücklich macht**:
- Verantwortung für die professionelle Lösung von Kundenanliegen rund um das Thema Lieferung
- Selbstständiges Ableiten von Maßnahmen bei Lieferzeitabweichungen
- Kommunikation mit Herstellern, Lieferanten, Kunden sowie unseren internen Abteilungen
- Prüfung und Koordination von Lieferzeiten
- Datenerfassung und Pflege von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem MS Navision
**Das Profil, das uns glücklich macht**:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Empathie
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute englische oder französische Sprachkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit MS Dynamics NAV (Navision)
- Verantwortungsbewusstsein sowie sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
**Das bieten wir dir**:
- Werde Teil eines wahren E-Commerce Champions in einer Arbeitsumgebung, in der freundschaftlicher Zusammenhalt und eine gelebte Duz-Kultur großgeschrieben wird
- Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten
- Zukunftssichere Perspektive in einem schnell wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze an allen Standorten sind für uns selbstverständlich
- Moderne und vollausgestattete Büros, Ideenaustausch und Zusammenkommen in offenen Gemeinschaftsküchen
- Du kochst nicht gerne selbst? Kein Problem - wir bezuschussen dein Frühstück und Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine
- Kaffee, Tee, Kakao und Wasser spendieren wir dir
- Ob Sommerfest, Mitarbeiterfrühstück oder sportliches Kickerturnier - Zusammenhalt und Wir-Gefühl sind Teil unserer Unternehmenskultur
- Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Onboarding mit umfangreicher Einarbeitungsphase
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Ausbildung:
- Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Customer Service: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
-
Mitarbeiter im Customer Service
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service für eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche. Das Unternehmen ist ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Mönchengladbach und hat sich als führender Anbieter in seiner Branche etabliert.Deine Aufgaben:Verfolgung und Überwachung der Aufträge sowie Koordination...
-
Mitarbeiter im Customer Service
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service für eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche. Das Unternehmen ist ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Mönchengladbach und hat sich als führender Anbieter in seiner Branche etabliert.Deine Aufgaben:Verfolgung und Überwachung der Aufträge sowie Koordination...
-
Customer Service Agent
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und sind stets Kundenorientiert? Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Agent (m/w/d). Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!APCT1_DE
-
Service-Specialist Cisco
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland NTT Germany AG & Co. KG VollzeitService-Specialist Cisco (m/w/d) bundesweit NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Lust auf den nächsten Karriereschritt? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten ...
-
Customer Service Seefracht Export
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Deutschland Overseas Logistic Services GmbH VollzeitDu suchst nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen, internationalen Umfeld? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind ein führendes mittelständisches Logistikunternehmen mit Sitz in Mönchengladbach und zählen zu den Top-Playern in der Überseelogistik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort als **Customer Service...
-
Praktikant (m/w/d) - Customer Service
vor 2 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Refresco VollzeitDie Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions- und zwei...
-
Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Refresco VollzeitDie Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie - und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions - und zwei...
-
Service Project Specialist Copper Plants
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland SMS group GmbH VollzeitSMS group GmbH SMS group steht weltweit für zukunftsorientierte Technologie und herausragenden Service im Maschinen- und Anlagenbau für die Metallindustrie. Unser Team aus mehr als 14.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit hat 2023 einen Umsatz von über 3,4 Mrd. EUR erwirtschaftet. Wir nutzen unsere 150 Jahre Erfahrung und unser digitales...
-
Direkteinstieg Customer Services Agent
vor 2 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Sage Vollzeit**Offene Position** Direkteinstieg Customer Services Agent (m/w/d) **Details zur Rolle** Gemeinsam durchstarten in unserem dynamischen Kundenbetreuungsteam wahlweise in Mönchengladbach oder Leipzig mit 2 Tagen Home-Office. Als Associate Customer Services Agent wirst du umfassende Produktkenntnisse sowie ein tiefes Verständnis der internen Abläufe und...
-
Direkteinstieg Customer Services Agent
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Sage Vollzeit**Offene Position** Direkteinstieg Customer Services Agent (m/w/d) **Details zur Rolle** Gemeinsam durchstarten in unserem dynamischen Kundenbetreuungsteam in Mönchengladbach mit 2 Tagen Home-Office. Als Associate Customer Services Agent wirst du umfassende Produktkenntnisse sowie ein tiefes Verständnis der internen Abläufe und Prozesse erwerben....
-
Marketing Specialist
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann GmbH VollzeitAs a Marketing Specialist, you will be responsible for promoting our brand and products to a wider audience. Your role will involve developing and implementing marketing campaigns, managing our social media presence, and analyzing customer data to inform our marketing strategy.Key Responsibilities:Develop and implement marketing campaigns to promote our...
-
Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Deutschland Refresco VollzeitDie Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions- und zwei...
-
Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit**Firmenprofil** Unser Kunde ist Marktführer in seinem Kerngeschäft: Vorrichtungen für Anhänger von SUV's, Kleintransportern und PKW's. Derzeit suchen wir einen neuen Mitarbeiter für den Customer Service für den europäischen Markt im Rahmen einer Direktvermittlung. Die Anstellung erfolgt direkt bei unserem Kunden. **Aufgabengebiet** - Beratung und...
-
Customer Onboarding Consultant
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland NTT Germany AG & Co. KG VollzeitService-Specialist Cisco (m/w/d) NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Service-Specialist Cisco (m/w/d) / (Senior) Associate...
-
Application Specialist
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hyva VollzeitAbout the RoleThe Application Engineer at Hyva Group plays a crucial part in increasing sales through customer value creation. This involves ensuring the product performs optimally in a given application, including the pre-sales process. The ideal candidate will identify the best product fit for different sites with specific methods and applications, and...
-
Application Specialist
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hyva VollzeitAbout the RoleThe Application Engineer plays a crucial part in increasing sales by creating customer value through product optimization. This involves ensuring the product performs best in a given application, including the pre-sales process. The role identifies the best product fit on different sites with specific methods and applications and defines and...
-
Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Page Personnel Vollzeitspannendes, internationales Umfeld|abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung Unser Kunde ist Marktführer in seinem Kerngeschäft: Vorrichtungen für Anhänger von SUV's, Kleintransportern und PKW's. Derzeit suchen wir einen neuen Mitarbeiter für den Customer Service für den europäischen Markt im Rahmen einer Direktvermittlung.Die Anstellung erfolgt...
-
Clinical Support Specialist
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cook Medical VollzeitClinical Support Specialist OpportunityAt Cook Medical, we are seeking a skilled Clinical Support Specialist to join our Vascular Division team. This role offers the chance to develop and maintain in-depth knowledge of our product portfolio, providing expert support to clinical customers.About the RoleThis position requires an individual with excellent...
-
Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Hausheld AG VollzeitHausheld zählt zu den führenden Anbietern, die Stadtwerke bei der Digitalisierung der Energiewende begleiten. Wir setzen als Technikvorreiter auf intelligente Messsysteme für die Vernetzung von Städten und sorgen dafür, dass der Datenschutz vom ersten Entwicklungsschritt an gewährleistet ist („Privacy by Design“). Dafür wurden wir vom BSI und der...
-
Verkäufer für den Kundenbetrieb
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitUnser JobWir suchen einen erfahrenen Verkäufer, der unseren Kunden im Onlineshop begleiten möchte. Als Kundenberater warten auf Sie abwechslungsreiche Aufgaben und eine intensive Einarbeitung in unsere Produkte und unsere Kunden.Was Sie erwartet:Annahme von Anrufen und Klärung von AnliegenPflege der CRM-Daten und Nachbereitung von TelefonatenUmsetzung von...