Vivendi IT Manager für Customer Support

vor 3 Wochen


Berlin, Deutschland voize GmbH Vollzeit

Bei voize revolutionieren wir die Pflege und automatisieren die Dokumentation mit künstlicher Intelligenz (KI). Mit voize können Pflegekräfte die Dokumentation frei am Smartphone einsprechen und unsere KI erstellt automatisch die richtigen strukturierten Dokumentationseinträge. So spart jede Pflegekraft 18 Minuten am Tag. Gleichzeitig wird die Doku Qualität stark gesteigert.

Neben der Pflege wird voize auch in anderen Branchen wie z.B. beim TÜV eingesetzt.

Wir sind ein dynamisches Team, gefunded durch YCombinator und Redalpine, das es sich zum Ziel gemacht hat, cutting-edge Technologie mit sozialem Mehrwert zu vereinen.

Für die nächsten Schritte in Richtung Zukunft suchen wir dich und möchten mit dir geimeinsam unser Supportteam aufbauen

Aufgaben
  • Du begleitest unsere Kund:innen bei der technischen Einrichtung und Integration unserer Lösungen.
  • Du berätst zu IT-Netzwerkstrukturen und gibst Empfehlungen zur Optimierung der IT-Infrastruktur.
  • Du bist sicher in der Konfiguration, dem Debugging und der Wartung von Netzwerkinfrastrukturen (Windows und Linux).
  • Du kümmerst dich um die Konfigurationen in Vivendi NG, Mobil und PD.
  • Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Lösung technischer Probleme, inklusive der Erstellung von Bug-Reports zur Weitergabe an unser Tech-Team.
  • Du konfigurierst und betreust Firewall-Systeme und das Mobile Device Management.
  • Du leistest technischen Support bei Schnittstellen (APIs) und Netzwerk-Fehlerdiagnosen.
Qualifikation
  • Du hast Erfahrungen im B2C Support und sprichst gerne mit Menschen.
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Linux- und Windows-Administrator in IT-Abteilungen.
  • Du hast Erfahrungen als Vivendi Admin in der Konfiguration und dem Management einer Vivendi Server Landschaft (Vivendi NG, Mobil und PD)
  • Du hast einen sicheren Umgang mit Terminals und ein tiefes Verständnis für Netzwerk-Anfragen und -Fehler.
  • Du besitzt ein fundiertes Wissen über APIs und technische Schnittstellen.
  • Kenntnisse in der Konfiguration von Vivendi-Server-Landschaften, Vivendi NG, Mobil und PD sind wünschenswert.
  • Auch die Erfahrung mit Docker und Loadbalancing ist wünschenswert.
  • Du verstehst, wie Startup Unternehmen funktionieren und hast Lust, an dem Aufbau von voize mitzuarbeiten.
  • Du hast einen hohen Anspruch an die Qualität deiner eigenen Lösungen.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst fließend Deutsch, und gutes Englisch.
Benefits
  • Wir sitzen in Berlin und bieten Remote Work an
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten, denn du weißt am besten, wann du am liebsten arbeitest
  • Wir haben eine offene Kultur und organisieren regelmäßige Work Weeks und Teamevents, wo wir gemeinsam arbeiten und bonden
  • Kostenloses Deutschland Ticket und Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Wir sind ein schnell wachsendes Start-up mit vielfältigen Herausforderungen, was dir die optimale Grundlage für schnelles persönliches Wachstum bietet
  • Du kannst mit deiner Arbeit richtig was bewegen und hilfst Pflegekräfte zu entlasten
  • Werde Teilhaber*in von voize mit deinen eigenen virtuellen Anteilen

Wir freuen uns, dich kennenzulernen



  • Berlin, Berlin, Deutschland voize GmbH Vollzeit

    Bei voize revolutionieren wir die Pflege und automatisieren die Dokumentation mit künstlicher Intelligenz (KI). Mit unserer Plattform können Pflegekräfte die Dokumentation frei am Smartphone einsprechen und unsere KI erstellt automatisch die richtigen strukturierten Dokumentationseinträge. So spart jede Pflegekraft 18 Minuten am Tag, gleichzeitig wird...


  • Berlin, Deutschland Conciliamus Vollzeit

    **Stellenangebot als Fachberater*in Vivendi | 40.000 bis 50.000 Euro im Jahr | unbefristet | 30 Tage Urlaub | Vollzeit 40h | Gleitzeit, bis zu 80 % Homeoffice möglich | betriebliche Altersvorsorge I Softwareadministration I Support I Vivendi I Citrix I Healthcare IT | IT Job in Berlin** **Ihr neues Team**: Wir sind ein kleines Team aus drei bis vier...

  • Fachberater in Vivendi

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland EKiM Zweckverband Vollzeit

    **Arbeitgeber**: Conciliamus **Stellenart**: Stelle für Fachkräfte **Arbeitsfeld**: Sonstiges **Stellenumfang**: Vollzeit **Befristung**: **Arbeitsort**: Große Hamburger Straße 3, 10115 Berlin **Eintrittsdatum**: **Bewerbungsfrist**: Stellenangebot als Fachberater*in Vivendi | 40.000 bis 50.000 Euro im Jahr | unbefristet | 30 Tage Urlaub | Vollzeit...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding the...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Swedish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...

  • Customer Support

    vor 8 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    As working in the customer support team, you are the first point of contact for customers all over Europe! They will seek your advice on products and services that will make their webpage the greatest that it can be! We are looking for the best talent to keep elevating the customer experiencecould that be you (M/F/d)?! Join a team of this domain name...

  • Dutch Customer Support

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client has developed an excellent market position in the international moving market. High quality and professional service are their trademark. Packing and unpacking services, carton supply and other packaging and protective materials are just as much a part of this as are special solutions for oversized furniture, plants or aquariums. For order taking...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    When customers call their banks they are actually calling our customer - and finally you (M/F/d). There you help people by answering questions, processing transactions, and resolving their issues! You provide awesome customer service on behalf of one big company customers deal with every day. The team comes from an array of backgrounds and experiences; all...

  • Customer Support

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is the creator of an intelligent, ever-growing Smart Home Services platform for the modern age. With their bundle of high-value services centered around the best possible WiFi, they are empowering CSPs around the world to provide their customers with unparalleled WiFi performance, personalization, security, and much more. Their services bundle is...

  • Customer Support

    Vor 3 Tagen


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is the creator of an intelligent, ever-growing Smart Home Services platform for the modern age. With their bundle of high-value services centered around the best possible WiFi, they are empowering CSPs around the world to provide their customers with unparalleled WiFi performance, personalization, security, and much more. Their services bundle is...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...

  • Customer Support

    vor 9 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for talented customer support workmates (M/F/d) for the customer service of a leading hotel booking portal. Previous experience in hospitality is an advantage, but not mandatory. **Your tasks in this customer service role**: - Support customers when booking accomodations - Assist in navigating the website - communication with hotels (e.g.,...

  • Customer Support

    Vor 6 Tagen


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a manufacturer of sportive cars. Due to the wide selection of different accessories the drivers have plenty of opportunities to equip their car individually and adapt it perfectly to their needs and lifestyle. Besides the printed catalogues drivers might have received when buying their car they often use the online shop to search for suitable...


  • Berlin, Deutschland Smoobu GmbH Vollzeit

    Company Description Our team is the secret to our success. We are a young and ambitious team looking for great co-workers. Smoobu is proud to be working with inspiring colleagues who are smart, fun, ambitious, and looking for the challenge to transform an industry and take it into the future. **Job Description**: As Smoobu’s technical customer support...