Front Office Supervisor

vor 3 Wochen


Hamburg, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

Das Hotel Boutique 125 Hamburg Airport befindet sich im Stadtteil Hamburg-Nord neben einem Einkaufszentrum und ist nur 16 Gehminuten vom Flughafen Hamburg (HAM) entfernt.

Unser Hotel verfügt über 71 Doppelzimmer und bietet unseren Gästen neben einem umfangreichen Buffett in der Frühstückslounge auch noch eine gemütliche Hotelbar.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Supervisor / Front Office Manager (m/w/d).

Als Front Office Supervisor / Front Office Manager (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

  • Sicherstellung einer exzellenten Gästebetreuung am Empfang und erste Anlaufstelle für Anliegen und Wünsche
  • Erstellung und Kontrolle von Rechnungen sowie Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben
  • Durchführung von Check-in und Check-out, einschließlich professionellem Beschwerdemanagement
  • Leitung und Verantwortung der Kassenführung und Abrechnung
  • Telefonische und persönliche Betreuung unseres nationalen und internationalen Gästekreises
  • Aktiver Verkauf und Empfehlung von Serviceleistungen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
  • Einarbeitung neuer Kollegen sowie Betreuung von Auszubildenden
  • Gewährleistung und Einhaltung unserer Qualitäts- und Sicherheitsstandards
  • Sicherer Umgang mit dem Hotelprogramm Opera Cloud sowie den gängigen MS Office-Anwendungen

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich; Persönlichkeit und Berufserfahrung im Front Office sind uns wichtiger)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
  • Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Kommunikations- und Organisationsgeschick sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Zuverlässige, proaktive und positive Persönlichkeit
  • Freude und Leidenschaft für einen dienstleistungsorientierten Beruf, bei dem Gästezufriedenheit, Serviceorientierung und Kommunikation im Mittelpunkt stehen
  • Begeisterung, unser internationales Gästepublikum täglich aufs Neue zu begeistern

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Supervisor / Front Office Manager (m/w/d).

Was wir dir bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot

  • Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

  • Extra-Freier-Tag am Geburtstag

  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

  • Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 200 HRG-Hotels

  • Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können

  • Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen

Und viele weitere Benefits …

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung

Kontakt

Boutique 125 Hamburg Airport
Langenhorner Chaussee 125
22415 Hamburg
Deutschland
Ansprechpartner: Julia Schnoor

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 200 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.


  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission**: - Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.**the niu Hotels **haben ihren eigenen Charakter...


  • Hamburg, Deutschland Boutique 125 Hamburg Airport Vollzeit

    Das Hotel Boutique 125 Hamburg Airport befindet sich im Stadtteil Hamburg-Nord neben einem Einkaufszentrum und ist nur 16 Gehminuten vom Flughafen Hamburg (HAM) entfernt. Unser Hotel verfügt über 71 Doppelzimmer und bietet unseren Gästen neben einem umfangreichen Buffett in der Frühstückslounge auch noch eine gemütliche Hotelbar. **Zur Verstärkung...


  • Hamburg, Deutschland Generator Vollzeit

    **WHO ARE WE** Generator is on a journey. Appropriate, given that we're a leading global lifestyle accommodation brand. The journey began in London, swung through a heap of European capitals on its way to dominating the world. Generator burst onto the scene in the Americas with the launch of Generator Miami and Washington DC and most recently took aim at the...


  • Hamburg, Deutschland Hanseatic Troubleshoot GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 33.000 € - 42.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - leistungsbezogene Prämien - individuell auf...


  • Hamburg, Deutschland Motel One Hamburg - Alster Vollzeit

    StellenbeschreibungNächster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Dabei ist das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden dein Fokus. Gemeinsam mit deinem Team trittst du in den ersten Kontakt mit den Gästen und trägst daher eine erhebliche Verantwortung für die...

  • Front Office Agent

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland Makro Apartments GmbH Vollzeit

    In unserem im Herbst 2023 eröffneten Apartmenthaus bieten wir Familien, Freunden und Geschäftsleuten für die Kurz - und Langzeitvermietung 28 Design-Apartments auf 4-Sterne-Niveau an. Für unseren Standort in Hamburg Barmbek-Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: **Front Office Agent / Housekeeping Supervisor (m/w/d)** **in Teilzeit (30...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Unser Boutique-Hotel 125 am Flughafen Hamburg ist Teil der HR Group, einer dynamischen und wachsenden Hotelbetreibergesellschaft. Wir suchen ab sofort einen motivierten Front Office Supervisor, der unsere Gästezufriedenheit sicherstellt.">ZielsetzungEinwandfreie Gästebetreuung: Kontinuierliche Verbesserung unserer Servicequalität durch kundenzentrierte...

  • Front Office Crew

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Generator Hamburg - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE CREW **- HAMBURG** At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that customers’...

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Motel One Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Unser Herz schlägt türkis.** Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer...


  • Hamburg, Deutschland Moxy Hamburg City Vollzeit

    20537 Hamburg Moxy Hamburg City Vollzeit Front Office Supervisor (d/w/m) Bist du bereit, die nächste Stufe in deiner Karriere zu erklimmen? Dann bewirb dich jetzt! **Das bewegst du** - Du sorgst dafür, dass alles an der Rezeption und im Bar - & Lounge-Bereich smooth läuft, du checkst die Gäste ein, mixt Drinks und bringst die Vibes rein! - Du...

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Adina Germany Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Werde unser**: e Gästeversteher: in. Aufgaben Dein Lächeln ist ansteckend und mit deiner positiven Art reißt du dein Team mit? Du behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? **Als Gästeversteher**: in erfüllst du jeden Wunsch und findest für jedes Problem eine Lösung? Qualifikation Dann komm‘ als Front Office...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland SICON Hospitality GmbH Vollzeit

    **Work.** - Telefonische und schriftliche Betreuung der Gäste - Annahme, Verkauf und Abwicklung von Einzel - und Gruppenreservierungen - Pflege und Steuerung der Online-Buchungskanäle via Channel-Management - Kontrolle der täglichen Anreisen - Du verantwortest die Organisation, Führung und Ablage der Reservierungskorrespondenzen in Abwesenheit der...


  • Hamburg, Deutschland Moxy Hotel - Hamburg II Vollzeit

    20537 HamburgMoxy Hamburg CityVollzeitFront Office Supervisor (d/w/m)Bist du bereit, die nächste Stufe in deiner Karriere zu erklimmen? Dann bewirb dich jetzt!Das bewegst duDu sorgst dafür, dass alles an der Rezeption und im Bar- & Lounge-Bereich smooth läuft, du checkst die Gäste ein, mixt Drinks und bringst die Vibes rein!Du führst deine Crew,...

  • Front Office Shiftleader

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland Mövenpick Hotel Hamburg Vollzeit

    Inmitten des Sternschanzenparks auf einem Hügel mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt Hamburg steht der historische Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Das Hotel hat 226 moderne Zimmer und Suiten, ein Restaurant und die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center...

  • Front Office Shiftleader

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Mövenpick Hotel Hamburg Vollzeit

    Inmitten des Sternschanzenparks auf einem Hügel mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt Hamburg steht der historische Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Das Hotel hat 226 moderne Zimmer und Suiten, ein Restaurant und die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center...

  • Supervisor Front Office

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland Bridge Inn Vollzeit

    **Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels**: Smart, gut drauf und einfach anders - ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas. 40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich wohl...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland NYCE Hotel Hamburg City Vollzeit

    **Vielfältigkeit macht uns aus!** Im Jahr 2005 begann die Geschichte der **Centro Hotel Group**. Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken **Centro Hotels, FourSide - und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels**. Wir sind ein...

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Premier Inn GmbH Vollzeit

    **Supervisor Front Office (m/w/d) - Hamburg St. Pauli - Premier Inn** Bei Premier Inn, Deutschlands am schnellsten wachsende Hotelkette, kannst Du ein Gastgeber für unsere Gäste werden. Entdecke all das, was unsere einzigartigen Hotels zu bieten haben, indem Du bei uns als Team Leader (gn) einsteigst. Setze Deine Fähigkeiten im Kundenservice ein, um...

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23097397 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Westin Hamburg, Platz der Deutschen Einheit 2, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Herzlich willkommen!** **Der erste Eindruck zählt...

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23157559 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Westin Hamburg, Platz der Deutschen Einheit 2, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Herzlich willkommen!** **Der erste Eindruck zählt...