Front Office Supervisor

vor 3 Wochen

Hamburg, Deutschland NYCE Hotel Hamburg City Vollzeit

**Vielfältigkeit macht uns aus**

Im Jahr 2005 begann die Geschichte der **Centro Hotel Group**.
Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.

Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken **Centro Hotels, FourSide
- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels**. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit über 30 Hotels in mehr als 20 Städten und unserer Unternehmenszentrale in Hamburg.

Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken

Das **NYCE Hotel Hamburg City **ist thematisch an den Stadtteil St. Georg sowie das gegenüberliegende Schauspielhaus angelehnt. Das Hotel verfügt über 63 modern und komfortabel eingerichtete Zimmer, ausgestattet mit Bad/Dusche, WC, TV, Telefon und WLAN, sowie einen Frühstücksbereich.

Dahin geht deine Reise:

- Als Hauptansprechpartner*in für die optimale Gästebetreuung sicherst du einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und im Roomsbereich
- Du kontrollierst die Arbeitsabläufe und modifizierst sie kontinuierlich
- Du kümmerst dich um die Datenerfassung und -pflege
- Du führst und leitest die Front Office Mitarbeiter*innen an und motivierst das gesamte Team
- Die Ausbildung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Du planst den Personaleinsatz
- Du sorgst dafür, dass die Qualitäts
- und Sicherheitsstandards eingehalten werden und entwickelst neue Standards
- Im Beschwerdemanagement bist du aktiv
- Du unterstützt operativ dein Front Office Team in allen Aufgaben
- Die Kassenbuchführung fällt in deinen Zuständigkeitsbereich
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen der Rezeption und den anderen Abteilungen
- Als Gastgeber*in ist Hilfsbereitschaft für dich oberste Priorität
- Gelegentlich bereitest du auch Drinks oder Snacks für die Gäste zu

**Das hast du im Gepäck**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und/oder bereits Erfahrung in der Hotellerie (bevorzugt in einer vergleichbaren Position)
- Du lebst den Gastgebergedanken mit Leidenschaft
- Deine Aufgaben erledigst Du eigenverantwortlich und strukturiert
- Das Hotelprogramm Opera Cloud sowie MS Office wendest du sicher an
- Motivation und Engagement bei der Arbeit liegen dir im Blut
- Du hast immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und deine Kolleg*innen auf den Lippen
- Ein hohes Qualitätsbewusstsein verkörperst du auch unseren Gästen gegenüber
- Flexibilität und Teamarbeit machen dich aus
- Du hast eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Du kannst dich sicher in deutscher und englischer Sprache verständigen
- Schichtarbeit stellt für dich kein Problem dar

**Das packen wir ein**:

- Wir möchten, dass du gut in deinen neuen Job startest, daher bekommst du von uns ein intensives Einarbeitungsprogramm
- Du bist uns auch als Gast willkommen. Durch Rabatte in zahlreichen Hotels der HR Group für dich, deine Familie und Freunde schläfst du besonders günstig
- Genieße Vergünstigungen bei vielen namhaften Unternehmen über Corporate Benefits
- Nutze unsere betriebliche Altersversorgung mit späterer AG-Beteiligung
- Du findest bei uns ein dynamisches Arbeitsumfeld, bei dem sicher keine Langeweile aufkommt
- Bringe dich persönlich ein und nutzen die Chance, kreativ zu werden und Verantwortung zu übernehmen
- Sei aktiver Bestandteil unserer Entwicklung und gestalte die Zukunft des Unternehmens mit
- Profitiere von unserem "Mitarbeitende werben Mitarbeitende" Empfehlungsprogramm

**... wir freuen uns, wenn du bei uns eincheckst**

**Konnten wir dein Interesse wecken? Wunderbar **Deine Bewerbung schickst du in wenigen Minuten über unser Onlineportal. Die Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung hilft uns bei einer zeitnahen Rückmeldung. Ich freue mich auf deine Bewerbung.

Wir sind Teil der HR Group.
Die HR Group ist einer der am schnellsten wachsenden Hotelbetreiber in Zentraleuropa. Das Portfolio unserer inhabergeführten Unternehmensgruppe umfasst derzeit mehr als 190 Hotels, die sich auf zentral gelegene Stadthotels sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie den Niederlanden, Polen, Tschechien, der Slowakei, Rumänien, Italien und Spanien verteilen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Le Méridien Hamburg Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Front Office Supervisor, der unsere Gäste mit Leidenschaft und Professionalität betreut. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Koordination von Gästebetreuung, Service und Kommunikation. Du bist ein echter Gastgeber mit Herz und Verständnis, der unsere Gäste individuell betreut und ihnen ein unvergessliches...

  • Front Office Supervisor

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission**: - Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.**the niu Hotels **haben ihren eigenen Charakter...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Rilano Hotel Hamburg Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine*n motivierte*n Front Office Supervisor (m/w/d) für unser Hotel in Hamburg.Als Front Office Supervisor bist du verantwortlich für die Leitung des Front Ofices und die Betreuung unserer Gäste. Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um einen angenehmen Schichtalltag zu schaffen und unsere Gäste zufriedenzustellen.Deine...

  • Front Office Leiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Rilano Hotel Hamburg Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office SupervisorUnser Hotel ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Hotellerie spezialisiert hat. Wir suchen einen Front Office Supervisor, der unsere Gäste und Mitarbeiter zufriedenstellen kann.Der Front Office Supervisor ist verantwortlich für die Leitung des Front Office Teams. Er oder sie muss sicherstellen, dass alle...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Le Méridien Hamburg Vollzeit

    Deine RolleAls Front Office Supervisor bist du der erste und letzte Eindruck, den unsere Gäste von uns bekommen. Du bist der Gastgeber mit Leidenschaft, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet.Deine AufgabenDu bist für die Koordination der Front Desk-Team verantwortlich und sicherstst, dass alle Gästebedürfnisse...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Le Méridien Hamburg Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Front Office Supervisor, der unsere Gäste mit Leidenschaft und Professionalität betreut. Als Teil unseres Teams bist du das erste und letzte Gesicht unserer Gäste und bist für die Koordination aller Vorgänge in der Lobby verantwortlich.Deine AufgabenDu bist der Ansprechpartner für unsere Gäste und bist für die Erfüllung...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Le Méridien Hamburg Vollzeit

    Deine RolleAls Front Office Supervisor bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist für die Koordination von Gästeservice und Lobby verantwortlich und sicherst die reibungslose Abwicklung von Anfragen und Wünschen unserer Gäste. Du bist ein Ansprechpartner für deine Kollegen und kennst das Haus, die Vorgänge und die...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Meridian Spa & Fitness Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Front Office Supervisor bei Meridian Spa & Fitness Deutschland GmbH übernimmst Du die Schichtleitung an der Rezeption. Du bist der erste Kontakt für unsere Mitglieder und Gäste und bist für die Betreuung und Beratung verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Check-in- und Check-out-Prozesse, die Kassenführung sowie das...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Motel One Hamburg-Alster Vollzeit

    Front Office Supervisor (m/w/d)StellenbeschreibungNächster Karriereschri Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Dabei ist das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden dein Fokus. Gemeinsam mit deinem Team trittst du in den ersten Kontakt mit den Gästen und trägst daher eine erhebliche...

  • Front Office Supervisor

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Motel One Vollzeit

    StellenbeschreibungNächster Karriereschri Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Dabei ist das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden dein Fokus. Gemeinsam mit deinem Team trittst du in den ersten Kontakt mit den Gästen und trägst daher eine erhebliche Verantwortung für die...

  • Front Office Leiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Meridian Spa & Fitness Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und engagierten Front Office Supervisor, der sich in unserer dynamischen und abwechslungsreichen Umgebung wohlfühlt. Als Front Office Supervisor bist du verantwortlich für die Schichtleitung an der Rezeption, die Beratung und Betreuung unserer Mitglieder und Gäste, sowie die Check-in/Check-out-Prozesse inklusive...

  • Rezeptionsleitung/Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Meridian Spa & Fitness Deutschland GmbH Vollzeit

    Rezeptionsleitung/Front Office Supervisor (m/w/d) View job here Rezeptionsleitung/Front Office Supervisor (m/w/d) Vollzeit Quickbornstraße 26, 20253 Hamburg, Deutschland Mit Berufserfahrung 14.11.24 Karriere machen bei David Lloyd MeridianMöchtest Du...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Makro Apartments GmbH Vollzeit

    In unserem im Herbst 2023 eröffneten Apartmenthaus bieten wir Familien, Freunden und Geschäftsleuten für die Kurz - und Langzeitvermietung 28 Design-Apartments auf 4-Sterne-Niveau an. Für unseren Standort in Hamburg Barmbek-Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: **Front Office Agent / Housekeeping Supervisor (m/w/d)** **in Teilzeit (30...

  • Front Office Supervisor

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Motel One Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Unser Herz schlägt türkis.** Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer...

  • Front Office Crew

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Generator Hamburg - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE CREW **- HAMBURG** At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that customers’...

  • Front Office Supervisor

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Adina Germany Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Werde unser**: e Gästeversteher: in. Aufgaben Dein Lächeln ist ansteckend und mit deiner positiven Art reißt du dein Team mit? Du behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? **Als Gästeversteher**: in erfüllst du jeden Wunsch und findest für jedes Problem eine Lösung? Qualifikation Dann komm‘ als Front Office...

  • Front Office Supervisor

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland SICON Hospitality GmbH Vollzeit

    **Work.** - Telefonische und schriftliche Betreuung der Gäste - Annahme, Verkauf und Abwicklung von Einzel - und Gruppenreservierungen - Pflege und Steuerung der Online-Buchungskanäle via Channel-Management - Kontrolle der täglichen Anreisen - Du verantwortest die Organisation, Führung und Ablage der Reservierungskorrespondenzen in Abwesenheit der...

  • Front Office Shiftleader

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Mövenpick Hotel Hamburg Vollzeit

    Inmitten des Sternschanzenparks auf einem Hügel mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt Hamburg steht der historische Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Das Hotel hat 226 moderne Zimmer und Suiten, ein Restaurant und die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center...

  • Rezeptionsleitung/Front Office Supervisor

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Meridian Spa & Fitness Deutschland GmbH Vollzeit

    Rezeptionsleitung/Front Office Supervisor (m/w/d) 30-40 Std./Woche View job here Rezeptionsleitung/Front Office Supervisor (m/w/d) 30-40 Std./Woche Vollzeit Fuhlsbüttler Str. 405, 22307 Hamburg, Deutschland Mit Berufserfahrung 10.10.24 Karriere machen bei...

  • Front Office Shiftleader

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Mövenpick Hotel Hamburg Vollzeit

    Inmitten des Sternschanzenparks auf einem Hügel mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt Hamburg steht der historische Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Das Hotel hat 226 moderne Zimmer und Suiten, ein Restaurant und die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center...