Front Office Supervisor

vor 2 Monaten

Hamburg, Deutschland NYCE Hotel Hamburg City Vollzeit

**Vielfältigkeit macht uns aus**

Im Jahr 2005 begann die Geschichte der **Centro Hotel Group**.
Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.

Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken **Centro Hotels, FourSide
- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels**. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit über 30 Hotels in mehr als 20 Städten und unserer Unternehmenszentrale in Hamburg.

Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken

Das **NYCE Hotel Hamburg City **ist thematisch an den Stadtteil St. Georg sowie das gegenüberliegende Schauspielhaus angelehnt. Das Hotel verfügt über 63 modern und komfortabel eingerichtete Zimmer, ausgestattet mit Bad/Dusche, WC, TV, Telefon und WLAN, sowie einen Frühstücksbereich.

Dahin geht deine Reise:

- Als Hauptansprechpartner*in für die optimale Gästebetreuung sicherst du einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und im Roomsbereich
- Du kontrollierst die Arbeitsabläufe und modifizierst sie kontinuierlich
- Du kümmerst dich um die Datenerfassung und -pflege
- Du führst und leitest die Front Office Mitarbeiter*innen an und motivierst das gesamte Team
- Die Ausbildung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Du planst den Personaleinsatz
- Du sorgst dafür, dass die Qualitäts
- und Sicherheitsstandards eingehalten werden und entwickelst neue Standards
- Im Beschwerdemanagement bist du aktiv
- Du unterstützt operativ dein Front Office Team in allen Aufgaben
- Die Kassenbuchführung fällt in deinen Zuständigkeitsbereich
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen der Rezeption und den anderen Abteilungen
- Als Gastgeber*in ist Hilfsbereitschaft für dich oberste Priorität
- Gelegentlich bereitest du auch Drinks oder Snacks für die Gäste zu

**Das hast du im Gepäck**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und/oder bereits Erfahrung in der Hotellerie (bevorzugt in einer vergleichbaren Position)
- Du lebst den Gastgebergedanken mit Leidenschaft
- Deine Aufgaben erledigst Du eigenverantwortlich und strukturiert
- Das Hotelprogramm Opera Cloud sowie MS Office wendest du sicher an
- Motivation und Engagement bei der Arbeit liegen dir im Blut
- Du hast immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und deine Kolleg*innen auf den Lippen
- Ein hohes Qualitätsbewusstsein verkörperst du auch unseren Gästen gegenüber
- Flexibilität und Teamarbeit machen dich aus
- Du hast eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Du kannst dich sicher in deutscher und englischer Sprache verständigen
- Schichtarbeit stellt für dich kein Problem dar

**Das packen wir ein**:

- Wir möchten, dass du gut in deinen neuen Job startest, daher bekommst du von uns ein intensives Einarbeitungsprogramm
- Du bist uns auch als Gast willkommen. Durch Rabatte in zahlreichen Hotels der HR Group für dich, deine Familie und Freunde schläfst du besonders günstig
- Genieße Vergünstigungen bei vielen namhaften Unternehmen über Corporate Benefits
- Nutze unsere betriebliche Altersversorgung mit späterer AG-Beteiligung
- Du findest bei uns ein dynamisches Arbeitsumfeld, bei dem sicher keine Langeweile aufkommt
- Bringe dich persönlich ein und nutzen die Chance, kreativ zu werden und Verantwortung zu übernehmen
- Sei aktiver Bestandteil unserer Entwicklung und gestalte die Zukunft des Unternehmens mit
- Profitiere von unserem "Mitarbeitende werben Mitarbeitende" Empfehlungsprogramm

**... wir freuen uns, wenn du bei uns eincheckst**

**Konnten wir dein Interesse wecken? Wunderbar **Deine Bewerbung schickst du in wenigen Minuten über unser Onlineportal. Die Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung hilft uns bei einer zeitnahen Rückmeldung. Ich freue mich auf deine Bewerbung.

Wir sind Teil der HR Group.
Die HR Group ist einer der am schnellsten wachsenden Hotelbetreiber in Zentraleuropa. Das Portfolio unserer inhabergeführten Unternehmensgruppe umfasst derzeit mehr als 190 Hotels, die sich auf zentral gelegene Stadthotels sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie den Niederlanden, Polen, Tschechien, der Slowakei, Rumänien, Italien und Spanien verteilen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission**: - Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.**the niu Hotels **haben ihren eigenen Charakter...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Boutique 125 Hamburg Airport Vollzeit

    Das Hotel Boutique 125 Hamburg Airport befindet sich im Stadtteil Hamburg-Nord neben einem Einkaufszentrum und ist nur 16 Gehminuten vom Flughafen Hamburg (HAM) entfernt. Unser Hotel verfügt über 71 Doppelzimmer und bietet unseren Gästen neben einem umfangreichen Buffett in der Frühstückslounge auch noch eine gemütliche Hotelbar. **Zur Verstärkung...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Das Hotel Boutique 125 Hamburg Airport befindet sich im Stadtteil Hamburg-Nord neben einem Einkaufszentrum und ist nur 16 Gehminuten vom Flughafen Hamburg (HAM) entfernt. Unser Hotel verfügt über 71 Doppelzimmer und bietet unseren Gästen neben einem umfangreichen Buffett in der Frühstückslounge auch noch eine gemütliche Hotelbar. Zur Verstärkung...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Das Hotel Boutique 125 Hamburg Airport befindet sich im Stadtteil Hamburg-Nord neben einem Einkaufszentrum und ist nur 16 Gehminuten vom Flughafen Hamburg (HAM) entfernt. Unser Hotel verfügt über 71 Doppelzimmer und bietet unseren Gästen neben einem umfangreichen Buffett in der Frühstückslounge auch noch eine gemütliche Hotelbar. Zur Verstärkung...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Das Hotel Boutique 125 Hamburg Airport befindet sich im Stadtteil Hamburg-Nord neben einem Einkaufszentrum und ist nur 16 Gehminuten vom Flughafen Hamburg (HAM) entfernt. Unser Hotel verfügt über 71 Doppelzimmer und bietet unseren Gästen neben einem umfangreichen Buffett in der Frühstückslounge auch noch eine gemütliche Hotelbar. Zur Verstärkung...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Generator Vollzeit

    **WHO ARE WE** Generator is on a journey. Appropriate, given that we're a leading global lifestyle accommodation brand. The journey began in London, swung through a heap of European capitals on its way to dominating the world. Generator burst onto the scene in the Americas with the launch of Generator Miami and Washington DC and most recently took aim at the...

  • Front Office Agent Oder Supervisor

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Hanseatic Troubleshoot GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 33.000 € - 42.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - leistungsbezogene Prämien - individuell auf...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Motel One Hamburg - Alster Vollzeit

    StellenbeschreibungNächster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Dabei ist das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden dein Fokus. Gemeinsam mit deinem Team trittst du in den ersten Kontakt mit den Gästen und trägst daher eine erhebliche Verantwortung für die...

  • Front Office Crew

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Generator Hamburg - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE CREW **- HAMBURG** At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that customers’...

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Motel One Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Unser Herz schlägt türkis.** Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Moxy Hamburg City Vollzeit

    20537 Hamburg Moxy Hamburg City Vollzeit Front Office Supervisor (d/w/m) Bist du bereit, die nächste Stufe in deiner Karriere zu erklimmen? Dann bewirb dich jetzt! **Das bewegst du** - Du sorgst dafür, dass alles an der Rezeption und im Bar - & Lounge-Bereich smooth läuft, du checkst die Gäste ein, mixt Drinks und bringst die Vibes rein! - Du...

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Adina Germany Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Werde unser**: e Gästeversteher: in. Aufgaben Dein Lächeln ist ansteckend und mit deiner positiven Art reißt du dein Team mit? Du behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? **Als Gästeversteher**: in erfüllst du jeden Wunsch und findest für jedes Problem eine Lösung? Qualifikation Dann komm‘ als Front Office...

  • Front Office Supervisor

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland SICON Hospitality GmbH Vollzeit

    **Work.** - Telefonische und schriftliche Betreuung der Gäste - Annahme, Verkauf und Abwicklung von Einzel - und Gruppenreservierungen - Pflege und Steuerung der Online-Buchungskanäle via Channel-Management - Kontrolle der täglichen Anreisen - Du verantwortest die Organisation, Führung und Ablage der Reservierungskorrespondenzen in Abwesenheit der...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Moxy Hotel - Hamburg II Vollzeit

    20537 HamburgMoxy Hamburg CityVollzeitFront Office Supervisor (d/w/m)Bist du bereit, die nächste Stufe in deiner Karriere zu erklimmen? Dann bewirb dich jetzt!Das bewegst duDu sorgst dafür, dass alles an der Rezeption und im Bar- & Lounge-Bereich smooth läuft, du checkst die Gäste ein, mixt Drinks und bringst die Vibes rein!Du führst deine Crew,...

  • Front Office Shiftleader

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Mövenpick Hotel Hamburg Vollzeit

    Inmitten des Sternschanzenparks auf einem Hügel mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt Hamburg steht der historische Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Das Hotel hat 226 moderne Zimmer und Suiten, ein Restaurant und die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center...

  • Supervisor Front Office

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Bridge Inn Vollzeit

    **Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels**: Smart, gut drauf und einfach anders - ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas. 40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich wohl...

  • Front Office Shiftleader

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Mövenpick Hotel Hamburg Vollzeit

    Inmitten des Sternschanzenparks auf einem Hügel mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt Hamburg steht der historische Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Das Hotel hat 226 moderne Zimmer und Suiten, ein Restaurant und die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center...

  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23097397 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Westin Hamburg, Platz der Deutschen Einheit 2, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Herzlich willkommen!** **Der erste Eindruck zählt...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23060421 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Westin Hamburg, Platz der Deutschen Einheit 2, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **So sieht Dein (zukünftiger) Tag aus**: - Du...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23060421 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Westin Hamburg, Platz der Deutschen Einheit 2, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **So sieht Dein (zukünftiger) Tag aus**: - Du begrüßt unsere anreisenden...