Call Center Agent

vor 4 Monaten


Köln, Deutschland NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

NetCologne wächst und wächst - wachse auch Du mit uns Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamarbeit und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Menschen, die uns mit Kreativität und Servicebewusstsein dabei unterstützen, unsere regionale Spitzenstellung im Markt auszubauen.


Zur Verstärkung unseres Teams sind wir daher aktuell auf der Suche nach einem/ einer Mitarbeiter*in Technischer Kundenservice (m/w/d) für unseren Standort in Köln-Ossendorf.


❤️‍🔥 Warum Du uns lieben wirst:

Bei uns hast Du es schwarz auf weiß: NetCologne ist ein Great Place to Work. Das renommierte Institut GPTW hat uns wieder als besonders attraktiven Arbeitgeber ausgezeichnet. Mitten im Spotlight bei der anonymen Befragung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: die Wertschätzung am Arbeitsplatz, die Work-Life-Balance, die Vergütung, die beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten, das Vertrauen in die Führungskräfte und, und, und. Das Ergebnis: großartig – im wahrsten Sinne des Wortes.

An Bord von NetCologne kannst Du Dich auf verschiedene Pluspunkte verlassen:
✓ Ein attraktiv und fair vergütetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub und 4 zusätzlich freien Tagen im Jahr
✓ Vermögenswirksame Leistungen wie ein 13. Entgelt, Prämienzahlungen oder eine Entgeltumwandlung
✓ Firmentickets und subventionierte Parkplätze
✓ Umfassendes Gesundheits- und Vorsorgeangebot mit zusätzlicher betrieblichen Altersvorsorge
✓ Ausgezeichnete Unternehmenskultur mit gelebtem Teamgeist und kollegialem Miteinander
✓ Vergünstigungen auf alle NetCologne Produkte
✓ Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events
✓ Viele weitere Extras: Wir sind eine rheinische Frohnatur. Wir lieben es, uns köstlich zu amüsieren und lecker zu essen. Ob nun während der fünften Jahreszeit, bei unseren zahlreichen Firmenfeiern oder in unserer günstigen Kantine. NetCologne lebt die unkonventionelle kölsche Art und Weise. Mit Herzblut, mit Teamgeist – und vielleicht schon bald mit dir


🤝 Dein Aufgabenbereich:
✓ Beratungsgespräche mit technischem Hintergrund
✓ Fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen
✓ Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität
✓ Durchführung von Fehlerdiagnosen im Bereich Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk
✓ Support bei der Einrichtung von Routern und Endgeräten
✓ Vereinbarung von Techniker-Terminen zur Anschlussbereitstellung und Entstörung
✓ Nachbearbeitung und Nachhalten der Anfragen im System


🎯 Dein Profil:
✓ Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
✓ Spaß am Umgang mit Kunden und eine angenehme Telefonstimme
✓ Hohe technische Affinität im Bereich Telekommunikation, IT oder Elektronik vorteilhaft
✓ Die Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht zu kommunizieren
✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✓ Erfahrungen im Umgang mit dem PC
✓ Teamorientierte Arbeitsweise
✓ Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
✓ Zeitliche Verfügbarkeit montags bis freitags zwischen 7:00 und 22:00 Uhr sowie samstags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, nach entsprechender Einarbeitung und Anpassung unserer Servicezeiten auf 24/7 auch 7 Tage die Woche, 0-24h


Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich schnell und unkompliziert über das Online-Bewerbungsformular - ganz ohne Lebenslauf


  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten


    Köln, Deutschland adevis Personalkultur GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Senior **Das bieten wir Dir**: - Eine faire und leistungsgerechte Vergütung - Eine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden - Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen - Eine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines Jobtickets - Persönliche Betreuung durch unser kleines...

  • Call-center Agent

    vor 3 Monaten


    Köln, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um ein führendes europäisches Unternehmen im Bereich innovativer Sicherheitslösungen. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir nach einem Call-Center Agent (m/w/d). **Was wir bieten**: - überdurchschnittliche Vergütung - Homeoffice möglich ( bis zu 60%) - flexible Arbeitszeiten - gute Verkehrsanbindung, kostenlose...

  • Call-center Agent

    vor 2 Wochen


    Köln, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um ein führendes europäisches Unternehmen im Bereich innovativer Sicherheitslösungen. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir nach einem Call-Center Agent (m/w/d). **Was wir bieten**: - überdurchschnittliche Vergütung - Homeoffice möglich ( bis zu 60%) - flexible Arbeitszeiten - gute Verkehrsanbindung, kostenlose...


  • Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Kundenservice | Ab sofort | Teilzeit und Vollzeit | easy Quereinstieg* Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Dann bist du bei uns als *Call Center Agent (m/w/d)* genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! *sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit in Vollzeit oder...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    50933 Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als **Call Center Agent (m/w/d)** genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! **Deine Benefits** -...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    *Kundenservice | Ab sofort | Teilzeit und Vollzeit | easy Quereinstieg* Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als *Call Center Agent (m/w/d)* genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch...


  • Köln, Deutschland M4S GmbH Vollzeit

    **Deine Chance: Werde Teil unserer Mission!** Wir sind ein innovativer Bildungsträger mit Schwerpunkt auf Künstlicher Intelligenz (KI) und IT-Ausbildung. Unser Ziel ist es, Menschen auf die digitale Zukunft vorzubereiten - und dafür suchen wir Dich! **Was dich erwartet**: - **Attraktive Arbeitsumgebung**:Eine dynamische, zukunftsorientierte Branche, in...


  • Köln, Deutschland BUHL Personal GmbH Vollzeit

    **Kundenservicemitarbeiter - (w/m/d) - Call-Center - Inbound** Sie suchen einen attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz? Dann kommen Sie in unser Team und freuen Sie sich auf spannende Einsätze in den Service-Centern unserer namhaften Kunden aus den verschiedensten Branchen. **Wir bieten Ihnen**: - Einen attraktiven, abwechslungsreichen &...


  • 50674 Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie telefonieren gerne und suchen gerade zufällig eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren namhaften Kunden mit Sitz in Köln suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d). Diese Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns daraus Sie kennenzulernen! **Ihre...

  • Call-center Agent

    vor 2 Monaten


    Köln, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    In Köln-Eifeltor- Administration- Berufserfahrene- Vollzeit&Teilzeit**Wir suchen dich für die Abteilung Customer Service als Call-Center Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit und unbefristet am Standort Köln-Eifeltor.** Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten


    50858 Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (Mensch*)**: **So sieht dein Tag aus**: - **Keine Kaltakquise** - Du erhältst Anfragen von Interessenten, überzeugst diese per Telefon von unseren Produkten und legst mit jedem Kontakt den Grundstein für unseren Erfolg. - **Beratung** - Als versierter Berater ermittelst du den Bedarf unserer Interessenten und erarbeitest mit diesen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (Mensch*)**: **So sieht dein Tag aus**: - **Keine Kaltakquise** - Du erhältst Anfragen von Interessenten, überzeugst diese per Telefon von unseren Produkten und legst mit jedem Kontakt den Grundstein für unseren Erfolg. - **Beratung** - Als versierter Berater ermittelst du den Bedarf unserer Interessenten und erarbeitest mit diesen...


  • Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    **Quereinsteiger als Call Center Agent (Mensch*)**: **So sieht dein Tag aus**: - **Keine Kaltakquise** - Du erhältst Anfragen von Interessenten, überzeugst diese per Telefon von unseren Produkten und legst mit jedem Kontakt den Grundstein für unseren Erfolg. - **Beratung** - Als versierter Berater ermittelst du den Bedarf unserer Interessenten und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    50931 Köln, Deutschland LGV-Vertrieb Vollzeit

    **Deine Chance bei uns!**: **Bereit für den nächsten Karriereschritt?** Wenn du genug vom klassischen Verkauf hast oder raus aus Einzelhandel, Logistik oder Gastronomie willst, dann ist jetzt deine Chance! Egal, ob du aus Sport, Industrie oder Automotive kommst - wir suchen motivierte Talente, die im Vertrieb neu durchstarten wollen. Als Call Center...


  • Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    Das ist Liftstar Ein Liftstar zu sein, ist mehr als nur ein Job! Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit fünf einzigartigen Marken und über 900 Mitarbeitern ist die Liftstar-Gruppe seit einigen Jahrzehnten der unangefochtene Marktführer im Bereich Treppenlifte. Als...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Vertrieb ist dein Ding und du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Wir glauben...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Als Verkaufs- und Kundenberater im Call Center bei der DIS AG erwartet Sie eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Team. Unser AngebotEine unbefristete Anstellung mit festem GehaltMöglichkeit zum Home Office-ArbeitenFlache Hierarchien und eine wertschätzende Betreuung durch unsere Kollegen und VorgesetztenWir suchen nach Ihnen, wenn...


  • 50667 Köln, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AIC - DER SPEZIALIST FÜR MULTICHANNEL KUNDENSERVICE SEIT ÜBER 25 JAHREN Wir, die AIC Service & Call Center GmbH, sind ein mittelständiges, inhabergeführtes Unternehmen und sind Marktführer der Tourismusbranche und wachsen dank neuer Auftraggeber in den Bereichen Consumer-Produkte, Energie und E-Commerce nach wie vor sehr dynamisch. Kunden wie Eurowings,...


  • Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Vertrieb ist dein Ding und du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Wir glauben an...

  • Call Support

    vor 1 Monat


    Köln, Deutschland Fiber Experts Deutschland GmbH Vollzeit

    **Unser Angebot**: - Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung - Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Unbefristeter Arbeitsvertrag - 30 Tage Urlaub - Flache Hierarchien - Attraktive Arbeitskonditionen - Möglichkeit zu Flex Office - Hochwertige Home-Office Ausstattung - Diensthandy - Jobticket - Social Benefits: Vergünstigungen für Urban Sports Club &...