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Mitarbeiter Customer Service
Vor 3 Tagen
DEINE AUFGABEN
✓ Kundenanfragen entgegennehmen und Problemstellungen intern reproduzieren sowie analysieren
✓ Support-Ticketbearbeitung einschließlich Priorisierung und Dokumentation
✓ Typischerweise im 2nd Level Support, teilweise auch 1st Level oder in Einzelfällen 3rd Level Support
✓ Überwachung aktuell offener Tickets und aktives Nachhalten bei Kollegen
✓ Testen und Ausliefern von Software-Releases
✓ Kundenunterstützung bei Installationen
✓ Perspektivische Entwicklung zusätzlich als Trainer/-in für die Software-Produkte möglich
DEIN PROFIL
✓ Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger sind willkommen)
✓ Hohe Motivation, um täglich den Kunden den bestmöglichen Support zu liefern
✓ Bereitschaft sich auch mit unbekannten Themen auseinanderzusetzen, sich darin einzuarbeiten und selbst immer dazulernen zu wollen, um ähnliche Themen zukünftig eigenständig lösen zu können
✓ Idealerweise Berufserfahrung im Support oder Hotline im B2B-Bereich vorhanden
✓ Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, speziell per E-Mail und Telefon
✓ Fähigkeit zur Analyse und Strukturierung von technischen Problemstellungen
✓ Technische Affinität, speziell für IT-Anwendungen
✓ Eigenverantwortung und Hilfsbereitschaft
✓ Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich
DEINE PERSPEKTIVE
Du bist uns wichtig. Deshalb wollen wir, dass du dich bei uns wohlfühlst:
✓ Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
✓ Flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
✓ Dienstradleasing im Rahmen der Gehaltsumwandlung, inkl. Familienzugang
✓ Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Open Door Policy
✓ Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch Schulungen
✓ Freiraum für Kreativität und Innovationsgedanken
✓ Regelmäßige Mitarbeiter- und Team-Events
✓ Lockeres Arbeitsumfeld sowie ein kollegiales Miteinander
✓ 30 Tage Urlaub
KONNTEN WIR DEIN INTERESSE WECKEN?
Sehr schön Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 3 Wochen
Bamberg, Deutschland OEKA TECH Automotive GmbH VollzeitFür die OEKA TECH Automotive GmbH, sowie für die der SteelCo GmbH zugehörigen Unternehmen, suchen wir an einem der Unternehmensstandorte zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen **Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service** **Ihre Aufgaben**: - Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des (bestehenden) Kundenstammes# - Anfragen - und...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 2 Wochen
Bamberg, Bayern, Deutschland OEKA TECH Automotive GmbH VollzeitFür die OEKA TECH Automotive GmbH, sowie für die der SteelCo GmbH zugehörigen Unternehmen, suchen wir an einem der Unternehmensstandorte zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen**Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service****Ihre Aufgaben**:- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des (bestehenden) Kundenstammes#- Anfragen- und Kalkulationsbearbeitung...
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Mitarbeiter Customer Service Export
vor 4 Wochen
Bamberg, Deutschland Bandao VollzeitBANDAO rekrutiert für RITZ. RITZ ist ein international aufgestelltes Industrieunternehmen und gehört in Europa zu den führenden Herstellern von Nieder - und Mittelspannungswandlern, berührungssicheren SIS-Stromschienensystemen und Gießharzteilen. Zu den Kunden zählen namhafte Unternehmen der Elektroindustrie sowie der Energieversorgung in der ganzen...
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Werkstudent Customer Service
vor 1 Woche
Bamberg, Deutschland Wieland Electric GmbH VollzeitUnsere Stelle Wir suchen ab sofort einen **Werkstudent Customer Servi**ce (m/w/d)** Bei Wieland Electric GmbH, einem traditionsreichen mittelständischem Pionier und Weltmarktführer im Bereich elektrische & elektronische Steckverbinder, sind Sie Teil unseres engagierten Teams und unterstützen uns bei Tagesaufgaben und Projekten. **Zeitraum**: ab...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 2 Wochen
Bamberg, Bayern, Deutschland Wieland Electric GmbH VollzeitFür unseren** OEM-Vertrieb** im **Globalen Business Center Gebäude & Industrie** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenSachbearbeiter (m/w/d) Customer Service***(Kennziffer: P_2023_216)**Das ist Wieland:**Unternehmen / Marktposition und Innovation**- Traditionsreiches, mittelständisches Produktionsunternehmen von Spitzentechnologie- Langfristig...
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Aston Martin Marketing
vor 2 Wochen
Bamberg, Deutschland Auto-Scholz® GmbH & Co. KG VollzeitDie traditionsreiche Auto-Scholz Gruppe ist weltweit zweitältester Mercedes-Benz Partner und in Franken an den sechs Standorten Bamberg - Bayreuth - Kulmbach - Forchheim - Höchstadt - Pegnitz vertreten. Unser Markenportfolio konnten wir Anfang des Jahres erfolgreich erweitern und sind jetzt nicht nur langjähriger Mercedes Benz Partner, sondern auch...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 4 Wochen
Bamberg, Deutschland Wieland Electric GmbH VollzeitDas ist Wieland: **Unternehmen / Marktposition und Innovation** - Traditionsreiches, mittelständisches Produktionsunternehmen von Spitzentechnologie - Langfristig angelegte Unternehmensentwicklung und Eigenständigkeit durch stabile Eigentümerstruktur - Pionier und Weltmarktführer in der elektrischen Verbindungstechnik als Kerngeschäft - Zukunftsweisende...
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Specialist Customer Service
vor 4 Wochen
Bamberg, Deutschland Dr. Pfleger Arzneimittel GmbH VollzeitFür unser Team Customer Service suchen wir ab sofort unbefristet Dich als Specialist Customer Service (m/w/d) in Teilzeit mit 20 Std. / Woche. Für diese Aufgabe suchen wir eine aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die durch ein sicheres und kompetentes Auftreten überzeugt. Das Arbeiten im Team ist einer unserer Erfolgsfaktoren, aus...
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Mitarbeiter Für Service Und Spielerlebnis
vor 2 Wochen
Bamberg, Bayern, Deutschland ADMIRAL Spielhalle Vollzeit**Mitarbeiter für Service und Spielerlebnis (m/w/d)****Deine Aufgaben**- Springer und Pausenablöse in unseren Filialen in Bamberg- Betreuung unserer Gäste in unkomplizierter Wohlfühlatmosphäre- Verantwortung für reibungslose Abläufe und die Einhaltung gesetzlicher Regelungen- Ansprechpartner für Lieferanten und Techniker sowie bei Reklamationen**Was...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 2 Tagen
Bamberg, Deutschland DOCUFY GmbH VollzeitDEINE AUFGABEN Kundenanfragen entgegennehmen und Problemstellungen intern reproduzieren sowie analysieren Support-Ticketbearbeitung einschließlich Priorisierung und Dokumentation Typischerweise im 2nd Level Support, teilweise auch 1st Level oder in Einzelfällen 3rd Level Support Überwachung aktuell offener Tickets und aktives Nachhalten bei Kollegen...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 3 Tagen
Bamberg, Deutschland DOCUFY GmbH VollzeitDEINE AUFGABENKundenanfragen entgegennehmen und Problemstellungen intern reproduzieren sowie analysierenSupport-Ticketbearbeitung einschließlich Priorisierung und DokumentationTypischerweise im 2nd Level Support, teilweise auch 1st Level oder in Einzelfällen 3rd Level SupportÜberwachung aktuell offener Tickets und aktives Nachhalten bei KollegenTesten und...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 3 Tagen
Bamberg, Deutschland DOCUFY GmbH VollzeitDEINE AUFGABENKundenanfragen entgegennehmen und Problemstellungen intern reproduzieren sowie analysierenSupport-Ticketbearbeitung einschließlich Priorisierung und DokumentationTypischerweise im 2nd Level Support, teilweise auch 1st Level oder in Einzelfällen 3rd Level SupportÜberwachung aktuell offener Tickets und aktives Nachhalten bei KollegenTesten und...
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Mitarbeiter Service + Verkauf
vor 2 Wochen
Bamberg, Bayern, Deutschland Minges Kaffeerösterei GmbH VollzeitDer bereits in der 3. Generation geführte Familienbetrieb, hat sich auf die Produktion und den Vertrieb von hochwertigen Röstkaffee - Produkten spezialisiert. Bis zum heutigen Tage betreiben wir mit viel Liebe und Herzblut unser Stammhaus im Herzen der Bamberger Altstadt. In unserem Kaffeefachgeschäft mit Tages-Café und Röst-Atelier – einer kleinen...
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Mitarbeiter Customer Service Export
vor 3 Wochen
Bamberg, Deutschland PREOS Arbeitsvermittlung VollzeitWir suchen zur nächstmöglichen Einstellung einen erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden im Bereich Sales Office. Es handelt sich hierbei um eine Vollzeitstelle mit einer 38 Stundenwoche. Das sind Ihre zukünftigen Aufgaben: - Erfassung und Weiterleitung von Bestellungen - Koordinierung der internen Auftragsabwicklung - Erstellung, Kontrolle...
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Mitarbeiter Kundenmanagement Im Service-center
vor 3 Wochen
Bamberg, Deutschland MHK Group VollzeitWir sind eine auf Verbundgruppen und gewerbliche Immobilienkunden spezialisierte Geschäftsbank und stehen unseren Kunden je nach Geschäftsfeld entweder als Direktbank oder als spezialisierte Beraterbank zur Verfügung. Unsere wesentlichen Geschäftsfelder sind Unternehmensfinanzierungen, gewerbliche Immobilienfinanzierungen, der Finanzkauf und...
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Mitarbeiter Für Service Und Spielerlebnis
vor 4 Wochen
Bamberg, Deutschland ADMIRAL Spielhalle Vollzeit**Mitarbeiter für Service und Spielerlebnis (m/w/d)** **Deine Aufgaben** - Springer und Pausenablöse in unseren Filialen in Bamberg - Betreuung unserer Gäste in unkomplizierter Wohlfühlatmosphäre - Verantwortung für reibungslose Abläufe und die Einhaltung gesetzlicher Regelungen - Ansprechpartner für Lieferanten und Techniker sowie bei...
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Mitarbeiter in Zustellung Und Qualitätssicherung
vor 4 Wochen
Bamberg, Deutschland mgo Zustell- und Service GmbH VollzeitDie mgo Zustell - und Service GmbH Bamberg ist ein Teil der Mediengruppe Oberfranken mit über 1.000 Mitarbeitern. Wir organisieren die Weiterverarbeitung, Kommissionierung, Transport und Zustellung verschiedener Druckerzeugnisse (z. B. Fränkischer Tag) sowie Briefsendungen für die Brieflogistik Oberfranken. Die Arbeit als Mitarbeiter*in Zustellung und...
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Outsourcing Solutions Expert
vor 4 Wochen
Bamberg, Deutschland SPS Germany GmbH VollzeitTHE POWER OF POSSIBILITYSPS is a leading technology-driven business transformation company. With our innovative Enterprise Workplace Solutions, we empower organizations to adopt hybrid work concepts to enhance productivity and flexibility. Our Technology Business Solutions bring together cutting-edge technology, deep vertical process expertise, and a diverse...
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Mitarbeiter It Service Desk
vor 1 Woche
Bamberg, Deutschland FRÄNKISCHE Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co. KG VollzeitFRÄNKISCHE steht seit mehr als 115 Jahren für Viel falt, Verläss lich keit und Fort schritt - und das mit über 5.800 Mitarbeitenden welt weit.Sie wollen Teil unserer Familie werden? Kommen Sie zu uns als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)Aufgaben Entgegennehmen, Kate gorisieren und Prio risieren von Störungs meldungen, An fragen und Pro blemen ....
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Bamberg, Bayern, Deutschland IDEXX VollzeitWir sind auf der Suche nach großartigen deutschsprachigen Customer Support Consultants. Deshalb führen wir derzeit Gespräche mit Personen, die unser IDEXX-Team verstärken möchten. Unsere Customer Support Consultants sind der direkte Draht zwischen IDEXX und unseren Kunden. Deshalb sind sie so wichtig für das Erreichen unseres Ziels. Diese Aufgabe...