IT-Service Desk Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Die Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH ist das Dach, unter dem zahlreiche kommunalen Unternehmen in Duisburg zusammengefasst sind. Als Holding bündeln wir die Geschäftsfelder Mobilität, Versorgung und Services und verantworten vor allem die strategische Konzern- und Unternehmenssteuerung. So stellen wir sicher, dass die rund 4.500 Mitarbeiter unserer lokalen Dienstleistungs- und Versorgungsunternehmen koordiniert und effizient die Zukunft unserer Stadt vorantreiben können. In ganz unterschiedlichen Funktionen arbeiten unsere Teams daran, unsere leistungsfähige Infrastruktur zu sichern und immer weiter zu verbessern. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Angebote zur Weiterentwicklung und Fortbildung, eine attraktive Tarifvergütung und viele weitere Benefits.
Deine Aufgaben:
✓ Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.
✓ Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.
✓ First-Level-Support für Kundenanfragen und Aufbereitung von Informationen für den Second-Level-Support.
✓ Sicherstellung der Erreichbarkeit und der Qualitätsstandards nach ISO9001.
✓ Beratung, Koordination, Qualifizierung und Weiterleitung von Anfragen über verschiedene Eingangskanäle (Telefon, E-Mail etc.).
✓ Dokumentation und Eskalation von Besonderheiten sowie Überwachung aktiver Aufträge und Störungen.
Dein Profil:
✓ Abgeschlossene Berufsausbildung und gute IT-Kenntnisse.
✓ Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse.
✓ Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich.
✓ Hohe Kundenorientierung und Fähigkeit zur Deeskalation.
✓ Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit.
✓ Professioneller Umgang mit Stresssituationen.
Unsere Benefits:
✓ Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum, in dem du persönlich wachsen kannst
✓ Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag bis Entgeltgruppe 7 TV-V inklusive 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
✓ Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 100% mobil zu arbeiten
✓ Zusatzkrankenversicherung sowie umfassende Fitness- und Gesundheitsangebote
✓ Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Interesse geweckt?
Dann bewirb dich - unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittsdatums - online über den nachfolgenden Button „Online bewerben“.
Mit der Einsendung deiner Bewerbungsunterlagen erklärst du dich damit einverstanden, dass diese als Kopie zu Nachweiszwecken intern gespeichert werden. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz kannst du auf unserer Homepage entnehmen.
Weitere Informationen zum Thema Karriere findest du unter: [Website-Link gelöscht]/karriere
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Duisburg, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH VollzeitIT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bei Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH | softgarden View job here IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit ...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 2 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und zukunftsorientierten Organisation einbringen möchte.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.First-Level-Support für Kundenanfragen und...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.First-Level-Support für Kundenanfragen und Aufbereitung von...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.First-Level-Support für Kundenanfragen und Aufbereitung von...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Duisburger Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der Erreichbarkeit und der Qualitätsstandards nach ISO9001 unterstützen.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Duisburger Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der Erreichbarkeit und der Qualitätsstandards nach ISO9001 unterstützen.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 2 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Service Desk Fachmann für unsere Duisburger Niederlassung. Als Teil unseres Service-Teams bist du für die Betreuung unserer Kunden zuständig und sorgst dafür, dass alle Anfragen und Probleme schnell und effizient gelöst werden.Deine Aufgaben:Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Duisburg, Deutschland Hays Vollzeit**Service Desk Mitarbeiter** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Duisburg** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 753663/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Modernes Unternehmen im Bereich der Gesundheitsdienstleistungen **Ihre Aufgaben**: - Annahme, Analyse und Priorisierung von Serviceanfragen im 1st-Level-Support -...
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Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at SYNCREON. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and resolving issues related to technology-based products and services.Key ResponsibilitiesProvide first-level technical support and troubleshooting for hardware and...
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Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at SYNCREON. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and resolving issues related to technology-based products and services.Key ResponsibilitiesProvide first-level technical support and troubleshooting for hardware and...
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Service Desk Specialist
vor 3 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at DP World. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and assistance to our employees and customers.Key ResponsibilitiesProvide first-level technical support and troubleshooting for hardware and software...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine motivierte und engagierte Person für die Position des IT-Service Desk Mitarbeiters (m/w/d) bei der Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH.Aufgaben:Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.First-Level-Support für Kundenanfragen...
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Service Desk Specialist
vor 5 Monaten
Duisburg, Deutschland SYNCREON VollzeitAre you interested to work in a central role in a dynamic growing organization? Can you educate people, answer questions, and troubleshoot any related problems about technology-based products and services? We are looking for a Service Desk Technician, based Duisburg, Germany, to solve technical problems and provide support for all assigned areas. How you...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Duisburg, Deutschland Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft mbH VollzeitDie Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH ist das Dach, unter dem zahlreiche kommunalen Unternehmen in Duisburg zusammengefasst sind. Als Holding bündeln wir die Geschäftsfelder Mobilität, Versorgung und Services und verantworten vor allem die strategische Konzern- und Unternehmenssteuerung. So stellen wir sicher, dass die rund 4.500...
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IT-Administrator (m/w/d) Netzwerk- und Security
vor 4 Wochen
Duisburg, Deutschland BELFOR Europe GmbH VollzeitNach Feuer, Wasser und Sturm ist BELFOR die erste Wahl. Verantwortung und Betrieb der Netzwerkstruktur (LAN/WLAN und WAN mit VPN/MPLS), die für die Stabilität und Effizienz unserer IT-Infrastruktur entscheidend ist Überwachung und Monitoring unserer IT-Umgebung mit CheckMK zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs Unterstützung des...
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IT-Administrator (m/w/d) Netzwerk- und Security
vor 3 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BELFOR Europe GmbH VollzeitBeschreibung der RolleAls IT-Administrator bei BELFOR Europe GmbH sind Sie für die Verantwortung und den Betrieb der Netzwerkstruktur verantwortlich. Dies umfasst die Gewährleistung der Stabilität und Effizienz unserer IT-Infrastruktur. HauptherausforderungenVerantwortung und Betrieb der Netzwerkstruktur (LAN/WLAN und WAN mit VPN/MPLS)Überwachung und...
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IT-Administrator (m/w/d) Netzwerk- und Security
vor 3 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BELFOR Europe GmbH VollzeitBeschreibung der RolleAls IT-Administrator bei BELFOR Europe GmbH sind Sie für die Verantwortung und den Betrieb der Netzwerkstruktur verantwortlich. Dies umfasst die Gewährleistung der Stabilität und Effizienz unserer IT-Infrastruktur. HauptherausforderungenVerantwortung und Betrieb der Netzwerkstruktur (LAN/WLAN und WAN mit VPN/MPLS)Überwachung und...
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Senior IT Netzwerk Administrator
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BELFOR Europe GmbH VollzeitBELFOR Europe GmbH: Netzwerk- und SicherheitsadministratorWir suchen einen motivierten und erfahrenen Netzwerk- und Sicherheitsadministrator, der unsere IT-Infrastruktur stabil und effizient halten kann.Verantwortlichkeiten:Netzwerkstruktur betreiben und wartenSicherheitskomponenten konfigurieren und überwachenSecurity Incidents analysieren und...
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Senior IT Netzwerk Administrator
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BELFOR Europe GmbH VollzeitBELFOR Europe GmbH: Netzwerk- und SicherheitsadministratorWir suchen einen motivierten und erfahrenen Netzwerk- und Sicherheitsadministrator, der unsere IT-Infrastruktur stabil und effizient halten kann.Verantwortlichkeiten:Netzwerkstruktur betreiben und wartenSicherheitskomponenten konfigurieren und überwachenSecurity Incidents analysieren und...
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IT-Administrator (m/w/d) Netzwerk- und Security
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BELFOR Europe GmbH VollzeitBeschreibung der PositionBei BELFOR Europe GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Administrator (m/w/d) Netzwerk- und Security, der unsere IT-Infrastruktur stabil und effizient betreibt.VerantwortlichkeitenVerantwortung und Betrieb der Netzwerkstruktur (LAN/WLAN und WAN mit VPN/MPLS)Überwachung und Monitoring unserer IT-Umgebung mit CheckMKUnterstützung des...
