IT-Service Desk Fachmann

Vor 7 Tagen


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

Jobbeschreibung:

Wir suchen einen IT-Service Desk Fachmann für unsere Duisburger Niederlassung. Als Teil unseres Service-Teams bist du für die Betreuung unserer Kunden zuständig und sorgst dafür, dass alle Anfragen und Probleme schnell und effizient gelöst werden.

Deine Aufgaben:

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.
  • Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.
  • First-Level-Support für Kundenanfragen und Aufbereitung von Informationen für den Second-Level-Support.
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit und der Qualitätsstandards nach ISO9001.
  • Beratung, Koordination, Qualifizung und Weiterleitung von Anfragen über verschiedene Eingangskanäle (Telefon, E-Mail etc.).
  • Dokumentation und Eskalation von Besonderheiten sowie Überwachung aktiver Aufträge und Störungen.

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und gute IT-Kenntnisse.
  • Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse.
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich.
  • Hohe Kundenorientierung und Fähigkeit zur Deeskalation.
  • Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit.
  • Professioneller Umgang mit Stresssituationen.

Unsere Benefits:

  • Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum, in dem du persönlich wachsen kannst.
  • Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag bis Entgeltgruppe 7 TV-V inklusive 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 100% mobil zu arbeiten.
  • Zusatzkrankenversicherung sowie umfassende Fitness- und Gesundheitsangebote.
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und zukunftsorientierten Organisation einbringen möchte.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.First-Level-Support für Kundenanfragen und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at SYNCREON. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and resolving issues related to technology-based products and services.Key ResponsibilitiesProvide first-level technical support and troubleshooting for hardware and...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at SYNCREON. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and resolving issues related to technology-based products and services.Key ResponsibilitiesProvide first-level technical support and troubleshooting for hardware and...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at SYNCREON. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and resolving issues related to technology-based products and services.Key ResponsibilitiesProvide first-level technical support and troubleshooting for hardware and...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at SYNCREON. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and resolving issues related to technology-based products and services.Key ResponsibilitiesProvide first-level technical support and troubleshooting for hardware and...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at DP World. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and assistance to our employees and customers.Key ResponsibilitiesProvide first-level technical support and troubleshooting for hardware and software...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.First-Level-Support für Kundenanfragen und Aufbereitung von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.First-Level-Support für Kundenanfragen und Aufbereitung von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Duisburger Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der Erreichbarkeit und der Qualitätsstandards nach ISO9001 unterstützen.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Duisburger Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der Erreichbarkeit und der Qualitätsstandards nach ISO9001 unterstützen.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at SYNCREON. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesProvide first-level technical support for a wide range of IT-related issues, including...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at SYNCREON. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesProvide first-level technical support for a wide range of IT-related issues, including...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine motivierte und engagierte Person für die Position des IT-Service Desk Mitarbeiters (m/w/d) bei der Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH.Aufgaben:Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.First-Level-Support für Kundenanfragen...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Igm Service GmbH Vollzeit

    {"h1": "Gerüstbauer (m/w/d) - Fachmann für Gerüstkonstruktionen", "h2": "Stellenbeschreibung", "p": "Die Igm Service GmbH ist ein führender Anbieter von Gerüstbau- und Hebetechnik-Dienstleistungen in Deutschland. Als Teil der Teupe Gruppe, einer mittelständischen Unternehmensgruppe im Bereich Gerüstbau und Hebetechnik, bietet die Igm Service GmbH eine...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Igm Service GmbH Vollzeit

    {"h1": "Gerüstbauer (m/w/d) - Fachmann für Gerüstkonstruktionen", "h2": "Stellenbeschreibung", "p": "Die Igm Service GmbH ist ein führender Anbieter von Gerüstbau- und Hebetechnik-Dienstleistungen in Deutschland. Als Teil der Teupe Gruppe, einer mittelständischen Unternehmensgruppe im Bereich Gerüstbau und Hebetechnik, bietet die Igm Service GmbH eine...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Duisburg Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für das Forderungsmanagement, der sich auf die Legal Collections spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter Legal Collections Fachmann wirst du bei unserer namhaften Kunden in Duisburg tätig sein und dich auf die Verarbeitung von Daten und Informationen spezialisieren.Sachbearbeiter Legal Collections Fachmann in...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Careers Vollzeit

    Dein Einstieg in die KarriereWillkommen bei der Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH! Wir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Fachmann (w/m/d) für unser Zukunftsprojekt. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem dynamischen Umfeld zu entfalten.Deine...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Careers Vollzeit

    Dein Einstieg in die KarriereWillkommen bei der Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH! Wir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Fachmann (w/m/d) für unser Zukunftsprojekt. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem dynamischen Umfeld zu entfalten.Deine...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BELFOR Europe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls IT-Administrator bei BELFOR Europe GmbH sind Sie für die Verantwortung und den Betrieb der Netzwerkstruktur verantwortlich. Dies umfasst die Gewährleistung der Stabilität und Effizienz unserer IT-Infrastruktur. HauptherausforderungenVerantwortung und Betrieb der Netzwerkstruktur (LAN/WLAN und WAN mit VPN/MPLS)Überwachung und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BELFOR Europe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls IT-Administrator bei BELFOR Europe GmbH sind Sie für die Verantwortung und den Betrieb der Netzwerkstruktur verantwortlich. Dies umfasst die Gewährleistung der Stabilität und Effizienz unserer IT-Infrastruktur. HauptherausforderungenVerantwortung und Betrieb der Netzwerkstruktur (LAN/WLAN und WAN mit VPN/MPLS)Überwachung und...