IT-Service Desk Mitarbeiter

vor 3 Wochen


Duisburg, Deutschland Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

Die Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH ist das Dach, unter dem zahlreiche kommunalen Unternehmen in Duisburg zusammengefasst sind. Als Holding bündeln wir die Geschäftsfelder Mobilität, Versorgung und Services und verantworten vor allem die strategische Konzern- und Unternehmenssteuerung. So stellen wir sicher, dass die rund 4.500 Mitarbeiter unserer lokalen Dienstleistungs- und Versorgungsunternehmen koordiniert und effizient die Zukunft unserer Stadt vorantreiben können. In ganz unterschiedlichen Funktionen arbeiten unsere Teams daran, unsere leistungsfähige Infrastruktur zu sichern und immer weiter zu verbessern. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Angebote zur Weiterentwicklung und Fortbildung, eine attraktive Tarifvergütung und viele weitere Benefits.

Deine Aufgaben:

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.
  • Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.
  • First-Level-Support für Kundenanfragen und Aufbereitung von Informationen für den Second-Level-Support.
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit und der Qualitätsstandards nach ISO9001.
  • Beratung, Koordination, Qualifizierung und Weiterleitung von Anfragen über verschiedene Eingangskanäle (Telefon, E-Mail etc.).
  • Dokumentation und Eskalation von Besonderheiten sowie Überwachung aktiver Aufträge und Störungen.

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und gute IT-Kenntnisse.
  • Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse.
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich.
  • Hohe Kundenorientierung und Fähigkeit zur Deeskalation.
  • Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit.
  • Professioneller Umgang mit Stresssituationen.

Unsere Benefits:

  • Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum, in dem du persönlich wachsen kannst
  • Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag bis Entgeltgruppe 7 TV-V inklusive 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 100% mobil zu arbeiten
  • Zusatzkrankenversicherung sowie umfassende Fitness- und Gesundheitsangebote
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Interesse geweckt?

Dann bewirb dich - unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittsdatums - online über den nachfolgenden Button „Online bewerben“.

Mit der Einsendung deiner Bewerbungsunterlagen erklärst du dich damit einverstanden, dass diese als Kopie zu Nachweiszwecken intern gespeichert werden. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz kannst du auf unserer Homepage entnehmen.

Weitere Informationen zum Thema Karriere findest du unter: [Website-Link gelöscht]/karriere



  • Duisburg, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bei Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH | softgarden View job here IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit ...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und zukunftsorientierten Organisation einbringen möchte.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.First-Level-Support für Kundenanfragen und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 5 Monaten


    Duisburg, Deutschland Hays Vollzeit

    **Service Desk Mitarbeiter** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Duisburg** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 753663/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Modernes Unternehmen im Bereich der Gesundheitsdienstleistungen **Ihre Aufgaben**: - Annahme, Analyse und Priorisierung von Serviceanfragen im 1st-Level-Support -...


  • Duisburg, Deutschland Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    Die Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH ist das Dach, unter dem zahlreiche kommunalen Unternehmen in Duisburg zusammengefasst sind. Als Holding bündeln wir die Geschäftsfelder Mobilität, Versorgung und Services und verantworten vor allem die strategische Konzern- und Unternehmenssteuerung. So stellen wir sicher, dass die rund 4.500...

  • Service Desk Specialist

    vor 6 Monaten


    Duisburg, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    Are you interested to work in a central role in a dynamic growing organization? Can you educate people, answer questions, and troubleshoot any related problems about technology-based products and services? We are looking for a Service Desk Technician, based Duisburg, Germany, to solve technical problems and provide support for all assigned areas. How you...


  • Duisburg, Deutschland Superfly Air Sports Service GmbH Vollzeit

    **Werde Teil des Superfly Teams.** **Das sind wir**: Unter der Marke SUPERFLY werden mit über 500 Mitarbeitern und in 13 Parks branchenführend Freizeit - und Sportparks mit einer Mischung aus Trampolinen, Luftsportarten und anderen Attraktionen betrieben. SUPERFLY AIR SPORTS Parks sind mit einer Grundfläche von 2.500 m2 bis über 4.000 m2 Anlagen der...


  • Duisburg, Deutschland Superfly Air Sports Service GmbH Vollzeit

    **Werde Teil des Superfly Teams.** **Das sind wir**: Unter der Marke SUPERFLY werden mit über 500 Mitarbeitern und in 13 Parks branchenführend Freizeit - und Sportparks mit einer Mischung aus Trampolinen, Luftsportarten und anderen Attraktionen betrieben. SUPERFLY AIR SPORTS Parks sind mit einer Grundfläche von 2.500 m2 bis über 4.000 m2 Anlagen der...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    Are you looking for a challenging role in a dynamic organization? We are seeking a Service Desk Specialist to join our team at SYNCREON. As a Service Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting issues, and resolving problems related to technology-based products and services.Key...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland thyssenkrupp Steel Europe AG Vollzeit

    thyssenkrupp Steel Europe gehört zu den technologisch führenden Qualitätsflachstahl-Anbietern in Europa. Mit rund 28.000 Mitarbeitern und hoch effizienten Anlagen liefern wir den wichtigsten Werkstoff für Innovationen in der Automobilindustrie und im Energiesektor. Wir suchen nach einem IT-Systemingenieur:in, der unsere Produktions-IT-Systeme gegen...


  • Duisburg, Deutschland Hotel Rheingarten Duisburg**** Packhof GmbH Vollzeit

    Ein Night Auditor, auch als Nachtrezeptionist bekannt, hat eine spezialisierte Rolle in Hotels und anderen Unterkunftseinrichtungen, die sowohl administrative als auch kundenorientierte Aufgaben umfasst. Wir suchen einen professionellen, engagierten, unterhaltsamen, engagierten, erfahrenen, charmanten und zuverlässigen Nachtprüfer! Sind SIE der Mann oder...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fair-Doctors Vollzeit

    Beschäftigung als Empfangs- und Service Mitarbeiter/inWir suchen nach einer motivierten Person für die Stelle des Empfangs- und Service Mitarbeiters/in in unserer Praxis in Duisburg-Marxloh.Aufgaben:Betreuung von Patienten mit einem Lächeln und Schaffung einer WohlfühlatmosphäreKoordinierung der Termine und individuelle Betreuung von PatientenÜbernahme...


  • Duisburg, Deutschland GECO Deutschland GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung von Anfragen und Unterstützung der Benutzer/innen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Diagnose und Behebung von Hardware - und Softwareproblemen - Installation, Konfiguration und...


  • Duisburg, Deutschland Group-GTS Vollzeit

    **Werden Sie ein wesentlicher Teil unseres Logistikteams!** Group-GTS bietet einen umfassenden Service von der Kaikante bis zum Kunden. Sowohl für Containertransporte, Planen - / Koffertransporte, als auch Lager - und On-Site-Lösungen. Unser familiärer Charakter ist die Grundlage unseres Erfolges und dank unserer langjährigen und motivierten Kollegen,...


  • Duisburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    IT-Sicherheitsadministrator (m/w/d)Im Auftrag meines Kunden, ein international agierendes Unternehmen aus der Prozessleittechnik, suchen wir um nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT-Sicherheitsprofi zur Weiterentwicklung und Umsetzung moderner Sicherheitsstrategien.KundendetailsUnser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von industriellen...


  • Duisburg, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Professional**: **(Senior) Administrator Service & Support im Onsite Support (m/w/d)**: Duisburg JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pilgrim Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter oder Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Koordination der Auftragsannahme, -verwaltung und -logistik im Bereich Vermietung und Service kümmern.Als kaufmännischer Mitarbeiter oder Sachbearbeiter (m/w/d) werden Sie sich um die Kundenberatung zu...


  • Duisburg, Deutschland PSG Vollzeit

    PSG® ist der global agierende Experte für Pumpen- und Dosierlösungen. Unsere Produkte ermöglichen den sicheren und effizienten Transfer kritischer und wertvoller Flüssigkeiten, die in den entscheidenden Anwendungen zuverlässig und mit optimalen Leistungsergebnissen eingesetzt werden. Darüber hinaus ist PSG ein führender Anbieter von...


  • Duisburg, Deutschland HORNBACH Vollzeit

    **Wir suchen Mitarbeiter für unseren neuen Markt in Duisburg Wanheimerort! **Markteröffnung Frühjahr 2025** **Die Stelle kann nach Absprache auch in Teilzeit besetzt werden.** Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen sich stets als Partner, wenn es um die Planung und Realisierung der Projekte unserer Kunden geht. Du bist Impulsgeber für...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Unser KundeEin führender IT-Dienstleister in Deutschland mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten. Wir haben die Aufgabe, an den IT-Arbeitsplätzen weltweit zu unterstützen.Ihre AufgabenAufbau und Demontage von HardwarePatching von Panel-PortsAn- und Abmeldung von Telefonen per SoftwareNeuinstallation über PXEEinrichtung und Austausch von...


  • Duisburg, Deutschland Dover Corporation Vollzeit

    PSG® ist der global agierende Experte für Pumpen- und Dosierlösungen. Unsere Produkte ermöglichen den sicheren und effizienten Transfer kritischer und wertvoller Flüssigkeiten, die in den entscheidenden Anwendungen zuverlässig und mit optimalen Leistungsergebnissen eingesetzt werden. Darüber hinaus ist PSG ein führender Anbieter von...