IT Support Mitarbeiter

vor 2 Monaten

Saarbrücken, Deutschland ODDO BHF Vollzeit

Wir – die ODDO BHF Solutions GmbH – sind ein kürzlich gegründetes und dynamisches Business Solution Center in Saarbrücken. Als Tochter der deutsch-französischen ODDO BHF Gruppe unterstützen wir eine der führenden Privatbanken in Europa dabei, die Bedürfnisse vermögender Privatkunden, mittelständischer Unternehmen sowie institutioneller Investoren zu erfüllen.


Unsere Mission ist es, zukunftsweisende Lösungen sowie ein leistungsstarkes Serviceangebot anzubieten und somit insgesamt maßgeblich zum Erfolg der ODDO BHF beizutragen. Die ODDO BHF Solutions GmbH steht für einen starken kollegialen Zusammenhalt sowie die gelebte Wertschätzung von Vielfalt, Akzeptanz und Toleranz. Mit unserem starken Mutterunternehmen im Rücken haben wir uns ehrgeizige Ziele gesetzt, die wie gerne zusammen mit Dir erreichen wollen.


Unser Anspruch – Deine Herausforderung

Für alle in der ODDO BHF Gruppe auftretenden IT Probleme bei unseren Anwendern bist Du in unserem neuen IT Service Desk stets die erste Anlaufstelle. Mit Deinem umfassenden IT Wissen und dem natürlichen Drang, dieses stetig zu erweitern bist Du jederzeit eine zuverlässige Hilfe für unsere Anwender. Ob es um die Beseitigung von Störungen in Office-Software, dem Betriebssystem Windows 10 oder in den Fachapplikationen der verschiedenen Bankbereiche geht – Du kennst Dich aus.


  • 1st Level Support im IT Service Desk für alle Mitarbeiter der ODDO BHF Gruppe


  • Unterstützung der Anwender bei Störungen und Anfragen zu:
  • Microsoft Windows Client (Windows 10)
  • Microsoft Office Produktpalette
  • PC-Client / Hardware- und Softwareumfeld
  • User Access Management Themen / Userberechtigungen


  • Problemlösungen beim Anwender mittels Remote-Zugriff
  • Eigenständiges Erkennen und Dokumentieren von Fehlerursachen
  • Eröffnung und Steuerung von Tickets für den 2nd/3rd Level Support bzw. andere IT- und Supporteinheiten
  • Koordination sowie kontinuierliche Verbesserung des Ticketing und Support Workflows für die Anwender der Bank
  • Nutzung, Pflege und Weiterentwicklung des Ticketingsystems sowie der Wissensdatenbank


Das begeistert uns an dir:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung bzw. Erfahrung im IT Umfeld oder abgeschlossenes Studium im IT Bereich
  • Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Servicedesk/User Helpdesk
  • Technisches Verständnis für IT Zusammenhänge im Unternehmensumfeld
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Freundlicher und serviceorientierter Teamplayer


Was erwartet Dich bei uns?

  • Ein deutsch-französisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen und transparenten Kommunikation sowie kurzen Entscheidungswegen
  • Start-Up Atmosphäre mit viel individueller Wertschätzung sowie der Unterstützung und Sicherheit eines etablierten Unternehmens
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Umfassende, individuelle Einarbeitung
  • Kostenübernahme eines Monatstickets
  • Kostenloser Kaffee/Tee, Softgetränke, Obst und Essensgutscheine

  • IT-Systemverantwortlicher im Bereich Support

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesAls IT-Support-Mitarbeiter sind Sie Teil eines engagierten Teams, das die Standard- und Konzernanwendungen der Versicherungskammer Bayern betreut. In dieser vielseitigen Rolle unterstützen Sie Endanwender bei IT-Anfragen, verwalten Benutzerkonten und dokumentieren alle Vorgänge im Ticketsystem.VerantwortlichkeitenInstallation...

  • IT-Support-Experte für Servicedesk

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Unsere AufgabenIn München oder Saarbrücken suchen wir einen IT-Support-Experten, der unsere Standard- und Konzernanwendungen betreut und für die Installation sowie Wartung von Arbeitsplatzsystemen verantwortlich ist.Was Sie erwartet:Betreuung von Standard- und KonzernanwendungenInstallation und Wartung von ArbeitsplatzsystemenUnterstützung bei...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / IT-Service-Desk

    vor 2 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland qards GmbH Vollzeit

    VollzeitMobiles ArbeitenUnbefristetqards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland.Als...

  • IT-Support-Mitarbeiter (d/w/m) im Servicedesk - Herausfordernde IT-Rollen

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, München, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Unser Unternehmen bietet einen zukunftssicheren Arbeitsplatz als IT-Support-Mitarbeiter in einem dynamischen Team.Mehr Informationen über den Job:Für diesen Job suchen wir eine qualifizierte Person, die sich für IT-Probleme begeistert und gerne Lösungen entwickelt. Unser Unternehmen ist der größte öffentliche Versicherungskonzern Deutschlands und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Service-Bereich

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland qards GmbH Vollzeit

    Die qards GmbH bietet eine feste Anstellung als IT-Support-Techniker/in an.GehaltDas Gehalt beträgt zwischen 55.000 € und 80.000 € pro Jahr (abhängig von Erfahrung und Qualifikation).Beschreibung der PositionAls Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service-Bereich unterstützt du die Mitarbeitenden bei allen technischen und organisatorischen Themen rund um den...

  • IT-Forensik-Spezialist für digitale Untersuchungen

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Hassmann IT-Forensik GmbH Vollzeit

    ÜberblickHassmann IT-Forensik GmbH wächst stetig und sucht nach weiteren fähigen Fachkräften. Wir bieten eine interessante Karrierechance im Bereich der digitalen Untersuchungen.LöhneDas Gehalt beträgt mindestens 55.000 Euro pro Jahr.BeschreibungAls IT-Forensik-Spezialist bei Hassmann IT-Forensik GmbH sind Sie für die Sicherung von Beweismitteln aus...

  • Teamleader Support Tcpos

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland Zucchetti DACH Vollzeit

    Zucchetti ist mit mehr als 9.000 Mitarbeitenden eines der größten IT-Unternehmen Europas. Zucchetti bietet Software, Hardware und IT-Dienstleistungen für Unternehmen, die sich einen erheblichen Wettbewerbsvorteil sichern und sich für alle IT-Fragen auf einen einzigen Ansprechpartner verlassen wollen. Zurzeit verlassen sich weltweit bereits mehr als...

  • IT-Support-Manager

    Vor 7 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Arbeitskammer des Saarlandes Vollzeit

    Arbeitskammer des Saarlandes: Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen.ZuständigkeitUnterstützung der IT-Infrastruktur und -AnwendungenMaintenance von Hardware und SoftwareKooperation mit den FachabteilungenDie Stelle ist ein Vollzeit-Angebot. Wir bieten eine attraktive Bezahlung von 60.000 – 80.000 EUR pro...

  • First Level Support

    vor 4 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland iX-tech GmbH Vollzeit

    Du bist erste/r Ansprechpartner/in im 1st-Level-Support. Aufgaben Hierbei bist Du für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets) zuständig Betreuung telefonischer und schriftlicher Support-Anfragen Du sorgst eigenverantwortlich für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der...

  • First Level Support

    vor 4 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland iX-tech GmbH Vollzeit

    Du bist erste/r Ansprechpartner/in im 1st-Level-Support. Aufgaben Hierbei bist Du für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets) zuständig Betreuung telefonischer und schriftlicher Support-Anfragen Du sorgst eigenverantwortlich für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der...

  • Datenschutz-Experte (m/w) für IT-Forensik

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Hassmann IT-Forensik GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Hassmann IT-Forensik GmbHÜber das UnternehmenWir sind ein starker und wachsender Player im Bereich der IT-Forensik. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen zu unterstützen.GehaltDas Gehalt für diese Position liegt zwischen 60.000€ und 80.000€ pro Jahr, abhängig von Erfahrung und...

  • IT-Systemintegrationspezialist für Großunternehmen

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wu personal GmbH sucht Fachinformatiker/in SystemintegrationBerufsbegleitend unterstützen Sie namhafte IT-Unternehmen als Fachkraft im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit über 20.000 Mitarbeitern weltweit. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines...

  • IT-Service-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland qards GmbH Vollzeit

    Konkret suchen wir einen IT-Service-Spezialisten (m/w/d), der unsere Mitarbeiter bei allen technischen und organisatorischen Themen rund um den IT-Arbeitsplatz und die IT-Ausstattung unterstützt. Als Teil des IT-Support-Teams bist du für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Aktualität der IT-Ausstattung zuständig. Deine Aufgaben sind vielfältig und...

  • Unterstützender IT-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland iX-tech GmbH Vollzeit

    Du bist unsere erste/r Ansprechpartner/in im 1st-Level-Support. Als Unterstützender IT-Spezialist arbeitest du an der Erstanalyse und Erfassung von Anfragen sowie deren Klassifizierung.AufgabenBetreuung telefonischer und schriftlicher Support-AnfragenLösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den...

  • IT-Projektmanager mit Flexibilität und Aufstiegschancen

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland KFK Vollzeit

    Über unsDie KFK GmbH ist ein stetig wachsendes IT-Systemhaus in Saarbrücken, das sich auf die Betreuung der IT-Systeme von Unternehmen sowohl regional als auch überregional spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit modernen IT-Lösungen zu unterstützen und ihnen den Weg zur digitalen Zukunft zu bereiten.Löhne bei KFKWir bieten unseren...

  • IT-Spezialist für IT-Service und Projekte

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der unsere Standard- und Konzernanwendungen betreut und für die Installation sowie Wartung von Arbeitsplatzsystemen verantwortlich ist.Aufgabenbereich- Unterstützung von Endanwendern bei IT-Anfragen- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten- Bearbeitung von Störungsmeldungen und...

  • IT-Expert für Hard- und Software

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland qards GmbH Vollzeit

    Die qards GmbH ist auf der Suche nach einem neuen Teammitglied für den Bereich des IT-Experten.Beschreibung der PositionAufgaben:Installation, Integration und Konfiguration von Hard- und SoftwareHardware/Software-Lifecycle-ManagementUnterstützung bei IT-UmzügenAnwendungsbetreuungWir bieten:eine unbefristete Vollzeitstelle als...

  • Kundenbeziehungsmanager mit IT-Schwerpunkt

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland co Vollzeit

    Bist du ein ausgewiesener Kundenbeziehungsmanager mit einer Leidenschaft für IT? Dann sind wir interessiert!Bei uns als Unternehmen erhältst du die Gelegenheit, deine Kompetenz in der Kundenbetreuung unter Beweis zu stellen. Unsere Kundenfreundlichkeit und unser hohes Maß an Kundenzufriedenheit sind unsere größten Stärken.Zu deiner Rolle gehört die...

  • IT Netzwerk-/Systemadministrator

    vor 3 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland URSAPHARM Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten IT Netzwerk-/Systemadministrator (m/w/d) in Saarbrücken, der mit Begeisterung und Know-how unsere IT-Infrastruktur unterstützt. Sie sind bereit, hochwertige Gesundheitsprodukte durch eine robuste IT-Basis zu ermöglichen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!  Unser Angebot  ✓ Krisensicherer Arbeitsplatz in der boomenden...

  • IT-Infrastruktur-Spezialist Saarbrücken

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland URSAPHARM Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Bei URSAPHARM Arzneimittel GmbH suchen wir einen engagierten IT-Infrastruktur-Spezialisten (m/w/d) in Saarbrücken, der unsere IT-Infrastruktur mit Begeisterung und Know-how unterstützt. Das Unternehmen bietet eine sichere Arbeitsumgebung in einer boomenden Branche.Unser AngebotKrisensichere Arbeitsplätze in der PharmabrancheBeteiligung an einem...