HR-Referent oder HR-Projektmanager als Quereinsteiger Customer Success Manager(m/w/d) HR-Software
vor 2 Wochen
Wer wir sind
Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Personalmanagement endlich wieder Spaß macht – vom Recruiting über die Personalverwaltung und das Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung. Unsere Kunden sind Arbeitgeber, die mehr wollen als die begrenzte Funktionstiefe und Usability einfacher „All-in-One-Softwares“ und zugleich eine userfreundlichere, weniger sperrige und kostenintensive Lösung als Enterprise-Solutions. Zur Unterstützung unseres Wachstumskurses als SaaS-Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
HR-Referent oder HR-Projektmanager als Quereinsteiger Customer Success Manager (m/w/d) HR-SoftwareFestanstellung, Vollzeit, Großraum München mit Home-Office Aufgaben
- Du bist hauptverantwortlich für die vollständige Einführung unserer HR-Softwarelösungen bei unseren Neukunden bis zum Go-Live „in time“, „in budget“ und „in function“.
- Das umfasst sowohl das Projektmanagement im Sinne von Koordination und Durchführung von standardisierten Terminen (Kick-Off, Regel-Jour-Fixe, Schulungen, Go-Live) als auch das operative Doing zentraler Einrichtungsschritte in der Software (App-Settings, Workflows, Datenimport) für bzw. zusammen mit dem Kunden
- Dabei berätst du unsere Kunden auch dabei gewohnte Prozesse im Rahmen ihrer Möglichkeiten ggf. auch zu ändern, um mehr Prozessgeschwindigkeit/Effizienz in das Onboarding, aber v.a. auch die alltägliche HR-Arbeit ab Go-Live unserer Software zu bringen
- Du stellst sicher, dass sich unsere Kunden ab dem ersten Tag nach Go-Live sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden und das Onboarding als professionelles und effizientes Erlebnis in Erinnerung behalten.
- Du dokumentierst sämtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- & Ticketing-System und gewährleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen Übergang der Kunden zu unserem Support-Team.
- Du unterstützt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei Kapazitätsengpässen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung als HR-Mitarbeiter/-in und dabei speziell im Umgang mit / der Einführung einer HR-Software in deiner HR-Abteilung
- Fließende Deutschkenntnisse (Fluent German is a must)
- Interesse für Software-Produkte und die HR-Branche
- strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- starke Kommunikations- und Projektleitungsfähigkeiten
- Spaß am täglichen Umgang mit Kunden v.a. über Videokonferenzen
- „Probleme“ sind für dich nicht belastend, sondern eine interessante Nuss, die es zu knacken gilt
- Lust darauf, mit unserem dynamischen Unternehmen zu wachsen
- Eine dynamische Software-Company mit professionellem Startup-Charakter, interessanten Leuten, zahlreichen Veranstaltungen außerhalb der Arbeit, kurzen Wegen und schnellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexibles Arbeitsplatzmodell – du kommst gerne und regelmäßig in unser Büro in München, kannst aber sehr flexibel einen Großteil deiner Arbeit auch aus dem Home-Office erledigen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Moderne Tools, Technologien und Arbeitsausstattung
- 30 Tage Urlaub, um Deine Batterien aufzuladen
- Ein schönes Büro mitten in München
Wenn du das liest und dich angesprochen fühlst, würden wir uns freuen, von Dir zu hören. Bewirb dich noch heute, um gemeinsam mit uns die Digitalisierung im HR voranzutreiben.
Standort: Jacando GmbHStraße: Welfenstraße 22
Stadt: München
Land: Deutschland Über uns Unsere professionelle HR-Software Jacando sorgt durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Personalmanagement endlich wieder Spaß macht – vom Bewerbermanagement über die Personalverwaltung und das Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung. Damit grenzt sich Jacando klar von typischer „Einsteiger-/All-in-One-Software“ ab: Unsere Kunden sind Arbeitgeber, die mehr wollen als die begrenzte Funktionstiefe und Usability typischer „Einsteiger-/All-in-One-Softwares“. Über 600 Unternehmen nutzen täglich unsere Produkte. Unser Ziel: Stark wachsen und die HR-Welt durch unsere Produkte revolutionieren. Die Geheimzutat zu jacando's Erfolg liegt aber nicht in perfekt organisierten Projektplänen oder in einem dicht gepackten Code, sondern in unserem Team: Dynamisch, ambitioniert, international und zu jeder Sekunde mit Herzblut dabei. Gemeinsam geben wir Vollgas, um unseren Kunden digital und effizient im HR-Management weiterzubringen. Seit 2022 sind wir Teil der
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vor 2 Wochen
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HR-Referent
vor 1 Woche
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Vor 4 Tagen
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vor 2 Wochen
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