Telefonischer Kundenberater Outbound – Kundenservice
Vor 2 Tagen
Über die Position Sie suchen eine abwechslungsreiche Aufgabe im telefonischen Kundenkontakt und möchten in einem regional verankerten Personaldienstleistungsunternehmen arbeiten? Unser Kunde in Heilbronn sucht eine zuverlässige Kraft für den Outbound-Bereich, die engagiert Kundengespräche führt, Anliegen bearbeitet und aktiv zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Die Stelle ist geeignet für Fachkräfte im Kundenservice oder erfahrene Call‑Center‑Agenten auf dem gleichen Senioritätsniveau. Ihre Aufgaben Proaktive telefonische Kontaktaufnahme zu Bestands- und Neukund*innen Erfassung von Kundenanliegen und Entwicklung praxisnaher Lösungsvorschläge gemeinsam mit den Kund*innen Strukturierte Aufnahme, Nachverfolgung und Bearbeitung von Reklamationen Terminvereinbarungen und Koordination mit internen Fachabteilungen Anforderung und Verwaltung notwendiger Dokumente Sorgfältige Dokumentation aller Gesprächsverläufe und administrativer Tätigkeiten in den vorgesehenen Systemen Ihr Profil Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mehrjährige Tätigkeit als Call‑Center‑Agent*in oder in vergleichbarer Position Grundlegende Kenntnisse im Bereich Kommunikationstechnik sind von Vorteil Erfahrung in Kundengewinnung oder Vertrieb ist ein Plus, jedoch nicht zwingend erforderlich Ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS‑Office‑Anwendungen sowie die Bereitschaft, sich in unternehmensspezifische Tools einzuarbeiten Wir bieten Ein faires Vergütungspaket mit attraktiven Sonderzahlungen und leistungsorientierten Komponenten Langfristige Beschäftigungsperspektive mit der Option auf Übernahme beim Kunden Vielfältige Aufgaben in einem engagierten Team mit regionaler Ausrichtung Einsätze in der Nähe Ihres Wohnorts, flexible Voll‑ oder Teilzeitmodelle möglich Tarifliche Zuschläge (u. a. Feiertags-, Sonntags‑, Nacht‑ und Überstundenzuschläge gemäß Tarifvertrag) Persönliche Betreuung durch unser mehrsprachiges Team (z. B. Polnisch, Türkisch, Italienisch u. a.) Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung Attraktive Sozialleistungen und ein respektvolles Miteinander Ihre Bewerbung Wenn Sie Interesse haben, freuen wir uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bevorzugt per E‑Mail an die untenstehende Adresse. Gerne sind auch Bewerbungen telefonisch oder ein persönlicher Besuch in unserem Büro in Heilbronn willkommen. Weitere Informationen Trio Personalmanagement steht für regionalen Service und persönliche Betreuung. Wir vermitteln und betreuen Mitarbeiter*innen in den Bereichen Metall, Maschinenbau, Dienstleistung, Gesundheit, Soziales, Pädagogik, Elektro, Produktion, Fertigung, Verkehr, Logistik, Lager, Wirtschaft und Verwaltung. Kontakt: Trio Personalmanagement Schellengasse Jetzt bewerben Heilbronn Telefon: Jetzt bewerben E‑Mail: Jetzt bewerben Tarifvertrag: IGZ Wir fördern Chancengleichheit und behandeln alle Bewerbungen neutral nach dem Grundsatz fairer Behandlung.
-
Technischer Kundenberater
vor 16 Stunden
Heilbronn, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit**Aufgabe**: Als technischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie (telefonisch / webbasiert) Kundenanliegen zu technischen Themen unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme. - Sie grenzen Probleme ein und geben Hilfe zur Selbsthilfe - Sie klären möglichst abschließend auch umfangreichere Kundenanliegen mit erhöhtem Klärungsaufwand -...
-
Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitÜber die Position Sie suchen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit hohem Telefonkontakt und direktem Kundenbezug in einem regional verankerten Personaldienstleister? Für unseren Standort in Heilbronn suchen wir eine kommunikative Fachkraft für den Outbound-Bereich, die bestehende Kundinnen betreut, proaktiv Kontakte anspricht und als kompetente...
-
Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitÜber die Position Sie suchen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit hohem Telefonkontakt und direktem Kundenbezug in einem regional verankerten Personaldienstleister? Für unseren Standort in Heilbronn suchen wir eine kommunikative Fachkraft für den Outbound-Bereich, die bestehende Kundinnen betreut, proaktiv Kontakte anspricht und als kompetente...
-
Kundenbetreuer Outbound
vor 2 Wochen
Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
-
Kundenbetreuer Outbound
Vor 2 Tagen
Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
-
Telefon-Consultant Outbound für Kundendienst
vor 2 Wochen
Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitÜber die Position Sie möchten Ihre kommunikativen Stärken in einem regionalen Personaldienstleistungsunternehmen einbringen und telefonischen Kundenkontakt aktiv gestalten? Für unseren Standort in Heilbronn suchen wir eine engagierte Fachkraft für den Outbound-Bereich, die kompetent Gespräche führt, Anliegen löst und als Bindeglied zwischen Kundinnen...
-
Telefon-Consultant Outbound für Kundendienst
Vor 2 Tagen
Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitÜber die Position Sie möchten Ihre kommunikativen Stärken in einem regionalen Personaldienstleistungsunternehmen einbringen und telefonischen Kundenkontakt aktiv gestalten? Für unseren Standort in Heilbronn suchen wir eine engagierte Fachkraft für den Outbound-Bereich, die kompetent Gespräche führt, Anliegen löst und als Bindeglied zwischen Kundinnen...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 2 Tagen
Heilbronn, Deutschland SimpleJOB GmbH Vollzeit**Du liebst es Menschen weiterhelfen zu können?** Bist du bereit für neue Erfahrungen im Kundenservice? Dann suchen wir genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice** (m/w/d) für unseren renommierten Kunden in **Sinsheim**. - Stellen-ID: 244h_ Branche: Chemie **Deine Tätigkeiten - das erwartet Dich**: - Du betreust Kunden und Kundenaufträge & bist für...
-
Kundenbetreuer Outbound
Vor 4 Tagen
Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDeine Aufgaben:Telefonische KundenbetreuungLösungsvorschläge mit den Kunden erarbeitenAufnahme und Bearbeitung von ReklamationenVereinbarung von TerminenDokumente anfordernDokumentation und administrative TätigkeitenDein Profil:Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder mehrjährige Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d)Erfahrung auf dem Gebiet der...
-
Kundenberater / Kundenservice / Rental Agent (M/w/d)
vor 15 Stunden
Heilbronn, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h/Woche) oder in **Teilzeit**...
