Outbound-Kundenbetreuung & Sales Support (m/w/d) – Heilbronn (Neckar)

vor 3 Wochen


Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn Vollzeit

Über die Position Sie suchen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit hohem Telefonkontakt und direktem Kundenbezug in einem regional verankerten Personaldienstleister? Für unseren Standort in Heilbronn suchen wir eine kommunikative Fachkraft für den Outbound-Bereich, die bestehende Kundinnen betreut, proaktiv Kontakte anspricht und als kompetente Schnittstelle zwischen Kundschaft und internen Abteilungen agiert. Die Stelle entspricht dem Erfahrungsniveau einer/eines Kundenberaterin/Call‑Center‑Agent*in und bietet abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Kundenservice und telefonischer Vertriebsunterstützung. Ihre Aufgaben Proaktive telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskund*innen sowie Leadqualifizierung und Terminvereinbarung Bedarfsanalyse im Gespräch und gemeinsames Erarbeiten von praktikablen Lösungsvorschlägen mit Kund*innen Strukturierte Erfassung und Nachverfolgung von Reklamationen sowie Koordination der nächsten Schritte mit Fachbereichen Anforderung und Verwaltung relevanter Unterlagen, Prüfung von Dokumenten und Klärung offener Punkte Pflege und Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unseren CRM-/Datensystemen (z. B. Kundendatenpflege, Ticket‑Systeme) zur Sicherstellung transparenter Prozesse Administrative Tätigkeiten zur Unterstützung der internen Abläufe und Sicherstellung hoher Servicequalität Ihr Profil Berufserfahrung im Kundenservice oder mehrere Jahre Tätigkeit als Kundenberaterin/Call‑Center‑Agentin bzw. in einer vergleichbaren Position Grundkenntnisse im Bereich Kommunikationstechnik sind vorteilhaft; schnelle Einarbeitung in fachliche Themen wird erwartet Erste Erfahrungen in der Kundengewinnung oder im telefonischen Vertrieb sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich Ausgeprägte Serviceorientierung, sicheres Auftreten am Telefon und klare, freundliche Ausdrucksweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Polnisch, Türkisch, Italienisch) sind willkommen Sicherer Umgang mit MS‑Office; Erfahrung mit CRM‑Systemen oder Bereitschaft zur Einarbeitung Wir bieten Ein attraktives Vergütungspaket mit tariflich geregelten Zuschlägen (z. B. Feiertags-, Sonntags‑, Nacht‑ und Überstundenzuschläge gemäß Tarifvertrag) Langfristige Einsatzperspektive mit Option auf Übernahme beim Kunden Flexible Einsatzmodelle in Vollzeit oder Teilzeit sowie Einsätze in Ihrer Nähe Persönliche Betreuung durch unser mehrsprachiges Team und strukturierte Einarbeitung in CRM-/Datensysteme Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung Attraktive Sozialleistungen, faire Behandlung und ein respektvolles Miteinander Wir beachten die Vorgaben des Arbeitnehmer-Entsendegesetzes (AEntG) und handeln im Einklang mit geltenden arbeitsrechtlichen Vorschriften. Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung — bevorzugt per E‑Mail an Jetzt bewerben. Alternativ sind Bewerbungen telefonisch oder ein persönlicher Besuch in unserem Büro willkommen. Trio Personalmanagement Schellengasse Jetzt bewerbenHeilbronn Telefon: Jetzt bewerbenE‑Mail: Jetzt bewerben Tarifvertrag: IGZ Wir fördern Chancengleichheit und behandeln Bewerbungen neutral und fair. Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe sind willkommen.



  • Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn Vollzeit

    Wir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...


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  • Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn Vollzeit

    Über die Position Bei Trio Personalmanagement suchen wir eine zuverlässige Produktionskraft für die Fahrzeugmontage (m/w/d) am Standort Heilbronn (Neckar). In dieser Einstiegsposition arbeiten Sie in einem teamorientierten Umfeld an der Fertigung und Endmontage von Karosseriekomponenten und übernehmen verantwortungsvolle Tätigkeiten in der...


  • Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn Vollzeit

    Wir bei Trio Personalmanagement stehen für professionelle und individuelle Personallösungen in der Region Heilbronn. Unser Team vereint langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und Kundenbetreuung und zeichnet sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus. Logistikdisponent (m/w/d) Standort: Heilbronn...


  • Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn Vollzeit

    Über die Position Als regionaler Personaldienstleister vermittelt Trio Personalmanagement zuverlässige Montagekräfte für die Fahrzeugfertigung in Heilbronn (Neckar). Wir suchen eine engagierte Montagekraft Fahrzeugtechnik (m/w/d) auf Einstiegs-/Fachkräfte-Niveau für die Serienmontage von Karosseriekomponenten. Die Beschäftigung erfolgt unter Beachtung...


  • Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn Vollzeit

    Über die Position Bei Trio Personalmanagement suchen wir eine zuverlässige Produktionskraft für die Fahrzeugmontage (m/w/d) am Standort Heilbronn (Neckar). In dieser Einstiegsposition arbeiten Sie in einem teamorientierten Umfeld an der Fertigung und Endmontage von Karosseriekomponenten und übernehmen verantwortungsvolle Tätigkeiten in der...


  • Heilbronn, Deutschland Stadt Heilbronn Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) - Rechtsbehelfs stelle / Ordnungswidrig keitenbeim Jobcenter Stadt HeilbronnUnsere Stadt geht in die Zukunft - gehen Sie mit? Heilbronn am Neckar ist das dynamische Ober zentrum der Region Heilbronn-Franken. Seien Sie dabei, wenn wirt schaft liche Stärke auf Bildungs vielfalt, kulturelle Energie und soziales Engagement trifft . klicken...


  • Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn Vollzeit

    Wir bei Trio Personalmanagement sind Ihr verlässlicher Partner für spezialisierte Personaldienstleistungen in der Region Heilbronn. Unser Team besteht aus erfahrenen Fachkräften mit umfangreichem Know-how in Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Kundenbetreuung, Recruiting und Mitarbeiterentwicklung. Wir legen großen Wert auf eine...


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    Wir sind Trio Personalmanagement – Dein verlässlicher Partner für regionale Personaldienstleistungen. Unser Team aus erfahrenen Fachkräften unterstützt Dich mit umfassendem Know-how in Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Kundenbetreuung, Recruiting und Mitarbeiterpflege. Wir legen großen Wert auf eine ausgeprägte...