Telefon-Consultant Outbound für Kundendienst
vor 2 Wochen
Über die Position Sie möchten Ihre kommunikativen Stärken in einem regionalen Personaldienstleistungsunternehmen einbringen und telefonischen Kundenkontakt aktiv gestalten? Für unseren Standort in Heilbronn suchen wir eine engagierte Fachkraft für den Outbound-Bereich, die kompetent Gespräche führt, Anliegen löst und als Bindeglied zwischen Kundinnen und Kunden sowie internen Fachabteilungen fungiert. Die ausgeschriebene Stelle entspricht dem Erfahrungsniveau einer/m erfahrenen Kundenberaterin bzw. Kundenberaters oder Call‑Center‑Agentin/Agent (kein Aufstieg oder Herabstufung des Senioritätslevels). Ihre Aufgaben Eigenständige, proaktive telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskundinnen und Bestandskunden sowie zu Interessentinnen und Interessenten Bedarfsermittlung im Gespräch und Erarbeitung praktikabler Lösungsvorschläge gemeinsam mit der Kundschaft Aufnahme, strukturierte Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen und offenen Anliegen Vereinbarung und Koordination von Terminen mit Kundinnen/Kunden und internen Ansprechpartnern Anfordern, Prüfen und Nachhalten notwendiger Unterlagen zur Fallbearbeitung Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsverläufe in CRM‑Systemen und Durchführung administrativer Tätigkeiten zur Prozesssicherheit Ihr Profil Berufserfahrung im Kundenservice oder mehrere Jahre Tätigkeit als Call‑Center‑Agentin/Agent oder in einer vergleichbaren Funktion Technisches Grundverständnis, idealerweise erste Kenntnisse im Bereich Kommunikationstechnik Erfahrung in der telefonischen Neukundenansprache oder in der Bestandskundenpflege ist von Vorteil Ausgeprägte Serviceorientierung, empathische Gesprächsführung und Durchsetzungsvermögen bei der Lösungsfindung Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Polnisch, Türkisch, Italienisch, Serbokroatisch) sind willkommen Sicherer Umgang mit MS‑Office; Erfahrung mit CRM‑ und Ticket‑Systemen oder Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung Wir bieten Eine leistungsgerechte Vergütung mit tariflich geregelten Zuschlägen (Feiertag, Sonntag, Nacht, Überstunden) gemäß IGZ‑Tarifvertrag Langfristige Perspektiven mit der Möglichkeit zur Übernahme beim Einsatzunternehmen Flexible Einsatzformen in Vollzeit oder Teilzeit, bevorzugte Berücksichtigung regionaler Wohnorte Persönliche Betreuung durch unser mehrsprachiges Recruiting‑ und Betreuungsteam Gezielte Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung Attraktive Sozialleistungen und ein kollegiales Arbeitsumfeld mit Fokus auf Fairness und Wertschätzung Wir handeln stets im Einklang mit dem Arbeitnehmer‑Entsendegesetz (AEntG) und allen relevanten arbeitsrechtlichen Vorgaben Bewerbung Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bevorzugt senden Sie Ihre Bewerbung per E‑Mail an die untenstehende Adresse. Eine telefonische Kontaktaufnahme oder ein persönlicher Besuch in unserem Büro in Heilbronn ist ebenfalls möglich. Trio Personalmanagement Schellengasse Jetzt bewerbenHeilbronn Telefon: Jetzt bewerbenE‑Mail: Jetzt bewerben Tarifvertrag: IGZ Wir fördern Chancengleichheit und behandeln Bewerbungen neutral und ohne Diskriminierung. Bewerbungen von Personen aller Hintergründe sind ausdrücklich willkommen.
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Kundendienst Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Heilbronn, Deutschland DIS AG VollzeitDu bist kommunikativ und hast Freude an der Arbeit mit Kunden? Außerdem bringst du ein hohes Maß an kundenorientiertem Denken mit? Dann bewerben Sie sich noch heute! Für unseren Kunden im Raum Heilbronn suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die die telefonische sowie...
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(Junior) SAP Consultant
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland XL2 VollzeitWas Dich erwartet Als (Junior) SAP Consultant (m/w/d)* … Bekommst Du einen interessanten Einstieg in die SAP Beratung und wirst im Rahmen von Weiterbildungen zum Consultant in einem der Bereiche Inbound, Inhouse oder Outbound zertifiziert Wirst Du von einem erfahrenen Berater (m/w/d)* individuell in Deinem gewählten Bereich eingearbeitet Unterstützt Du...
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Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitÜber die Position Sie suchen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit hohem Telefonkontakt und direktem Kundenbezug in einem regional verankerten Personaldienstleister? Für unseren Standort in Heilbronn suchen wir eine kommunikative Fachkraft für den Outbound-Bereich, die bestehende Kundinnen betreut, proaktiv Kontakte anspricht und als kompetente...
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Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitÜber die Position Sie suchen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit hohem Telefonkontakt und direktem Kundenbezug in einem regional verankerten Personaldienstleister? Für unseren Standort in Heilbronn suchen wir eine kommunikative Fachkraft für den Outbound-Bereich, die bestehende Kundinnen betreut, proaktiv Kontakte anspricht und als kompetente...
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Telefonischer Kundenberater Outbound – Kundenservice
vor 2 Wochen
Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitÜber die Position Sie suchen eine abwechslungsreiche Aufgabe im telefonischen Kundenkontakt und möchten in einem regional verankerten Personaldienstleistungsunternehmen arbeiten? Unser Kunde in Heilbronn sucht eine zuverlässige Kraft für den Outbound-Bereich, die engagiert Kundengespräche führt, Anliegen bearbeitet und aktiv zur Kundenzufriedenheit...
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Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitÜber die Position Sie suchen eine abwechslungsreiche Aufgabe im telefonischen Kundenkontakt und möchten in einem regional verankerten Personaldienstleistungsunternehmen arbeiten? Unser Kunde in Heilbronn sucht eine zuverlässige Kraft für den Outbound-Bereich, die engagiert Kundengespräche führt, Anliegen bearbeitet und aktiv zur Kundenzufriedenheit...
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SAP Consultant
Vor 5 Tagen
Edisonstraße Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany XL2 Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro JahrWillkommen im Team für Veränderung Als junge, agile IT-Beratung der Global Player Audi und Capgemini vereinen wir das Beste aus zwei Welten: Den Gestaltungsfreiraum, der Innovation ermöglicht und die Planungssicherheit, die Dir den Rücken freihält.Fokussiert, auf Augenhöhe und immer gerne im Team treiben wir die Transformation der...
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Bürofachkraft (m / w / d) in Mainhardt
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland aquaRömer GmbH & Co. KG VollzeitERFRISCHEND ANDERS! Genauso einzigartig wie unser Mineralwasser sind wir als Arbeitgeber – erfrischend anders! Die aquaRömer GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit rund 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. In Mainhardt, Landkreis Schwäbisch Hall, produziert und vertreibt aquaRömer- und Heilwasser sowie Erfrischungsgetränke...
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Ausbildung Kauffrau
Vor 2 Tagen
Heilbronn, Deutschland Servicecenter XXXLutz Heilbronn VollzeitDu bist ein Organisationstalent und der Umgang mit Zahlen sowie EDV ist ein Kinderspiel für dich? Ob am Telefon, per E-Mail oder persönlich, als Azubi bist du Ansprechperson für unsere Kunden, Kollegen und Lieferanten. XXXLutz ist in den 80 Jahren seines Bestehens stetig gewachsen und ist heute mit über 400 Möbelhäusern in 14 Ländern einer der...
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) – Minijob
Vor 5 Tagen
Heilbronn, Deutschland IBS Institut für Begutachtung und Schulung Vollzeit 15.510 € - 25.000 € pro JahrWir suchen dichDu bist ein kommunikationsstarker Vertriebsprofi, der gerne telefoniert, Kundenkontakte aufbaut und bestehende Partnerschaften pflegt? Du trittst seriös auf, hast ein gutes Gespür für Menschen und bringst bereits Erfahrung im Vertrieb mit? Dann werde Teil unseres TeamsDeine AufgabenBesuche unserer Partner vor Ort als Teil unserer...
