Kundenberater KundenCenter

vor 3 Wochen


Essen, Deutschland Ruhrbahn GmbH Vollzeit

Kundenberater KundenCenter (w/m/d) View job here Willkommen beim größten Nahverkehrsunternehmen im Ruhrgebiet Wir bieten Dir in Essen und Mülheim an der Ruhr zukunftssichere und vielfältige Jobs. Hier bei der Ruhrbahn schützt Du dazu noch unser Klima. Wir setzen auf Wasserstoff, bauen unser Netz aus und werden immer digitaler. Bei uns arbeiten über 2.400 Mitarbeitende aus 27 Nationen in einer Vielzahl von Berufen - in einem familiären Arbeitsumfeld, das von Respekt, gegenseitiger Unterstützung und einem wertschätzenden Umgang geprägt ist. Außerdem bedeutet das Arbeiten bei der Ruhrbahn: Jobsicherheit. Kundenberater KundenCenter (w/m/d) Essen - Befristest für maximal 12 Monate Vollzeit Essen, Deutschland Berufserfahrene und Berufseinsteiger Deine Aufgaben Beratung, Verkauf und Abrechnung zu allen im VRR angebotenen Tarifprodukten, Abonnements sowie u.a. zu Sonderangeboten und Fahrplänen Bearbeitung von Abonnements (Neuanlage, Änderung und Kündigung) sowie bedarfsgerechte Beratung zu Mobilitätsangeboten im Rahmen der Multimodalität (u.a. Car- oder Bikesharing) Beratung und Verkauf von Tarifprodukten im Rahmen des DB- Vertriebes Serviceorientierte Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung der digitalen Vertriebskanäle in Form von Erläuterungen der Funktionsweise und Hilfestellung beim Installations-/Anmeldeprozess Annahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden sowie deren Erfassung im Qualitäts-Management-Tool Bearbeitung von Fällen mit erhöhtem Beförderungsentgelt, inklusive der eigenverantwortlichen Entscheidung zu Kulanzregelungen Eigenverantwortliche Kassen- und Bestandsführung Das bringst Du mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann/Reiseverkehrskauffrau oder vergleichbar (m/w/d) Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst, im Kassengeschäft und in der Abrechnung wünschenswert Anwendungssichere DV-Kenntnisse (MS-Produkte und SAP) sind erforderlich Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Flexibilität und Teamfähigkeit Gute Orts- und Verkehrsgeografiekenntnisse im VRR-Raum Grundkenntnisse in Englisch zum Führen von einfachen Kundengesprächen Deine Vorteile Zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsvertrag FirmenTicket/DeutschlandTicket Flexible Arbeitszeit/Gleitzeit Mobiles Arbeiten Alle weiteren Vorteile findest Du auf unserem Karriereportal Kontakt Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (mind. Lebenslauf & Qualifikationsnachweise) mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung bevorzugt über unser Karriereportal. Solltest Du weitere Fragen haben, wende Dich bitte an Michael Fleuren, Abteilungsleiter Operativer Vertrieb, unter der Telefonnummer . Bewirb Dich jetzt Wir freuen uns auf Dich Dein Ruhrbahn-Team Diesen Job teilen Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden



  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ruhrbahn GmbH Vollzeit

    Kundenberater KundenCenter (w/m/d) View job here Willkommen beim größten Nahverkehrsunternehmen im Ruhrgebiet Wir bieten Dir in Essen und Mülheim an der Ruhr zukunftssichere und vielfältige Jobs. Hier bei der Ruhrbahn schützt Du dazu noch unser Klima. Wir setzen auf Wasserstoff, bauen unser Netz aus und werden immer digitaler. Bei uns arbeiten über...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ruhrbahn GmbH Vollzeit

    Kundenberater KundenCenter (w/m/d) View job here Willkommen beim größten Nahverkehrsunternehmen im Ruhrgebiet Wir bieten Dir in Essen und Mülheim an der Ruhr zukunftssichere und vielfältige Jobs. Hier bei der Ruhrbahn schützt Du dazu noch unser Klima. Wir setzen auf Wasserstoff, bauen unser Netz aus und werden immer digitaler. Bei uns arbeiten über...


  • Essen, Deutschland Ruhrbahn GmbH Vollzeit

    Kundenberater KundenCenter (w/m/d) View job here Willkommen beim größten Nahverkehrsunternehmen im Ruhrgebiet Wir bieten Dir in Essen und Mülheim an der Ruhr zukunftssichere und vielfältige Jobs. Hier bei der Ruhrbahn schützt Du dazu noch unser Klima. Wir setzen auf Wasserstoff, bauen unser Netz aus und werden immer digitaler. Bei uns arbeiten über...

  • Mobiler Kundenberater

    vor 2 Monaten


    Essen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte:...

  • Mobiler Kundenberater

    vor 2 Monaten


    Essen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Als Verstärkung für unser Team in **Nordrhein-Westfalen** suchen wir im **Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr** zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mobilen Kundenberater (w/m/d) in Vollzeit **DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS**: - Unterstützung unserer KollegInnen und externen Partner beim Fahrscheinverkauf und in Servicefragen an...

  • Mobiler Kundenberater

    vor 1 Monat


    Essen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Als Verstärkung für unser Team in **Nordrhein-Westfalen** suchen wir im Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mobilen Kundenberater (w/m/d) in Voll - oder Teilzeit **DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS**: - Unterstützung unserer KollegInnen und externen Partner beim Fahrscheinverkauf und in...

  • Mobiler Kundenberater

    vor 2 Wochen


    Essen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte:...

  • Mobiler Kundenberater

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte:...


  • Essen, Deutschland Ruhrbahn GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Beratung, Verkauf und Abrechnung zu allen im VRR angebotenen Tarifprodukten, Abonnements sowie u.a. zu Sonderangeboten und Fahrplänen - Bearbeitung von Abonnements (Neuanlage, Änderung und Kündigung) sowie bedarfsgerechte Beratung zu Mobilitätsangeboten im Rahmen der Multimodalität (u.a. Car - oder Bikesharing) - Beratung und...

  • Tel. Kundenberater

    Vor 4 Tagen


    Essen, Deutschland different4U GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist das **zentrale Kundencenter **für die** Privat - und Geschäftskunden **einer Großbank. Über alle modernen Kommunikationskanäle wird ein breites Spektrum an Serviceleistungen geboten und überzeugt dabei durch Kompetenz und ausgeprägte Kundenorientierung. Die Stelle ist in **Vollzeit oder Teilzeit** mit einer wöchentlichen...


  • Essen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Als Verstärkung für unser Team in **Nordrhein-Westfalen** suchen wir im **Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr** **(VRR)** zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mobilen Kundenberater in Vollzeit (w/m/d) **DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS**: - In deiner eigenen Verantwortung liegt die Beratung von KollegInnen und externen Partnern beim...


  • Essen, Deutschland Ruhrbahn Vollzeit

    Deine Aufgaben Beratung, Verkauf und Abrechnung zu allen im VRR angebotenen Tarifprodukten, Abonnements sowie . zu Sonderangeboten und Fahrplänen Bearbeitung von Abonnements (Neuanlage, Änderung und Kündigung) sowie bedarfsgerechte Beratung zu Mobilitätsangeboten im Rahmen der Multimodalität  (. Car- oder Bikesharing) Beratung und Verkauf von...