Desktop Support Spezialist

vor 1 Monat

Frankfurt am Main, Deutschland HCLTech Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Desktop Support Spezialist (m/w/d)

Kennziffer: INFRA 236

Einsatzort: Frankfurt

Bei uns findest du als "Desktop Support Spezialist (m/w/d)" eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung von technischer Unterstützung und Betrieb der Endbenutzerdienste vor Ort.

Das ist dein Job
  • Du übernimmst allgemeine Hardware- und Softwareunterstützung für Mitarbeiter und neue Mitarbeiter durch das Bereitstellen von First-Level Support
  • Du unterstützt den Endanwender bei der Geräteanmeldung, Anwendungsbereitstellung und Konfiguration in Microsoft Intune
  • Du identifizierst Ursachen gemeldeter Zwischenfälle und führst entsprechende Maßnahmen durch
  • Du gewährleistest die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Vorgaben, indem du beispielsweise Systeme aktualisierst, Sicherheitslücken schließt und Sicherheitsrichtlinien durchsetzt
  • Du behebst Fehler und löst grundlegender Microsoft Intune- und Windows Autopilot bezogene Probleme, einschließlich Verbindungsprobleme und Geräte-Compliance
  • Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams sowie mit anderen Abteilungen zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass IT-Services den Anforderungen und Erwartungen entsprechen
  • Du betreust und aktualisierst Treiber und Firmware, hältst die Sicherheitsintelligenz von Windows Defender auf dem neuesten Stand und führst regelmäßig Feature-Upgrades und Qualitäts-Patches für Windows-Updates durch
Das bringst du mit
  • Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbar und mindestens 3 Jahre technische Erfahrung im Desktop-Support oder als Systemadminstrator
  • Fortgeschrittene Hardware- und Softwarefehlerbehebungsfähigkeiten
  • Erfahrungen in Intune und Autopilot sowie Kenntnisse über die Konzepte und Richtliniensteuerungen von Active Directory
  • Kenntnisse in der Konfiguration und Installation von Arbeitsplatzumgebungen, einschließlich Notebooks, PCs und Peripheriegeräten
  • Umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket und anderen Standardapplikationen
  • Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten und gute Teamfähigkeit
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln
  • Kenntnisse über ServiceNow und ISO/ITIL-Prozesse sowie Dokumentationsstandards sind wünschenswert
  • Zertifizierung in Modern Desktop Administrator Associate ist von Vorteil
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

Wir fördern die Gleichstellung aller Mitarbeiter*innen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Alter, Religion, Weltanschauung, und sexueller Identität. Schwerbehinderte und Schwerbehinderten gleichgestellte Bewerber*innen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt.

Über uns

HCLTech ist ein globales Technologieunternehmen mit mehr als 219.000 Mitarbeitern in 60 Ländern. Mit seinem breiten Portfolio an Technologiedienstleistungen und -produkten bietet es branchenführende Lösungen in den Bereichen Digital, Engineering, Cloud und KI an. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden aus allen relevanten Branchen zusammen. Es bietet Lösungen für die Bereiche Finanzdienstleistungen, Fertigung, Biowissenschaften und Gesundheitswesen, Technologie und Dienstleistungen, Telekommunikation und Medien, Einzelhandel und Konsumgüter sowie den öffentlichen Dienst an.

Als Unternehmen konzentriert sich HCLTech darauf, das Thema Nachhaltigkeit voranzutreiben. Das Unternehmen schafft technologiegestützte nachhaltige Lösungen mit und für seine Kunden und Partner. HCLTech integriert Nachhaltigkeitsaspekte konsequent in sein unternehmerisches Handeln und stellt sicher, dass es Fortschritt schafft, der verantwortungsvoll, inklusiv und für alle seine Stakeholder langfristig von Vorteil ist. HCLTech hat sich dazu verpflichtet, bis 2040 Netto-Null-Emissionen zu erreichen.

HCLTech ist sich der Bedeutung bewusst, die es als Unternehmen für die Entwicklung von Gesellschaften weltweit einnehmen kann. Deshalb wird es sich weiter engagieren und entschieden Maßnahmen ergreifen, die der Arbeits- und Lebenswelt zugutekommen. Über die HCL Foundation, den CSR-Zweig von HCLTech, hat das Unternehmen mehr als 130 Millionen US-Dollar in die soziale Entwicklung von Gemeinden in ganz Indien in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Wasser, Sanitärversorgung und Hygiene, Qualifizierung und Lebensunterhalt, Umwelt sowie in den Katastrophenschutz investiert.

Das Rückgrat von HCLTech sind seine Mitarbeiter. Das weltweite Team vereint unterschiedliche Generationen und Hintergründe unter einem Firmendach und repräsentiert 164 Nationalitäten. Mit seinem Teamgeist und Engagement treibt es proaktive Wertschöpfung und Problemlösung voran.

  • Desktop Support Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HCLTech Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Desktop-Support-Spezialisten (m/w/d), der sich in einer abwechslungsreichen Tätigkeit im internationalen Team von HCLTech engagieren möchte. Als Desktop-Support-Spezialist (m/w/d) bist du verantwortlich für die Bereitstellung von technischer Unterstützung und Betrieb der Endbenutzerdienste vor...

  • Desktop-Betriebsspezialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HCLTech Vollzeit

    Als Desktop Support Spezialist bei HCLTech in Frankfurt verdienen Sie durchschnittlich 55.000 € brutto netto pro Jahr.Unser Unternehmen sucht einen Desktop Support Spezialisten (m/w/d), der sich in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk auskennt.Aufgaben:Mitarbeiterunterstützung bei Hardware- und SoftwareproblemenDokumentation von Fehlermeldungen...

  • Desktop-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HCLTech Vollzeit

    Bewirb dich als Desktop-Support-Experte bei HCLTech in Frankfurt und erhalte eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team.Als Desktop-Support-Experte bist du verantwortlich für die Bereitstellung von technischer Unterstützung und Betrieb der Endbenutzerdienste vor Ort. Du übernimmst allgemeine Hardware- und Softwareunterstützung für...

  • Desktop Support Technician

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Total IT Global Vollzeit

    **ABOUT US: - ** **At Total IT Global, we elevate your digital journey with cutting-edge innovation, to achieve your vision of ‘the enterprise of the future’. We have a comprehensive portfolio of hardware and managed IT services for digital workplaces and data centres. We partner with high-growth enterprises to guide them through complex digital...

  • Desktop Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Sharp Brains Ltd Vollzeit

    **Responsibilities**: - Provide local and remote desktop support. - Document solutions in a ticketing system. - Coordinate issue resolution with supervisors. - Perform Break Fix, fault diagnosis, and resolution. - Work with vendors on AV issues. - Communicate timely updates on issue status. - Basic Mac OS knowledge for Apple PC support. - Maintain printers...

  • L1 Desktop Support Technician

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland FST Vollzeit

    Language requirements: Native German Speaker Other requirements: Experience with OracleXStore.(mandatory) Valid work permit, technician needs to be available at least 6 months. We are looking for a Technician to support a customer location in Frankfurt. This role requires a highly skilled individual with L1 desktop support capabilities. Key...

  • IT-Spezialist für Second-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Spezialisten für Second-Level-Support, der sich in die GWH-Welt einbringen und damit unsere IT-Infrastruktur unterstützen möchte.Insgesamt bewirtschaften wir mit unseren rund 600 Mitarbeitenden insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen. Unsere...

  • IT-Spezialist*in für Azure Virtual Desktop und Intune

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union Investment Vollzeit

    ÜberblickUnion Investment ist eine der führenden Investmentfondsgesellschaften im Asset Management. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen für Privatpersonen und institutionelle Kunden, um das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.LohnDieser Job bietet ein...

  • IT-Spezialist für nachhaltige Lösungen im Second-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen ist ein Vorreiter in der Immobilienbranche mit einer langen Tradition. Unsere Mission ist es, die Menschen durch innovative Wohnformen und ersteinfach zu unterstützen. Absolut faires Wohnen - das ist unser Ziel. Wir suchen daher einen IT-Spezialisten (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, um unsere Teams bei der...

  • Lead Desktop Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    **PURPOSE AND SCOPE**: **VIP FOCUS**: - Provide support for Very Important Persons (VIPs) - Board Members, Senior Executives. - Able to be on -call for after-hours VIP Support - Act as a personal VIP support agent by building and maintaining strong relationships with VIP customers via various forms of contact - Work with other VIP Support Agents group...

  • IT Desktop Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Sky Systems, Inc. (SkySys) Vollzeit

    IT Desktop Support EngineerOn-site in FrankfurtLong term contractGerman and EnglishProviding IT Infrastructure field support which includes troubleshooting hardware, software, operating system issues and problems and fixing the issues without impacting / violating the hardware warranty or customer security compliance requirements.• Hands on experience in...

  • ICT Desktop Support Engineer

    vor 7 Monaten

    Frankfurt, Deutschland Chapman Freeborn Airchartering Vollzeit

    ICT Desktop Support Engineer Are you ready to charter your own career? The runway to success in global aviation begins here… Are you looking for an opportunity to work for a global brand where you can use your skills, be part of a diverse team and grow with a dynamic company? We are looking for an ICT Desktop Support Engineer, who has several...

  • Working Student Desktop Support

    vor 7 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland HQ Capital GmbH & Co. KG Vollzeit

    COMPANY DESCRIPTION: HQ Capital is a leading independent manager of alternative assets, investing in global and regionally focused private equity on behalf of institutions and private clients since 1989. For 35 years we have provided investors with access to private equity investments and currently manage $11.7 billion in original commitments. Our...

  • Desktop support specialist

    vor 6 Monaten

    Frankfurt, Deutschland Dabster Vollzeit

    Fluent German language is required Job Description: Provide first-level support for Microsoft Intune and Windows Autopilot-related issues. Assist end-users with device enrolment, application deployment, and configuration in Microsoft Intune. Working knowledge in Registering a device, working on Compliance Remediation, reporting, working on...

  • IT-Spezialist (m/w/d) Second Level Support

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH, der GWH Digital GmbH, der GWH WertInvest GmbH, der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH, der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden...

  • IT-Spezialist (m/w/d) Second Level Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) Second Level Support, der sich auf die Administration von Hypervisor-Infrastruktur und virtuellen Desktop-Infrastruktur spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrungen mit VMware, Citrix und Microsoft Cloud Services haben.VerantwortlichkeitenAdministration der Hypervisor-Infrastruktur (vSphere...

  • Spezialist Technischer Support

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Lamm HR GmbH Vollzeit

    Wir suchen aktuell einen **engagierten Spezialist (Mensch) im technischen Support**, der das Team **schnellstmöglich** unterstützen kann, in Arbeitnehmerüberlassung (bis zum 30.06.24) mit möglicher Übernahme durch den Kunden. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung technischer Reklamationen von Kunden in der EMEA-Region in...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Support Spezialist (m/w/d) in Vollzeit Mitarbeit an standortübergreifenden IT-Projekten des Unter...

  • IT-Spezialist (m/w/d) - Fachkraft für IT-Infrastruktur

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen bietet eine spannende Karrieremöglichkeit an. Als Tochter der Helaba gehört die GWH zu den Großen der Immobilienbranche. Unsere Hauptaufgabe ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden bewirtschaften wir insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen...

  • Technischer Support-Spezialist im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MAX Systems GmbH Vollzeit

    Als Technischer Support-Spezialist bei MAX Systems GmbH bist du für die Durchführung von Installationen und regelmäßigen Wartungen unserer Systeme beim Kunden vor Ort verantwortlich. Du unterstützt unsere Kunden telefonisch bei technischen Herausforderungen und hilfst ihnen bei der Konfiguration ihrer Geräte.Neben deiner Arbeit als Servicetechniker...