Mitarbeiter (m/w/d) Customer Relationship Management

vor 1 Woche


Leipzig, Deutschland Stadtwerke Leipzig GmbH Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Relationship ManagementWillkommen im #TeamLeipzigerWir sind Leipziger und wir sind voller Energie – so empowern wir Leipzig. Denn wir übernehmen Verantwortung. Mit der Kraft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir uns bei den Leipziger Stadtwerken jeden Tag für Leipzig und die Menschen hier ein. Dank Expertenwissen und viel Engagement bringen wir die Stadt auf ein neues Energielevel – mit erneuerbaren Energien und Energie, die zu neuem Denken führt. So sorgen wir mit grüner Energie für Lebensqualität und helfen mit, unsere Stadt nachhaltig weiterzuentwickeln und für die Zukunft gut aufzustellen. Und wir unterstützen alle, die Leipzig genauso lieben, wie wir. Seien Sie dabei.Mitarbeiter (m/w/d) Customer Relationship ManagementIhr Aufgaben
  • Sie analysieren Kundendaten zu Kaufverhalten, Vertriebschancen, Vertragsmonitoring, Kundenwerten und weitere KPI’s an den Schnittstellen Vertrieb, Marketing, Demand Management und externe Dienstleister
  • Sie pflegen das System sowie beschreiben Anforderungen, die das CRM, Portale und das CX-Dashboard betreffen
  • Sie haben die Verantwortung für die kundenfokussierte Entwicklung der kundenrelevanten Prozesse wie Akquise-, Angebots-/ Vertrags- und Betriebsprozesse. Sie stellen sicher das die Kundenbedürfnisse erfüllt werden.
  • Sie planen und führen CRM Kampagnen durch, welches die Nutzung verschiedener Kanäle umfasst.
  • Sie entwickeln und setzen Kundenzufriedenheits- und -Bindungsstrategien um
Unser Angebot
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Massagen, Yoga, Facharzt-Terminservice
  • Fahrrad-Leasing und Jobticket
  • #x20AC; Willkommenszuschuss
  • 15 Tage europaweites mobiles Arbeiten
Gut zu wissen
  • Unbefristet
  • Vollzeit, 38 h/Woche
  • Ab sofort in Leipzig
  • Vergütung nach Tarifvertrag AVEU
  • Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins
  • Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular
Schwerbehinderte Bewerber und Gleichgestellte werden bei gleicher beruflicher Qualifikation und persönlicher Eignung besonders berücksichtigt.Ihr Profil
  • Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium (der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einen ähnlichen Schwerpunkt Marketing/CRM)
  • Sie bringen praktische Erfahrung im Customer Relationship Management und Kenntnisse in CRM Systemen mit
  • Sie besitzen die Fähigkeit Daten zu analysieren und daraus Strategien abzuleiten
  • Sie überzeugen durch eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit sowie Kenntnisse von Moderations- und Präsentationstechniken
Bitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button.Auf sämtliche Fragen zur Stellenausschreibung, Ihre Unterlagen im PDF-Format und vor allem auf Ihre persönliche Energie freut sich Ihre Ansprechpartnerin:Dorothee Jetzt bewerbenLeipziger Stadtwerke GmbH | Postfach | Augustusplatz 7 | 04006 Leipzig

  • Leipzig, Deutschland Stadtwerke Leipzig GmbH Vollzeit

    Wir sind Leipziger und wir sind voller Energie – so empowern wir Leipzig. Denn wir übernehmen Verantwortung. Mit der Kraft unserer 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir uns bei den Leipziger Stadtwerken jeden Tag für Leipzig und die Menschen hier ein. Dank Expertenwissen und viel Engagement bringen wir die Stadt auf ein neues Energielevel –...


  • Leipzig, Deutschland Stadtwerke Leipzig GmbH Vollzeit

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  • Leipzig, Deutschland Leipziger Gruppe Vollzeit

    Gut zu wissen Unbefristet Vollzeit, 38 h/Woche Ab sofort in Leipzig Vergütung nach Tarifvertrag AVEU Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular Ihre Aufgaben Sie analysieren Kundendaten zu Kaufverhalten, Vertriebschancen, Vertragsmonitoring, Kundenwerten und...


  • Leipzig, Deutschland Stadtwerke Leipzig GmbH Vollzeit

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  • Leipzig, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir, die Timecon GmbH & Co. KG unterstützen Unternehmen im Beschaffungsprozess von Mitarbeitern für vakante Positionen. Wir arbeiten mit regionalen Unternehmen schon seit 20 Jahren erfolgreich zusammen. Ebenso unterstützen wir Bewerber (m/w/d) bei der Suche nach einer geeigneten Stelle anhand ihrer Qualifikation. Wir besetzen kurzfristige und...


  • Leipzig, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service Seminarverwaltung (w/m/d))** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen mit Sitz in Leipzig, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Customer Service Seminarverwaltung (w/m/d))**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber betreut die Telefonzentrale eines Automobilherstellers. In dieser Rolle nehmen Sie (m/w/d) die eingehenden Anrufe entgegen und leiten diese - nachdem Sie wissen, um was es geht - an den zuständigen Kollegen oder die Kollegin weiter. Einfache Anfragen, z.B. zu Öffnungszeiten einzelner Service- oder Verkaufsstationen, beantworten Sie...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für einen der größten Premium-Automobilhersteller weltweit suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Premium-Concierge-Service. Der Concierge Service bietet dabei folgende Dienstleistungen:Suchergebnisse für gewünschte Fahrziele inkl. Versand in das Navigationssystem des FahrzeugesRestaurant- und Hotelempfehlungen sowie passende...

  • E-Commerce Spezialist

    vor 4 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland Macis GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen E-Commerce Spezialisten (w/m/d) für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres Online Shops und der Kunden-App.AufgabenBetreuung und Weiterentwicklung des Online ShopsAufbau eines CRM-SystemsDurchführung von Performance-KampagnenAufbau eines Affiliate-ProgrammsBetreuung der Macis...

  • Mitarbeiter CRM

    vor 5 Monaten


    Leipzig, Deutschland RLE International Vollzeit

    Leipzig **Ihre Tätigkeiten**: - Sie steuern das Setup eines Customer Relationship Management Prozesses - Sie sind für den Aufbau datengestützter Direktmarketingmaßnahmen entlang des gesamten Sales & After Sales Prozesses zuständig - Sie etablieren ein E-Mail-Marketingtool - Sie übernehmen die Pflege & das Management der Kundendaten im bestehenden...

  • E-Commerce Spezialist

    vor 1 Monat


    Leipzig, Sachsen, Deutschland Macis GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter (w/m/d) Online Shop und Kunden-App", "p": "Wir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Spezialisten, der unsere Online-Shops und Kunden-App erfolgreich betreut und weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer digitalen Präsenz spielen und unsere Kunden mit innovativen Lösungen begeistern.",...

  • E-Commerce Spezialist

    vor 1 Monat


    Leipzig, Sachsen, Deutschland Macis GmbH Vollzeit

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  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is one of the big car rental enterprises. In order to efficiently run the damage department we are looking for talented personalities (M/F/d) with either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish language skills. What will I be doing as a customer service rep in the car rental damage departments? Typical questions that arise are: - I have been...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland HomeToGo Vollzeit

    Entdecke deine Zukunft bei HomeToGoWir suchen einen erfahrenen Head of CRM, der unsere Kunden jeden Tag aufs Neue begeistert und unsere Kundenzahl und Kundenwert steigert.Dein Beitrag für das TeamAls Head of CRM bist du für die Entwicklung und Implementierung unserer CRM-Strategien verantwortlich. Du führst ein Team von 2-3 Mitarbeitern und entwickelst...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland HomeToGo Vollzeit

    Entdecke deine Zukunft bei HomeToGoWir suchen einen erfahrenen Head of CRM, der unsere Kunden jeden Tag aufs Neue begeistert und unsere Kundenzahl und Kundenwert steigert.Dein Beitrag für das TeamAls Head of CRM bist du für die Entwicklung und Implementierung unserer CRM-Strategien verantwortlich. Du führst ein Team von 2-3 Mitarbeitern und entwickelst...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen im E-Commerce Bereich mit mehreren hundert Mitarbeitern. Zur Betreuung der Mitarbeiter (m/w/d) im Falle von Fragen oder Problemen mit der eingesetzten Soft- und Hardware suchen wir eine talentierte Persönlichkeit (m/w/d)!Sie sind die erste Anlaufstelle für Ihre Kollegen. Sie klassifizieren Störungen und...


  • Leipzig, Deutschland Actum Lab North America Inc. Vollzeit

    Floori is looking for a customer-oriented, empathetic, and driven individual to join our team as a Customer Success Representative. In this crucial role, you'll act as the key point of contact for our customers, fostering strong relationships, understanding customer goals, and enabling them to maximize their return on investment (ROI) from our...


  • Leipzig, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Berufseinstieg leicht gemacht! Wir suchen für unseren renommierten Kunden Verstärkung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in LeipzigUnser Versprechen an Sie ✓ Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB ✓ Zusatzleistungen ✓ Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen möglich ✓ Auszahlung von...