Mitarbeiter (m/w/d) Customer Relationship Management
vor 1 Woche
- Sie analysieren Kundendaten zu Kaufverhalten, Vertriebschancen, Vertragsmonitoring, Kundenwerten und weitere KPI’s an den Schnittstellen Vertrieb, Marketing, Demand Management und externe Dienstleister
- Sie pflegen das System sowie beschreiben Anforderungen, die das CRM, Portale und das CX-Dashboard betreffen
- Sie haben die Verantwortung für die kundenfokussierte Entwicklung der kundenrelevanten Prozesse wie Akquise-, Angebots-/ Vertrags- und Betriebsprozesse. Sie stellen sicher das die Kundenbedürfnisse erfüllt werden.
- Sie planen und führen CRM Kampagnen durch, welches die Nutzung verschiedener Kanäle umfasst.
- Sie entwickeln und setzen Kundenzufriedenheits- und -Bindungsstrategien um
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Massagen, Yoga, Facharzt-Terminservice
- Fahrrad-Leasing und Jobticket
- #x20AC; Willkommenszuschuss
- 15 Tage europaweites mobiles Arbeiten
- Unbefristet
- Vollzeit, 38 h/Woche
- Ab sofort in Leipzig
- Vergütung nach Tarifvertrag AVEU
- Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins
- Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular
- Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium (der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einen ähnlichen Schwerpunkt Marketing/CRM)
- Sie bringen praktische Erfahrung im Customer Relationship Management und Kenntnisse in CRM Systemen mit
- Sie besitzen die Fähigkeit Daten zu analysieren und daraus Strategien abzuleiten
- Sie überzeugen durch eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit sowie Kenntnisse von Moderations- und Präsentationstechniken
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Leipzig, Deutschland Stadtwerke Leipzig GmbH VollzeitWir sind Leipziger und wir sind voller Energie – so empowern wir Leipzig. Denn wir übernehmen Verantwortung. Mit der Kraft unserer 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir uns bei den Leipziger Stadtwerken jeden Tag für Leipzig und die Menschen hier ein. Dank Expertenwissen und viel Engagement bringen wir die Stadt auf ein neues Energielevel –...
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Leipzig, Deutschland Stadtwerke Leipzig GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Customer Relationship ManagementWillkommen im #TeamLeipzigerWir sind Leipziger u...
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Leipzig, Deutschland Stadtwerke Leipzig GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Customer Relationship ManagementWillkommen im #TeamLeipzigerWir sind Leipziger und wir sind voller Energie – so empowern wir Leipzig. Denn wir übernehmen Verantwortung. Mit der Kraft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir uns bei den Leipziger Stadtwerken jeden Tag für Leipzig und die Menschen hier ein. Dank...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Relationship Management
vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland Leipziger Gruppe VollzeitGut zu wissen Unbefristet Vollzeit, 38 h/Woche Ab sofort in Leipzig Vergütung nach Tarifvertrag AVEU Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular Ihre Aufgaben Sie analysieren Kundendaten zu Kaufverhalten, Vertriebschancen, Vertragsmonitoring, Kundenwerten und...
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Mitarbeiter Energiewirtschaft
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Stadtwerke Leipzig GmbH VollzeitWillkommen im #TeamLeipziger Wir sind Leipziger und wir sind voller Energie - so empowern wir Leipzig. Dank Expertenwissen und viel Engagement bringen wir die Stadt auf ein neues Energielevel - mit erneuerbaren Energien und Energie, die zu neuem Denken führt. So sorgen wir mit grüner Energie für Lebensqualität und helfen mit, unsere Stadt nachhaltig...
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Incident Management Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland timecon GmbH & Co. KG VollzeitWir, die Timecon GmbH & Co. KG unterstützen Unternehmen im Beschaffungsprozess von Mitarbeitern für vakante Positionen. Wir arbeiten mit regionalen Unternehmen schon seit 20 Jahren erfolgreich zusammen. Ebenso unterstützen wir Bewerber (m/w/d) bei der Suche nach einer geeigneten Stelle anhand ihrer Qualifikation. Wir besetzen kurzfristige und...
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Mitarbeiter Customer Service Seminarverwaltung
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Robert Half Vollzeit**Mitarbeiter Customer Service Seminarverwaltung (w/m/d))** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen mit Sitz in Leipzig, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Customer Service Seminarverwaltung (w/m/d))**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag...
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Customer Service Mobility App
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...
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Mitarbeiter Telefonzentrale Automobilhersteller
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber betreut die Telefonzentrale eines Automobilherstellers. In dieser Rolle nehmen Sie (m/w/d) die eingehenden Anrufe entgegen und leiten diese - nachdem Sie wissen, um was es geht - an den zuständigen Kollegen oder die Kollegin weiter. Einfache Anfragen, z.B. zu Öffnungszeiten einzelner Service- oder Verkaufsstationen, beantworten Sie...
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Mitarbeiter für den Premium-Concierge-Service
vor 4 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür einen der größten Premium-Automobilhersteller weltweit suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Premium-Concierge-Service. Der Concierge Service bietet dabei folgende Dienstleistungen:Suchergebnisse für gewünschte Fahrziele inkl. Versand in das Navigationssystem des FahrzeugesRestaurant- und Hotelempfehlungen sowie passende...
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E-Commerce Spezialist
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Macis GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen E-Commerce Spezialisten (w/m/d) für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres Online Shops und der Kunden-App.AufgabenBetreuung und Weiterentwicklung des Online ShopsAufbau eines CRM-SystemsDurchführung von Performance-KampagnenAufbau eines Affiliate-ProgrammsBetreuung der Macis...
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Mitarbeiter CRM
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland RLE International VollzeitLeipzig **Ihre Tätigkeiten**: - Sie steuern das Setup eines Customer Relationship Management Prozesses - Sie sind für den Aufbau datengestützter Direktmarketingmaßnahmen entlang des gesamten Sales & After Sales Prozesses zuständig - Sie etablieren ein E-Mail-Marketingtool - Sie übernehmen die Pflege & das Management der Kundendaten im bestehenden...
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E-Commerce Spezialist
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland Macis GmbH Vollzeit{"h1": "Mitarbeiter (w/m/d) Online Shop und Kunden-App", "p": "Wir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Spezialisten, der unsere Online-Shops und Kunden-App erfolgreich betreut und weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer digitalen Präsenz spielen und unsere Kunden mit innovativen Lösungen begeistern.",...
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E-Commerce Spezialist
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland Macis GmbH Vollzeit{"h1": "Mitarbeiter (w/m/d) Online Shop und Kunden-App", "p": "Wir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Spezialisten, der unsere Online-Shops und Kunden-App erfolgreich betreut und weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer digitalen Präsenz spielen und unsere Kunden mit innovativen Lösungen begeistern.",...
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Customer Service Damage Department
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is one of the big car rental enterprises. In order to efficiently run the damage department we are looking for talented personalities (M/F/d) with either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish language skills. What will I be doing as a customer service rep in the car rental damage departments? Typical questions that arise are: - I have been...
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Head of Customer Relationship Management
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland HomeToGo VollzeitEntdecke deine Zukunft bei HomeToGoWir suchen einen erfahrenen Head of CRM, der unsere Kunden jeden Tag aufs Neue begeistert und unsere Kundenzahl und Kundenwert steigert.Dein Beitrag für das TeamAls Head of CRM bist du für die Entwicklung und Implementierung unserer CRM-Strategien verantwortlich. Du führst ein Team von 2-3 Mitarbeitern und entwickelst...
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Head of Customer Relationship Management
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland HomeToGo VollzeitEntdecke deine Zukunft bei HomeToGoWir suchen einen erfahrenen Head of CRM, der unsere Kunden jeden Tag aufs Neue begeistert und unsere Kundenzahl und Kundenwert steigert.Dein Beitrag für das TeamAls Head of CRM bist du für die Entwicklung und Implementierung unserer CRM-Strategien verantwortlich. Du führst ein Team von 2-3 Mitarbeitern und entwickelst...
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Inhouse Support Spezialist
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen im E-Commerce Bereich mit mehreren hundert Mitarbeitern. Zur Betreuung der Mitarbeiter (m/w/d) im Falle von Fragen oder Problemen mit der eingesetzten Soft- und Hardware suchen wir eine talentierte Persönlichkeit (m/w/d)!Sie sind die erste Anlaufstelle für Ihre Kollegen. Sie klassifizieren Störungen und...
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Customer Success Executive
vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland Actum Lab North America Inc. VollzeitFloori is looking for a customer-oriented, empathetic, and driven individual to join our team as a Customer Success Representative. In this crucial role, you'll act as the key point of contact for our customers, fostering strong relationships, understanding customer goals, and enabling them to maximize their return on investment (ROI) from our...
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Mitarbeiter im Customer Service
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven VollzeitBerufseinstieg leicht gemacht! Wir suchen für unseren renommierten Kunden Verstärkung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in LeipzigUnser Versprechen an Sie ✓ Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB ✓ Zusatzleistungen ✓ Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen möglich ✓ Auszahlung von...