Applikationsspezialist Second-Level-Support

vor 2 Wochen

Oldenburg, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Vollzeit

RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Oldenburg
Applikationsspezialist Second-Level-Support (m/w/d) im
Gesundheitswesen Oldenburg | ab sofort | Vollzeit Das sind wir: Die
RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je
einer Niederlassung in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan
AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen.
Die RZH hat sich seit Jahrzehnten auf die Belegabrechnung für
Sonstige Leistungserbringer spezialisiert. Wir stehen für
Innovation, Kundenfreundlichkeit und Finanzstärke. Über 600
erfahrene Mitarbeiter: innen rechnen im Jahr ca. 6,5 Millionen
Verordnungen für rund 6.000 Vertragspartner ab. Deine Aufgaben:
Bearbeitung komplexer Supportfälle, die im First-Level nicht
abschließend gelöst werden können Durchführung tiefgehender
Fehleranalysen, Ursachenforschung und Dokumentation von
Lösungswegen in unternehmenseigenen Anwendungen Troubleshooting und
Bugfixing im Rahmen technischer Störungen. Betreuung, Wartung und
Weiterentwicklung bestehender Anwendungen und IT-Systeme Umsetzung
kleinerer Anpassungen und Konfigurationen zur Optimierung der
Systemlandschaft Unterstützung bei Tests, Rollouts und Updates
neuer Software- und Systemkomponenten Zusammenarbeit und
Koordination mit Entwicklerteams, Fachabteilungen und weiteren
IT-Einheiten Abstimmung mit dem Third-Level-Support sowie externen
Dienstleistenden Überwachung laufender Produktionsprozesse
(Monitoring) zur Sicherstellung der Systemstabilität Pflege und
Weiterentwicklung interner Dokumentationen und IT-Prozesse
Dokumentation von Lösungsansätzen und Weitergabe relevanter
Informationen an den First-Level-Support Mitwirkung an der
kontinuierlichen Optimierung von Support- und Betriebsprozessen
Deine Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.
B. Fachinformatik – Systemintegration) oder eine vergleichbare
Qualifikation Berufserfahrung im technischen oder fachlichen
IT-Support Praktische Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z.
B. Jira) sowie mit Incident- und Problem-Management-Prozessen
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte
Kommunikations- und Teamfähigkeit Eigenverantwortliches Handeln,
Zuverlässigkeit und gutes Organisationsvermögen – auch bei
parallelen Aufgabenstellungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort
und Schrift. Wir bieten dir: Zukunftssichere und spannende Branche:
IT und Gesundheit Eine 38,5 Std.-Woche mit Vertrauensarbeitszeit 30
Urlaubstage Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten (ein
hybrides Arbeitsmodell nach dem 3:2-Prinzip) Bezuschussung zum
Deutschlandticket Bezuschussung zur Mitgliedschaft im
Fittnessstudio Fahrradleasing über JobRad Ausgezeichnetes
Betriebsklima: Ein engagiertes und offenes Team, das Dich intensiv
unterstützt Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung
an Bewerbung@arz.de oder über unser Online-Formular Noch Fragen?
Frau Suna Kaya (IT Bereichsleitung) hilft Dir gerne unter 0281 9885
641 weiter. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle
Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer
und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter
sowie sexueller Orientierung und Identität. Online-Bewerbung RZH
Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Oldenburg

  • Applikationsspezialist Second-Level-Support

    vor 1 Woche

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    Vor 3 Tagen

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    vor 2 Wochen

    Oldenburg (Kreis), Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Oldenburg Vollzeit

    Stellenangebot [ ](https://www.rzh.de/) Applikationsspezialist Second-Level-Support (m/w/d) im Gesundheitswesen Oldenburg | ab sofort | Vollzeit Das sind wir: Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einer Niederlassung in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im...

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    vor 1 Woche

    Oldenburg, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Oldenburg Vollzeit

    Bearbeitung komplexer Supportfälle, die im First-Level nicht abschließend gelöst werden können Durchführung tiefgehender Fehleranalysen, Ursachenforschung und Dokumentation von Lösungswegen in unternehmenseigenen Anwendungen Troubleshooting und Bugfixing im Rahmen technischer Störungen. Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen...

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    vor 1 Woche

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    • Bearbeitung komplexer Supportfälle, die im First-Level nicht abschließend gelöst werden können • Durchführung tiefgehender Fehleranalysen, Ursachenforschung und Dokumentation von Lösungswegen in unternehmenseigenen Anwendungen • Troubleshooting und Bugfixing im Rahmen technischer Störungen. Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung bestehender...

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    Vor 4 Tagen

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    • Bearbeitung komplexer Supportfälle, die im First-Level nicht abschließend gelöst werden können • Durchführung tiefgehender Fehleranalysen, Ursachenforschung und Dokumentation von Lösungswegen in unternehmenseigenen Anwendungen • Troubleshooting und Bugfixing im Rahmen technischer Störungen.Bevor Sie sich für diese Stelle bewerben, lesen Sie...

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    Vor 2 Tagen

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    • Bearbeitung komplexer Supportfälle, die im First-Level nicht abschließend gelöst werden können • Durchführung tiefgehender Fehleranalysen, Ursachenforschung und Dokumentation von Lösungswegen in unternehmenseigenen Anwendungen • Troubleshooting und Bugfixing im Rahmen technischer Störungen.Scrollen Sie die Seite nach unten, um alle damit...

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    vor 2 Wochen

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