Applikationsspezialist Second-Level-Support

vor 1 Woche


Oldenburg, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Oldenburg Vollzeit

Bearbeitung komplexer Supportfälle, die im First-Level nicht abschließend gelöst werden können Durchführung tiefgehender Fehleranalysen, Ursachenforschung und Dokumentation von Lösungswegen in unternehmenseigenen Anwendungen Troubleshooting und Bugfixing im Rahmen technischer Störungen. Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen und IT-Systeme Umsetzung kleinerer Anpassungen und Konfigurationen zur Optimierung der Systemlandschaft Unterstützung bei Tests, Rollouts und Updates neuer Software- und Systemkomponenten Zusammenarbeit und Koordination mit Entwicklerteams, Fachabteilungen und weiteren IT-Einheiten Abstimmung mit dem Third-Level-Support sowie externen Dienstleistenden Überwachung laufender Produktionsprozesse (Monitoring) zur Sicherstellung der Systemstabilität Pflege und Weiterentwicklung interner Dokumentationen und IT-Prozesse Dokumentation von Lösungsansätzen und Weitergabe relevanter Informationen an den First-Level-Support Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Support- und Betriebsprozessen



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    RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Oldenburg Applikationsspezialist Second-Level-Support (m/w/d) im Gesundheitswesen Oldenburg | ab sofort | Vollzeit Das sind wir: Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einer Niederlassung in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im...


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