IT Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Als ein führendes ambulantes Gesundheitsunternehmen gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen. Aus der Zentrale der Med 360° betreuen wir die IT der Verwaltung und von unseren Standorten. Mit unseren Digitalisierungsinitiativen tragen wir dazu bei, dass sich die Medizin in Zukunft noch mehr um den Menschen dreht.
Für die Zentrale der Med 360° SE in Leverkusen suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (w/m/d) 1st Level Support
W/M/D, VOLLZEIT, FESTE ANSTELLUNG
- Selbstständige Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anwenderanfragen im Rahmen des 1st Level-Supports über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Self-Service-Portal / Ticketsystem)
- Remote-Bearbeitung/ -Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen unternehmensweit
- Nach Evaluierung und Qualifizierung ggf. Weitergabe und Mitarbeiter 2nd oder 3rd Level Support nach Einhaltung der internen Service-Level-Agreements
- Dokumentation und Administration aller Anwenderanfragen im Ticketsystem
- Administration und Überwachung von Systemen durch Verfügbarkeit-, Leistungs- und Fehlerprotokoll-Analysen sowie deren Eskalation/Meldung
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support/ Service Desk
- ITIL-Kenntnisse/ -Zertifizierung von Vorteil
- Freundliches, souveränes Auftreten
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten und Teamfähigkeit
- Ein hohes Maß an Motivation, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Einen sicheren Job in einem führenden ambulanten Gesundheitsunternehmen
- Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem interdisziplinären Umfeld
- Einen Willkommensbonus von bis zu 3.000€ für das erste Beschäftigungsjahr
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern sowie Gehaltsplus durch steuerbefreite Gutscheinkarte
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss über dem Standard
- Eine attraktive Urlaubsregelung
- Elektronische Zeiterfassung und Überstunden-Ausgleich
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser)
- Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit unserer modernen Firmenzentrale, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
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Informatiker Als Idt Service Desk Officer
Vor 4 Tagen
Leverkusen, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitDas Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. Informatiker als IDT Service Desk Officer (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 37-38 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet Sie? Sie sorgen für eine Bereitstellung von IT-Support für Benutzer (m/w/d) vor Ort, per Telefon oder durch Fernsteuerung, um eine rasche...
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Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent
vor 4 Wochen
Leverkusen, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...
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IT Support Engineer
vor 3 Wochen
Leverkusen, Deutschland Med 360° VollzeitIhre Aufgaben Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd Level Support Du leistest On-Desk-Support in der Zentrale in Leverkusen, angefangen von der Störungsbehebung bis hin zur Neuinstallation von PCs Du bist der Single Point of Contact zwischen den Anwendern und den nachgelagerten...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 4 Wochen
Leverkusen, Deutschland HNL IT-Services VollzeitHNL IT-Services betreut seit über 15 Jahren kleine und mittelständische Firmen im gesamten Bereich der IT/TK innerhalb von Leverkusen, Bergisch Gladbach & Köln. Wir sind ein junges dynamisches 4-köpfiges Team und möchten uns mit Dir vergrößern. Wir legen viel Wert auf Teamarbeit, offene Kommunikation auf Augenhöhe und verantwortungsbewusstes...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 3 Wochen
Leverkusen, Deutschland HNL IT-Services VollzeitHNL IT-Services betreut seit über 15 Jahren kleine und mittelständische Firmen im gesamten Bereich der IT/TK innerhalb von Leverkusen, Bergisch Gladbach & Köln.Wir sind ein junges dynamisches 4-köpfiges Team und möchten uns mit Dir vergrößern. Wir legen viel Wert auf Teamarbeit, offene Kommunikation auf Augenhöhe und verantwortungsbewusstes...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 4 Wochen
Leverkusen, Deutschland HNL IT-Services VollzeitHNL IT-Services betreut seit über 15 Jahren kleine und mittelständische Firmen im gesamten Bereich der IT/TK innerhalb von Leverkusen, Bergisch Gladbach & Köln. Wir sind ein junges dynamisches 4-köpfiges Team und möchten uns mit Dir vergrößern. Wir legen viel Wert auf Teamarbeit, offene Kommunikation auf Augenhöhe und verantwortungsbewusstes...
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User Helpdesk Supporter
Vor 6 Tagen
Leverkusen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden -einen ambulanter Gesundheitsdienstleister - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **User Helpdesk Supporter (m/w/d)** für den Standort **Leverkusen**. **Das wird geboten**: - Interne und externe Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Entwicklungs - und Gestaltungsmöglichkeiten in einem interdisziplinären Umfeld -...
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User Helpdesk Supporter
vor 3 Wochen
Leverkusen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden -einen ambulanter Gesundheitsdienstleister - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **User Helpdesk Supporter (m/w/d)** für den Standort **Leverkusen**. **Das wird geboten**: - Interne und externe Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Entwicklungs - und Gestaltungsmöglichkeiten in einem interdisziplinären Umfeld -...
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IT Field Service Engineer
vor 4 Wochen
Leverkusen, Deutschland Med 360° VollzeitIhre Aufgaben Du bist für die Einsatzplanung und Steuerung externer Dienstleister verantwortlich, um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten Du kontrollierst die Qualität der externen Dienstleister und übernimmst die fachliche Kontrolle der Abrechnung Du übernimmst die Schulung und Unterstützung Deiner Service Kollegen (m/w/d) um...
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Dualen Studenten Zum Bachelor of Science
vor 4 Wochen
Leverkusen, Deutschland Med 360° VollzeitIhre Aufgaben - Duales Studium, bestehend aus Mitarbeit im Unternehmen sowie berufsbegleitendem Studium mit einer Gesamtdauer von 3,5 Jahren - berufsbegleitendes Tages-Studium (2 Tage/ Woche) an der Hochschule FOM in Köln - Unterstützung und Mitarbeit in der Struktur-IT - Projektbezogene Tätigkeiten in den Bereichen Field Service, Service Desk, Windows...
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Leverkusen, Deutschland Med 360° VollzeitDas erwartet Dich als Auszubildende/n zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) Ausbildungsdauer i.d.R 3 Jahre (mit der Möglichkeit zur Verkürzung) Duales System: Durchführung in unserer Zentrale in Leverkusen als auch begleitend in der Berufsschule in Köln Du übernimmst früh eigene Verantwortung: Für unsere Technik und unterstützt...
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IT Key Account Manager
vor 23 Stunden
Leverkusen, Deutschland Nösse Datentechnik GmbH & Co. KG VollzeitSeit 1977 am Markt, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem der führenden IT-Häuser in Nordrhein-Westfalen entwickelt. Mit unseren drei Geschäftsbereichen IT-Produkte, IT-Projekte und Managed Services stehen wir unseren Kunden von der Hardwarebeschaffung über umfangreiche IT-Projekte bis hin zum fortlaufenden IT-Betrieb als kompetenter und...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Leverkusen, Deutschland Tomra VollzeitJob DescriptionAs an IT Support Specialist, you will work in the global IT Infrastructure and Support Team focusing on local IT support for regional offices. You contribute to a reliable, professional, and timely IT support for end users. You need to have a customer-centric approach to resolve issues and provide services offered by the Group IT Service...
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Datenerfasser (M/w/d)
vor 4 Wochen
Leverkusen, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service VollzeitFür einen rennomierten Pharmakonzern mit Standort in Leverkusen sind wir aktuell auf der Suche nach einem qulaifizierten und motivierten Mitarbeiter im Bereich Datenmanagement. **WIR BIETEN IHNEN** - Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten deutschen Konzerne (DAX 40 Unternehmen) - Eine geregelte Arbeitszeit (evtl. Mehrarbeit wird sehr gut...
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Desktop Support Engineer
Vor 7 Tagen
Leverkusen, Deutschland A&O IT Group VollzeitUnser nächster IT-Support-Hero?Schließen Sie sich unserem globalen Team von über 1.000 Technikern an und arbeiten Sie mit zahlreichen weltweit führenden Marken zusammen, von angesagten Modeherstellern bis hin zu multinationalen Energieunternehmen und Finanzinstituten.Arbeiten Sie zusammen mit einem äußerst erfahrenen und engagierten Projektteam, und...
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Spezialist Rechnungsprüfung
Vor 3 Tagen
Leverkusen, Deutschland Lionstep AG VollzeitFür unseren Kunden **Zentek Services GmbH & Co. KG** suchen wir per sofort**:Spezialist Rechnungsprüfung (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Detailverliebt und scharfsinnig, wenn es um Zahlen geht? Dein nächstes Karrierehighlight wartet in Köln! Wir, als Recruiting-Partner suchen im Namen von **Zentek Services GmbH & Co. KG** den** Spezialisten...
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IT Key Account Manager
Vor 7 Tagen
Leverkusen, Deutschland Nösse Datentechnik GmbH & Co.KG Vollzeit**Über Nösse Datentechnik GmbH & Co.KG: **Seit Jetzt bewerbenam Markt, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem der führenden IT-Häuser in Nordrhein-Westfalen entwickelt. Mit unseren drei Geschäftsbereichen IT-Produkte, IT-Projekte und Managed Services stehen wir unseren Kunden von der Hardwarebeschaffung über umfangreiche IT-Projekte bis hin zum...
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IT Key Account Manager
Vor 7 Tagen
Leverkusen, Deutschland Nösse Datentechnik GmbH & Co.KG Vollzeit**Über Nösse Datentechnik GmbH & Co.KG: **Seit Jetzt bewerbenam Markt, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem der führenden IT-Häuser in Nordrhein-Westfalen entwickelt. Mit unseren drei Geschäftsbereichen IT-Produkte, IT-Projekte und Managed Services stehen wir unseren Kunden von der Hardwarebeschaffung über umfangreiche IT-Projekte bis hin zum...
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Gehobene Sachbearbeiter
Vor 3 Tagen
Leverkusen, Deutschland TROPPER DATA SERVICE VollzeitDie Tropper Data Service AG ist einer der führenden Dienstleister in den Bereichen Daten - und Dokumentenkonvertierung, IT-Services, Business Process Services, Outsourcing von Posteingangsprozessen und Archiv Services in Deutschland. Für unsere namhaften Kunden erbringen wir bundesweit eine lösungsorientierte Beratung und werthaltige Ergebnisse.**Für...
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IT Business Consultant Instandhaltung
vor 3 Wochen
Leverkusen, Deutschland Covestro VollzeitDas Team Plant Services als Teil der Covestro IT ist verantwortlich für digitale Lösungen im Bereich der Anlagenbewirtschaftung und Instandhaltung. Und wir suchen Verstärkung für unseren Weg zu unseremglobalen Covestro S/4 HANA System. Als IT Consultant tragen Sie maßgeblich zum Design des Systems, der Prozesse und der Arbeitsweisen bei und übernehmen...