Mitarbeiter im IT-Support, Help-Desk und Client-Management
vor 1 Tag
Im Landeskirchenamt der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers ist im Referat 64 (Informationstechnologie) zum nächstmöglichen Zeitpunkt die unbefristete, teilzeitgeeignete Stelle für einen
Mitarbeiter im IT-Support, Help-Desk und Client-Management (m/w/d)
(Entgeltgruppe 9a TV-L; 38,5 Wochenstunden; Referenznummer 76100-IT03)
zu besetzen. Das Landeskirchenamt betreibt IT-Systeme für das Landeskirchenamt und weitere kirchliche Einrichtungen sowie zentrale IT-Services für die gesamte Landeskirche. Dadurch betreut das Referat 64 im Landeskirchenamt das Amt selbst im 1st-Level-Support und weitere Kirchenämter und Einrichtungen im 2nd-Level-Support. Es betreibt im Rahmen von zentralen Diensten u.a. eine Client-Management-Lösung, die für eigene Clients im Amt selbst genutzt wird. Die Nutzerinnen und Nutzer des Kirchenamtes werden in allen IT-Fragen durch das IT-Referat unterstützt.
- Mitarbeit im IT-Support
- in der Hotline und über Tickets (Help-Desk)
- vor Ort Betreuung von Nutzerinnen und Nutzern
- Handling von Hardware und Software-Lizenzen/-Installationen
- Client-Betreuung, insb. mit Client-Management-Methoden
- Help-Desk-Tätigkeiten für landeskirchliche Fachanwendungen
- anhand von FAQs, ggf. Weitergabe an Fachteam als 2nd-/3rd-Level
- Spezialisierung auf einzelne Fachanwendungen (Aufteilung im Team)
- Durchführung von Erneuerungs-, Umstellungs- und Ausrüstungsprojekten in Abstimmung / unter Koordination Sachgebiets- und Referatsleitung
- Mitarbeit im Client-Management (Monitoring, Tests, SW-Paketierung etc.)
- modernen Arbeitsplatz, sowie eine freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
- Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zur Telearbeit in einem regelmäßig nach dem Audit „berufundfamilie“ zertifizierten Arbeitsumfeld
- individuelle Fortbildungsmöglichkeiten durch bedarfsorientierte Personalentwicklungskonzepte sowie vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
- eine zusätzliche Altersversorgung
- die Möglichkeit, Ihre individuelle regelmäßige Arbeitszeit teilweise von zu Hause zu erbringen (alternierende Telearbeit)
- am Dienstradleasing in Form von Entgeltumwandlung teilzunehmen
- abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker*in vorzugsweise der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrungen Windows-Client-Support und Windows-Server-/AD-Administration
- die Fähigkeit, sich selbst und die eigene Arbeit effektiv zu organisieren
- Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- erwünscht: Kenntnisse kirchlicher Organisationsstrukturen
Wir setzen ein loyales Verhalten gegenüber der evangelischen Kirche voraus. Von allen Mitarbeitenden erwarten wir, dass sie die evangelische Prägung unserer Kirche achten und im beruflichen Handeln den Auftrag der Kirche vertreten und fördern.
Als Landeskirchenamt setzen wir uns für die berufliche Gleichstellung der Geschlechter ein und streben an, in allen Bereichen und Positionen eine Unterrepräsentanz im Sinne des Gleichberechtigungsgesetzes (GlbG) abzubauen. Daher begrüßen wir besonders Bewerbungen von Menschen des unterrepräsentierten Geschlechts. Für diesen Bereich liegt im Sinne des GlbG eine Unterrepräsentanz von Männern vor.
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sehen wir mit Interesse entgegen.
Informationen über die Evangelisch-lutherische Landeskirche Hannovers und das Landeskirchenamt finden Sie unter www.landeskirche-hannovers.de.
Für Rückfragen steht Ihnen der zuständige Referatsleiter, Herr Oberkirchenrat Harnisch (Telefon gern zur Verfügung.
Ihre aussagekräftige Be
- Präsidenten des Landeskirchenamtes
- der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers
- Postfach 3726 in Hannover
- Die Bewerbungsgespräche sind für den 9. Dezember 2024 geplant. Bitte merken Sie sich diesen Termin für den Fall einer Einladung bereits vor.
- Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen nur als Fotokopien ohne Mappe ein. Die Unterlagen werden nur zurückgeschickt, wenn Sie es ausdrücklich wünschen. Ansonsten werden die Unterlagen nach Abschluss des Auswahlverfahrens vernichtet.
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Hanover, Deutschland Evangelisch-lutherische Landeskirche Hannover VollzeitIm Landeskirchenamt der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers ist im Referat 64 (Informationstechnologie) zum nächstmöglichen Zeitpunkt die unbefristete, teilzeitgeeignete Stelle für einenMitarbeiter im IT-Support, Help-Desk und Client-Management (m/w/d)(Entgeltgruppe 9a TV-L; 38,5 Wochenstunden; Referenznummer 76100-IT03)zu besetzen. Das...
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Hanover, Deutschland Evangelisch-lutherische Landeskirche Hannover VollzeitIm Landeskirchenamt der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers ist im Referat 64 (Informationstechnologie) zum nächstmöglichen Zeitpunkt die unbefristete, teilzeitgeeignete Stelle für eineSachgebietsleitung (m/w/d) IT-Support und Client-Management(Entgeltgruppe 13 TV-L; 38,5 Wochenstunden; Referenznummer 76100-IT01)zu besetzen. Das...
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IT Supporter
vor 6 Monaten
Hanover, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH VollzeitDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem...
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IT Supporter
vor 6 Monaten
Hanover, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH VollzeitDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem...
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Hanover, Deutschland Spie Vollzeitkundenspezifische Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und der Support von Hard- und Software für Systeme im Bereich der IT-Infrastruktur / Client Server.Koordination und Sicherstellung von Störungsbehebungen (2nd-, 3rd-Level-Support).Durchführung von regelmäßigen Systemwartungen und Updates zur Sicherstellung eines reibungslosen...
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support
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