Senior Implementation Manager

vor 3 Wochen


Essen, Deutschland medflex.de Vollzeit

Als Senior Implementation Manager / Onboarding Lead (m/w/d) bei medflex bist du der strategische Partner für unsere Neukunden. Du steuerst das Onboarding komplexer Kundenprojekte (MVZs, Ketten) und sorgst dafür, dass unsere KI-Lösung nicht nur technisch läuft, sondern die Praxisabläufe nachhaltig transformiert.💼 Deine AufgabenEnd-to-End Projektverantwortung: Du steuerst die Implementierung bei unseren Key Accounts (MVZs, Kliniken) souverän vom Kick-off bis zum erfolgreichen Go-Live und der Übergabe in den Regelbetrieb.Prozessberatung & Change Management: Du analysierst die Workflows unserer Kunden tiefgehend. Du agierst als Consultant auf Augenhöhe, hinterfragst veraltete Strukturen und etablierst Best Practices für die Nutzung unserer KI-Assistenten.Methodische Weiterentwicklung: Du führst nicht nur Onboardings durch, sondern analysierst unsere eigenen Prozesse. Du entwickelst unser Onboarding-Framework weiter, um die Time-to-Value für unsere Kunden stetig zu verkürzen.Technische Lösungsfindung: Du koordinierst komplexe technische Setups (Schnittstellen, VoIP-Infrastruktur) und fungierst als "Übersetzer" zwischen den IT-Dienstleistern der Praxen und unserem Tech-Team.Voice of the Customer: Durch deine enge Zusammenarbeit mit Product & Sales treibst du die Weiterentwicklung unserer Features basierend auf Marktbedürfnissen voran.Dein Ziel: ein schneller Start, ein zufriedener Kunde und das Gefühl: "Genau dafür haben wir medflex gekauft"🙌 Das bringst du mitErfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Implementation, Professional Services, IT-Consulting oder Customer Success, idealerweise im SaaS- oder Health-Umfeld.Branchen-Know-how: Du verstehst die Komplexität im Gesundheitswesen (KV, PVS, Patienten-Journey) und sprichst die Sprache von Ärzten und MFAs.Technisches Verständnis: Du hast keine Angst vor technischer Tiefe (VoIP, API-Konzepte, Netzwerkinfrastruktur) und kannst technische Anforderungen verständlich kommunizieren.Consulting-Mindset: Du bist nicht nur "Kümmerer", sondern Berater. Du traust dich, Kunden (diplomatisch) zu challengen, um das beste Ergebnis zu erzielen.Projektmanagement: Du arbeitest methodisch, priorisierst glasklar und behältst auch bei parallelen Projekten mit verschiedenen Stakeholdern den Überblick.💡 Warum medflex?medflex revolutioniert die digitale Kommunikation zwischen Arztpraxis und Patient. Mit innovativen KI-Lösungen automatisieren wir Abläufe, entlasten Teams im Alltag und schaffen ein smarteres, schnelleres und moderneres Praxiserlebnis. Wir arbeiten an der technologischen Spitze und entwickeln Lösungen, die den Praxisalltag wirklich verändern. Deine BenefitsEin Produkt mit echtem Impact im GesundheitswesenEin hochmotiviertes Team, das Innovation lebtModerne Tools & Prozesse – KI ist kein Buzzword, sondern Teil unserer DNAFlexible Arbeitszeiten und Remote-First-MentalitätRaum für deine Ideen und MitgestaltungStartup-Spirit mit professioneller Struktur30 Tage UrlaubKlingt spannend?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Customer Success Team passt – wir sind gespanntMit Einreichen Deiner Bewerbung bestätigst Du, die Datenschutzrichtlinien zur Kenntnis genommen zu haben.



  • Essen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Our team in Essen currently has an opening for a Senior Project Manager BES (m/f/d)   YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES Actively and independently manage key projects and ensure alignment with leaders and other stakeholders Support in the development and execution of strategies and in the identification of new business opportunities Support systematic...


  • Essen, Deutschland EM4Y Ltd Vollzeit

    This job is posted by EM4Y ltd (An Executive Search Agency) on behalf of their client -Senior Manager – Microsoft Dynamics 365 ImplementationLocation: Remote (Germany)Type: Full-time / PermanentWhether in accounting, controlling, planning, consolidation, or reporting – we work with the latest Microsoft solutions to help our clients make more effective...

  • Senior Project Manager

    vor 2 Wochen


    Essen or Regensburg, Germany EvolveTalent Vollzeit

    Senior Project Manager - Strategy & Projects (f/m/d)Location: Essen or Regensburg, Germany, HybridRole OverviewFor our client – an internationally operating company in the energy and infrastructure sector – we are seeking a Senior Project Manager - Strategy & Projects, to strengthen its Finance Services function and to lead strategic, group-wide...

  • senior system engineer

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zync Group Vollzeit

    Here is your chance to join a leading cybersecurity and cloud solutions distributor, who specialise in connecting top-tier solutions with trusted partners. With strong values, career development, and a mission that matters, this is more than a just another job – but a life changing opportunity for you to be part of a global company They are hiring for a...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lowell Vollzeit

    SummaryWir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.Zur Verstärkung unseres IT-Teams an unserem Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Manager (m/w/d)Job DescriptionAls Senior IT...

  • Senior Project Manager

    vor 2 Wochen


    Essen, Bayern, , Germany HerTalents Vollzeit

    Unser Mandat ist ein führender internationaler Energiekonzern mit globaler Präsenz. Im Zuge der digitalen Transformation und Prozessoptimierung im Finanzbereich suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die strategische Finance -Transformation -Projekte konzernweit vorantreibt. DescriptionLead end -to -end strategic group -wide initiatives in...


  • Essen, Deutschland Lowell Service Center GmbH Vollzeit

    SummaryWir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.Zur Verstärkung unseres IT-Teams an unserem Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Manager (m/w/d)Job DescriptionAls Senior IT...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Energy Job Search Vollzeit

    E.ON Energy Markets GmbH | Permanent | Full time; Part timeE.ON Energy Markets GmbH (EEM)is a subsidiary of the E.ON Group based in Essen. Our main purpose is to coordinate access to trading markets for our regional business units, to bundle the associated chances and risks plus to provide innovative services. Our core competencies include portfolio...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Vollzeit

     E.ON Energy Markets GmbH | Permanent | Full time; Part time E.ON Energy Markets GmbH (EEM) is a subsidiary of the E.ON Group based in Essen. Our main purpose is to coordinate access to trading markets for our regional business units, to bundle the associated chances and risks plus to provide innovative services. Our core competencies include portfolio...


  • Essen, Deutschland E Vollzeit

    E.ON Energy Markets GmbH (EEM) is a subsidiary of the E.ON Group based in Essen. Our main purpose is to coordinate access to trading markets for our regional business units, to bundle the associated chances and risks plus to provide innovative services. Our core competencies include portfolio strategies, risk management and data processing. With activities...