![CopeCart](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Über uns
CopeCart ist ein schnell wachsendes Start-up mit Hauptsitz in Berlin und unserem Product Development & Support Center in Lviv (Ukraine). Unser Fokus liegt auf dem Verkauf digitaler Produkte wie E-Books, Coaching, Online-Seminare, Tickets etc. Mit unserem diversen und internationalen Team ist CopeCart bereits in vielen Ländern präsent, um unseren Kunden erstklassige E-Commerce-Lösungen und die bestmögliche Customer Experience zu bieten.
Wir ermöglichen unseren Vendoren, den lästigen und zeitraubenden Papierkram zu vergessen und sich ganz auf ihre Geschäftsziele zu konzentrieren. Unsere Verkaufsplattform versteht sich dabei als Full-Service-Dienstleister, der den Vendor in allen Prozessphasen unterstützt – vom Einstellen des Produktes über den Verkauf, die Zahlungsabwicklung und Buchhaltung bis hin zur anschließenden Analyse umfassender Statistiken. Dabei stehen wir für Flexibilität, Kreativität und Start-up-Mentalität
Du bist ein Organisationstalent und schaffst es, stets den Überblick zu behalten? Du liebst es, selbst Hand anzulegen und mit unseren Kunden zu kommunizieren? Wir sind auf der Suche nach einem Customer Support Specialist (human).
Deine Aufgaben
- Telefon- und Nachrichtenkontakt mit den Vendoren von CopeCart
- Qualifizierung und Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System
- Beratung und Unterstützung zu unseren digitalen Produkten, Coachings und Seminaren
- Technische Unterstützung der Vendoren von CopeCart
- Unterstützung der anderen Support Level von CopeCart bei komplexen Problemstellungen
Dein Profil
- Optimalerweise Erfahrung in einem Start-up, im Vertrieb oder im Support
- Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Du bist lösungsorientiert und engagiert
- Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse
- Du schreibst gerne Nachrichten und führst gerne Telefon- und Zoom-Gespräche und liebst es, mit anderen Menschen zu kommunizieren
- Du bist bereit, auch in stressigen Situationen zu performen
- Du hast keine Probleme mit Tools wie CRM, MS Office, Google Drive, etc.
Was dich bei CopeCart erwartet
- Remote & Flexibilität | Wir sind der festen Überzeugung, dass jedes Arbeitsumfeld auf den Mitarbeitenden zugeschnitten sein sollte. Du kannst daher von überall aus arbeiten und hast flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis.
- Eigenverantwortung & Freiheit | Im Alltag wirst du vielen abwechslungsreichen Herausforderungen begegnen, bei denen du ein hohes Maß an Eigenverantwortung aufbringen kannst. Du hast eine kreative Idee oder einen Verbesserungsvorschlag? Feel free to change it. Wir sind immer offen für Innovationen, Vorschläge und einen Blick über den Tellerrand.
- Teamevents | Wir wissen, dass persönlicher Austausch wichtig ist und es bei 100% remote noch viel wichtiger ist, einen Teamgeist zu entwickeln. Daher legen wir Wert auf Teambuilding und veranstalten mehrmals im Jahr Teamevents an unterschiedlichen Orten.
- Firmenfitness & Wellness | Uns liegt die Gesundheit und das Wohlsein von Mitarbeitenden am Herzen. Daher haben wir mit EGYM Wellpass einen Partner, über den der Zugang zu über 6.300 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern oder auch Crossfit- und Boulderhallen in ganz Deutschland und Österreich ermöglicht wird.
- Bestes Equipment & Benefits | Ob Max OS, Linux oder Windows - du darfst dir dein Equipment selbst nach deinem Belieben aussuchen. Corporate Benefits und eine betriebliche Altersvorsorge bieten wir selbstverständlich an.
- Spaß & Freude | Regelmäßige Coffee-Talks, eine Duz-Kultur und unser virtuelles Büro, bei dem auch gerne mal eine Runde Go-Kart gefahren werden kann.
Bewirb dich noch heute
Schreib uns auch, ab wann du startklar wärst und deine Gehaltsvorstellungen. Wir berücksichtigen alle Bewerbungen gleichermaßen und freuen uns auf deine.
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
-
Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland LeanIX VollzeitLeanIX is seeking a Customer Support Specialist who will be the first point of contact for all customer support requests. Part of the Customer Success organization, the Customer Support team at LeanIX is a critical part of the company's current and future success as they empower and enable our customers to efficiently and effectively use the LeanIX product...
-
Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland LeanIX Jobs VollzeitLeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1000+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a** Customer Support Specialist **who will help evaluate and support agents based customer's request to support. As part of the Customer...
-
Senior Customer Support Specialist, Emea
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland SomaLogic, Inc. Vollzeit**Company Summary**: Our mission is to leverage our proprietary technology to create, develop and commercialize innovative life science research tools and breakthrough clinical products that transform healthcare. **Position Summary**: This newly created position is an operational role responsible for exceptional customer support outcomes across multiple...
-
Customer Tech Support Specialist
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Proactive Technical Recruitment VollzeitOur client is a global robotics integration business who serve customers in many different industries and have been established for over 45 years. They have an excellent opportunity for a Customer Tech Support Specialist to join their team to help support help desk to ensure high customer satisfaction and retention. Do you see yourself in a customer support...
-
Desktop Support Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Sybex support Service VollzeitExp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...
-
Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland EMRG Capital VollzeitHey, we are looking for a motivated **Customer Support Specialist** to join our team. **About us** We are a group of companies with interests in Finance, eCommerce, and Marketing. Our financial wing, which operates on the Swiss market, is helping Swiss companies raise funds. Our clients have been covered in international media including Bloomberg, The New...
-
Customer Support Specialist
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit**Customer Support Specialist (m/w/d)** - Die Jobactive GmbH ist seit nunmehr über zehn Jahren als eigenständiges Unternehmen am Markt präsent. Hervorgegangen ist Jobactive im Jahr 2001 aus der ehemaligen Personalbeschaffung und des Mitarbeiter-Poolmanagements des Bayer-Konzerns._ - Aktuell beschäftigt die Jobactive GmbH etwa 400 Mitarbeiterinnen und...
-
Customer Service Specialist
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Support Specialist (m/w/d)**:- Referenznummer 55303Sie suchen nach einer herausfordernden Tätigkeit und punkten mit Erfahrungen im Customer Support? Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer detailgenauen Arbeitsweise?**Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der...
-
Customer Service Specialist
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Support Specialist (m/w/d)**:- Referenznummer 56952Sie suchen nach einer herausfordernden Tätigkeit und punkten mit Erfahrungen im Customer Support? Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer detailgenauen Arbeitsweise?**Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der...
-
Customer Relations Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Fisker Inc VollzeitAbout Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...
-
Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland EagleBurgmann Vollzeit**Working at Freudenberg**: "We will wow your world!" This is our promise. As a global technology group, we not only make the world cleaner, healthier and more comfortable, but also offer our 51,000 employees a networked and diverse environment where everyone can thrive individually. Be surprised and experience your own wow moments. Klüber Lubrication, a...
-
Technical Support Specialist at Attc.io
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland ATTC Vollzeit**Technical Support Specialist at ATTC.IO** Be part of ATTC.IO’s mission to revolutionize urban spaces with AI! We’re looking for a Technical Support Specialist to provide top-tier support to clients and staff, ensuring smooth operations. **Position**: Technical Support Specialist **Location**: Munich **Salary**: Starting at €65,000...
-
Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland TeamViewer VollzeitResponsibilities Are you open, communicative and love working with a diverse range of customers to help them with their IT challenges? Then join our Customer Support Team as a Customer Support Specialist (all genders), satisfying our customers by delivering an outstanding customer experience. Support our existing customers with their technical and...
-
Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Formel Zeitarbeit GmbH Vollzeit**Customer Support Specialist (m/w/d)** Standort: München Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit **Das bringst Du mit** - abgeschlossene Berufsausbildung als Biologisch-technischer Assistent (BTA) oder eine vergleichbare fachbezogene Berufsausbildung bzw. einen Bachelorabschluss der Biowissenschaften oder einem vergleichbaren Abschluss - erste...
-
Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Support Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 57255 Sie suchen nach einer **herausfordernden Tätigkeit** und punkten mit **Erfahrungen im Customer Support**? Sie überzeugen mit einer** schnellen Auffassungsgabe** und einer **detailgenauen Arbeitsweise**? **Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden,...
-
Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Support Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 57117 Sie suchen nach einer **herausfordernden Tätigkeit** und punkten mit** Erfahrungen im Customer Support**? Sie überzeugen mit einer** schnellen Auffassungsgabe** und einer **detailgenauen Arbeitsweise**? **Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden,...
-
Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Freudenberg Group VollzeitEmpowering people, creating technology. **Responsibilities**: The Customer Support Specialist ensures that the ordering and delivery processes run smoothly. You will be in close contact with customers and our supply chain and will be the first point of contact for the Klüber Lubrication Germany sales force. You are the competent contact person for our...
-
Customs Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Screenovate VollzeitThe Specialist will be responsible for barrier-free Customs and Trade Facilitation (CTF) operations and controls. As part of this role, the Specialist will execute and develop localized Customs operational trade compliance procedures and guidelines to assure compliance with Import regulations in EMEA Countries. The Specialist will define opportunities and...
-
Customer Service Specialist
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Support Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 56952 Sie suchen nach einer herausfordernden Tätigkeit und punkten mit Erfahrungen im Customer Support? Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer detailgenauen Arbeitsweise? **Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, einem Unternehmen...
-
Technical Support Specialist
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland KompiTech IT Services VollzeitKompiTech Switzerland is an IT service provider, we provides both managed services and IT automation processes to customers across Europe. In Munich, Germany. We are looking for an individual to work part-time as Technical Support Specialist. You will provide onsite support to our clients with focus on offering excellent customer service. **Key...