Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Service Manager - Essen - NATIONAL-BANK Aktiengesellschaft
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IT-Service-Manager
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...
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IT-Service-Manager
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...
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IT-Service-Manager
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services weiterentwickelt und optimiert. Du bist verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services und sicherst die Einhaltung von IT-Prozessen.Deine AufgabenPlanung und Entwicklung von IT-ServicesInitiierung, Planung und Sicherstellung des...
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IT-Service-Manager
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services weiterentwickelt und optimiert. Du bist verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services und sicherst die Einhaltung von IT-Prozessen.Deine AufgabenPlanung und Entwicklung von IT-ServicesInitiierung, Planung und Sicherstellung des...
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IT-Service-Manager
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...
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IT-Service-Manager
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...
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IT-Service-Manager
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitDeine HerausforderungAls IT-Service-Manager bei Westnetz GmbH bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements.Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung...
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IT-Service-Manager
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitDeine HerausforderungAls IT-Service-Manager bei Westnetz GmbH bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements.Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung...
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IT-Service-Manager
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitJobbeschreibungAls IT-Service-Manager bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements. Du stellst das bestehende und die Planung des zukünftigen...
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IT-Service-Manager
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitJobbeschreibungAls IT-Service-Manager bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements. Du stellst das bestehende und die Planung des zukünftigen...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitIT Service Manager (m/w/d)Spannende Herausforderungen im Bereich IT-SicherheitWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Steuerung und Überwachung von IT-Prozessen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine fundierte Ausbildung in Betriebswirtschaft, Informatik oder Wirtschaftsinformatik und bringt mehrjährige Erfahrung...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitIT Service Manager (m/w/d)Spannende Herausforderungen im Bereich IT-SicherheitWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Steuerung und Überwachung von IT-Prozessen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine fundierte Ausbildung in Betriebswirtschaft, Informatik oder Wirtschaftsinformatik und bringt mehrjährige Erfahrung...
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IT Service Manager
Vor 6 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitIT Service Manager - ProzessoptimierungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Prozesse optimieren und unsere Kunden zufriedenstellen möchte.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem Bereich Customer ServiceSteuerung und Überwachung des Übergangs von Entwicklungs- und Integrationsprojekten in die Betriebs- und...
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Steuerung und Überwachung von IT-Projekten spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Koordination von Beschaffungs- und Lieferprozessen verantwortlich.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem...
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Steuerung und Überwachung von IT-Projekten spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Koordination von Beschaffungs- und Lieferprozessen verantwortlich.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden in der Betriebs- und Supportphase unterstützt und unsere IT-Prozesse weiterentwickelt.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem Bereich Customer ServiceSteuerung und Überwachung des Übergangs von Entwicklungs- und Integrationsprojekten in die...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden in der Betriebs- und Supportphase unterstützt und unsere IT-Prozesse weiterentwickelt.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem Bereich Customer ServiceSteuerung und Überwachung des Übergangs von Entwicklungs- und Integrationsprojekten in die...
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IT Service Manager
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit{"h2": "Deine Herausforderung"} Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Sicherheit von komplexen Systemen und IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Steuerung und Überwachung von Entwicklungs- und Integrationsprojekten verantwortlich. Deine...
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IT Service Manager
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit{"h2": "Deine Herausforderung"} Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Sicherheit von komplexen Systemen und IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Steuerung und Überwachung von Entwicklungs- und Integrationsprojekten verantwortlich. Deine...
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IT-Prozess-Manager
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WFF IT-Service VollzeitAufgabenbereichAls Inhouse Consultant bist du für den Bereich "Supply Chain" verantwortlich und entwickelst IT-basierte Prozesse und Projekte weiter.Entwickelst und optimierst unsere Prozesse und Systeme kontinuierlich weiter.Erkennst Projekte und Änderungsbedarfe und bist verantwortlich für die konzeptionelle Aufbereitung von...
IT Service Manager
vor 3 Monaten
Die NATIONAL-BANK AG ist eine der bundesweit führenden konzernfreien Regionalbanken für anspruchsvolle Privat- und Firmenkunden sowie mittelständische institutionelle Investoren. Mit rund 600 Mitarbeitern betreuen wir unsere Kunden an 18 Standorten in Nordrhein-Westfalen. Unsere Präsenz vor Ort, die persönliche Nähe zu unseren Kunden sowie unser regionen-spezifisches Know-how bilden die ideale Basis für unser ausschließlich kundengetragenes Geschäftsmodell. Als eigenständiges Geldinstitut beraten wir unabhängig von Absprachen und Produktbindungen. Es ist unser Anspruch, gemeinsam mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Zur Verstärkung unseres Teams in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Funktion:
IT Service Manager (w/m/d)
Sie sind verantwortlich für die Steuerung und Optimierung der IT-Dienstleistungen innerhalb des Unternehmens. Dazu zählen folgende Aufgaben:
- Überwachung und Verwaltung der IT-Service-Delivery-Prozesse
- Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und KPIs
- Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Strategien und -Standards
- Koordination und Lösung von IT-Incidents und -Problems
- Analyse und Berichterstattung über Vorfälle zur Identifizierung von Trends und zur Ergreifung präventiver Maßnahmen
- Kommunikation mit Stakeholdern während und nach Vorfällen
- Sicherstellung, dass IT-Changes kontrolliert und dokumentiert werden
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu internen und externen Kunden
- Steuerung der Dienstleister und Überwachung der Leistungserbringung (Provider Management)
- Durchführung regelmäßiger Service-Review-Meetings mit Stakeholdern
- Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Best Practices und ITIL-Prozessen, insbesondere hinsichtlich Incident-Management, Problem-Management, Request-Management, Change-Management, Monitoring- & Event-Management, Capacity-Management, Service Level- & Availability-Management, Service Continuity Management, Asset-Management, License-Management
- Ergreifung von Maßnahmen zur Identifikation und Umsetzung von Kosteneinsparungen
- Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- regelmäßige Weiterbildung
- modernes und flexibles Arbeitszeitmodell mit Teilzeitoption und mobilem Arbeiten
- Sonderurlaubstage bei nebenberuflicher Fortbildung sowie finanzielle Beteiligung
- 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei
- Wohnortnähe durch Regionalität
- direkte Nahverkehrsanbindung an den Standorten
- attraktive Vergütung
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Handlungsspielraum
- partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
- abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnologie oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management
- fundierte Kenntnisse in ITIL-Frameworks und Best Practices
- Erfahrung in der Verwaltung von IT-Dienstleistungen und der Implementierung von IT-Service-Strategien
- ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
