Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technical Support Engineer - Kassel - plentysystems AG

  • Technical Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Kassel, Deutschland PlentySystems Vollzeit

    Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit entsprechenden IT-Kenntnissen - 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Support - Erfahrung im Bereich Customer Support-Ticketing, idealerweise mit KI-Chatbot Lsungen - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du fhrst Software-Tests zur Sicherung der Produktqualitt...

  • Application Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland WINGAS Vollzeit

    Unser JobWir suchen einen dynamischen Application Support Engineer (m/w/d), der unser IT-Team bereichert. Inmitten der spannenden "Green Transformation" unseres Unternehmens sind wir im Team Energy Data Management & Market Interaction für die Betreuung und Weiterentwicklung der zugehörigen IT-Systeme und Services verantwortlich und gestalten die Zukunft...

  • Application Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland WINGAS Vollzeit

    Unser JobWir suchen einen dynamischen Application Support Engineer (m/w/d), der unser IT-Team bereichert. Inmitten der spannenden "Green Transformation" unseres Unternehmens sind wir im Team Energy Data Management & Market Interaction für die Betreuung und Weiterentwicklung der zugehörigen IT-Systeme und Services verantwortlich und gestalten die Zukunft...

  • Technical Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Kassel, Deutschland plentysystems Vollzeit

    WIR SUCHEN DICH!Du hast große Pläne? Perfekt. Wir auch. Wir sind immer auf der Suche nach Team Playern.Wenn Du zu einem der Marktführer in der E-Commerce-Branche gehören willst, dem globale Unternehmen und Marken wie Amazon, eBay oder Otto vertrauen, dann verstärke die plentyCrew und werde unser neuer Technical Support Engineer (m/w/d). Eine Deiner...

  • German Technical support, Kassel

    vor 3 Wochen

    Kassel, Deutschland Cpl Vollzeit

    Role OverviewProvide maintenance and support services for applications and operating systems, either directly to users or through service delivery functionsGather extensive diagnostic information, analyze problems, and resolve issues related to end-user computing (EUC) devices.Investigate and resolve incidents and problems affecting EUC devices, peripherals,...

  • Application Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland WINGAS Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen einen dynamischen Application Support Engineer (m/w/d), der unser IT-Team bereichert. Inmitten der spannenden "Green Transformation" unseres Unternehmens sind wir im Team Energy Data Management & Market Interaction für die Betreuung und Weiterentwicklung der zugehörigen IT-Systeme und Services verantwortlich und gestalten die...

  • Application Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland WINGAS Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen einen dynamischen Application Support Engineer (m/w/d), der unser IT-Team bereichert. Inmitten der spannenden "Green Transformation" unseres Unternehmens sind wir im Team Energy Data Management & Market Interaction für die Betreuung und Weiterentwicklung der zugehörigen IT-Systeme und Services verantwortlich und gestalten die...

  • Application Support Engineer

    vor 1 Woche

    Kassel, Hessen, Deutschland WINGAS Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen dynamischen Application Support Engineer, der unser IT-Team bereichert und die Weiterentwicklung der zugehörigen IT-Systeme und Services verantwortlich ist. Inmitten der spannenden "Green Transformation" unseres Unternehmens sind wir im Team Energy Data Management & Market Interaction für die Betreuung und Weiterentwicklung...

  • Application Support Engineer

    vor 1 Woche

    Kassel, Hessen, Deutschland WINGAS Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen dynamischen Application Support Engineer, der unser IT-Team bereichert und die Weiterentwicklung der zugehörigen IT-Systeme und Services verantwortlich ist. Inmitten der spannenden "Green Transformation" unseres Unternehmens sind wir im Team Energy Data Management & Market Interaction für die Betreuung und Weiterentwicklung...

  • Technical Customer Care Supervisor

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Company Overview:plentysystems AG is a prominent German software enterprise focused on E-Commerce solutions. Their flagship product, plentymarkets, serves as a robust, cloud-based ERP system designed to assist online retailers and brands in effectively managing and scaling their business operations.Key Features of plentymarkets:Multi-channel Sales:...

  • Technical Instructor

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland airbus Vollzeit

    Job Overview:We are seeking a highly skilled Technical Instructor to join our team at Airbus Helicopters in Donauwörth, Germany.As a Technical Instructor, you will be responsible for delivering training services for various types of helicopters, creating training materials, and maintaining technical knowledge and proficiency.Key Responsibilities:Deliver...

  • Technical Instructor

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland airbus Vollzeit

    Job Overview:We are seeking a highly skilled Technical Instructor to join our team at Airbus Helicopters in Donauwörth, Germany.As a Technical Instructor, you will be responsible for delivering training services for various types of helicopters, creating training materials, and maintaining technical knowledge and proficiency.Key Responsibilities:Deliver...

  • E-Commerce Technical Support Supervisor

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    About the Company:plentysystems AG is a prominent German software firm focused on E-Commerce solutions. Their flagship product, plentymarkets, is an all-encompassing, cloud-based ERP software designed to assist online retailers and brands in effectively managing and scaling their business operations.Key Features of plentymarkets:Multi-channel Sales:...

  • Safety Systems Engineer

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Technical Safety EngineerWe are seeking a dedicated Technical Safety Engineer to enhance our team at Bertrandt. This role is ideal for individuals with a solid foundation in Electrical Engineering, Computer Science, or similar disciplines.Key Responsibilities:Conduct thorough analysis and assessment of system architecture and componentsDesign and implement...

  • Technical Safety Consultant

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Functional Safety EngineerWe are seeking a dedicated Functional Safety Engineer to enhance our team at Bertrandt. This role is ideal for individuals with a solid foundation in Electrical Engineering, Computer Science, or related disciplines.Key Responsibilities:Conduct thorough analysis and assessment of system architecture and selected components.Develop...

  • Application Support Engineer

    vor 1 Woche

    Kassel, Hessen, Deutschland WINGAS Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen dynamischen Application Support Engineer, der unser IT-Team bereichert und die Weiterentwicklung der zugehörigen IT-Systeme und Services verantwortlich ist. Inmitten der spannenden "Green Transformation" unseres Unternehmens sind wir im Team Energy Data Management & Market Interaction für die Betreuung und Weiterentwicklung...

  • Application Support Engineer

    vor 1 Woche

    Kassel, Hessen, Deutschland WINGAS Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen dynamischen Application Support Engineer, der unser IT-Team bereichert und die Weiterentwicklung der zugehörigen IT-Systeme und Services verantwortlich ist. Inmitten der spannenden "Green Transformation" unseres Unternehmens sind wir im Team Energy Data Management & Market Interaction für die Betreuung und Weiterentwicklung...

  • Application Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland WINGAS Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Application Support Engineer (m/w/d), der sich auf die Betreuung und Weiterentwicklung unserer komplexen IT-Systeme für Energiedatenmanagement spezialisiert hat. In diesem Umfeld sind Sie zusammen mit unserem IT-Team für den Betrieb und die Weiterentwicklung des Energiedatenmanagementsystems (EDM) zuständig.Als...

  • Application Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland WINGAS Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Application Support Engineer (m/w/d), der sich auf die Betreuung und Weiterentwicklung unserer komplexen IT-Systeme für Energiedatenmanagement spezialisiert hat. In diesem Umfeld sind Sie zusammen mit unserem IT-Team für den Betrieb und die Weiterentwicklung des Energiedatenmanagementsystems (EDM) zuständig.Als...

  • Technical Instructor

    vor 3 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland airbus Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Technical Instructor to join our team at Airbus Helicopters. As a Technical Instructor, you will be responsible for delivering training services for different types of helicopters, creating training means, and modifying training programs.Key ResponsibilitiesDeliver Training ServicesPrepare and deliver training...

Technical Support Engineer

vor 4 Monaten

Kassel, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

WIR SUCHEN DICH

Du hast große Pläne? Perfekt. Wir auch. Wir sind immer auf der Suche nach Team Playern.


Wenn Du zu einem der Marktführer in der E-Commerce-Branche gehören willst, dem globale Unternehmen und Marken wie Amazon, eBay oder Otto vertrauen, dann verstärke die plentyCrew und werde unser neuer Technical Support Engineer (m/w/d). Eine Deiner Hauptaufgaben ist es, das Beste aus unserem Produktangebot herauszuholen und erfolgreiche Kundenbeziehungen zu pflegen.


Bist Du bereit, etwas Großes zu bewegen und Deine eigenen Ideen mit einfließen zu lassen? Dann nichts wie los und bewirb Dich


Die plentysystems AG fördert Chancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz und ermutigt alle qualifizierten Personen zur Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, Rasse, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.


DEINE AUFGABEN

  • Deine Hauptaufgabe ist die Lösung von technischen Anliegen unserer Kunden
  • Du bearbeitest Kundenanliegen und Eskalationen, um die Zufriedenheit unser Kunden sicherzustellen
  • Du führst Software-Tests zur Sicherung der Produktqualität durch
  • Du nimmst aktiv an der Planungsphase für Produkterweiterungen deines Bereiches teil
  • Du arbeitest als Teil eines agilen und dynamischen Teams mit Produktmanagern und Entwicklern
  • Du bist zuständig für die Qualifizierung von Bugs hinsichtlich ihrer Priorität und Dringlichkeit
  • Du übermittelst Kundenfeedback an unsere Produkt- und Engineering-Teams, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben
  • Du teilst dein Wissen weiter, bietet Unterstützung und trägst zur Problemlösung bei, um ein kooperatives Teamumfeld zu fördern
  • Du identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten interner Prozesse


DEINE QUALIFIKATIONEN

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit entsprechenden IT-Kenntnissen
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Support
  • Erfahrung im Bereich Customer Support-Ticketing, idealerweise mit KI-Chatbot Lösungen
  • Analytisches und konzeptionelles Denken sowie eigenverantwortliches Handeln
  • Eine starke Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung und gute Konfliktlösungsfähigkeiten runden Dein Profil ab
  • Du verfügst auch in stressigen Situationen über ein souveränes Auftreten und überzeugst mit Ruhe und Gelassenheit
  • Du konntest bereits Erfahrungen im E-Commerce Bereich sammeln und hast idealerweise Kenntnisse in einem ERP-System
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


BENEFITS

Deine Stimme zählt Deine Ideen für den Erfolg von plentysystems und unsere Unterstützung, um Dich persönlich zu umsorgen.


  • We remote together: wir stehen für eine digitale Denk-, Arbeits- und Entscheidungslösung. Es bedeutet die Freiheit, deutschlandweit zu arbeiten
  • Gelebte Work-Life-Balance & ein Headquarter in Kassel
  • Up to date: arbeite mit der neuesten Hardware und Technik
  • Immer besser: Weiterbildungsbudget und vielfältige Workshops
  • Bestens versorgt: umfangreiche Sozialleistungen, z.B. Zuschuss zur Kinderbetreuung, Edenred-Guthabenkarte, Betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumsbonus
  • Mit uns mobil: Deutschlandticket und Bikeleasing
  • Team-Events sowie legendäre plentyParties


ÜBER UNS

Die plentysystems AG ist der deutsche Hersteller der Technologie-Plattform plentysystems, einer branchenführenden E-Commerce ERP mit umfangreichem Multichannel-Angebot. Gegründet in Deutschland, arbeitet ein Team von 300 Köpfen europaweit mit all seiner Leidenschaft und Erfahrung bei der Verwirklichung der ehrgeizigsten E-Commerce-Strategien. So konnten in 2022 über 55.000 Nutzer:innen mehr als 105 Millionen Bestellungen und damit einen GMV von mehr als 9,25 Mrd. Euro über die Plattform abwickeln. Zu plentysystems gehört das neue Angebot für starke Brands, Hersteller:innen und große Handelsunternehmen plentyONE und das Self-Service-Produktangebot für Händler:innen plentymarkets.