HR-Software Einführungs-Spezialist

vor 2 Wochen


Upper Bavaria, Deutschland jacando AG Vollzeit

Wer wir sind

Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Personalmanagement endlich wieder Spaß macht – vom Recruiting über die Personalverwaltung und das Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung. Unsere Kunden sind Arbeitgeber, die mehr wollen als die begrenzte Funktionstiefe und Usability einfacher „All-in-One-Softwares“ und zugleich eine weniger sperrige und kostenintensive Lösung als Enterprise-Solutions. Zur Unterstützung unseres Wachstumskurses als SaaS-Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Customer Success Manager (m/w/d)
mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software
Festanstellung, Vollzeit, Großraum München mit Home-Office Aufgaben
  • Du bist hauptverantwortlich für die vollständige Einführung unserer HR-Softwarelösungen bei unseren Neukunden bis zum Go-Live „in time“, „in budget“ und „in function“.
  • Das umfasst sowohl das Projektmanagement im Sinne von Koordination und Durchführung von standardisierten Terminen (Kick-Off, Regel-Jour-Fixe, Schulungen, Go-Live) als auch das operative Doing zentraler Einrichtungsschritte in der Software (App-Settings, Workflows, Datenimport) für bzw. zusammen mit dem Kunden
  • Dabei berätst du unsere Kunden auch dabei gewohnte Prozesse im Rahmen ihrer Möglichkeiten ggf. auch zu ändern, um mehr Prozessgeschwindigkeit/Effizienz in das Onboarding, aber v.a. auch die alltägliche HR-Arbeit ab Go-Live unserer Software zu bringen
  • Du stellst sicher, dass sich unsere Kunden ab dem ersten Tag nach Go-Live sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden und das Onboarding als professionelles und effizientes Erlebnis in Erinnerung behalten.
  • Du dokumentierst sämtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- & Ticketing-System und gewährleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen Übergang der Kunden zu unserem Support-Team.
  • Du unterstützt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei Kapazitätsengpässen
Das erwarten wir
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
  • Min. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Success eines B2B-Software-Produkts
  • Erfahrung in der Steuerung von Software-Einführungsprojekten
  • Fließende Deutschkenntnisse (Fluent German is a must)
  • Interesse für Software-Produkte und die HR-Branche
  • strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • starke Kommunikations- und Projektleitungsfähigkeiten
  • Spaß am täglichen Umgang mit Kunden v.a. über Videokonferenzen
  • „Probleme“ sind für dich nicht belastend, sondern eine interessante Nuss, die es zu knacken gilt
  • Lust darauf, mit unserem dynamischen Unternehmen zu wachsen
Das bieten wir
  • Eine dynamische Software-Company mit professionellem Startup-Charakter, interessanten Leuten, zahlreichen Veranstaltungen außerhalb der Arbeit, kurzen Wegen und schnellen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexibles Arbeitsplatzmodell – du kommst gerne und regelmäßig in unser Büro in München, kannst aber sehr flexibel einen Großteil deiner Arbeit auch aus dem Home-Office erledigen
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Moderne Tools, Technologien und Arbeitsausstattung
  • 30 Tage Urlaub, um Deine Batterien aufzuladen
  • Ein schönes Büro mitten in München
Wenn du das liest und dich angesprochen fühlst, würden wir uns freuen, von Dir zu hören. Bewirb dich noch heute, um gemeinsam mit uns die Digitalisierung im HR voranzutreiben.

Standort: Jacando GmbH
Straße: Welfenstraße 22
Stadt: München
Land: Deutschland

BEWERBEN

Referenz-Nr.: YF23869105 (in der Bewerbung bitte angeben)

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  • HR-Referent

    vor 1 Woche


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  • HR Business Partner

    vor 2 Wochen


    Upper Bavaria, Deutschland Giesecke+Devrient GmbH Vollzeit

    G+D macht das Leben von Milliarden von Menschen sicherer. Wir entwickeln innovative Produkte und Lösungen für die Absicherung von Bezahlvorgängen, Identitäten, Konnektivität sowie Daten. Mit mehr als 170 Jahren Erfahrung und täglich neuer Leidenschaft. Als internationaler Technologiekonzern und traditionelles Familienunternehmen mit über ...

  • Payroll Spezialist

    vor 2 Wochen


    Upper Bavaria, Deutschland pro-beam GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Wir wachsen. Payroll Spezialist (m/w/d) Gilching (bei München) | unbefristet Creating the future together: Das ist der Leitgedanke der pro-beam Gruppe. Wir sind eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Elektronenstrahltechnologie und bewegen uns – vom Schweißen bis zur Additiven Fertigung – in einem komplexen technologischen Umfeld. Mit...

  • Spezialist Meldewesen

    vor 3 Wochen


    Upper Bavaria, Deutschland MERKUR PRIVATBANK Vollzeit

    Über uns Die MERKUR PRIVATBANK KGaA mit Sitz in München ist die einzige deutsche Bank, die gleichzeitig inhabergeführt und börsennotiert ist. Mit einer Bilanzsumme von gut 3,2 Mrd. EUR gehört sie zu den größten inhabergeführten Geldhäusern Deutschlands. Die MERKUR PRIVATBANK wird seit 2005 von Dr. Marcus Lingel als persönlich haftendem...


  • , Bavaria, Deutschland Team Centric Software GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du hast Lust, Deine weitere berufliche Zukunft in einem jungen, motivierten Team zu verbringen? Wir sind ein modernes Unternehmen, das seit über 20 Jahren erfolgreich in allen Bereichen der Digitalen Welt tätig ist.Wir haben zwei Standorte in Hamburg und München, die ganz eng zusammenarbeiten.Dich erwartet ein familiäres Umfeld, flache Hierarchien, sehr...


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  • Upper Bavaria, Deutschland ibidi GmbH Vollzeit

    KARRIERE BEI IBIDI: ZELLEN IM FOKUS, TEAMGEIST IM MITTELPUNKT Nimmst du die Dinge gern genau unter die Lupe? Prima! Denn das ist auch bei uns die Keimzelle des Erfolgs: Wir von ibidi sind ein innovatives und international expandierendes Biotechnologie-Unternehmen, spezialisiert auf moderne Lösungen für die klassische Zellmikroskopie. Unter tatkräftigen...

  • Systembetreuer (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Upper Bavaria, Deutschland AIDe GmbH PersonalService Vollzeit

    *Interne Stellenbesetzung - keine Arbeitnehmerüberlassung*Im Rahmen unserer nachhaltig auf Wachstum angelegten Unternehmensstrategie suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin für unser Headquarter in München einen:Systemmanager (m/w/d) INTERNE FestanstellungWelche Aufgaben erwarten Sie?Betreuung und Unterstützung bei sämtlichen Informations- und...


  • Upper Bavaria, Deutschland ZITiS - Zentrale Stelle für Informationstechnik im Sicherheitsbereich Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in der Metropolregion München eine Softwareentwicklerin (w/m/d) Windows – bis zu 90 Prozent remote möglich EG 12 TVöD Bund/A 12 BBesO | Voll- oder Teilzeit | Telekommunikationsüberwachung Zufriedene Mitarbeitende erzeugen die beste Arbeitsatmosphäre. Unser Ziel ist deshalb, ein gesundes, flexibles...


  • Upper Bavaria, Deutschland Ludwig Stocker Hofpfisterei GmbH Vollzeit

    Wir leben Brotkultur! Verbunden mit einer fast 700-jährigen Geschichte schlägt die Ludwig Stocker Hofpfisterei GmbH eine Brücke zwischen Tradition und Zukunft. Wir sind der führende Öko-Bauernbrot-Spezialist mit rund 850 Mitarbeitern/innen und mehr als 145 Filialen in Bayern, Baden-Württemberg und Berlin. Unsere ca. 25 verschiedenen Sorten von...


  • Upper Bavaria, Deutschland Randstad Digital Germany AG Vollzeit

    (Senior) Account Manager Digitale IT-Lösungen (m/w/d) Standort: München Start: Startdatum nach Vereinbarung Wir sind Digital Enablement Partner für spannende Transformationsprojekte und maßgeschneiderte digitale Lösungen, mit dem Ziel unsere Kunden auf ihrer Digital Journey langfristig zu begleiten. Mit der Marke Randstad Digital treten wir als neue...


  • Upper Bavaria, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    (Senior) Product Manager (m/w/d) Data Festanstellung, Vollzeit · München oder Berlin im hybriden Arbeitsmodell Deine Aufgaben Wir verändern eine ganze Branche – verändere sie gemeinsam mit uns! You made my day – mit unserer innovativen und marktumwälzenden Plattform geben wir bereits einer Vielzahl von Menschen weltweit Zugang zu einer...