Lead IT Service Manager Workflow-Applikationen

vor 3 Monaten


Nuremberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

​Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und Erledigung ihrer Aufgaben ermöglicht. Hierzu stellen wir leistungsstarke und wirtschaftliche Groupware-, Conferencing- und Telefonie-Services auf Basis moderner Technologien (z.B. Cloud) der jeweiligen Marktführer zur Verfügung.


Ihre Aufgaben:
  • Verantwortung für die Umsetzung der vertragskonformen und zeitgerechten Leistungserbringung zur Entwicklung und Betrieb von Workflow-Applikationen (Basis Pega)
  • Übernahme der End-2-End-Servicemanagement-Verantwortung für den zugeordneten Service bzw. die zugeordneten Servicefunktionsgruppen entlang des gesamten Lifecycle
  • Erarbeitung neuer und Verbesserung vorhandener Prozesse zur Effizienzsteigerung der Service- und Leistungserbringung
  • Fachliche Führung eines virtuellen Teams aus z.B. Consultants, Entwicklern, IT-Architekten und Administratoren
  • Kostenverantwortung für den zugeordneten Service bzw. Servicefunktionsgruppen inkl. Forecast, Controlling und Reporting

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft und/oder Informatik
  • Etwa 6 Jahre relevante Berufserfahrung im Management von Softwareentwicklungs- bzw. Workflow-Lösungen sowie in der fachlichen Führung
  • Langjährige Erfahrung in agiler Projektmanagement Methodik (ggf. PO) sowie gute Kenntnisse des ITIL-Frameworks und Erfahrung in der Umsetzung
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Workflow-Lösungen wie z.B. PEGA, Zertifizierung als PEGA Business oder System Architect von Vorteil
  • Hohe Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsskills, wie auch die Fähigkeit Entscheidungen zu treffen
  • Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsvermögen
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:
  • Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
  • Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
  • Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen


  • Nuremberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Datenbankentwickler ERP und Business Applikationen (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber gehört zu dem zweitältesten deutschen Luftfahrtunternehmen.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Festanstellung bei...

  • IT Service Manager

    vor 4 Monaten


    Nuremberg, Deutschland PAMEC PAPP Vollzeit

    Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. Für unseren Kunden, ein Industrieunternehmen in der Region, suchen wir dich...


  • Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT Vollzeit

    ASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätDu hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM IT. Unseren Support hast du!Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord?Als Verstärkung für unser Team im...


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  • Nuremberg, Deutschland Senacor Technologies AG Vollzeit

    Als agile IT-Beratung gestalten wir mit mehr als 1000 Mitarbeitenden IT-Transformation, Digitalisierung und individuelle Softwareentwicklung von morgen. Unser Fokus liegt hierbei auf der Automobil- und Bankenbranche, es zählen jedoch auch zahlreiche weitere Industrie- und Versicherungsunternehmen zu unseren Kunden. Als Teil unseres Corporate Services Teams...

  • Senior System Engineer

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland BWI Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Störungen (Störungsannahme, Fehleranalyse, Fehlerbehebung) Bearbeitung von Incidents, Changes und Problems Aufrechterhaltung von SLAs für Tickets Mitarbeit an anspruchsvollen und innovativen Projekten, ggf. Übernahme von Teilprojekten 2nd Level Support für den SharePoint Frontend-Anteil und Applikationen und...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Nuremberg, Deutschland DATAGROUP München GmbH (i.Gr.), Siegburg Vollzeit

    Service Manager (all genders) bei DATAGROUP München GmbH (i.Gr.), Siegburg | softgarden View job here Service Manager (all genders) Vollzeit ...


  • Nuremberg, Deutschland Proclinical Staffing Vollzeit

    Proclinical is currently working alongside a Medical Device company seeking a dedicated Team Leader for IT Infrastructure & Helpdesk to join their team. In this role, you will ensure smooth and timely support for users and maintain the readiness of the IT system landscape. This position focuses on optimizing processes, supporting escalations, and overseeing...


  • Nuremberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Dein NetzwerkSeit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert...

  • Service Manager

    vor 6 Monaten


    Nuremberg, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) Service Manager (m/w/d)HI!Wir arbeiten mit Human Intelligence.Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: „ HI!Wir arbeiten mit Human...

  • Expertise Lead

    vor 5 Monaten


    Nuremberg, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Expertise Lead – Governance IT Area (w/m/d) am Standort Nürnberg Bei Dir bilden Leadership, Kreativität und Fachkompetenz ein rundes Gesamtpaket? Du holst alle mit ins Boot und setzt souverän den Kurs? Und Du möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten, in dem Empowerment kein Buzzword ist, sondern gelebtes Prinzip unserer...

  • IT-Security Manager

    vor 4 Wochen


    Nuremberg, Deutschland Rödl Rechtsanwälte Steuerberater Wirtschaftsprüfer Unternehmens- und IT-Berater Vollzeit

    Rödl & Partner bietet ein breites Angebot anspruchsvoller Dienstleistungen rund um Rechts­beratung, Steuerberatung, BPO, Unternehmens- und IT-Beratung sowie Wirtschaftsprüfung an. Um für unsere Mandanten das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, arbeiten unsere Kolleginnen und Kollegen eng in interdisziplinär zusammengesetzten Teams. IT-Security Manager...


  • Nuremberg, Deutschland Norconsulting Vollzeit

    Nuremberg, BY, Germany Enterprise Business Analytiker Senior & Lead (m/w) bei Nürnberg Job Description: Enterprise BusinessAnalytiker Senior & Lead (m/w) bei Nürnberg Es wird geboten: ·30 + 5 Urlaubstage ·37,5 Stundenwoche ·Überstunden können abgefeiert oder ausgezahlt lassenwerden ·Weiterbildungsmöglichkeiten,...


  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

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  • Nuremberg, Deutschland PERM4 | Permanent Recruiting GmbH Vollzeit

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  • Nuremberg, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

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  • Managed Services

    vor 6 Monaten


    Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

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    vor 6 Monaten


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    vor 6 Monaten


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  • IT Application Manager

    vor 2 Wochen


    Nuremberg, Deutschland Novolos 01 GmbH Vollzeit

    Planen ist die Basis – Umsetzen macht den Erfolg ausDu lieferst maßgeschneiderte digitale LösungenWir repräsentieren die IT-Tochter eines nordbayerischen Medienkonzerns, die im Full-Service-Management sämtliche IT-Services für die rund 1.700 Beschäftigten der Unternehmensgruppe bereitstellt.Für dieses Unternehmen suchen wir derzeit eine/nIT...