Managed Services

vor 7 Monaten

Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

Als Managed Services System Engineer hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams unterstützt du das Onboarding von Kunden und die Entwicklung von Best Practices. Deine technische Expertise und deine Fähigkeit, mit Kunden zu kommunizieren und gemeinsam zu arbeiten, machen dich zum idealen Kandidaten für diese Position.

Aufgaben
  • Begeistere mit deinem Know-how: Du überzeugst potenzielle Kunden mit deinem technischen Fachwissen, sowie dem Know-How über unsere Managed Services. Sollte es bei einem unserer Managed Services zu Störungen kommen, kannst du diese schnell und zuverlässig beheben.
  • Individualität ist Trumpf: Du sorgst für einen reibungslosen Start unserer Kunden und gewährleistest, dass sie unsere Dienste optimal nutzen.
  • Ein klarer Blick auf die Systeme: Du führst unsere standardisierten Managed Services durch, erstellst Berichte für die Kunden und gibst bei Bedarf, und mit Unterstützung deiner Kollegen, Empfehlungen zu Verbesserungen der Kundenumgebung ab.
  • Deine Expertise ist gefragt: Du unterstützt unsere Kunden ihre IT-Infrastruktur sicher und aktuell zu halten. Dabei bewertest du die Ergebnisse der durch dich durchgeführten Managed Services und bringst den Kunden, gemeinsam mit deinen Kollegen aus unseren anderen Unternehmensbereichen, zielführend voran.
  • Dein Weg zu bewährten Lösungen: Du gestaltest mit deinen Kollegen Best Practices, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren.
  • Wissen teilen, Wissen nutzen: Du pflegst unsere Wissensdatenbank, damit diese unseren Kunden und Team als wertvolle Ressource dient.
  • Kundenorientiert und innovativ: Deine Erfahrungen und Erkenntnisse fließen in die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen ein.
  • Koordination und Verantwortung: Du unterstützt die Einführung von Managed Services. Bei Bedarf erfolgt die reibungslose Übergabe von Folgeaufgaben an Fachleute beim Kunden, einen deiner Kollegen oder intern an einen Technical Account Manager (TAM).
Qualifikation
  • Background: Im besten Fall hast du eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder ein technisch orientiertes Studium absolviert oder bereits erste Berufserfahrung im Bereich Managed Services - mit vergleichbaren Kenntnissen bist du uns aber ebenfalls willkommen.
  • Erfahrung: Du besitzt ein breites Wissen über verschiedene IT-Bereiche und Lösungen, was es dir ermöglicht, vielfältige technische Herausforderungen zu bewältigen. Du hast erste Erfahrungen im IT Helpdesk gesammelt und hast keine Scheu auf Kunden zuzugehen.
  • Kommunikationsfähigkeit: Du bist kommunikativ und in der Lage, technische Konzepte verständlich zu erklären. Du begegnest Kunden und Kollegen aufgeschlossen und beratend.
  • Tatendrang: Du arbeitest systematisch, behältst den Überblick und bearbeitest deine Aufgaben zuverlässig.
  • Wissensdurst: Du verstehst die ganzheitlichen Aufgaben in der IT-Infrastruktur und kannst diese bewerten, um unseren Kunden angemessene Maßnahmen zu empfehlen.
  • Hingabe: Du bist immer ready for action und freust dich bei jedem Projekt auf eine neue Herausforderung.
  • Gemeinschaftssinn: Hilfsbereitschaft und die menschliche Komponente im Team sind dir genauso wichtig wie uns.
Benefits
  • Laptop & Arbeitsausstattung nach Wahl, wird alle 3 Jahre erneuert
  • Individueller Weiterbildungsplan für deine Hard Skills
  • Persönlichkeitstrainings für deine Soft Skills mit Coach
  • Agiles Arbeiten & aktive Mitgestaltung der Unternehmensziele mit OKR-Methodik
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Bonus
  • Mitarbeiterrabatte bei vielen Marken
  • Jobrad & Parkplatz direkt auf dem Firmengelände
  • Fitnesstraining mit Physiotherapeuten
  • Möglichkeit einer Betrieblichen Altersvorsorge
  • Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeit & Remote Arbeit
  • Dusche im Office
  • 3 Kind krank-Tage bei voller Lohnfortzahlung
  • Bürohunde sind herzlich willkommen
  • Ergonomische Arbeitsplätze – denn Gesundheit geht vor
  • Team-Events, Meetups, Bier um 4, Workshops & Familienfeiern
  • Kicker, Billard, Videospiele & Dart: Einfach, weil es ab und zu Spaß macht

  • Managed Services Consultant

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Managed Services Consultant hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams bist du verantwortlich für...

  • Managed Services Consultant

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Managed Services Consultant hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams bist du verantwortlich für...

  • Managed Services Consultant

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Managed Services Consultant hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams bist du verantwortlich für...

  • Managed Services

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Managed Services System Engineer hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams unterstützt du das...

  • Managed Services Consultant I Schwerpunkt Security

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Teil unseres engagierten Teams bist du im Bereich Managed Services mit Schwerpunkt IT-Security für technischen PreSales, das Onboarding von Kunden und die Entwicklung von Best Practices verantwortlich. Deine Expertise im Projektmanagement und deine Fähigkeit, Kunden zielführend voranzutreiben, machen dich zum idealen Kandidaten für diese...

  • Managed Services Consultant I Schwerpunkt Security

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Teil unseres engagierten Teams bist du im Bereich Managed Services mit Schwerpunkt IT-Security für technischen PreSales, das Onboarding von Kunden und die Entwicklung von Best Practices verantwortlich. Deine Expertise im Projektmanagement und deine Fähigkeit, Kunden zielführend voranzutreiben, machen dich zum idealen Kandidaten für diese...

  • Managed Services Consultant I Schwerpunkt Security

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Teil unseres engagierten Teams bist du im Bereich Managed Services mit Schwerpunkt IT-Security für technischen PreSales, das Onboarding von Kunden und die Entwicklung von Best Practices verantwortlich. Deine Expertise im Projektmanagement und deine Fähigkeit, Kunden zielführend voranzutreiben, machen dich zum idealen Kandidaten für diese...

  • Projektleiter Service Solutions

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    Sei unser direkter Draht zum Kunden : Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! DAS ERWARTET DICH Operative Planung und Steuerung von Projekten...

  • Projektleiter Service Solutions

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    Projektleiter Service Solutions (w/m/d) bei Axians GA Netztechnik GmbH | softgarden View job here Projektleiter Service Solutions (w/m/d) Vollzeit ...

  • Monteur (m/w/d) für Kabelmontagen für Kupfer- und Lichtwellenleiterkabel

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland VINCI Energies Vollzeit

    Steh nicht auf der Leitung, sondern lege sie: Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! DAS ERWARTET DICH Montage, Instandsetzung und Service für...

  • Monteur Kabelmontagen für Lichtwellenleiterkabel

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland VINCI Energies Vollzeit

    Steh nicht auf der Leitung, sondern lege sie: Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! DAS ERWARTET DICH Montage, Messungen, Dokumentation,...

  • IT Servicemanager

    vor 3 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Bechtle GmbH Nürnberg Vollzeit

      Du bist für deine Kunden die zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um Managed Services und verantwortest die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Leistungen. Zudem wirkst du bei der Gestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse mit. Auch die Erstellung und Präsentation von Reports über...

  • Techniker im Außendienst

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Axians IT Solutions Vollzeit

    Sei unser direkter Draht zum Kunden: Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!DAS ERWARTET DICHInstallation, Erweiterung und Umbau von...

  • Techniker im Innen-

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    Techniker im Innen- & Außendienst zur Projektsteuerung (w/m/d) bei Axians GA Netztechnik GmbH | softgarden View job here Techniker im Innen- & Außendienst zur Projektsteuerung (w/m/d) ...

  • Techniker im Außendienst

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    Techniker im Außendienst (w/m/d) bei Axians GA Netztechnik GmbH | softgarden View job here Techniker im Außendienst (w/m/d) Vollzeit Nürnberg, Deutschland - 24.05.24 ...

  • Servicetechniker Festnetz

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    Servicetechniker Festnetz (w/m/d) bei Axians GA Netztechnik GmbH | softgarden View job here Servicetechniker Festnetz (w/m/d) Vollzeit Nürnberg, Deutschland - 24.05.24 ...

  • Techniker Elektromobilität

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    Techniker Elektromobilität (w/m/d) bei Axians GA Netztechnik GmbH | softgarden View job here Techniker Elektromobilität (w/m/d) Vollzeit Nürnberg, Deutschland - 09.05.24 ...

  • Glasfasermonteur (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Axians OFM GmbH & Co. KG Vollzeit

    Glasfasermonteur (w/m/d) bei Axians OFM GmbH & Co. KG | softgarden View job here Glasfasermonteur (w/m/d) Vollzeit ...

  • Techniker Elektromobilität

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    Techniker Elektromobilität (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden View job here Techniker Elektromobilität (w/m/d) Vollzeit ...

  • Werkstudent (m/w/d) Informationstechnologie

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland STAEDTLER Vollzeit

    Für unsere Abteilung Infrastruktur suchen wir am Standort Nürnberg ab 01.09.2024 einen engagierten und motivierten Werkstudenten (m/w/d).   Ihre Aufgaben: - Entgegennahme aller weltweiten IT-Anfragen der STAEDLTER-Gruppe (SPOC) per ITSM-Self-Service-Portal, Telefon oder Mail - Qualifizierte Erfassung aller IT-Anfragen im ITSM-System...