Customer Success Manager

vor 1 Monat

Koblenz, Deutschland Sdui Vollzeit
Warum Sdui?

Wir sind eins der am schnellsten wachsenden Startups in der europäischen EdTech-Branche.  
Unsere Mission: Mit digitalen Lösungen die Kommunikation und Organisation des Schul- und Kita-Alltags vereinfachen. Hierfür stehen wir als Digitalisierungspartner unter anderem kommunalen Trägern und Bundesländern zur Seite – denn nur gemeinsam kann die Bildungsdigitalisierung gelingen. Sdui baut Plattformen, die für die Nutzer:innen in Schule und Kita einfach, sicher und hilfreich sind. Dadurch schaffen wir mehr Zeit für das, was bei Bildung wirklich zählt: Lernen, Entwicklung und persönliche Beziehungen.

Warum diese Stelle?
In dieser Rolle unterstützt du unsere Kund:innen innerhalb der Sdui Group von der Einführung bis zur Nutzung der gesamten Produktpalette. Du berätst deinen eigenen Kundenstamm und hilfst den Sdui Nutzer:innen dabei, die Produkte so erfolgreich wie möglich zu nutzen. 

Deine To Do's
  • Du unterstützt Kund:innen und interne Stakeholder von der Einführung bis zur täglichen Arbeit mit den Produkten der Sdui Group.
  • Du bist Experte/Expertin für unsere Produkte und unterstützt Schulen bestmöglich bei der individuellen Nutzung aller Produkte der Gruppe.
  • Du pflegst regelmäßigen Kontakt mit Kund:innen per Telefon und E-Mail und führst Verhandlungen.
  • Du schulst Schulen online und persönlich in der richtigen Anwendung der Software.
  • Du sammelst Feedback der Nutzer:innen und hilfst bei der Weiterentwicklung der Produkte der Sdui Group.
  • Du bindest Kund:innen ein und begleitest sie durch ihren Erneuerungsprozess, während du gleichzeitig nach Wachstumsmöglichkeiten suchst.
  • Du löst Probleme durch Arbeit in Datenbanken und anderen Datensammlungen.
  • Du pflegst Daten im CRM-Tool und anderen Werkzeugen.
Deine Skills
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Informatik oder Vergleichbar. Alternativ verfügst du über Erfahrung im Unterricht oder in einem anderen schulischen Kontext.
  • Du hast bereits erste Berufserfahrung in einem einschlägigen Umfeld sammeln können. 
  • Du verfügst über fließende Französisch Kenntnisse in Wort und Schrift. Außerdem verfügst du über gute Deutsch und Englisch Kenntnisse. 
  • Du bist technisch neugierig und kannst verschiedene Sachverhalte mit einfachen Worten erklären.
  • Du hast Spaß daran, neue Systeme und Anwendungen kennenzulernen und herauszufinden, wie sie zusammen funktionieren.
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office.
  • Du kannst dich gut organisieren, bist strukturiert und kannst Fristen einhalten.
  • Du arbeitest gerne im Team.
Deine Benefits
  • We have social impact: Du willst etwas verändern und deine Arbeit soll einen Unterschied machen? Sduis Vision ist, den Alltag von Schulen zu verändern. Empower humans to transform education for a better tomorrow
  • We love our team: Du bist Teil eines jungen und motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt. Denn ein positives Miteinander ist uns wichtig Um unseren Team-Spirit zu stärken, gibt es regelmäßige Team Events.
  • We live Start-up: Es ist dir wichtig, mit deinen Ideen und Fähigkeiten zu begeistern und deinen Arbeitsplatz aktiv zu gestalten? Dann ist Sdui mit agilen Arbeitsmethoden und flachen Hierarchien für dich der richtige Arbeitgeber.
  • We think big: Sdui ist auf Wachstumskurs. Unser Ziel: Deutschlands erstes EdTech-Unicorn zu werden und Bildung weltweit zu verändern. Entwickle dich mit uns weiter und lerne, was Wachstum für dich persönlich heißt
  • We provide flexibility and security: Um unsere Potentiale entfalten zu können, brauchen wir alle eine gute Mischung aus Flexibilität und Sicherheit. Triff im Büro deine Kollegen, arbeite von zuhause oder unterwegs Ein Stück Sicherheit gibt dir unsere betriebliche Altersvorsorge.
  • We love technology: Wir sind davon überzeugt, dass Technologie unser Leben einfacher macht. Deshalb arbeiten wir mit moderner Ausstattung und innovativen Tools.

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland PTC Telematik GmbH Vollzeit

    Seit über 15 Jahren bieten wir gemäß dem Motto „Besser geht immer!“ Software rund um den Fuhrpark an. Wir möchten, dass unsere Kunden*innen mit unseren Fuhrpark- und Tourenmanagement-Lösungen entspannt in die Zukunft blicken können und noch erfolgreicher werden Ein engagiertes Team aus Entwicklern, Programmierern, Beratern für den Vertrieb und...

  • Customer Success Specialist

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Customer Success Specialist (m/w/d) Dein Beitrag: Du kümmerst dich um die Bestandskunden (m/w/d), verantwortest die langfristigen Kundenbeziehungen (m/w/d) und identifizierst und validierst die Bedürfnisse und Erwartungen der Ärzte (m/w/d) und analysierst KPIs. Du gestaltest aktiv die...

  • Customer Care Manager

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) - BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...

  • Customer Care Manager

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) - BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) - Beschwerdemanagement Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) - Beschwerdemanagement Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) - Beschwerdemanagement Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) - Beschwerdemanagement Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Monat

    koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) - BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Tag

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) - BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...

  • Customer Research

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Kimberly-Clark Vollzeit

    You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic, ground-breaking...

  • Design Project Manager

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland Akkar Vollzeit

    We are searching for a Project Manager to be involved in all phases of the design process and aid in the release of a new generation of autonomous driving control units. This would be with one of the worlds leading ADAS and autonomous driving suppliers and an exciting opportunity for anyone looking to develop their career within the industry.What will your...

  • CAE Engineer

    vor 18 Stunden

    Koblenz, Deutschland Meneta AS Vollzeit

    The Meneta Group has specialized in developing, testing, simulating, and producing high-quality automotive components, composite coil materials, and customized finished parts. The Group consists of 10 production companies and more than 2.500 employees. The head quarter is located in Odense, Denmark. Technical centres and sales offices are located in Germany,...

  • CAE Engineer

    Vor 4 Tagen

    Koblenz, Deutschland Meneta AS Vollzeit

    The Meneta Group has specialized in developing, testing, simulating, and producing high-quality automotive components, composite coil materials, and customized finished parts. The Group consists of 10 production companies and more than 2.500 employees. The head quarter is located in Odense, Denmark. Technical centres and sales offices are located in Germany,...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland Novelis Vollzeit

    Overview Wer wir sind Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft-und Raumfahrt- und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen zu...

  • Business Development Manager

    vor 1 Woche

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Join us in shaping the future of e-health as a Business Development Manager (m/f/d) Your contribution: You are responsible for the business development of one of CGM's core customer segments: doctors, dentists, pharmacies. You conduct segment-specific market and competitive research and are responsible for the CGM market model for the respective...

  • Senior Product Manager

    Vor 7 Tagen

    Koblenz, Deutschland Canyon Bicycles GmbH Vollzeit

    Canyon is the world’s leading manufacturer of road, mountain, triathlon, urban and fitness bikes. Our direct-to-consumer approach and desire to inspire riders to ride sets us apart from our competitors in the cycling world. Constantly exploring new paths enables us to stay ahead of the game and drives us forward as a pioneer in our industry. Now more...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland Novelis Vollzeit

    Overview Wer wir sind Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft-und Raumfahrt- und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen zu...

  • Team Lead SEO

    Vor 2 Tagen

    Koblenz, Deutschland Canyon Bicycles Vollzeit

    JOIN THE CANYON CREW! - AT CANYON WE AIM TO BE THE MOST INSPIRING BIKE BRAND IN THE WORLD. AND NOW MORE THAN EVER, WE’RE LOOKING FOR BRIGHT, COMMITTED PIONEERS TO REACH THE PEAK WITH US. - OUR CUSTOMERS RIDE TO CONNECT WITH THEIR BODIES, THEIR FRIENDS, AND THE GREAT OUTDOORS. THEY FEEL PART OF AN EVER-GROWING COMMUNITY OF OPTIMISTIC CHANGE-MAKERS - AND...

  • Security Awareness Manager

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Join us in shaping the future of e-health as Security Awareness Manager (m/w/d) Are you ready to champion cybersecurity and empower the global team of one of e-health’s leading players in tackling today’s array of cyber threats? Then we want you on our team. We are seeking a dedicated Security Awareness Manager to spearhead our awareness initiatives....