Technischer Support Betriebsführung
vor 4 Monaten
Über den Bereich
Pagateq... das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse.
Wir sind das innovative Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Als zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut im Deutsche Bank-Konzern sind wir mit rund 90 Mitarbeitern auf der Basis einer hochmodernen Infrastruktur für ca. 10 Millionen Bankkarten und jährlich über eine Milliarde karten- und internetbasierte Transaktionen verantwortlich.
Wir von Pagateq sind überzeugt, dass wir als Gemeinschaft mehr erreichen können. Wir schätzen den offenen Austausch auch über "Team-Grenzen" hinweg. Dabei sind breites Denken und unkonventionelle Ideen ausdrücklich willkommen.
Lerne uns kennen und werde Teil unseres Teams
Über diese Position
Du wirst Spezialist:in für den technischen Support, die Produktexpert:in für unsere verschiedenen Dienstleistungen. In einem sympathischen Team, welches bei Fragen gerne zur Seite steht, wächst Du in diese Rolle hinein. Wir sind vertraut mit den IT-Anwendungen und lösen Vorgänge weitgehend eigenständig. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, sich in die fachliche und technische Umsetzung von Projekten einzuarbeiten.
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden im karten- und internetbasiertem Zahlungsverkehr
- Steuerung der Bargeldversorgung von Geldautomaten
- Aufschaltung neuer Kunden (fachlich und technisch)
- Technischer Support bei internetbasierten Bezahlverfahren (Online-Händler)
- Bearbeitung von Zahlungsreklamationen (Chargebacks)
- Teamübergreifende Mitwirkung bei Projekten in Bezug auf die eingesetzten Applikationen
- Ausbildung mit technischer und/oder kaufmännischer Ausrichtung oder abgeschlossenes Studium
- ausgeprägte Kundenorientierung, freundliches und sicheres Auftreten
- gute Kenntnisse in MS Office Werkzeugen, Verständnis für IT-Anwendungen
- gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- schnelle Auffassungsgabe, Aufgeschlossenheit
- Bereitschaft zum Einsatz auch außerhalb von Kernzeiten
- wünschenswert sind erste Erfahrungen im Karten- oder Geldautomatengeschäft
- Vielschichtige Optionen für Ihre fachliche Fortbildung und persönliche Weiterentwicklung
- Vertrauensarbeitszeit - damit Beruf, Familie und Privatleben immer bestens in Balance sind
- Mobile-Work-Angebote sowie volle Kostenübernahme für ein Deutschlandticket
- Innerbetriebliche Vorsorgemaßnahmen rund um Gesundheit und Fitness: Rückenschule etc.
- Auftanken mit gesunder, leckerer Verpflegung in unserer Kantine
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen für das Portfolio der Deutsche Bank AG
We promote good working relationships and encourage high standards of conduct and work performance. We welcome applications from talented people from all cultures, countries, races, genders, sexual orientations, disabilities, beliefs and generations and are committed to providing a working environment free from harassment, discrimination and retaliation.
Visit Inside Deutsche Bank to discover more about the culture of Deutsche Bank including Diversity, Equity & Inclusion, Leadership, Learning, Future of Work and more besides.
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Technischer Support Betriebsführung
vor 5 Monaten
Bonn, Deutschland Postbank VollzeitPagateqdas ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. Wir sind das innovative Kompetenzcenter für den karten - und internetbasierten Zahlungsverkehr. Als zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut im Deutsche Bank-Konzern...
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Bonn, Deutschland KFW VollzeitWillkommen bei der KfW! Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Wir fördern Windparks, Infrastruktur-Projekte, Schulen und Krankenhäuser, denn sinnvolle und nachhaltige Projekte...
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Technischer Support Betriebsführung
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH VollzeitDescription : Über den Bereich Pagateq… das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. Wir sind das innovative Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Als zugelassenes...
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Technischer Support Betriebsführung
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Bank VollzeitJob Description: Über den Bereich Pagateq... das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. Wir sind das innovative Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Als zugelassenes europäisches...
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Technischer Support Betriebsführung
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland Postbank VollzeitStellenbeschreibung: Über den Bereich Pagateq… das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. Wir sind das innovative Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Als zugelassenes...
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Betriebsleiter für Technischen Support
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Japan Management VollzeitJapan ManagementUnser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen mit Sitz in Japan, das sich auf die Herstellung innovativer Kassensysteme, Wägetechnik und Verpackungsmaschinen spezialisiert hat. Als global agierender Anbieter ist es an über 20 Standorten weltweit vertreten.Deine AufgabenVerantwortung für die Einsatzplanung und die teamübergreifende...
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Technischer Support Manager
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Bank VollzeitDu wirst Spezialist:in für den technischen Support, die Produktexpert:in für unsere verschiedenen Dienstleistungen. In einem sympathischen Team, welches bei Fragen gerne zur Seite steht, wächst Du in diese Rolle hinein. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, sich in die fachliche und technische Umsetzung von Projekten einzuarbeiten. ...
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Betriebsleiter Technischer Bereich
Vor 3 Tagen
Bonn, Deutschland PS Direkt VollzeitBeschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen einen Betriebsleiter Technischen Bereich, der für unser Unternehmen in Bonn tätig sein wird.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDer Arbeitnehmer ist verantwortlich für die Entwicklung konzeptioneller Dokumente zu Themen wie Heizung, Kälte und Lüftung.Er bereitet Schulungen und Fortbildungsveranstaltungen vor und...
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Teamleiter Technischer Support/service
vor 3 Monaten
Bonn, Deutschland Japan Management VollzeitUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs - und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche. Aufgaben - Einsatzplanung und teamübergreifende...
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Teamleiter Technischer Support/service
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland Japan Management VollzeitUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs - und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche. Aufgaben - Einsatzplanung und teamübergreifende...
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Teamleiter Technischer Support/service
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland Japan Management VollzeitUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs - und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche. Aufgaben - Einsatzplanung und teamübergreifende...
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Leiter Technischer Support
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Japan Management VollzeitUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche. Aufgaben Einsatzplanung und teamübergreifende...
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Leiter Technischer Support
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Japan Management VollzeitUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche. Aufgaben Einsatzplanung und teamübergreifende...
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Teamleiter Technischer Support/Service
vor 4 Monaten
Bonn, Deutschland Japan Management VollzeitJapan ManagementUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche.Deine Aufgaben- Einsatzplanung und...
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Teamleiter Technischer Support/Service
vor 4 Monaten
Bonn, Deutschland Japan Management VollzeitJapan ManagementUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche.Deine Aufgaben- Einsatzplanung und...
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Leiter Technischer Support
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Japan Management VollzeitUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche.AufgabenEinsatzplanung und teamübergreifende...
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Technischer Support
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland DeepUp GmbH Vollzeit**Das erwartet Dich bei uns**: - Kundenretter:in: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen und Anliegen rund um unser Produkt - per Telefon, E-Mail und WhatsApp Business - Heldenhafte Hilfe: Finde mögliche Lösungen, erfasse und dokumentiere Kundenanfragen und stelle sicher, dass alles reibungslos läuft - Kommunikationsprofi: Begeistere unsere Kunden durch...
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Technischer Fachexperte
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen engagierten Technischen Fachexperten (m/w/d) für unseren Service-Desk und IT-Support, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Ihre AufgabenErfassung von Störungen und deren Analyse sowie BehebungKundenservice: Kommunikation mit Kunden bei technischen Problemen und StörungenAnfragen beantworten und bearbeitenUnterstützung bei der...
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Technischer Fachmann im Bereich IT-Support
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben als IT-SpezialistWir suchen nach einer engagierten Fachkraft, die das Team in Bonn verstärken wird.Die Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle erfordert eine hohe Serviceorientierung.Die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sind wichtige Aufgaben für den richtigen...
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Onsite Support Techniker
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung zum JobWir suchen einen IT-Systemtechniker für Onsite-Unterstützung, um unsere Kunden bei der Problemlösung zu unterstützen. Als Teil unseres Teams werden Sie Störungen in der IT-Umgebung analysieren und Behebungsmaßnahmen durchführen. Außerdem sind Sie für die Installation von PCs, Laptops und Druckern verantwortlich. AufgabenAnalyse...
