IT Provider Manager:in Digital Workplace

vor 4 Wochen


Hanover, Deutschland HDI Vollzeit

Über unsStarte durch bei den HDI Zentralfunktionen Die HDI Zentral­funktionen decken die organi­sa­torischen Bereiche des Business ab. Dazu gehören unter anderem die Funktionen Per­so­nal, Innere Dienste, Ein­kauf, Rechnungs­wesen und In- / Exkasso. Wir bieten Dir die Mög­lich­keit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemein­sam weiter­zu­entwickeln.Die Stelle ist unbefristet in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden / Woche) an den Standorten Hannover, Hamburg, Hilden oder Köln zu besetzen.Aufgaben * Erste Kontaktperson für die IT-Provider und Eskalationsinstanz * Steuerung, Überwachung sowie Performance-Management der IT-Provider * Auswertung der Provider-Services anhand der vereinbarten Kennzahlen (SLAs, OLAs, KPIs) während des gesamten IT-Sourcing-Lifecycle sowie Präsentation der Ergebnisse vor Stakeholder:innen * Mitwirkung bei der Dienstleistungsauswahl und Vertragsverhandlungen mit dem federführenden Provider-Management (Einkauf) * Optimierung der Services und Prozesse in Zusammenarbeit mit den Product Ownern und dem IT-Einkauf * Entwicklung von Auswertungen der Kund:innen-Zufriedenheit * Umsetzung und Überwachung der Einhaltung der regulatorischen Anforderungen (VAIT / DORA) im Rahmen der SteuerungProfil * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, BWL, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung * Umfassende Erfahrungen in der Steuerung von IT-Providern oder mit Steuerungstätigkeiten bei einem IT-Provider * Gute Kenntnisse und / oder Zertifizierungen in ITIL * Erfahrungen im Umgang mit ITSM-Tools (ServiceNow wünschenswert) zur Steuerung von Incidents und Service Requests * Agiles Mindset und Werteverständnis sowie analytische und kund:innenorientierte Arbeitsweise * Fließende Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseNiemand ist perfekt und nicht alle Karriere­wege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllstWir bieten * Communities



  • Hanover, Deutschland HDI AG Vollzeit

    Über unsStarte durch bei den HDI Zentralfunktionen! Die HDI Zentral­funktionen decken die organi­sa­torischen Bereiche des Business ab. Dazu gehören unter anderem die Funktionen Per­so­nal, Innere Dienste, Ein­kauf, Rechnungs­wesen und In- / Exkasso. Wir bieten Dir die Mög­lich­keit, immer wieder neue Wege...


  • Hanover, Deutschland HDI AG Vollzeit

    Über unsStarte durch bei den HDI Zentralfunktionen! Die HDI Zentral­funktionen decken die organi­sa­torischen Bereiche des Business ab. Dazu gehören unter anderem die Funktionen Per­so­nal, Innere Dienste, Ein­kauf, Rechnungs­wesen und In- / Exkasso. Wir bieten Dir die Mög­lich­keit, immer wieder neue Wege...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Provider- & Service-Manager:in Job-ID: J2024728 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energie­zukunft für alle zu...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen.In deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der Transitionsphase.Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innenIn deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der TransitionsphaseDu implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der...


  • Hanover, Deutschland HDI AG Vollzeit

    Head of Digital Workplace Starte durch bei der HDI AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen.In deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der Transitionsphase.Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der...


  • Hanover, Deutschland HDI AG Vollzeit

    Mitarbeiter:in IT-Provider Steuerung Starte durch bei den HDI Zentralfunktionen! Die HDI Zentralfunktionen decken die organisatorischen Bereiche des Business ab. Dazu gehören unter anderem die Funktionen Personal, Innere Dienste, Einkauf, Rechnungswesen und In-/Exkasso. Wir bieten Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT System Operations Manager:in Job-ID: J2024624 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energie­zukunft für alle zu...


  • Hanover, Deutschland undisclosed Vollzeit

    Job-ID: J2024624 IT System Operations Manager:inHannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. AufgabenAls IT System Operations Manager:in wartest und aktualisierst du regelmäßig das Kraftwerksoptimierungssystem, einschließlich der Betriebssysteme...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ID: J2024624 IT System Operations Manager:in Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als IT System Operations Manager:in wartest und aktualisierst du regelmäßig das Kraftwerksoptimierungssystem, einschließlich der...


  • Hanover, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben Als Application Manager:in für kritische IT-Systeme verantwortest du die Aktualität der Datenmodelle und die Visualisierungen der Prozesse in den Anwendungen der kritischen Controllingsysteme. Die Leitung von IT-Projekten mit internen und externen Partner:innen von der Anforderungsaufnahme bis zur Abnahme liegt in deinem...


  • Hanover, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

    AufgabenAls Programm Manager:in unterstützt du bei der Koordination und Zusammenführung der Projektplanungen mit dem Ziel, Projektpläne als Einzelprojekte zu synchronisieren und zu überwachen. Du führst Maßnahmen und Kontrollmechanismen ein, die die Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards sicherstellen.Operativ betreibst du den...


  • Hanover, Deutschland HDI AG Vollzeit

    IT Security Vulnerability Manager:in Starte durch bei den HDI Zentralfunktionen! Die HDI Zentralfunktionen decken die organisatorischen Bereiche des Business ab. Dazu gehören unter anderem die Funktionen Personal, Innere Dienste, Einkauf, Rechnungswesen und In-/Exkasso. Wir bieten Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so...

  • Sales Manager:in

    vor 5 Monaten


    Hanover, Deutschland LearnBase GmbH Vollzeit

    Hey, bist du auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann haben wir was für dich! LearnBase GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich E-Learning, sucht nach einer motivierten und engagierten Sales Manager:in (all genders), die unser Team verstärken möchte. Bei uns hast du die Chance, in einer innovativen...

  • Vertriebsleiter w/m/d

    vor 5 Monaten


    Hanover, Deutschland Computacenter Vollzeit

    Standort: Germany - Hamburg, Germany - Hannover, Germany - Berlin | Job-ID: 204238 | Geschäftsbereich: Sales & Pre-Sales | Karriere-Level: Management; Berufserfahrene Deine Aufgaben Nie war das Workplace-Portfolio spannender – es spiegelt die Veränderungen in einer modernen Arbeitswelt wider und bietet Antworten auf relevante Anforderungen...

  • IT-Lizenz Manager

    vor 2 Monaten


    Hanover, Deutschland Digital Development Vollzeit

    IT-Lizenz Manager (w/m/d) bei Digital Development | softgarden View job here IT-Lizenz Manager (w/m/d) Vollzeit, unbefristet ...


  • Hanover, Deutschland TUI Vollzeit

    ABOUT THE JOB As a Digital Workplace Engineer, you will be part of a cross-functional team that enables Workplace services across TUI group. Being an enthusiast in Windows and MacOS, and thanks to your excellent collaboration skills you will work with your team to deliver the best answers to our colleague needs and to take over full responsibility for...

  • Multi Provider Manager

    vor 2 Monaten


    Hanover, Deutschland Aviation Services Network GmbH Vollzeit

    Der Multi Provider Manager (MPM) ist in erster Linie für die Steuerung der Handlingprovider zuständig und überwacht und steuert im Tagesgeschäft die notwendigen, umfassenden und übergreifenden Ressourcen und Abläufe. Qualitätskontrolle der jeweiligen Provider der Bodenabfertigung anhand der SLAs und der Vorgaben durch die Ground Operations Safety...


  • Hanover, Deutschland Digital Development Vollzeit

    (Junior) SAP IT Business Analyst (w/m/d) bei Digital Development | softgarden View job here (Junior) SAP IT Business Analyst (w/m/d) Teilzeit, unbefristet ...