Provider- & Service-Manager:in
vor 2 Monaten
- Als Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen.
- In deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der Transitionsphase.
- Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der Provider:innen.
- Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider:innen bezogen werden. Dabei sorgst du für die Einhaltung der vereinbarten Qualitätsstandards, SLAs und Budgets.
- Als zentrale:r Ansprechpartner:in organisierst du regelmäßige Servicereview-Meetings mit Provider:innen und internen IT-Kund:innen.
- Du stellst ein angemessenes Risiko und Compliance-Management bezüglich des extern bezogenen Services sicher.
- Außerdem unterstützt du in der Abstimmung und Beantragung von notwendigen Serviceänderungen sowie der anschließenden Implementierung und Inbetriebnahme.
- Du hast einen Master in Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse in ITIL zeichnen dich aus, idealerweise mit einer entsprechenden Zertifizierung.
- Erste Berufserfahrung in der Steuerung von Dienstleister:innen hast du bereits gesammelt.
- Im Bereich Gesprächsführung sowie Qualitäts- und Prozessmanagement setzt du dich in hohem Maße ein und zeigst, dass du für deine Ziele einstehst. Dabei trittst du auch in Konfliktsituationen überzeugend auf.
- Du kannst dich gut in unterschiedliche Teams einbringen, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
- Du schreibst dir eine hohe Kund:innenorientierung, als auch eine schnelle Auffassungsgabe und einen ausgeprägten Blick für Details zu.
- Selbständiges und unternehmerisches Denken sowie die Fähigkeit zur Selbstreflexion prägen dein Handeln.
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Provider- & Service-Manager:in
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitProvider- & Service-Manager:in Job-ID: J2024728 Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energiezukunft für alle zu...
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Provider- & Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland undisclosed VollzeitProvider- & Service-Manager:in Job-ID: J2024728 Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energiezukunft für alle zu...
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Provider- & Service-Manager:in
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innenIn deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der TransitionsphaseDu implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der...
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Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen.In deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der Transitionsphase.Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der...
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Mitarbeiter:in IT-Provider Steuerung
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland HDI AG VollzeitMitarbeiter:in IT-Provider Steuerung Starte durch bei den HDI Zentralfunktionen! Die HDI Zentralfunktionen decken die organisatorischen Bereiche des Business ab. Dazu gehören unter anderem die Funktionen Personal, Innere Dienste, Einkauf, Rechnungswesen und In-/Exkasso. Wir bieten Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so...
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Multi Provider Manager
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland Aviation Services Network GmbH VollzeitDer Multi Provider Manager (MPM) ist in erster Linie für die Steuerung der Handlingprovider zuständig und überwacht und steuert im Tagesgeschäft die notwendigen, umfassenden und übergreifenden Ressourcen und Abläufe. Qualitätskontrolle der jeweiligen Provider der Bodenabfertigung anhand der SLAs und der Vorgaben durch die Ground Operations Safety...
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Senior Account Manager DACH
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland via 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit3C – Career Consulting Company 3C - Career Consulting Company is a lot more than just a brand - it's a promise. Our commitment is the placement of specialists and high-class executives in internationally operating companies. We are the executive search firm that perfectly meets your premium requirements. Our consultants enjoy an excellent reputation across...
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Customer Services Apprentice
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland Anchor VollzeitAre you looking to kick start your career or grow your career in a different industry? Keen to make a difference to the lives of our customers? If you’re passionate about customer service and teamwork and want the opportunity to earn as you train for a nationally recognised qualification, we want to hear from you. Anchor are looking for an enthusiastic...
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Service Manager ServiceNow
vor 6 Monaten
Hanover, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitSERVICE MANAGER SERVICENOW (m/w/d) KENNZIFFER: 2022103ALX STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die...
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Technical Service Delivery Manager
vor 6 Monaten
Hanover, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitTECHNICAL SERVICE DELIVERY MANAGER (m/w/d) KENNZIFFER: 2024083OGE STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die...
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Consultant / Administrator
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitCONSULTANT / ADMINISTRATOR - JIRA SERVICE MANAGEMENT(m/w/d) KENNZIFFER: 2024068BEK STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des...
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Senior Sales Manager
vor 6 Monaten
Hanover, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitSENIOR SALES MANAGER - MANAGED IT-SERVICES (m/w/d) KENNZIFFER: 2024046YO STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau, Remote OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der...
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Field Services Engineer
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland Guidi Consulting VollzeitOur client is the German subsidiary of the worldwide operating company specialized in the sales as well as the service of industrial laser marking systems. Based on a strong national growth and enormous business potential, they are expanding the team and looking for new members! The role: FSE - Field Service EngineerArea of activity: North Rhine-Westphalia...
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Projektleiter Service Solutions
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH VollzeitProjektleiter Service Solutions (w/m/d) bei Axians GA Netztechnik GmbH | softgarden View job here Projektleiter Service Solutions (w/m/d) Vollzeit ...
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Projektleiter Service Solutions
Vor 6 Tagen
Hanover, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH VollzeitProjektleiter Service Solutions (w/m/d) bei Axians GA Netztechnik GmbH | softgarden View job here Projektleiter Service Solutions (w/m/d) Vollzeit ...
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Techniker Elektromobilität
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH VollzeitTechniker Elektromobilität (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden View job here Techniker Elektromobilität (w/m/d) Vollzeit ...
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Techniker Elektromobilität
vor 6 Monaten
Hanover, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH VollzeitTechniker Elektromobilität (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden View job here Techniker Elektromobilität (w/m/d) Vollzeit Hannover, Deutschland - 25.05.24 ...
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Deli Team Member
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland Wegmans VollzeitDescription : At Wegmans, our mission is to help our customers live healthier, better lives through food. As a food service worker in our Deli, you’ll work with other team members to ensure the freshest deli meats and cheeses are available for our customers, as well as provide easy meal and entertaining solutions. If you have a passion for food...
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Legal Clerkship Group Legal Services
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland Hannover Re VollzeitHave you passed your first state bar examination and are looking for a trainee position for your second state bar examination? Come and join us in the Group Legal Services team at our headquarters in Hannover / Germany, on a temporary basis for at least 3 months commencing immediately as a Law Student . In our central legal division Group Legal...
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Technical Application Engineer – Connected Services
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland Clarios VollzeitAt , we’re powering today, into tomorrow. Your contribution: As a Technical Application Engineer you will be responsible for driving the deployment of Connected Services solutions into the market by leveraging your deep understanding of our service solutions, and how they create operational efficiencies and value for our customers. You will serve...
