Junior Customer Success Manager

vor 1 Monat

Lübeck, Deutschland Remazing GmbH Vollzeit

Über Remazing GmbH:
Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.

Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser junges und dynamisches Team mit führenden Marken an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und Amazon-Märkten. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Software Remdash treffen Amazon-Händler und -Verkäufer datengetriebene Entscheidungen und sparen Zeit und Aufwand durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Indem wir unternehmerisch denken und immer wieder neue Wege gehen, folgen wir unserer Vision, der globale #1 Partner für Marken auf Online-Marktplätzen zu werden.

Was bieten wir dir?

Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.

Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser dynamisches Team mit führenden Marken an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und Amazon-Märkten. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Software Remdash treffen Amazon-Händler und -Verkäufer datengetriebene Entscheidungen und sparen Zeit und Aufwand durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Indem wir unternehmerisch denken und immer wieder neue Wege gehen, folgen wir unserer Vision, der globale #1 Partner für Marken auf Online-Marktplätzen zu werden.

Warum unsere Teammitglieder uns als Arbeitgeber wählen?

Mit unserem Team von über 100 E-Commerce-Expert*innen in unserem Hamburger Headquarter sowie in unseren Hubs in London, Paris, Barcelona und Turin haben wir eine einzigartige Unternehmenskultur geschaffen. Das bedeutet für uns ein offenes, wertschätzendes und unterstützendes Umfeld zu haben, in dem individuelle Bedürfnisse im Vordergrund stehen, um eine kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung zu gewährleisten. Wir leben von neuen Ideen und bieten jedem Teammitglied die Möglichkeit, zu unserer Entwicklung beizutragen. Unser Team ist die Basis unseres Erfolgs und erreichte Ziele feiern wir gemeinsam.

Werde Teil unseres Teams und profitiere davon, in einer der vielversprechendsten Wachstumsbranchen der Zukunft zu arbeiten und gleichzeitig eine steile Lernkurve an einem Arbeitsplatz zu haben, an dem du aktiv zum Erfolg beitragen und wachsen kannst. Let’s create your career success story

Weitere Benefits:

  • Flexibilität durch Home-Office-Regelung und 60 Tage Working Abroad pro Jahr
  • 1000€ Weiterbildungsbudget pro Jahr
  • Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel in deinem Hub
  • 2 Feedback- und 1 Career Development Session pro Jahr
  • Ein Social Day pro Jahr, um gemeinnützige Organisationen oder Events zu unterstützen
  • Zugang zu Mental Health Services, inklusive 1:1-Sitzungen mit Psycholog*innen
  • Schöne Büros in zentraler Lage in allen Hubs
  • Die besten Partys und Events, All-Company Get Togethers zweimal im Jahr

Bei Remazing schätzen wir die Diversität in all ihren Formen und sind stolz darauf, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität fördert. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Hautfarbe, Abstammung, Religion, nationaler und sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.

Unser Team lebt von einer dynamischen Mischung von Hintergründen, Ethnien, Kulturen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir ermutigen Bewerber*innen aus allen Bereichen des Lebens, ihre einzigartigen Talente und Ideen in unsere lebendige, innovative Kultur einzubringen.

Was erwartet dich?
  • NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software “Remdash”. Indem du unsere Lösung überzeugend pitchst und Cross- sowie Upselling betreibst, trägst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei.
  • ACCOUNT MANAGEMENT: Du übernimmst das Onboarding neuer Kunden und unterstützt beim Setup entsprechend der jeweiligen Bedürfnisse. Du informierst über neue Features, trackst die Erfolge deiner Kunden und unterstützt sie so bei der Performancesteigerung.
  • EXCITE CLIENTS: Als Hauptansprechpartner*in unserer Kunden stehst du ihnen bei allen Fragen und Problemen rund um Remdash zur Seite. Du pflegst Kundenbeziehungen, indem du schnell und zuverlässig reagierst, und immer die passende Lösung parat hast.
  • SOFTWAREENTWICKLUNG: Du analysierst Kundenbedürfnisse und -wünsche und agierst so als Schnittstelle zu unseren Consulting- und Tech-Teams. Mithilfe deines Inputs verbessern wir fortlaufend die Lösungen von uns und Remdash.
  • PROZESSOPTIMIERUNG: Du analysierst den Status Quo und optimierst bestehende Prozesse im Client Success Management. So sorgst du für gesteigerte Erfolge in der Kooperation mit unseren Kunden und nachhaltige Zufriedenheit.
Was solltest du mitbringen?
  • STUDIUM: Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Hintergrund.
  • BERUFSERFAHRUNG: Du verfügst über erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise im Customer Success, Sales, Account Management, vorzugsweise im Tech- oder Startup-Umfeld.
  • HANDS-ON MENTALITÄT & MOTIVATION: Du arbeitest lösungsorientiert und siehst Herausforderungen als Chancen an. Auch im schnelllebigen, agilen Umfeld bist du stets motiviert, deine Kenntnisse zu erweitern.
  • KÜHLER KOPF: Du besitzt analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis. Du arbeitest datengetrieben, behältst auch in stressigen Situationen die Ruhe und handelst immer kunden- und problemlösungsorientiert.
  • SPRACHE: Exzellente Kommunikation in der deutschen Sprache ist für dich eine Selbstverständlichkeit und du kannst komplizierte Sachverhalte auf den Punkt bringen. Du sprichst außerdem fließend Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.

Unser Jobangebot Junior Customer Success Manager (all genders) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

  • Werkstudent im Customer Success Management

    vor 1 Monat

    Lübeck, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Über Visable GmbH:Wir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region.Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment.Was bieten wir dir?Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit, eigene Ideen...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 1 Monat

    Lübeck, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Über Visable GmbH:Wir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region.Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment.Was bieten wir dir?Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit, eigene Ideen...

  • Medizinischer Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland Kumi Health GmbH Vollzeit

    Über Kumi Health GmbH:Wir sind ein Healthtech Start-up aus Hamburg, das eine Softwarelösung für die Zusammenarbeit in Krankenhäusern entwickelt hat. Klinische Teams planen und organisieren dabei die Behandlung strukturiert und kommunizieren per Chat miteinander. Das stellt die Versorgungsqualität von Patient:innen sicher und erleichtert die...

  • Junior Customer Support Manager

    vor 48 Minuten

    Lübeck, Deutschland XING Vollzeit

    Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit Berufstätige ein zufriedeneres Jobleben führen und Firmen durch die...

  • Junior Marketing Manager Markt- und Segmententwicklung

    Vor 5 Tagen

    Lübeck, Deutschland Smurfit Kappa Wellpappe Nord GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft – perfekt verpackt. Smurfit Kappa gehört mit weltweit 48.000 Mitarbeiter­innen und Mitarbeitern in 36 Ländern zu den führenden Anbietern von papier­basierten Verpackungs­lösungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Junior Marketing Manager Markt- und Segmententwicklung (m/w/d) am Standort Lübeck.APCT1_DE

  • Junior Floor Manager

    vor 1 Monat

    Lübeck, Deutschland Peek&Cloppenburg KG Hamburg Vollzeit

    Junior Floor Manager (w/m/d) Mit Peek&Cloppenburg , VAN GRAAF und unserem Online-Shop vereinen wir als wirtschaftlich und rechtlich komplett unabhängige Unternehmensgruppe Peek&Cloppenburg KG Hamburg erfolgreiche Retailkonzepte im In- und Ausland. Unser Ziel: Bis 2030 möchten wir uns zu einem führenden Marktplatz für Mode und Lifestyle entwickeln und...

  • Junior Floor Manager

    vor 1 Monat

    Lübeck, Deutschland Peek&Cloppenburg KG Hamburg Vollzeit

    *Junior Floor Manager (w/m/d)*Mit Peek&Cloppenburg\*, VAN GRAAF und unserem Online-Shop VANGRAAF.COM vereinen wir als wirtschaftlich und rechtlich komplett unabhängige Unternehmensgruppe Peek&Cloppenburg\* KG Hamburg erfolgreiche Retailkonzepte im In- und Ausland. Unser Ziel: Bis 2030 möchten wir uns zu einem führenden Marktplatz für Mode und Lifestyle...

  • (Junior) Online Marketing Manager

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Deutschland TT-Line GmbH & Co. KG Vollzeit

    TT-Line is one of the leading ferry companies in the Baltic Sea, using modern ferries between Germany, Poland, Lithuania and Sweden. TT-Line carries over 1,000,000 passengers and more than 500,000 freight units annually on its 4 routes, making it the market leader in southern Sweden traffic. TT-Line currently employs around 900 people on board and in the...

  • Junior Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland Smurfit Kappa Wellpappe Nord GmbH Vollzeit

    Junior Marketing Manager - Markt- und Segmententwicklung (m/w/d) Deine Zukunft – perfekt verpackt. Smurfit Kappa gehört mit weltweit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 36 Ländern zu den führenden Anbietern von papier­basierten Verpackungslösungen. Unser Leistungsspektrum bringen wir kontinuierlich mit neuen, marktführenden Innovationen auf...

  • Junior Sales Manager

    vor 1 Monat

    Lübeck, Deutschland MADSACK Mediengruppe Vollzeit

    Lübecker Nachrichten Media GmbH   Das Medienhaus Lübecker Nachrichten sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Sales Manager (d/m/w) für die Betreuung und Entwicklung unserer Bestandskunden sowie die Gewinnung von Neukunden. Unsere Mission ist die mediale Unterstützung regionaler Unternehmen für eine erfolgreiche...

  • Junior Account Manager

    vor 1 Monat

    Lübeck, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über PROMATIS software GmbH:Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern...

  • (Junior) Online Marketing Manager

    vor 1 Woche

    Lübeck, Deutschland TT-Line Vollzeit

    To strengthen our Passenger Department, we are looking at our headquarters in Travemünde as soon as possible for a (Junior) Online Marketing Manager (m/f/d)   Responsibilities : Enhancing, developing, and executing online campaigns and initiatives for optimization. Managing and evolving our Social Media Channels and Email campaigns. Budget...

  • (Junior) Online Marketing Manager

    vor 19 Stunden

    Lübeck, Deutschland TT-Line GmbH & Co. KG Vollzeit

    TT-Line is one of the leading ferry companies in the Baltic Sea, using modern ferries between Germany, Poland, Lithuania and Sweden. TT-Line carries over 1,000,000 passengers and more than 500,000 freight units annually on its 4 routes, making it the market leader in southern Sweden traffic. TT-Line currently employs around 900 people on board and in the...

  • (Junior) Online Marketing Manager

    vor 1 Tag

    Lübeck, Lübeck, Deutschland TT-Line GmbH & Co. KG Vollzeit

    TT-Line is one of the leading ferry companies in the Baltic Sea, using modern ferries between Germany, Poland, Lithuania and Sweden. TT-Line carries over 1,000,000 passengers and more than 500,000 freight units annually on its 4 routes, making it the market leader in southern Sweden traffic. TT-Line currently employs around 900 people on board and in the...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Lübeck, Deutschland Dräger Vollzeit

    Im internationalen Anlagenbau der Dräger Sicherheitstechnik entwickeln und vertreiben wir kundenspezifische Projektlösungen, wie z.B. Atemluftversorgungssysteme, Flucht- und Rettungssysteme. Im Team Customer Service suchen wir aktuell Verstärkung. Als Customer Service Manager stellen Sie den technischen Support für das Ihnen zugeordnete Portfolio...

  • Junior Marketing Manager Markt- und Segmententwicklung

    vor 19 Stunden

    Lübeck, Deutschland Smurfit Kappa Wellpappe Nord GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft – perfekt verpackt. Smurfit Kappa gehört mit weltweit 48.000 Mitarbeiter­innen und Mitarbeitern in 36 Ländern zu den führenden Anbietern von papier­basierten Verpackungs­lösungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Junior Marketing Manager Markt- und Segmententwicklung (m/w/d) am Standort Lübeck. Aufgaben ...

  • Junior Marketing Manager Markt- und Segmententwicklung

    vor 1 Tag

    Lübeck, Lübeck, Deutschland Smurfit Kappa Wellpappe Nord GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft – perfekt verpackt. Smurfit Kappa gehört mit weltweit 48.000 Mitarbeiter­innen und Mitarbeitern in 36 Ländern zu den führenden Anbietern von papier­basierten Verpackungs­lösungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Junior Marketing Manager Markt- und Segmententwicklung (m/w/d) am Standort Lübeck. Aufgaben ...

  • Quality & Technical Support Manager (m/f/d)

    Vor 6 Tagen

    Lübeck, Deutschland Vestas Vollzeit

    Are you (m/f/d) looking for an opportunity to have a direct impact on an essential area of Vestas? If you are ready to make a difference, this could be just the opportunity for you. Manufacturing and Global Procurement > COO NCE > Generator & NPI Factory Travemünde Vestas Nacelles Deutschland GmbH is outstanding in the development, production,...

  • Finance Manager

    Vor 3 Tagen

    Lübeck, Deutschland MSM.digital Vollzeit

    1SP Agency ist eine internationale Agentur-Holding, die umfassende und integrierte digitale Marketing- und Kommunikationsdienstleistungen entlang der gesamten Customer Journey anbietet. Mit einer Leidenschaft für Consumer Electronics, Gaming und Technologie kombiniert das Experten-Team von 1SP Agency strategische Expertise, kreatives Know-how und...

  • Finance Manager

    Vor 6 Tagen

    Lübeck, Deutschland MSM.digital Vollzeit

    1SP Agency ist eine internationale Agentur-Holding, die umfassende und integrierte digitale Marketing- und Kommunikationsdienstleistungen entlang der gesamten Customer Journey anbietet. Mit einer Leidenschaft für Consumer Electronics, Gaming und Technologie kombiniert das Experten-Team von 1SP Agency strategische Expertise, kreatives Know-how und...