Service Delivery Manager
vor 1 Monat
AUFGABEN:
Als Service Delivery Manager bist Du verantwortlich für die effektive Bereitstellung von Dienstleistungen gemäß den vereinbarten SLAs und Geschäftsanforderungen. Du überwachst und steuerst den gesamten Lebenszyklus von IT-Services, von der Planung und Implementierung bis zur kontinuierlichen Verbesserung. Deine Rolle agiert als Bindeglied zwischen dem Kunden und den internen Teams um eine nahtlose Servicebereitstellung sicherzustellen:
- Aufbau der Projektorganisation und den Prozessen sowie Koordination und Steuerung der verschiedenen Einheiten/Mitarbeiter
- Sicherstellung der Erfüllung der vertraglichen Leistungen und Einhaltung der SLAs
- Aufsetzen und Pflegen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Change- und Eskalationsmanagement, sowie Reporting an den Lenkungskreis/SteerCo
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und den Mitarbeitern des Professional Service
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich IT
- Berufserfahrung als Service Delivery Manager
- Umfassende Erfahrung im Client Lifecycle Management für IT Clients
- Ausgeprägt effizienter, analytischer, strukturierter und projektorientierter Kommunikationsstil / Arbeitsweise mit Entscheidungskompetenz
- Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Service-Teams beim Kunden
BENEFITS:
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office
- Dienstwagen
- Bike-Leasing
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
- Eigene Inhouse Kantine
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SAP Project Manager
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland RED Global VollzeitRole: SAP Program Manager Location: Mannheim, Germany (onsite 4-5 days every week) Language: German & English Duration: 6 months + Extensionhave executed at least 3 full end to end large SAP programs in Lead Program manager role.led SAP S4 Hana deployments in life science environments.on experience working with regulatory and compliance teams (SoX and...
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Contract Manager
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland Roche VollzeitThe Position Contract Manager - Site Services Facilities As Contract Manager SITE SERVICES FACILITIES you are part of the Global Procurement in the Risk, Contracts & Compliance team Direct Materials & Site Services (DM&SS) Contracts group. You will report directly to the Head of Direct Materials and Site Services Contracts and be focusing on...
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Delivery Driver
Vor 4 Tagen
Mannheim, Deutschland flaschenpost SE VollzeitDas sind wirExciting, aspiring and damn fast - we are Flaschenpost!We deliver the drinks to our customers within 120 minutes - right to the front door! Together with over 20,000 colleagues, we manage to reinvent an entire industry and now deliver over 150,000 orders per week to over 190 German cities.Das sind deine AufgabenYou deliver orders to our customers...
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Maintenance Manager 2.1
Vor 5 Tagen
Mannheim, Deutschland Amentum VollzeitJ OB DESCRIPTION/DUTIES: The Maintenance Manager provides secondary-level support to the General Manager for the delivery of materiel maintenance on assets at Army Prepositioned Stocks (APS 2) project maintenance activities. The Maintenance Manager assigns and supervises technical personnel engaged in the upgrade, test, repair, modification, fabrication,...
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Maintenance Manager 2.1
Vor 5 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Amentum VollzeitJOB DESCRIPTION/DUTIES: The Maintenance Manager provides secondary-level support to the General Manager for the delivery of materiel maintenance on assets at U.S. Army Prepositioned Stocks (APS 2) project maintenance activities. The Maintenance Manager assigns and supervises technical personnel engaged in the upgrade, test, repair, modification, fabrication,...
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Maintenance Manager 2.1
Vor 5 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Amentum VollzeitJ OB DESCRIPTION/DUTIES: The Maintenance Manager provides secondary-level support to the General Manager for the delivery of materiel maintenance on assets at U.S. Army Prepositioned Stocks (APS 2) project maintenance activities. The Maintenance Manager assigns and supervises technical personnel engaged in the upgrade, test, repair, modification,...
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Maintenance Manager 2.1
Vor 5 Tagen
Mannheim, Deutschland Amentum VollzeitJOB DESCRIPTION/DUTIES: The Maintenance Manager provides secondary-level support to the General Manager for the delivery of materiel maintenance on assets at U.S. Army Prepositioned Stocks (APS 2) project maintenance activities. The Maintenance Manager assigns and supervises technical personnel engaged in the upgrade, test, repair, modification, fabrication,...
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Mannheim, Deutschland TechniData IT-Service GmbH VollzeitVertriebsbeauftragter / Account Manager IT (w/m/d) ...
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Service Manager
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland Region Süd VollzeitWerde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannenden Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Dein...
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MOTR Division IS Manager
Vor 5 Tagen
Mannheim, Deutschland ABB VollzeitMOTR Division IS Manager (location: Switzerland, Poland or Germany)Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity...
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IT Contracts Manager
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland Roche VollzeitThe Position Contracts Manager (Information Technology or IT Contracts) Roche has defined an exciting 10-year ambition plan, requiring us to adapt and transform to our evolving ecosystem and challenges ahead of us. We have redesigned our Global Procurement (GP) organization to ensure we can succeed in this new environment and deliver on our mission...
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SAP Engineering Manager
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland MAM Gruppe VollzeitSAP Engineering ManagerResponsibilities: • Manage the planning, execution, and delivery of SAP projects, making sure they are finished on schedule and within budget. • Assure the successful implementation and maintenance of SAP solutions, keeping an emphasis on quality and efficiency. • Lead, mentor, and develop team members, encouraging continuous...
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Manager Technology Platforms
vor 23 Stunden
Mannheim, Deutschland Master Builders Solutions VollzeitWe are seeking a highly skilled and experienced Manager of IT Technology Platforms responsible for Infrastructure, Operations Technology and Digitalization. This role requires strategic vision, technical expertise, and leadership capabilities to oversee the design, implementation, and maintenance of our organization's IT infrastructure. The ideal candidate...
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Assistant Maintenance Manager DWS
Vor 5 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Amentum VollzeitJOB DESCRIPTION/DUTIES: The Assistant Maintenance Manager (Track) provides secondary level support to the Maintenance Manager for the U.S. Army Prepositioned Stocks 2 (APS 2) project maintenance activities. The Assistant Maintenance Manager (Track) works within the maintenance section and is assigned to assist the Maintenance Manager to support the Main...
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HR Operations Manager
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland Leica Microsystems VollzeitFor over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Together, we accelerate the discovery, development and delivery of solutions that...
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Commercial Services Coordinator
Vor 3 Tagen
Mannheim, Deutschland Aboca Deutschland GmbH VollzeitID der Stellenausschreibung: 921- Standort: Mannheim, BW, DE, 68165- Berufsgruppe: Vertrieb Ausland- Beschreibung: - **Aboca** is the market leader in therapeutic innovation based on natural molecular complexes. We have been operating for 40 years via a vertical chain running directly from research to the consumer, sustaining a business of more than 1.600...
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Customer Service Representative De
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit**Customer Service Representative Logistics Germany (M/F/d)**: Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improving the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and...
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Advisory Manager
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland OMP VollzeitYour challenge "> Your team As an Advisory Manager (OMP EU), you’ll join the Delivery team, as part of the Customer Solutions organization. The Delivery team delivers the solution and assists customers before, during, and beyond implementation. Once the global design is approved, all project team members join forces to implement all composing...
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Sales Manager
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland vitagroup corporate service GmbH VollzeitDein Plus bei der vitagroup Interdisziplinäre Aufgaben Agile & digitale Unternehmensstrukturen Über 20 Jahre Wissen & Erfahrung in der digitalen Gesundheitswelt Mentoring & Wissensaustausch 30 Tage Urlaub Mobile Office Betriebliche Altersvorsorge JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung Attraktive...
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Manager Portfoliomanagement
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft VollzeitManager Portfoliomanagement & Projectcontrolling (m/w/d) Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH– einem Unternehmen der PHOENIX group. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter! ...