Mitarbeiter/in im technischen Kundensupport
vor 3 Monaten
- Du übernimmst die Verantwortung für die Anfragen und Probleme unserer Kunden gemäß der REMIRA Supportprozesse (im First- bzw. Second-Level-Support)
- Dazu betreibst du die Analyse, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen gemeinsam mit einem großartigen Team
- Durch die Sicherstellung einer zeitnahen, lösungsorientierten und fundierten Rückmeldung sicherst Du die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden
- Mitgestaltung unserer wissensbasierten Supportprozesse durch die Erstellung von Self-Service-Wissensartikel
- Regelmäßiger Austausch mit unserem Produktmanagement und den weltweiten Development-Teams
- Abgeschlossene Ausbildung (im kaufmännischen oder IT-Bereich), vergleichbare Erfahrung oder engagierte Berufs- und Quereinsteiger, die Begeisterung für den Kunden-Support mitbringen
- IT-technisches Verständnis sowie analytisches Denkvermögen – dabei nutzt Du unterschiedliche Technologien und hast gute Kenntnisse in Server-, Netzwerk- und Datenbank-Architekturen sowie Cloudtechnologien
- Nachweisliche Erfahrung im entsprechenden Profil im Supply Chain- oder (E-)Commerce-Business-Software-Umfeld auf Beratungs-/Anbieterseite oder als Anwender auf Kundenseite von Vorteil
- Interesse an der Mitgestaltung sich wandelnder Prozesse und Strukturen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke gepaart mit professionellem Dienstleistungsgedanken und der Fähigkeit, die Bedürfnisse unserer Kunden in Lösungen umzuwandeln
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Bereitschaft zur Weiterentwicklung und zum proaktiven Lernen
- Ein stark wachsendes, modernes und internationales IT-Unternehmen im Segment von Intelligent Software Solutions
- Eigenverantwortliches Arbeiten sowie herausfordernde und innovative Projekte mit namhaften Kunden
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Bezahlung und guten Sozialleistungen
- Ein kollegiales Miteinander in einem dynamischen Team mit einem professionellen Onboarding-Prozess
- Ein Arbeitsumfeld, das auch Zeit für Privates lässt, z.B. durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und offene, interne Kommunikationspolitik
- Berufliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Weitere Mitarbeitervorteile (wie z.B. JobRad u. Corporate Benefits)
REMIRA ist einer der führenden Anbieter intelligenter Supply-Chain- und Omnichannel-Commerce-Lösungen für Handels-, Logistik- und Industrieunternehmen aller Branchen. Mit 500 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von über 50 Millionen Euro zählt das Unternehmen zu den größten Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Deutschland. REMIRA hat es sich zur Aufgabe gemacht, mit KI-gestützten Cloudlösungen den technologischen Fortschritt seiner Kunden zu fördern und damit deren wirtschaftlichen Erfolg zu erhöhen. Ob KMU oder großer Konzern – REMIRA begleitet seine Kunden in den Bereichen Planning, Purchasing, Manufacturing, Transportation, Warehousing und Commerce über die gesamte Wertschöpfungskette und darüber hinaus. Derzeit betreut das Unternehmen weltweit rund 1.500 Kunden und 8.000 Verkaufsstellen (POS). Hauptsitz von REMIRA ist Dortmund. Insgesamt gibt es weltweit 18 Standorte – davon sechs in Deutschland.
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Kundensupport-Experte mit Zukunft
Vor 7 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Weckbacher Sicherheitssysteme GmbH VollzeitBerufliche Herausforderung im KundensupportBei Weckbacher Sicherheitssysteme GmbH suchen wir nach engagierten und kommunikativen Mitarbeitern, die unsere Kunden telefonisch oder per Fernzugriff im Innendienst unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Kunden bei Fragen und ProblemenBearbeitung von Anfragen und genauere Erfassung...
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Technischer Programmierer für SPS-Systeme
vor 1 Woche
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH VollzeitÜberblickBei Intercon Solutions GmbH arbeiten Sie in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld an spannenden Projekten im Bereich der Entwicklung und Programmierung von kundenspezifischen Anlagen sowie Maschinen mit Siemens S7 in TIA Portal. Wir suchen einen motivierten Techniker, der die Herausforderungen eines innovativen Unternehmens meistern...
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Mitarbeiter Technische-immobilienverwaltung
vor 2 Monaten
Dortmund, Deutschland PURPLERHINO REAL ESTATE GmbH Vollzeit**Mitarbeiter (m/w/d) Bereich Technische Immobilienverwaltung** Wir sind eine familiengeführte Immobiliengesellschaft auf der Suche nach personeller Unterstützung im Bereich der Technischen Immobilienverwaltung für unser Unternehmen in Dortmund. Unsere Aufgabe deckt die umfassende Verwaltungstätigkeit für eigene Immobilien im Wohn - und Gewerbebereich...
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Customer Support Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Innosoft VollzeitDie Innosoft GmbH ist eine seit 25 Jahren (Gründung 1996) bestehende Softwarefirma aus Dortmund, die smarte Lösungen für effizientere Prozesse in Service und Vertrieb anbietet. Zu den über 300 Kunden des international agierenden Unternehmens gehören vor allem Maschinen - und Anlagenbauer, doch auch andere Branchen profitieren bei der Optimierung von...
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Technischer Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland agn Niederberghaus & Partner GmbH VollzeitDu möchtest weg von der Baustelle und rein ins Büro? Du suchst nach deinem Studium oder deiner Ausbildung den richtigen Start in das Berufsleben? Automatisierungs - und Elektrotechnik sowie elektronische Sicherheitssysteme sind Deine Welt? Perfekt, dann sollten wir uns kennenlernen, denn bei uns wartet ein freier Bürostuhl und ein nettes Team auf...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung des ArbeitsplatzesAls Mitarbeiter für technische Instandhaltung und Wartung werden Sie Teil unseres Teams und sind verantwortlich für die Wartung und Instandhaltung der technischen Anlagen unseres Kunden.Der Arbeitgeber bietet eine unbefristete Festanstellung, bis zu 30 Tage Jahresurlaub und attraktive Bezahlung. Aufgaben und...
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Mitarbeiter Technischer Support Cad Und Pdm
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland ISD Software and Systems GmbH Vollzeit**Mitarbeiter technischer Support | CAD und PDM**: Wir, die **ISD Group**, sind seit über 45 Jahren internationaler Hersteller innovativer **CAD- und PDM-Softwarelösungen** für das Engineering. Mit unseren marktetablierten Produkten HiCAD und HELiOS realisieren unsere Kunden anspruchsvollste Projekte in allen Industriebereichen. Darüber hinaus...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 4 Monaten
Dortmund, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH VollzeitFür Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste Ansprüche. Neben dem reinen Projektgeschäft bietet unser Mandant seine Lösungen auch im Rahmen des ersten voll skalierbaren Simulation-as-a-Service-Ökosystems an. Senior)...
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Mitarbeiter/in im Kundensupport
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Weckbacher Sicherheitssysteme GmbH VollzeitMit uns als Arbeitgeber kommen Sie in ein erstklassiges mittelständisches Unternehmen im Bereich Sicherheitstechnik mit Schwerpunkt auf Schließsysteme und Zutrittskontrolle. Wir sind einer der größten Errichter intelligenter Schließtechnik in Deutschland mit bundesweiten Niederlassungen und einer Vertretung in Amsterdam. Weckbacher bietet Ihnen ein...
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Mitarbeiter/in Im Kundensupport
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Weckbacher Sicherheitssysteme GmbH VollzeitMit uns als Arbeitgeber kommen Sie in ein erstklassiges mittelständisches Unternehmen im Bereich Sicherheitstechnik mit Schwerpunkt auf Schließsysteme und Zutrittskontrolle. Wir sind einer der größten Errichter intelligenter Schließtechnik in Deutschland mit bundesweiten Niederlassungen und einer Vertretung in Amsterdam. Weckbacher bietet Ihnen ein...
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Mitarbeiter/in im Kundensupport
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Weckbacher Sicherheitssysteme GmbH VollzeitMit uns als Arbeitgeber kommen Sie in ein erstklassiges mittelständisches Unternehmen im Bereich Sicherheitstechnik mit Schwerpunkt auf Schließsysteme und Zutrittskontrolle. Wir sind einer der größten Errichter intelligenter Schließtechnik in Deutschland mit bundesweiten Niederlassungen und einer Vertretung in Amsterdam. Weckbacher bietet Ihnen ein...
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Mitarbeiter/in im Kundensupport
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Weckbacher Sicherheitssysteme GmbH VollzeitMit uns als Arbeitgeber kommen Sie in ein erstklassiges mittelständisches Unternehmen im Bereich Sicherheitstechnik mit Schwerpunkt auf Schließsysteme und Zutrittskontrolle. Wir sind einer der größten Errichter intelligenter Schließtechnik in Deutschland mit bundesweiten Niederlassungen und einer Vertretung in Amsterdam. Weckbacher bietet Ihnen ein...
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Spezialist FÜr Kundenbetreuung
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Coffee Friend Vollzeit**ÜBER UNS**: Seit sieben Jahren betreiben wir einen Online-Shop in Deutschland, in dem wir Kaffee und Kaffeemaschinen verkaufen. Um professionellen Kundenservice sicherzustellen, suchen wir einen Kollegen, der bei der Lösung von Kundenproblemen hilft, den Verkauf steigert und uns als Team in einem wettbewerbsintensiven Markt stärkt. Mit anderen Worten...
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Technischer Angestellter,technischer Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Dortmund, Deutschland Sicherheitstechnik August Inh.Jan Heinig VollzeitINNENDIENST-Werkstatt-Verkauf Eine abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Berufsausbildung, Industriemechaniker, Konstruktionsmechaniker usw. im Innendienst................... Wir erwarten: Selbstständiges Arbeiten, Einsatzfreude, Teamfähigkeit und ein techn.Verständnis Führerschein, Führungszeugnis Art der Stelle: Vollzeit Art der...
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Technischer Depot Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Gerken GmbH VollzeitDie Gerken GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist mit über 9.000 Maschinen einer von Europas führenden Anbietern in der Vermietung von Arbeitsbühnen. Mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und hohem Servicegrad bedienen wir europaweit einen großen Kundenkreis aller Branchen, wann immer Arbeiten in Höhen auszuführen sind. **Zurzeit suchen wir in...
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Projektarbeit & Leitung Kundensupport
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitFür unser Team Individualkunden (B2B) suchen wir für die Kundenbetreuung Netzbetreiber, an den Standorten Dortmund, Münster, Bad Bentheim oder Recklinghausen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Leitung. 000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden...
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Mitarbeiter (M/w/d) Bereich Technische
vor 3 Monaten
Dortmund, Deutschland Purplerhino Real Estate Gmbh VollzeitWir sind eine familiengeführte Immobiliengesellschaft auf der Suche nach personeller Unterstützung im Bereich der Technischen Immobilienverwaltung für unser Unternehmen in Dortmund. Unsere Aufgabe deckt die umfassende Verwaltungstätigkeit für eigene Immobilien im Wohn - und Gewerbebereich sowie von Potential - und Baugrundstücken ab. Gemeinsam mit den...
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Mitarbeiter Technischer Dienst/haustechnik
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Dienst/Haustechnik (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort - **BEFRISTUNG** - unbefristet**GESELLSCHAFT** - Mode Service B.V. & Co. KG - **ANSPRECHPARTNER** - Regionalleiter - **STANDORT** - DortmundWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...
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Kundenservice Mitarbeiter in der SPIEL-IN Spielhalle
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SPIEL-IN Casino GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen dich für eine interessante Position als Kundenservice Mitarbeiter in unserer Spielhalle. Über unsDie SPIEL-IN Spielhalle ist ein traditionsreicher Betrieb mit einer langen Geschichte. Wir bieten unseren Gästen ein ansprechendes Ambiente und einen hohen Servicestandard.BezahlungAls Mitarbeiter bei uns kannst du auf Stundenlohn von 12,50€ pro...
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Elektriker (m/w/d)
vor 4 Monaten
Dortmund, Deutschland Loyal Parking Deutschland GmbH VollzeitLoyal Parking Deutschland GmbHWir sind ein aufstrebendes Technologieunternehmen mit Sitz in Dortmund und arbeiten täglich an innovativen und kundenindividuellen Lösungen für eine reibungslose Parkraumbewirtschaftung. Dabei können sich unsere Kunden aus dem Einzelhandel, der Gast- oder Immobilienwirtschaft auf unsere selbst-entwickelten Hard- und...