Studentische Hilfskraft für IT Service Management

vor 3 Wochen


Gütersloh, Deutschland Arvato Systems Vollzeit

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.

Was erwartet dich?

Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh und Leipzig. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil tätig zu sein.

Du unterstützt uns bei der Betreuung unserer Industriekunden. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung in den IT Service Prozessen, die Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und Fehlerbehebung, die Erstellung von Betriebshandbüchern oder auch Unterstützung in unseren kaufmännischen Abläufen. Du arbeitest sowohl operativ als auch in Projekten mit und pflegst den Kontakt zu internen und externen Ansprechpartner:innen.

Diese Aufgaben erwarten dich - Erstellung von Betriebshandbüchern, Change Requests und anderen Dokumenten nach ITIL-Vorgaben: Du hilfst dabei, wichtige Unterlagen gemäß den ITIL-Richtlinien zu erstellen - Unterstützung bei der Analyse, Planung, Umsetzung und Überwachung von IT Service Prozessen: Du trägst dazu bei, unsere IT-Services effizient zu gestalten und zu verbessern - Mitarbeit bei der Qualitätssicherung, Fehlerbehebung und Optimierung von IT Service Leistungen: Gemeinsam mit dem Team sorgst du für reibungslose Abläufe und hohe Servicequalität - Unterstützung in Projekten (z. B. Onboarding neuer Kunden) und Controlling von Aufwänden: Du bist aktiv an der Umsetzung von Projekten beteiligt und behältst den Überblick über Ressourcen - Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartner:innen: Du pflegst den Kontakt zu Kolleg:innen und Kund:innen

Was bringst du mit?
  • Mindestens im dritten Fachsemester eines Studiums im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Interesse an produzierenden Unternehmen, Digitalisierung und Technologie
  • Beherrschung von MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, ggf. erste SAP Anwender-Kenntnisse
  • Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise mit Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Was sind deine Benefits?
  • Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und nutze die Möglichkeit an mehreren Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
  • Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich stetig weiter
  • Profitiere von verschiedenen Angeboten, die dir helfen, Beruf und Familie besser zu vereinbaren
  • Halte dich mit unseren Sport- und Gesundheitsprogrammen fit und gesund
  • Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Rabatten
  • Knüpfe wertvolle Kontakte und vernetze dich in unseren Mitarbeitenden Communities
  • Freue dich auf eine faire und regelmäßige Anpassung deines Gehalts

Das reicht noch nicht? Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite



  • Gütersloh, Leipzig, Deutschland Arvato Systems Digital GmbH Vollzeit

    Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse....


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungBertrandt ist ein führender Anbieter von Technologieberatung und -entwicklung. Wir suchen nach einem qualifizierten IT-Service-Management-Spezialisten, der sich in unsere agile Organisation integrieren kann.Zuständigkeiten:Kundenberatung zur Verbesserung ihrer IT-Servicequalität durch die Integration der IT-Service Management-Suite und...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Unternehmensübersichtaam it GmbH ist ein dynamischer Arbeitgeber mit einem offenen und persönlichen Betriebsklima. Wir bieten unseren Mitarbeitern viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und flexible Arbeitszeitgestaltung.Lohn und GehaltDas Gehalt für diesen Job beträgt ca. €35.000 - €40.000 pro Jahr abhängig von Erfahrung und...


  • Gütersloh, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Beratung der Kunden bei der Verbesserung ihrer IT-Servicequalität: Kundenberatung hinsichtlich einer optimalen Integration der IT-Service Management-Suite und Serviceportallösungen Erarbeitung von Service-Request-Katalogen und Design entsprechender Eingabeformulare für das...

  • IT Service Manager

    vor 5 Monaten


    Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln, Dortmund, Hamburg, München, Leipzig oder Rostock. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil tätig zu sein. Dein...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten


    Gütersloh, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Jobbeschreibung Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln, Hamburg, München, Leipzig, Rostock oder Oldenburg  mit der Flexibilität mobil tätig zu sein. Dein...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Wir suchen einen Prozess-Management-Experten in unserer modernen Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh.Über uns:Arvato Digital Services ist ein international agierender IT-Spezialist, der sich auf die Gestaltung von Kundenprojekten spezialisiert hat. Unsere Kundenprojekte werden gemeinsam mit einem Team aus Softwareentwicklern und Beratern...


  • Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...


  • Gütersloh, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d)  in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere...


  • Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT-Servicetechniker (m/w/d) im OnSite Service in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Diese Aufgaben erwarten dich Du bist als IT-Servicetechniker:in verantwortlich für die Sicherstellung unserer OnSite Services an diversen Kundenstandorten...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland direct services Gütersloh GmbH – BMS IT Vollzeit

    Die BMS IT ist der IT-Partner der Bertelsmann Marketing Services Einheiten im DACH-Bereich. Mit unseren 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickeln und betreiben wir innovative Lösungen für das reichweitenstarke Multipartner-Bonusprogramm mit mehr als 20 Mio. Teilnehmern, für unsere Kampagnen- und Regionalmarketing Services, unseren angebundenen...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Über uns Als international agierender IT-Spezialist suchen wir dich für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln und dich kontinuierlich weiterzubilden. Durch unsere Zusammenarbeit können wir gemeinsam die...


  • Gütersloh, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Vom ersten Kontakt bei Störungsmeldungen bis zur Betreuung kundenspezifischer Applikationen bereichern Sie unser Team: Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff oder vor Ort Durchführung von Softwareinstallationen...

  • Service Manager

    Vor 4 Tagen


    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei vitroconnect GmbH sind wir ein dynamisches IT-Unternehmen, das sich auf die Telekommunikation spezialisiert hat. Mit unserem umfassenden Branchen-Know-how, innovativen Technologien und unserer eigenen Software-Plattform haben wir es geschafft, komplexe Prozesse für unsere Kunden zu realisieren. Unsere erfahrenen Teams arbeiten an Lösungen,...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen als international agierender IT-Spezialist eine Person als Service Owner Plattformdienste für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Als Managed Service Provider bündelt Arvato Systems sein Cloud-Leistungsportfolio in unserem Avvia-Portfolio, dem harmonisierten...


  • Gütersloh, Deutschland direct services Gütersloh GmbH – BMS IT Vollzeit

    Die Bertelsmann Marketing Services IT gehört zur Bertelsmann Marketing Services und ist der IT-Partner aller Bertelsmann Marketing Services Einheiten im DACH-Bereich. Mit unseren 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickeln und betreiben wir innovative Lösungen für unser reichenweitenstarkes Multipartner-Bonusprogramm mit mehr als 20 Mio....


  • Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibunug Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Service Owner Platform Services (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Als Managed Service Provider bündelt Arvato Systems sein Cloud Leistungsportfolio in unserem Avvia Portfolio, dem harmonisiertem Multi...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh Vollzeit

    Willkommen bei der regio iT GmbH, unserem idealen IT-Partner für öffentliche Auftraggeber! Als Abteilungsleiter (w/m/d) im eSchool-Gebäude in Gütersloh suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die sich unserer Mission anschließt und ihre Fähigkeiten einsetzt, um unsere Ziele zu erreichen. Über unsWir sind ein dynamischer Partner für Kommunen,...


  • Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Service Owner Network Services (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Als Managed Service Provider bündelt Arvato Systems sein Cloud Leistungsportfolio in unserem Avvia Portfolio, dem...


  • Gütersloh, Deutschland regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh Vollzeit

    Die regio iT GmbH ist der ideale IT-Partner für öffentliche Auftraggeber: für Kommunen und Schulen, Energiever­sorger und Entsorger sowie Non-Profit-Organisationen. Mit Sitz in Aachen und Niederlassungen in Gütersloh und Siegburg bieten wir strategische und projektbezogene IT-Beratung, Integration, IT-Infrastruktur und Full-Service in vier...