SALESFORCE CONSULTANT
vor 3 Wochen
SALESFORCE CONSULTANT - MANAGED SERVICES (m/w/d)
Standort: Köln (Optional: Dortmund, Berlin, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, München
Sprachkenntnisse: Deutsch (min. C1)
Vertragsart: Vollzeit- oder Teilzeit | unbefristete Festanstellung
Für ein Salesforce-Beratungsunternehmen suchen wir eine:n Salesforce Berater:in für das Managed Services Team Du begleitest Kunden von der Fehleranalyse sowie Lösungsdefinition über die Implementierung bis hin zum notwendigen Testing.
In dem wachstumsstarken Unternehmensbereich für Salesforce-Dienstleistungen im Team Managed Services bewegst du dich an der Schnittstelle zwischen den Salesforce Usern sowie den Fachabteilungen und der IT. Dabei nimmst Kundenanforderungen in Form von kleinen Systemanpassungen oder auch System-Fehlern in Form von Tickets entgegen, analysierst die Meldung anhand der jeweiligen Fachprozesse und übernimmst die eigenständige Fehlerbehebung im System des Kunden.
AUFGABEN:
- Implementierung und Anpassung: Du übernimmst im Rahmen kleinerer Anpassungen die Konfiguration und Erweiterung von Salesforce-Anwendungen gemäß den spezifischen Anforderungen unserer Kunden. Dazu zählen auch die Integration von Salesforce mit anderen Systemen und Anwendungen, bei der du natürlich auf die Unterstützung des Teams zählen kannst
- Support und Wartung: Du übernimmst den technischen Support sowie das Troubleshooting für Salesforce-Anwendungen der Kunden. Hierzu bearbeitest du Anfragen über das Service-Postfach und Ticketsystem und führst außerdem regelmäßige Wartungsarbeiten und Updates durch, um die Systemleistung zu optimieren
- Schulung und Unterstützung: Du unterstützt bei der Durchführung von Schulungen für End-User, um sicherzustellen, dass sie die Salesforce-Plattform effektiv nutzen können. Dabei übernimmst du die Rolle des Trainers und hilfst bei der Erstellung von Dokumentationen und Schulungsmaterialien
- Monitoring und Reporting: Du überwachst die Systemleistung anhand fest definierter KPI´s und erstellst Berichte hinsichtlich Nutzung und Effizienz der Salesforce-Lösungen. Dabei identifizierst du Verbesserungspotenziale und setzt in Absprache mit dem Kunden entsprechende Maßnahmen um
- Zusammenarbeit: Du arbeitest dabei eng mit den kundeninternen Teams und dem Implementierungsteam zusammen, um sicherzustellen, dass die Salesforce-Lösungen den Unternehmenszielen entsprechen. Die Teilnahme an regelmäßigen Meetings mit Kunden, um den Fortschritt zu besprechen und Feedback zu sammeln, runden deinen Tätigkeitsbereich ab
PROFIL :
- Abgeschlossenes Hochschulstudium: Du bringst ein abgeschlossenes Hochschulstudium in einem der folgenden Bereiche mit: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Ingenieur- oder Naturwissenschaften oder ein vergleichbarer Abschluss
- Mehrjährige Salesforce Erfahrung: Du bringst einschlägige und mehrjährige Erfahrung auf der Salesforce Plattform als (technischer) Consultant, Developer oder Junior Architect mit
- Zertifizierungen & Portfolio: Du hast relevante Salesforce Zertifizierungen (z.B. Administrator, App Builder, Platform Developer I etc.) und kennst dich im Salesforce Produkt-Portfolio aus.
- Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- sowie guten Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
- Reisebereitschaft und Übernahme Rufbereitschaft: Du bringst eine projektbedingte Reisebereitschaft (1-2 mal im Monat) mit. Darüber hinaus bist du bereit auch außerhalb der Kernarbeitszeiten für einzelne Kunden an einer Rufbereitschaft teilzunehmen
BENEFITS:
- Professionelles Arbeiten in einer dynamischen Unternehmensberatung mit kurzen Wegen, flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum zur Verwirklichung Ihrer Ideen
- Ein Team, mit welchem die Arbeit sowohl herausfordernd ist als auch Spaß macht
- Regelmäßige Teamevents: Wissensaustausch, mehrtägige Company-Reise, Sommerfest, Afterworks, Weihnachtsfeier
- Work-Life-Balance: Home Office, flexible Arbeitszeiten, Anpassung an individuelle Lebenssituationen (Voll- und Teilzeit, Sabbaticals, Elternzeit)
- Zertifizierungen sowie die Chance, Ihr Know-how über die reine Entwicklung hinaus in den Bereichen Cloud-Computing und Salesforce zu vertiefen und somit vielseitige Projekte zu betreuen
- Eine unbefristete Stelle, Grundgehalt plus variable Vergütung, 30 Tage Urlaub, steuerfreier Sachbezug und betriebliche Altersvorsorge
Interesse? Dann starte jetzt durch und bewirb dich - wir freuen uns auf deine Bewerbung
Bei Rückfragen kannst du dich gerne an m.biernath@tech-ohana.com wenden.
TechOhana als Arbeitgeber setzt sich für Vielfalt und Gleichberechtigung ein. Wir bestätigen, dass wir alle Bewerbungen von Kandidat*innen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder Erfahrung - gerne entgegennehmen.
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Salesforce Solutions Consultant
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StaffHost digital VollzeitCompany Overview: StaffHost Digital is a prominent player in the technology consulting sector, recognized for its innovative approach and commitment to excellence. As a trusted partner in digital transformation, we are expanding our team to enhance our Salesforce capabilities.Position Summary: We are seeking a skilled Salesforce Consultant to join our...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TECHOHANA VollzeitJobbeschreibungWir suchen für ein renommiertes IT-Beratungshaus einen Salesforce Senior Consultant (m/w/d).Was du erwartest:Kundenberatung zur Prozessoptimierung und Einführung von Salesforce-LösungenDurchführung von Aufgaben im Pre-SalesEinführung und Konfiguration von Salesforce-Systemen wie Sales Cloud und Service CloudErfolgreiche Begleitung der...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TECHOHANA VollzeitJobbeschreibungWir suchen für ein renommiertes IT-Beratungshaus einen Salesforce Senior Consultant (m/w/d).Was du erwartest:Kundenberatung zur Prozessoptimierung und Einführung von Salesforce-LösungenDurchführung von Aufgaben im Pre-SalesEinführung und Konfiguration von Salesforce-Systemen wie Sales Cloud und Service CloudErfolgreiche Begleitung der...
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Salesforce Senior Consultant
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland TECHOHANA VollzeitSalesforce Senior Consultant (m/w/d)Art: Festanstellung, unbefristetWann: ab sofortWo: Köln, hybrides Arbeitsmodell (überwiegend Home-Office)TechOhana ist einer der am schnellsten wachsenden Personaldienstleister für Salesforce.com innerhalb der DACH-Region mit soliden Beziehungen zu den interessantesten Salesforce-Beratungsunternehmen und -Endkunden.Wir...
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Salesforce Implementation Specialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StaffHost digital VollzeitCompany: StaffHost Digital is a prominent division of a renowned global consultancy firm. Acknowledged as one of the best workplaces globally, this esteemed Salesforce partner is eager to grow its team.Role: Become a vital part of a thriving and expanding practice as a Salesforce Consultant or Solutions Architect. Your primary responsibilities will include...
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Salesforce Technical Advisor
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StaffHost digital VollzeitCompany Overview: StaffHost Digital is a prominent player in the field of digital transformation, recognized for its innovative approach and commitment to excellence. As a trusted partner in Salesforce solutions, we are dedicated to delivering exceptional value to our clients.Position Summary: We are seeking a talented Salesforce Consultant to join our...
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Salesforce Berater:in für Managed Services
Vor 4 Tagen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TECHOHANA VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Salesforce Berater:in für unser Managed Services Team. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden von der Fehleranalyse bis zur Implementierung von Salesforce-Lösungen begleiten.AufgabenImplementierung und Anpassung: Du wirst im Rahmen kleinerer Anpassungen die Konfiguration und Erweiterung von Salesforce-Anwendungen...
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Salesforce Berater:in für Managed Services
Vor 3 Tagen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TECHOHANA VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Salesforce Berater:in für unser Managed Services Team. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden von der Fehleranalyse bis zur Implementierung von Salesforce-Lösungen begleiten.AufgabenImplementierung und Anpassung: Du wirst im Rahmen kleinerer Anpassungen die Konfiguration und Erweiterung von Salesforce-Anwendungen...
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Consultant Salesforce CRM
vor 3 Monaten
Bonn, Deutschland adesso SE VollzeitStandorte Berlin, Bonn, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Jena, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Potsdam, Rostock, Siegen, Stralsund, Stuttgart DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH In unserem wachstumsstarken Unternehmensbereich für Salesforce-Dienstleistungen bewegst du dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Du...
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Solution Architect Salesforce CRM
vor 3 Monaten
Bonn, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
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Digital Sales Consultant
vor 3 Monaten
Bonn, Deutschland jameda GmbH VollzeitAufgepasst, als Sales Consultant kannst Du bei uns im Vertrieb so richtig durchstarten! Hier gestaltest du nicht nur deine Karriere, sondern auch die Zukunft – schließlich ist die Softwarebranche der Schlüssel zur Innovation! Bei jameda schreiben wir Erfolgsgeschichte, indem wir das Gesundheitswesen für Ärzte:innen und Patienten:innen menschlicher...
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Senior Marketing Automation Consultant
Vor 3 Tagen
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen, Deutschland adesso SE VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Marketing Automation Consultant, der unsere Kunden bei der Implementierung maßgeschneiderter Marketing-Automatisierungs- und Personalisierungslösungen unterstützt.AufgabenEntwicklung und Begleitung der Implementierung einer umfassenden Marketing-Automatisierungsstrategie, um die Marketingziele unserer...
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Senior Marketing Automation Consultant
Vor 3 Tagen
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen, Deutschland adesso SE VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Marketing Automation Consultant, der unsere Kunden bei der Implementierung maßgeschneiderter Marketing-Automatisierungs- und Personalisierungslösungen unterstützt.AufgabenEntwicklung und Begleitung der Implementierung einer umfassenden Marketing-Automatisierungsstrategie, um die Marketingziele unserer...
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Sales Consultant
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thermondo VollzeitWir suchen Dich! Wenn Du Deine Begeisterung für den Vertrieb nutzen möchtest, um klimaneutrales Wohnen aktiv zu fördern, bist Du bei uns genau richtig.Deine Aufgaben:Du bist mobil in einem festen Vertriebsgebiet und begeisterst unsere Kunden für unsere nachhaltigen Energielösungen.Du berätst unsere Kunden direkt vor Ort und erstellst individuelle...
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Sales Consultant
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thermondo VollzeitÜberblick: Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die mit ihrer Begeisterung für den Vertrieb einen Beitrag zu klimaneutralem Wohnen leisten möchten. Wenn Sie Freude daran haben, unsere Kunden von innovativen Energielösungen zu überzeugen, sind Sie bei uns genau richtig.Ihre Aufgaben:Aktive Kundenansprache in einem festgelegten Vertriebsgebiet und...
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Solution Architect
vor 3 Monaten
Bonn, Deutschland com2m VollzeitSolution Architect (all genders) Wir sind adesso orange, das SAP Powerhouse der adesso Group: eine der Top-Adressen in der IT-Welt mit beeindruckender Wachstumsperspektive. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso orange! Lass dich von uns überzeugen. Vermitteln und gestalten - unser IT-Consulting ist das starke Bindeglied...
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(Senior) Consultant Customer Experience Management
vor 3 Monaten
Bonn, Deutschland adesso SE VollzeitStandorte Berlin, Köln, Düsseldorf, Essen, Bonn, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, München, KarlsruheDEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur Differenzierung im Markt und zum eigenen Erfolg. Als „Trusted Advisor“...
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Lead Business Solutions Manager
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welthungerhilfe VollzeitAre you seeking to contribute your skills and personality to an organization that values your time and efforts? Do you aspire to engage in a role that is both stimulating and goal-oriented? Welcome to Welthungerhilfe. As one of Germany's largest and most esteemed private entities dedicated to development cooperation and humanitarian assistance, we operate...
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Head of Digital Business Solutions
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welthungerhilfe VollzeitAre you looking to contribute your skills and expertise to an organization that values your individuality and professional growth? Do you seek a role that is both challenging and purposeful? Welcome to Welthungerhilfe. As one of Germany's largest and most esteemed private entities dedicated to development cooperation and humanitarian assistance, we operate...
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Teamlead Business Solutions
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland Welthungerhilfe VollzeitAre you aiming to work for an organization where it is worthwhile investing your personality, your skills and your time? Are you looking for a job that is exciting and has clear goals? Welcome to Welthungerhilfe! We are one of the largest and most respected private organizations for development cooperation and humanitarian aid in Germany. As a politically...
