IT Service Manager
vor 2 Monaten
Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services zu uns.
Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere über 250-Personen starke IT-Abteilung entscheidend bei. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von IT-Strategieprojekten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zentralverwaltung Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen
IT Service Manager (m/w/d)
Ihre Aufgaben- Beratung der IT-Fachbereiche hinsichtlich ITIL-Kern-Prozessen, z.B. Request, (Major) Incident, Problem, Change- Management
- - Ist- & Soll-Analyse
- - Regelmäßige Reviews implementierter ITSM-Prozesse
- Definition weiterer, umzusetzender ITIL-Prozesse
- Steuerung & Überwachung der externen Implementierungs-Partner im Rahmen der Umsetzung der neuen Prozesse
- Regelmäßige Bewertung der ITIL-Konformität der IT-Organisation
- Kommunikation von technischen Lösungen und Prozessen an nicht-technische Stakeholder
- Eigenverantwortlicher Roll-Out von ServiceNow in den Niederlassungen der Unternehmemsgruppe
- Schulung / Vermittlung des ITIL-Gedankens innerhalb der IT-Organisation
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ServiceNow, idealerweise im ITSM-Umfeld
- ITIL-Zertifizierung („Foundation“)
- Analytische Fähigkeiten und Prozessverständnis
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lösungsorientierung
- Bereitschaft in einem multikulturellen Team zu arbeiten
- angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- 38,5 Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- attraktive Vergütung
- Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten mit komplexen Aufgabenfeldern in einem motivierten Team
- Vorzüge eines inhabergeführten Großunternehmens, wie z. B. kurze Entscheidungswege, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen
- Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket.
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
- Kooperation mit Fitnessstudios
Personalabteilung
Mühlendamm 1
24113 Kiel
E-Mail: karriere[AT]citti.de
Referenz-Nr. YF-10325 (in der Bewerbung bitte angeben)
Jetzt bewerben
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IT Support Services Manager
vor 4 Wochen
Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG VollzeitIT Service ManagerCITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG is seeking an experienced IT Service Manager to enhance our operations. The successful candidate will possess a strong background in ITIL core functions, including Request, Incident, Problem, and Change Management. Key responsibilities will involve ensuring adherence to ITIL standards within the...
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Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene IT-Service-Managerin/IT-Service-Manager (w/m/d) für unsere Investitionsbank Schleswig-Holstein. Als Teil unseres IT-Teams sind Sie verantwortlich für die Leitung von IT-Projekten, die Implementierung von Service-Vereinbarungen und den Betrieb von IT-Systemen.VerantwortlichkeitenErstellung von Service-Vereinbarungen mit...
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IT Service Manager
vor 11 Stunden
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IT Service Manager
vor 10 Stunden
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IT Service Manager
vor 1 Woche
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IT-Service-Manager/in für innovative Lösungen
vor 3 Wochen
Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein VollzeitFür alle, die mehr erreichen wollen. Gestalten Sie Ihre Zukunft und die des Landes – bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein Wachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission – willkommen bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH). Als zentrales Förderinstitut unterstützen wir die...
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IT-Service-Manager/in für digitale Transformation
vor 3 Wochen
Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein VollzeitFür alle, die ihre Karriere vorantreiben möchten. Gestalten Sie die digitale Zukunft der Investitionsbank Schleswig-Holstein. Die Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH) hat sich der Förderung von Wachstum, Fortschritt und Lebensqualität in Schleswig-Holstein verschrieben. Als zentraler Partner unterstützen wir verschiedene Bereiche, darunter...
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Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein VollzeitWir suchen einen engagierten IT-Service-Manager/IT-Service-Managerin, der/die Teil eines dynamischen Teams werden möchte. Bei uns hast du die Möglichkeit, an spannenden Projekten teilzunehmen und die Weiterentwicklung der Bank aktiv mitzugestalten. Deine Aufgaben umfassen unter anderem die Erstellung von Service-Vereinbarungen mit externen Partnern, das...
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IT-Service-Manager/in für innovative Lösungen
vor 3 Wochen
Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein VollzeitFür alle, die eine bedeutende Rolle spielen möchten. Gestalten Sie die digitale Zukunft bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein Unsere Mission ist es, Wachstum, Fortschritt und hohe Lebensqualität in Schleswig-Holstein zu fördern. Als zentrales Förderinstitut unterstützen wir verschiedene Bereiche wie Wirtschaft, Wohnungsbau, Kommunen und...
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