Service Manager DC-Infrastructure
vor 2 Wochen
Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen
- Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen auf Basis der Kundenanforderungen gemäß dem freigegebenen Leistungsportfolio und in Abstimmung mit den Service-Einheiten
- Aussteuerung aller beteiligten Service-Einheiten für den Auf- und Abbau von IT-Infrastruktur nach Annahme des jeweiligen Angebots durch den internen Bedarfsträger
- Erste Anlaufstelle für den Bedarfsträger zu allen nicht tief technischen Servicebelangen
- Sicherstellung der Servicequalität (z. B. Incident-, Problem-, Performance-, Kapazitäts- oder Eskalationsmanagement)
- Sicherstellung der Budget- und regelmäßigen Forecastplanung im Verantwortungsbereich
- Kontinuierliche Serviceverbesserungen bzgl. Service-Management-Tools und Prozessen
- Portfoliomanagement sowie Mitwirkung bei PoCs, Service Transfers, Serviceentwicklung und Projekten
Erwartete Kompetenzen
- Erfassen, Bündeln und Übersetzen von Kundenbedürfnissen und -anforderungen in beauftragbare IT-Services
- Implementierung von Prozessstandards und -richtlinien und Verantwortung für deren konsequente Umsetzung
- Überwachen von Leistungs- und Lieferindikatoren für IT-Services oder -Lösungen
- Unterstützung bei der Planung, Budgetierung, Gestaltung und Anpassung von Service-Management-Prozessen und IT-Lösungslandschaften sowie Beratung der verantwortlichen Geschäftsleitung in Fragen des IT-Service- und Lösungsmanagements
- Anpassung und Spezifikation von Serviceelementen während des gesamten Service-Lebenszyklus
- Koordinierung der Erstellung, Überprüfung und Aktualisierung von SLA/OLA
- Identifizierung und Veröffentlichung von Servicemetriken
- Verwaltung komplexer Installationen oder Aktualisierungen von Infrastrukturlösungen/-diensten
- Identifizierung von Problemen mit IT-Diensten oder -Lösungen und Lösungsfindung ohne Beeinträchtigung des Endbenutzers
- Beitrag zur Umsetzung von Wissensmanagementstandards durch Sammlung, Analyse, Sortierung und Weitergabe relevanter Informationen
- Auf dem Laufenden bleiben über Branchenentwicklungen in IT-Technologie und Dienstleistungen sowie im Lösungsmanagement
- Zusammenarbeit mit IT Service Ownern, Lösungsarchitekten, Betriebseinheiten und externen Dienstleistern
Erforderliche Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Bachelor-Abschluss in Informatik/Ingenieurwesen oder vergleichbare Erfahrungen
- Mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung als Servicemanager im Bereich Informationstechnologie
- Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Anwendungen
- Erfahrung im professionellen Datacenter-Betrieb
- Grundkenntnisse in Cloud-Technologien (AWS/Azure) und Edge-Technologien
- Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hervorragende Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten
- Engagement in der Entwicklung, dem Betrieb und der Verwaltung von Services in einer dynamischen Umgebung
- Zertifizierung in Lean/Agile ist von Vorteil
- ITIL-Ausbildung/Zertifizierung (wünschenswert)
- Gute Englischkenntnisse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Hauseigener ver.di-Tarifvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeitkonto
- Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
- Förderkonzepte und Weiterbildungen
- Remote Work
- Zuschuss zum Jobticket
Dafür steht Brunel
Wir suchen einen Service Manager DC-Infrastruktur (m/w/d) für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich industrielle Automatisierung und Digitalisierung.
Der Bereich Corporate IT unseres Mandanten stellt firmenintern Managed Datacenter Services bereit, die in eigenen Rechenzentren, in der Public Cloud und an der Edge für IT-Fachbereiche und das Unternehmen bereitgestellt werden. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen erfahrenen Service Manager, der als Schnittstelle zwischen internen Bedarfsträgern (Service Manager Application und Vertragshalter) und den IT-Service-Einheiten fungiert.
-
Service Manager DC-Infrastructure
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Brunel GmbH VollzeitWir suchen einen Service Manager DC-Infrastruktur (m/w/d) für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich industrielle Automatisierung und Digitalisierung. Der Bereich Corporate IT unseres Mandanten stellt firmenintern Managed Datacenter Services bereit, die in eigenen Rechenzentren, in der Public Cloud und an der Edge für IT-Fachbereiche und das...
-
Senior DC-Infrastructure Service Manager
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland agex IT gmbh VollzeitSie suchen nach einem herausfordernden Job, der Ihre Fähigkeiten als Service Manager in der Datenzentrum-Sparte unter Beweis stellt? Wir suchen einen erfahrenen Data Center Services Manager, der unsere IT-Serviceleistungen in Übereinstimmung mit den intern vertraglich vereinbarten Volumina und Servicelevels über den vollständigen Lebenszyklus der...
-
Service Manager DC-Infrastructure
vor 1 Monat
Munich, Deutschland CENIS Consulting-Engineering-Service GmbH VollzeitCENIS ist als Spezialist für individuelle und hochwertige Personaldienstleistungen seit fast 40 Jahren Ihr persönlicher und kompetenter Ansprechpartner für Ihre berufliche Zukunftsgestaltung.Wir finden zielgerichtet und nach Ihren Wünschen den für Sie passenden Job und verwirklichen so gemeinsam Ihren nächsten Karriereschritt mit fairen Konditionen und...
-
IT Infrastructure Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Bosch VollzeitJob Overview">Bosch Building Technologies is a leading international provider of systems, solutions and services that increase the safety of people, buildings and property. As Head of IT Infrastructure, you will play a crucial role in setting up an independent unit within the division and driving its further development as a sustainable core business.The...
-
Service Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Schmitt Engineering VollzeitSchmitt Engineering ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Erlangen.Mit langjähriger Engineering Kompetenz in unterschiedlichen Branchen sind wir Partner der Industrie. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektierung über die Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Fertigung, Montage und...
-
Infrastructure Investment Portfolio Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Cambridge Associates LLC VollzeitJob DescriptionWe are seeking an experienced Infrastructure Investment Portfolio Manager to join our team in London or Munich. This is a unique opportunity to drive the growth of our infrastructure business and work closely with high-profile institutional investors.The successful candidate will have substantial experience in private markets investments,...
-
IT Infrastructure Project Manager
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland 5V Tech | Certified B Corp™ VollzeitProject Overview5V Tech, a leading provider of medically-oriented solutions, is seeking an experienced IT Infrastructure Project Manager to lead a complex project.This role will involve overseeing the development of a cutting-edge IT infrastructure for a global client, focusing on Cybersecurity (Encryption, Cryptography).
-
Infrastructure Engineer
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Albelli VollzeitAbout the role For our Munich factory we are looking for an Infrastructure Engineer with global knowledge of networking (Cisco, Fortinet), server infrastructures (VMWare) and good analytical skills to be able to handle incidents and quickly get to the root cause to join the Infrastructure Engineering team. Within this team you will be responsible for...
-
Service Manager
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Schmitt Engineering VollzeitSchmitt Engineering ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Erlangen.Mit langjähriger Engineering Kompetenz in unterschiedlichen Branchen sind wir Partner der Industrie. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektierung über die Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Fertigung, Montage und...
-
IT Operations Manager for Hybrid Infrastructure
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Checkmk GmbH VollzeitAbout UsWe are the creators of Checkmk, a leading hybrid IT monitoring software for both cloud-native and traditional infrastructures and applications.Checkmk is available as an open-source and commercial edition built on a Linux platform. Our team of software developers and DevOps enthusiasts is passionate about helping companies run their complex IT...
-
Global Infrastructure
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Corteva Vollzeit**Description**: The **Infrastructure & Operations Leader **is responsible for setting and realizing the vision for IT solutions within their portfolio of products, platforms, and services, and transforming the IT organization by delivering industry best practices supporting service management and IT operations service delivery with particular focus on...
-
IT Infrastructure Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Checkmk GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a skilled IT Infrastructure Specialist to join our team at Checkmk GmbH. As a Senior IT System Administrator, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure, focusing on Linux environments and cloud services.Key ResponsibilitiesManage and maintain our client, server, and cloud...
-
Cloud Infrastructure Architect
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister VollzeitCrewmeister, a pioneer in time tracking and shift planning solutions for small businesses, empowers over 14,000 customers to streamline their operations. Our success is driven by a passionate team of 60+ individuals who bring analytical prowess, innovative thinking, and a customer-centric approach to elevate our clients' success.Join us as a Cloud...
-
Cloud Infrastructure Specialist
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister VollzeitAbout CrewmeisterWe're a leading solution for time tracking and shift planning, serving over 14,000 customers worldwide. Our team of 60+ passionate individuals drive our success by bringing innovative thinking, analytical prowess, and customer-centric approach to the table.As we continue to grow and evolve, we're seeking an exceptional Cloud Infrastructure...
-
Senior Software Engineer
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CAPCO VollzeitCloud Infrastructure SpecialistAbout the role:Join our company as a Cloud Infrastructure Specialist and contribute to the development of scalable and secure cloud-based systems. Collaborate with our experienced team to design, implement, and maintain cloud infrastructure solutions that meet the needs of our clients.Key responsibilities:Design and implement...
-
Ot Infrastructure
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Cognizant VollzeitWe are seeking an OT Infrastructure & Security Lead within our Next-Gen Solutions and Accelerators function to drive the evolution of our offerings in OT Infrastructure, OT Cybersecurity & IT for OT solutions for our clients. This is a strategic role - requiring in depth knowledge of the manufacturing landscape and the specific technologies used in Life...
-
DevOps Strategist for Cloud Infrastructure
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ValueNet Group VollzeitJob DescriptionA challenging opportunity has arisen at ValueNet Group for a skilled DevOps Strategist to lead the development and implementation of our cloud infrastructure. This role requires an individual with strong technical expertise, business acumen, and excellent communication skills.About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced...
-
Managing Director
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Cambridge Associates LLC VollzeitInfrastructure Investment Managing Director(m/f/d) OPPORTUNITY Cambridge Associates has a world-leading reputation as a manager of private investment portfolios, on both an advisory and discretionary basis. We help our clients invest in private investment funds, as well as source and execute on secondary and co-investment opportunities. The...
-
Principal Software Engineer
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland KNDS VollzeitAs a key member of our software development team, you'll be responsible for designing and implementing cloud infrastructure solutions. Key responsibilities include: Cloud Infrastructure Design: Develop and maintain scalable, secure, and highly available cloud infrastructure for our applications. Collaboration: Work closely with cross-functional teams to...
-
Senior Virtual Infrastructure Manager
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland VFindit VollzeitWe are a dynamic team of IT professionals at VFindit, seeking a skilled VMware System Manager to lead our infrastructure migration project. With extensive experience in setting up and managing VMware environments, you will play a crucial role in ensuring the successful integration of our systems.About the RoleThis is an exciting opportunity for a mid-level...