Service Manager

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland Schmitt Engineering Vollzeit

Schmitt Engineering ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Erlangen.

Mit langjähriger Engineering Kompetenz in unterschiedlichen Branchen sind wir Partner der Industrie. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektierung über die Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Fertigung, Montage und Inbetriebnahme.

Ihre Aufgaben:
  • Erfassung, Bündeln und Übersetzen von Kundenbedürfnissen und -anforderungen in beauftragbare IT-Services
  • Implementierung von Prozessstandards und -richtlinien sowie Verantwortung für deren konsequente Umsetzung
  • Überwachung von Leistungs- und Lieferindikatoren für IT-Services oder -Lösungen
  • Planung, Budgetierung, Gestaltung sowie Anpassung von Service-Management-Prozessen und IT-Lösungslandschaften
  • Beratung der verantwortlichen Geschäftsleitung in allen Fragen des IT-Services und -Lösungsmanagements
  • Unterstützung bei der Anpassung und Spezifikation von Serviceelementen während des gesamten Service-Lebenszyklus
  • Erstellung, Überprüfung und Aktualisierung von SLA/OLA sowie Identifizierung und Veröffentlichung von Service-Metriken
  • Koordinierung relevanter Unit- und Integrationstests sowie Kommunikation mit Anbietern und Dienstleistern
  • Verwaltung komplexer Installationen oder Aktualisierungen von Infrastrukturlösungen/-diensten sowie Identifizierung von Problemen mit IT-Diensten
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Ingenieurwesen, Informationstechnologie oder eine entsprechende Ausbildung mit Berufserfahrung
  • Kenntnisse in IT-Infrastruktur und professionellen Datacenterbetrieb
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich Cloud (AWS/Azure) / Edge-Technologien
  • Lean/Agile-Zertifizierung oder ITIL-Ausbildung/Zertifizierung wünschenswert
  • Fähigkeit zur Problemlösung und zum kritischen Denken
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen folgende Benefits:
  • Über 30 Jahre Know-how und abwechslungsreiche Projekte
  • Namhafte Kunden in Hochtechnologiebranchen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive, übertarifliche Vergütungsstruktur
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
  • Mitarbeiterevents
  • Gesundheitsleistungen
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Es erwartet Sie ein engagiertes Team mit anspruchsvollen Aufgaben und eine interessante berufliche Perspektive.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Sie


  • Service Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland SPS Germany GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Service Manager", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere operativen Serviceleistungen erfolgreich leitet. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von personalen Maßnahmen, die Förderung der Mitarbeiter und die Optimierung von Prozessen. Als erster Ansprechpartner für Kunden und interne Stakeholder bauen Sie...


  • Munich, Bayern, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Service-Manager-SpezialistUnser Unternehmen ACP Gruppe Deutschland sucht einen erfahrenen Service-Manager-Spezialisten, der sich auf die Zusammenarbeit mit Kunden und die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine tech-savvy Person sein, die Erfahrung im Bereich IT-Dienstleistungen hat und sich in der Lage...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    IT Service ManagerWir suchen einen engagierten IT Service Manager, der sich in einer dynamischen Umgebung in München bewähren kann. Als Bindeglied zwischen IT-Servicebereichen und Teams ist er verantwortlich für die Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. In dieser Rolle spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Optimierung und...


  • Munich, Deutschland CENIS Consulting-Engineering-Service GmbH Vollzeit

    CENIS ist als Spezialist für individuelle und hochwertige Personaldienstleistungen seit fast 40 Jahren Ihr persönlicher und kompetenter Ansprechpartner für Ihre berufliche Zukunftsgestaltung.Wir finden zielgerichtet und nach Ihren Wünschen den für Sie passenden Job und verwirklichen so gemeinsam Ihren nächsten Karriereschritt mit fairen Konditionen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Brunel GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der als Schnittstelle zwischen internen Bedarfsträgern und den IT-Service-Einheiten fungiert. Der Service Manager ist für die Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen auf Basis der Kundenanforderungen verantwortlich und überwacht die Umsetzung der...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bosch Vollzeit

    Übersicht über die AufgabenAls Service Portfolio Manager bei Bosch sind Sie für die Entwicklung und Führung eines Service-Portfolios für Sicherheitssysteme verantwortlich.VerantwortlichkeitenErstellung und Führung eines Service-Portfolios für Bestands- und Neukundengeschäft im Kontext von Sicherheitssystemen.Service Design: Entwicklung neuer Services...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenden IT-Service-Continuity-Manager, der unsere IT-Infrastruktur stabil und sicher macht.LöhneDer Bruttojahresverdienst beträgt zwischen €120.000 und €180.000.AufgabenbereichAls IT-Service-Continuity-Manager bist du verantwortlich für das IT Service Continuity Management (ITSCM). Du entwickelst die ITSCM-Prozesse und...


  • Munich, Bayern, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Sie suchen nach einem herausfordernden Job, der Ihre Fähigkeiten als Service Manager in der Datenzentrum-Sparte unter Beweis stellt? Wir suchen einen erfahrenen Data Center Services Manager, der unsere IT-Serviceleistungen in Übereinstimmung mit den intern vertraglich vereinbarten Volumina und Servicelevels über den vollständigen Lebenszyklus der...


  • Munich, Deutschland Brunel GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Service Manager DC-Infrastruktur (m/w/d) für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich industrielle Automatisierung und Digitalisierung. Der Bereich Corporate IT unseres Mandanten stellt firmenintern Managed Datacenter Services bereit, die in eigenen Rechenzentren, in der Public Cloud und an der Edge für IT-Fachbereiche und das...


  • Munich, Bayern, Deutschland EMMA | JOBS IN MÜNCHEN® Vollzeit

    Überblick über Ihre Aufgaben:Als Facility Services Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für Fragen rund um die Hardware und Verantworten das IT Equipment der Mitarbeiter. Sie unterstützen die Mitarbeiter bei Fragen und Einrichtungen und bilden die Schnittstelle zum zentralen IT Service Desks des Konzerns.Ihre Tätigkeiten:Sie verwalten die...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bosch Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungBosch gestaltet Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern.Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Im Geschäftsbereich Bosch Building Technologies suchen wir einen Service Portfolio Manager, der unsere Kunden...

  • Senior Service Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Anbieter von Personal und Dienstleistungen im Bereich IT und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unsere Auftraggeber arbeiten im öffentlichen Sektor und benötigen unsere Dienstleistungen für ihre IT-Systeme. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für das...


  • Munich, Bayern, Deutschland DR. MARTENS Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Verkaufs- und Service-Manager, der sich in unserer Filiale in München einsetzen möchte. Als wichtiger Teil unseres Teams unterstützt er den Filialleiter bei der effizienten Erledigung des Tagesgeschäfts und dem Erreichen der Geschäftsziele.Hauptaufgaben:Unterstützung des Filialleiters bei der Öffnung und...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) Service Manager (m/w/d)HI!Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: „ HI!Wir arbeiten mit...


  • Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Daiichi Sankyo Europe is seeking a seasoned SAP service management professional to lead the European SAP applications team.Service Manager EU SAP ApplicationsThe successful candidate will hold end-to-end responsibility for the European SAP application services, ensuring optimum operations and compliance with GxP and non-GxP requirements.Key...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d) - Treasury Systems für Siemens Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir Ihnen einen erstklassigen Service anbieten...


  • Munich, Deutschland Sesami Cash Managment Software GmbH Vollzeit

    Für unser erfolgreiches Projekt-Geschäft suchen wir am Standort München eine/n Projekt-Manager/in Professional Services: ​Als Projekt Manager/in Professional Services (w/m/d) sind Sie Mitglied unseres internationalen Teams, leiten Implementierungen unserer marktführenden Lösung zur Optimierung der Bargeldlieferkette. Mit starken organisatorischen und...


  • Munich, Deutschland Sesami Cash Managment Software GmbH Vollzeit

    Für unser erfolgreiches Projekt-Geschäft suchen wir am Standort München eine/n Projekt-Manager/in Professional Services: ​Als Projekt Manager/in Professional Services (w/m/d) sind Sie Mitglied unseres internationalen Teams, leiten Implementierungen unserer marktführenden Lösung zur Optimierung der Bargeldlieferkette. Mit starken organisatorischen und...


  • Munich, Deutschland Sesami Cash Managment Software GmbH Vollzeit

    Für unser erfolgreiches Projekt-Geschäft suchen wir am Standort München eine/n Projekt-Manager/in Professional Services:​Als Projekt Manager/in Professional Services (w/m/d) sind Sie Mitglied unseres internationalen Teams, leiten Implementierungen unserer marktführenden Lösung zur Optimierung der Bargeldlieferkette. Mit starken organisatorischen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    **Über uns**Wir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere Organisation bei der Gewährleistung der Kontinuität unserer IT-Dienste unterstützen möchte.**Lohn und Gehalt**Das monatliche Gehalt für diesen Posten beträgt zwischen 80.000€ und 110.000€, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.**Zuständigkeiten**Als IT Service...