Account Service Consultant

vor 4 Wochen

Fellbach, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

Bist du bereit maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) mitzuwirken und Kundenlösungen zu entwickeln? Als Account Service Consultant (m/w/d) hast du die Chance deine Expertise einzubringen. Bewirb dich jetzt

Über die Position

Für unseren Partner, ein innovatives IT-Unternehmen, suchen wir zur Verstärkung einen Account Service Consultant (m/w/d).

Deine Benefits

  • Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
  • Diverse Rabatte über unser Onlineportal, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Ständige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Remote Work (bis zu 60%)
Deine Aufgaben
  • Vorqualifizierung von Kundenanfragen im Rahmen von SLAs
  • Prüfung und Definition von Leistungs- und Angebotsinhalten
  • Unterstützung bei der technischen und fachlichen Abstimmung
  • Zusammenarbeit mit dem Account-Team und der Produktionseinheit
  • Begleitung der Vertragsverhandlungen, mit der Zielsetzung zur Überführung der Service Level Agreements in den Standard
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einschlägigen Bereichen
  • Deutschkenntnisse auf C1-NIveau
  • Kompetenzen als Service Manager/in für die Bereiche IT-Infrastruktur und IT-Anwendungsbetrieb, sowie Erfahrung mit elementaren Prozessen eines IT-Dienstleistungsunternehmens (Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung)
  • ITIL-Zertifizierung
  • Erfahrung in der Arbeit in einem agilen Team (SCRUM)

Die Kenntnisse können im Rahmen einer Ausbildung, durch Berufserfahrung oder auf autodidaktischem Wege erworben worden sein.

Um in der Rolle erfolgreich zu sein, benötigst du folgende persönliche Fähigkeiten:

  • Teamplayer
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Ausgeprägte Servicemanagement-Kompetenz
Unser Rekrutierungsprozess

Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.

  • Account Service Consultant

    vor 3 Wochen

    Fellbach, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    p>Bist du bereit maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) mitzuwirken und Kundenlösungen zu entwickeln? Als Account Service Consultant (m/w/d) hast du die Chance deine Expertise einzubringen. p>Für unseren Partner, ein innovatives IT-Unternehmen, suchen wir zur Verstärkung einen Account Service Consultant...

  • Kundenlösungen-Entwickler

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Expertise einzubringen und Kundenlösungen zu entwickeln? Als Account Service Consultant (m/w/d) hast du die Chance, deine Fähigkeiten in der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) einzusetzen.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Account Service Consultant (m/w/d) für unseren Partner, ein innovatives...

  • IT Account Manager/-in

    vor 3 Wochen

    Fellbach, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) mitzuwirken und Kundenlösungen zu entwickeln? Als IT Account Manager (m/w/d ) hast du die Chance deine Expertise einzubringen. Für unseren Partner, ein innovatives IT-Unternehmen, suchen wir zur Verstärkung einen IT Account Manager (m/w/d) . Diverse...

  • Berater für Kundenbeziehungen

    vor 3 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Kundenbeziehungen optimieren – als Experte mitwirken!Als Account Service Consultant bei Academic Work GmbH bist du maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) mitwirkend und entwickelst gemeinsam mit dem Team Kundenlösungen. Deine Expertise wird in der Gestaltung von Kundenbeziehungen und der Optimierung von...

  • IT Account Manager

    vor 1 Monat

    Fellbach, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) mitzuwirken und Kundenlösungen zu entwickeln? Als IT Account Manager (m/w/d) hast du die Chance deine Expertise einzubringen. Bewirb dich jetzt!Über die PositionFür unseren Partner, ein innovatives IT-Unternehmen, suchen wir zur Verstärkung einen IT Account...

  • IT Account Manager

    vor 3 Wochen

    Fellbach, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) mitzuwirken und Kundenlösungen zu entwickeln? Als IT Account Manager (m/w/d ) hast du die Chance deine Expertise einzubringen. Bewirb dich jetzt! Über die Position Für unseren Partner, ein innovatives IT-Unternehmen, suchen wir zur Verstärkung einen IT...

  • Key Account ManagerKey account managers are responsible for handling the most important and valuable customer accounts for a company. Their primary goal is to develop and maintain strong relationships with these clients, ensuring they receive the best possible service and support.

    vor 3 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland ACONEXT Karriere Vollzeit

    About the RoleAs a key account manager, you will be responsible for handling the most important and valuable customer accounts for a company. Your primary goal will be to develop and maintain strong relationships with these clients, ensuring they receive the best possible service and support.Key Responsibilities* Develop and maintain strong relationships...

  • IT-Service-Manager: Position für die Gestaltung von Service Level Agreements

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Expertise als IT Service Manager einzubringen und Kundenlösungen zu entwickeln? Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen IT Service Manager (m/w/d) für die Gestaltung von Service Level Agreements und die Entwicklung von Kundenlösungen.Deine Aufgaben:Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs)Entwicklung von...

  • Beruflicher Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Beruflichen Service-Manager, der maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) mitwirkt und Kundenlösungen entwickelt.Über die PositionAls Beruflicher Service-Manager hast du die Chance, deine Expertise einzubringen und unsere Kunden zu unterstützen.Deine AufgabenVorqualifizierung von...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Expertise in der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) einzubringen? Als IT-Service-Manager hast du die Chance, deine Fähigkeiten zu entwickeln und Kundenlösungen zu erstellen.Über die PositionWir suchen für unseren Partner, ein innovatives IT-Unternehmen, einen IT-Service-Manager.Deine VorteileAlle Vorteile...

  • Service Level Agreement Manager

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Expertise in der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements einzubringen? Als Service Level Agreement Manager (m/w/d) bei Academic Work GmbH hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem innovativen IT-Unternehmen zu entwickeln.Über die PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf die Gestaltung...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Fellbach, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) mitzuwirken und Kundenlösungen zu entwickeln? Als IT Service Manager (m/w/d) hast du die Chance deine Expertise einzubringen. Für unseren Partner, ein innovatives IT-Unternehmen, suchen wir zur Verstärkung einen IT Service Manager (m/w/d) . Diverse Rabatte...

  • Senior IT Consultant

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland ACONEXT Stuttgart GmbH Vollzeit

    Senior IT Consultant - Risikomanagement- und Compliance-Tools (GRC)Wir suchen einen erfahrenen IT-Consultant, der sich auf Risikomanagement- und Compliance-Tools (GRC) spezialisiert hat. Als Senior IT Consultant wirst du eine wichtige Rolle bei der Auswahl und Konzeption von Software-Lösungen und Services im Bereich Risikomanagement und Compliance...

  • Homeoffice: IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Fellbach, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    p>Bist du bereit maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) mitzuwirken und Kundenlösungen zu entwickeln? Als IT Service Manager (m/w/d) hast du die Chance deine Expertise einzubringen. p>Für unseren Partner, ein innovatives IT-Unternehmen, suchen wir zur Verstärkung einen IT Service Manager (m/w/d).Deine...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Fellbach, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) mitzuwirken und Kundenlösungen zu entwickeln? Als IT Service Manager (m/w/d) hast du die Chance deine Expertise einzubringen. Bewirb dich jetzt!Über die PositionFür unseren Partner, ein innovatives IT-Unternehmen, suchen wir zur Verstärkung einen IT Service...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Fellbach, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) mitzuwirken und Kundenlösungen zu entwickeln? Als IT Service Manager (m/w/d) hast du die Chance deine Expertise einzubringen. Bewirb dich jetzt! Über die Position Für unseren Partner, ein innovatives IT-Unternehmen, suchen wir zur Verstärkung einen IT...

  • Senior IT Consultant

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland ACONEXT Stuttgart GmbH Vollzeit

    Senior IT Consultant - Risikomanagement- und Compliance-Tools (GRC)Wir suchen einen erfahrenen Senior IT Consultant, der sich auf Risikomanagement- und Compliance-Tools (GRC) spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Auswahl und Konzeption von Software-Lösungen und Services im Bereich Risikomanagement und Compliance...

  • Key Account Manager Automotive

    vor 2 Wochen

    Fellbach, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Key Account Manager Automotive (m/w/d)Ein traditionsreiches Unternehmen im Bereich Präzisionsteile und Tellerfedern für Automotive- und E-Mobility-Anwendungen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, das auf Teamgeist und kontinuierliche Weiterbildung setzt.KundendetailsEin traditionsreiches Unternehmen im Bereich Präzisionsteile und Tellerfedern für...

  • Key Account Manager Automotive

    vor 2 Wochen

    Fellbach, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Key Account Manager Automotive (m/w/d)Ein traditionsreiches Unternehmen im Bereich Präzisionsteile und Tellerfedern für Automotive- und E-Mobility-Anwendungen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, das auf Teamgeist und kontinuierliche Weiterbildung setzt.KundendetailsEin traditionsreiches Unternehmen im Bereich Präzisionsteile und Tellerfedern für...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Expertise als IT Service Manager einzubringen und Kundenlösungen zu entwickeln? Als Service Manager für IT-Infrastruktur und -Anwendungsbetrieb hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem innovativen IT-Unternehmen einzusetzen.Über die PositionWir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Service Manager, der sich auf die...