Berater für Kundenbeziehungen

vor 3 Wochen

Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit
Kundenbeziehungen optimieren – als Experte mitwirken

Als Account Service Consultant bei Academic Work GmbH bist du maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) mitwirkend und entwickelst gemeinsam mit dem Team Kundenlösungen. Deine Expertise wird in der Gestaltung von Kundenbeziehungen und der Optimierung von Business-Prozessen eingebracht.

Deine Aufgaben:

  • Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs)
  • Entwicklung von Kundenlösungen und -strategien
  • Kooperation mit dem Account-Team und der Produktionseinheit

Deine Vorteile:

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Ständige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Remote Work (bis zu 60%)
  • Vorqualifizierung von Kundenanfragen im Rahmen von SLAs
  • Prüfung und Definition von Leistungs- und Angebotsinhalten

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigst du:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einschlägigen Bereichen
  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
  • Kompetenzen als Service Manager/in für die Bereiche IT-Infrastruktur und IT-Anwendungsbetrieb
  • Erfahrung mit elementaren Prozessen eines IT-Dienstleistungsunternehmens (Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung)
  • ITIL-Zertifizierung
  • Erfahrung in der Arbeit in einem agilen Team (SCRUM)

  • Fachkraft für Pflege und Betreuung in Fellbach

    Vor 4 Tagen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg Vollzeit

    Über unsDas Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg ist ein sozialer Träger, der sich auf die Pflege und Betreuung alter und behinderter Menschen spezialisiert hat. Unser Haus am Kappelberg in Fellbach bietet 98 Pflegeplätze in Wohngemeinschaften sowie Tagespflege und Nachtpflege, Betreutes Wohnen und Mobile Dienste an.Unsere StärkenPreisgekrönte...

  • Hauswirtschaftlicher Helfer

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Hauswirtschaftlichen Helfer (m/w/d) in der ambulanten Pflege, der sich auf die Durchführung von Reinigungsarbeiten in den Wohnungen unserer Nutzer spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und engagierten Mannschaft sein, die sich auf die Betreuung und Unterstützung von Menschen in ihrer...

  • Automobilbranche PLM/PDM Consulting Teamleiter

    vor 3 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland ACONEXT Stuttgart GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachmann für die Leitung von PDM/PLM-Projekten in der Automobilbranche. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Durchführung von PDM/PLM-Consulting für Kunden in der Automobilindustrie. Sie beraten Kunden bei der Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich PLM/PDM und unterstützen bei der Auswahl und...

  • Auszubildenden (m/w/d) Kaufmann für Groß-/Außenhandelsmanagement

    vor 3 Monaten

    Fellbach, Deutschland Kemmler Baustoffe GmbH Vollzeit

    ­­Die Kemmler Baustoffe GmbH ist Schrittmacher im modernen Bauen in Süddeutschland. Mehr als 1.500 Mitarbeiter erbringen an über 30 Standorten seit über 135 Jahren täglich Spitzenleistungen für unsere Kunden. Wir handeln mit Baustoffen und Fliesen für Profikunden wie auch für private Bauherren und stehen für nachhaltige Kundenbeziehungen sowie...

  • Junior Field Service Technician, Medizintechnik

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Deutschland Radiometer Vollzeit

    In unserer Arbeit ist das Leben nicht selbstverständlich - es ist das ultimative Ziel. Wenn das Leben eine unerwartete Wendung nimmt, ermöglichen unsere Technologien und Lösungen den Pflegekräften, fundierte diagnostische Entscheidungen zu treffen, um die Patientenversorgung zu verbessern. Dies ist unser gemeinsamer Zweck bei Radiometer und das, was uns...