Technischer Support-Spezialist
vor 2 Wochen
Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon
jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten
hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu
verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf
sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen unseres
globalen Geschäfts gewachsen ist. Gleichzeitig arbeitest Du mit der neuesten
Technologie und lernst, wie wir das Warehouse-Umfeld der Zukunft entwickeln.
Key job responsibilities
Deine Hauptaufgaben
Unterstützung von Endbenutzergeräten und der IT-Infrastruktur in Deinem
Gebäude
Hilfe bei wesentlichen Netzwerkprojekten, beispielsweise den IT-Einrichtungen
für neue Amazon-Gebäude
Vorschlagen neuer Prozesse, die den Einsatz von IT an den Amazon-
Logistikzentren verbessern
Schulung und Mentoring von IT-Fachkräften
A day in the life
Ein typischer Arbeitstag
Du arbeitest vor Ort und besuchst mehrmals im Monat andere Betriebsstandorte
in Deutschland und eventuell auch international. Als IT Support Engineer
arbeitest Du mit Kolleg:innen remote ebenso wie im Büro zusammen und
unterstützt sie bei jeglichen Problemen. Du nutzt Dein Fachkönnen, um den
optimalen Betrieb unserer Plattformen sicherzustellen und setzt Projekte zur
Wartung oder Verbesserung unserer IT-Infrastruktur um. Manchmal hilfst Du
eventuell auch bei der Gestaltung der Infrastruktur für neue Gebäude und
stellst sicher, dass bei Inbetriebnahme des neuen Geländes alles einwandfrei
funktioniert.
Bei Amazon gleicht kein Tag dem anderen – das macht uns zu einem spannenden
Arbeitsplatz. In Deiner Rolle nimmst Du die unterschiedlichsten Aufgaben wahr,
von der Behebung von IT-Störungen bis hin zur Gestaltung neuer Prozesse zur
Verbesserung unserer IT-Systeme. Außerdem schulst und betreust Du Deine
Kolleg:innen und kannst so die Entwicklung Deines Teams ebenso wie Dein
eigenes Karrierewachstum voranbringen.
Dies ist keine typische Büroumgebung, geprägt von Schichtarbeit an fünf Tagen
pro Woche.
Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen und erfahren möchtest, wie
unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau dir ein kurzes Video an
oder nimm an einer virtuellen Live-Tour teil. Video mit Untertiteln:
https:www.amazon.comvideotour
Benefits:
• Amazon Career Choice: https:www.amazoncareerchoice.comHome?country=DEU
• Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung.
• EAP (Employee Assistance Program)
• Sabbatical oder Elternzeit.
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online-
Lernplattformen.
• 10% Rabatt auf der Amazon-Website für bis zu 100€ Ersparnis pro Jahr.
• Englischkurse.
About the team
Unser Ops Tech Solutions Team (OTS-Teams) bietet allen Amazon-
Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Die Wartung, Aufrüstung
und der Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten
Unternehmen der Welt erfordern die verschiedensten Fertigkeiten. Einige
Teammitglieder sind Ingenieure, die bei der Schaffung und Umsetzung von
Lösungen helfen. Andere übernehmen Managementrollen und agieren als
Führungskräfte für unsere Kolleg:innen im Tech-Support, damit diese unsere
Endbenutzer:innen besser unterstützen können.
Das Amazons OTS-Team arbeitet engagiert daran, Leistung und Nachhaltigkeit für
alle neuen Lösungen im Gleichgewicht zu halten. Viele unserer
Mitarbeiter:innen arbeiten an lokalen Standorten. Unser Team ist rund um die
Uhr aktiv und sorgt dafür, dass wir Support anbieten und wichtige
Wartungsarbeiten mit den geringstmöglichen Unterbrechungen des
Geschäftsablaufs durchführen können.
We are open to hiring candidates to work out of one of the following
locations:
Kaiserslautern, DEU
### BASIC QUALIFICATIONS
Grundqualifikationen
- Ein Abschluss in Informatik oder einem anderen technischen Fachgebiet
- Erfahrung in der Administration heterogener Netzwerke mit Microsoft-
Windows- und Linux-basierten Clients und Servern
- Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur, Systemintegration und in der Arbeit
mit Drittanbietern
- B1+ Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
### PREFERRED QUALIFICATIONS
Bevorzugte Qualifikationen
- Weitere Branchenzertifizierungen, beispielsweise ITIL, Cisco (CCNA, CCNP),
Microsoft (MCP, MCSE) oder Linux (LPIC-1, LPIC-2)
- Erfahrung mit Diagnostik und Problemlösefertigkeiten
- Erfahrung mit der Arbeit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit gebräuchlichen Netzwerk- und Internetprotokollen,
beispielsweise Netzwerkmanagement-, -kommunikations- und
-sicherheitsprotokollen
- Erfahrungen im IT-Asset-Management und -Einkauf oder mit WLAN
- Gültiger Führerschein
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that
employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting
decisions based on your experience and skills. We value your passion to
discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security
of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our
Privacy Notice (https:www.amazon.jobsenprivacy_page) to know more about
how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
mwd
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Technical Support Specialist
vor 4 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon TA VollzeitÜberblickEffizient arbeitende IT-Systeme sind entscheidend für den reibungslosen Betrieb bei Amazon. Unsere Technischen Support-Spezialisten agieren im Hintergrund, um Herausforderungen zu lösen und unsere Systeme zu optimieren, damit der Betrieb reibungslos verläuft. Dein Hauptaugenmerk liegt darauf, sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...
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IT-Support Spezialist
Vor 3 Tagen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitAls IT-Support Spezialist (m/w/d) bei DIS AG gestalten Sie die digitale Welt unserer Kunden! Wir suchen engagierte und kommunikative IT-Experten, die Freude daran haben, anderen zu helfen und ihre Expertise im Kundensupport einzubringen. Ihre Aufgaben Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anliegen und Störungen.Die Aufnahme,...
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IT-Support Spezialist
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitAls IT-Support Spezialist (m/w/d) bei DIS AG gestalten Sie die digitale Welt unserer Kunden! Wir suchen engagierte und kommunikative IT-Experten, die Freude daran haben, anderen zu helfen und ihre Expertise im Kundensupport einzubringen. Ihre Aufgaben Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anliegen und Störungen.Die Aufnahme,...
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IT-Support im Bereich Photovoltaik
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADECCO VollzeitDeine Aufgaben als IT-Support Spezialist für erneuerbare EnergienInbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Photovoltaikanlagen.Als erster Ansprechpartner für Kunden, Installationspartner und den First-Level-Support bei technischen Anliegen der Anlagen.Telefonischer Support bei Rückfragen und Fehlermeldungen.Analyse von Fehlermeldungen, Koordination von...
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Technical Support Specialist
vor 4 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon TA VollzeitÜberblickEffizient arbeitende IT-Systeme sind entscheidend für den reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse bei Amazon. Unsere Technischen Support-Spezialisten agieren im Hintergrund, um Herausforderungen zu lösen und unsere Systeme kontinuierlich zu optimieren, damit der Betrieb stets auf höchstem Niveau funktioniert. Dein Hauptaugenmerk liegt...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 2 Tagen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland PROTEL Dienstleistung- u. Handels GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Customer Electronics spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenTechnische Beratung und Support für Kunden in Wort und SchriftBetreuung und Beratung von Kunden in allen Anliegen und Fragen zu unseren ProduktenAntworten auf...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 2 Tagen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland PROTEL Dienstleistung- u. Handels GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Customer Electronics spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenTechnische Beratung und Support für Kunden in Wort und SchriftBetreuung und Beratung von Kunden in allen Anliegen und Fragen zu unseren ProduktenAntworten auf...
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IT-Support Spezialist
vor 1 Woche
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionSie haben Erfahrung im IT-Bereich und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann könnte diese Position als IT-Supporter (m/w/d) genau das Richtige für Sie sein. Wir suchen einen engagierten Fachmann für einen unserer namhaften Kunden im E-Commerce-Sektor.Ihre AufgabenIdentifikation und Lösung von technischen...
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IT-Support Spezialist
Vor 7 Tagen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionSie haben Erfahrung im IT-Bereich und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann könnte diese Stelle als IT-Supporter (m/w/d) genau das Richtige für Sie sein.In dieser Rolle unterstützen Sie ein renommiertes Unternehmen im E-Commerce-Sektor und tragen dazu bei, die IT-Infrastruktur zu optimieren.Ihre AufgabenIdentifikation...
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IT-Support Spezialist
vor 1 Woche
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionSie haben Erfahrung im IT-Bereich und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann könnte diese Position als IT-Supporter (m/w/d) bei einem renommierten E-Commerce-Unternehmen genau das Richtige für Sie sein.Ihre AufgabenIdentifikation und Behebung von technischen ProblemenInstallation und Pflege von Client-IT-Systemen sowie...
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IT-Support Spezialist
vor 1 Woche
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionSie haben Erfahrung im IT-Bereich und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann könnte diese Position als IT-Supporter (m/w/d) genau das Richtige für Sie sein.In dieser Rolle unterstützen Sie ein renommiertes Unternehmen im E-Commerce-Sektor und tragen zur Optimierung der IT-Infrastruktur bei.Ihre AufgabenEffiziente...
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Kundenberater - Technischer Support (m/w/d)
vor 12 Stunden
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland PROTEL Dienstleistung- u. Handels GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen Kundenberater - Technischen Support (m/w/d) für unsere Dienstleistung- und Handels GmbH.Verantwortlichkeitentechnische Beratung im Bereich Customer Electronics in Wort und SchriftSie sind das Ohr und die Stimme und helfen Ihren KundenSie beantworten die Anfragen Ihrer Kunden in Wort und SchriftSie betreuen und beraten Ihre Kunden...
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Kundenberater - Technischer Support (m/w/d)
vor 11 Stunden
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland PROTEL Dienstleistung- u. Handels GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen Kundenberater - Technischen Support (m/w/d) für unsere Dienstleistung- und Handels GmbH.Verantwortlichkeitentechnische Beratung im Bereich Customer Electronics in Wort und SchriftSie sind das Ohr und die Stimme und helfen Ihren KundenSie beantworten die Anfragen Ihrer Kunden in Wort und SchriftSie betreuen und beraten Ihre Kunden...
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Amazon: Technical Support Specialist
vor 4 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon TA VollzeitÜberblickEffizient funktionierende IT-Systeme sind entscheidend für den reibungslosen Betrieb bei Amazon. Unsere Technischen Support-Spezialisten arbeiten im Hintergrund, um Herausforderungen zu lösen und unsere Systeme zu optimieren, damit der Betrieb stets auf höchstem Niveau läuft. Dein Hauptaugenmerk liegt darauf, sicherzustellen, dass unsere...
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Technischer Spezialist
vor 4 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitVerbindung von Menschen und TechnologienBei FERCHAU GmbH streben wir danach, den perfekten Match für unsere Kunden zu schaffen. Unser Ziel ist es, stets die passenden Expert:innen für jede Herausforderung zu finden.Position: Technischer Spezialist (m/w/d) für Mess- und Regeltechnik in der ChemiebrancheStandort: Ludwigshafen am RheinIhre Aufgaben:•...
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Technischer Spezialist
vor 4 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitVerbindung von Menschen und TechnologienBei FERCHAU GmbH streben wir danach, den perfekten Match für unsere Kunden zu gestalten. Unser Ziel ist es, stets die passenden Expert:innen für jede Herausforderung zu finden. Wenn du ein:e ambitionierte:r Kolleg:in bist, der:die wie wir Technologien auf das nächste Level heben möchte, dann könnte diese Position...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland PROTEL Dienstleistung- u. Handels GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf technischen Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit verfügen, sich schnell in neue Software-Funktionen einzuarbeiten.Aufgaben und Verantwortlichkeitentechnische Beratung im Bereich Customer Electronics in Wort und SchriftSie...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland PROTEL Dienstleistung- u. Handels GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf technischen Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit verfügen, sich schnell in neue Software-Funktionen einzuarbeiten.Aufgaben und Verantwortlichkeitentechnische Beratung im Bereich Customer Electronics in Wort und SchriftSie...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland PROTEL Dienstleistung- u. Handels GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf technischen Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit verfügen, sich schnell in neue Software-Funktionen einzuarbeiten.Aufgaben und Verantwortlichkeitentechnische Beratung im Bereich Customer Electronics in Wort und SchriftSie...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland PROTEL Dienstleistung- u. Handels GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf technischen Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit verfügen, sich schnell in neue Software-Funktionen einzuarbeiten.Aufgaben und Verantwortlichkeitentechnische Beratung im Bereich Customer Electronics in Wort und SchriftSie...
