Team Lead Customer Success
Vor 6 Tagen
Du bist technisch versiert und hast Lust darauf, unser Customer Success-Team weiterzuentwickeln? Unsere Vakanz als Team Lead Customer Success (m/w/d) ist ab sofort in Darmstadt zu besetzenDeine AufgabenDu übernimmst die Führung und Entwicklung eines Customer Success-Teams und berichtest direkt an den Head of Department.Du unterstützt das Team bei der Bewertung von Kundenbedürfnissen sowie daraus abzuleitenden Projekte und Maßnahmen, um unsere Net Retention Rate zu stärken.Du bist erster Ansprechpartner für HighTouch Management Accounts und kannst zwischen Wünschen und Lösungen vermitteln.Du hast Spaß daran, dich in neue Services einzuarbeiten und diese gegenüber unseren Kunden zu präsentieren und zu platzieren.Du verfolgst mit deinem Team das Ziel, Kunden langfristig erfolgreich zu machen und zu halten.Dein ProfilDu verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, optimalerweise im Customer Success/ Service Bereich.Du blickst auf Berufserfahrung im Bereich Customer Success/ Kundenbetreuung zurück.Du bringst erste Führungserfahrung mit.Du bist im Umgang und der einfachen Verwaltung mit CSM / CRM Tools vertraut.Du hast schon einmal an verschiedenen Reports und Kennzahlen (KPI) gearbeitet und weißt, welche Metriken Aufschluss über die Zufriedenheit eines Accounts geben.Du beherrschst die deutsche und englische Sprache gleichermaßen sehr gut – sowohl schriftlich als auch verbal.Deine BenefitsTemporary Employee Exchange Program – wir unterstützen dich dabei an unseren globalen Office-Standorten zu arbeiten und die Welt zu erkunden (z.B. Malta, Madrid, Montréal, Washington D.C.).Home-Office-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten.Teamevents wie Lasertag, Escape Room oder Get Together an unserem eigenen legendären Bierwagen in Hannover – lass dich überraschenBe-Active-Bonus – wir bezuschussen deine Fitness-Mitgliedschaften.Ob mit dem Auto, Öffis oder Fahrrad – Wir erleichtern dir den Arbeitsweg mit kostenlosem Parkplatz, GVH JobCard (Hannover), steuerfreiem Fahrtkostenzuschuss (Berlin) oder Bike-LeasingZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.Referral Bonus: 1500€ Prämie für jede erfolgreiche Kandidatenempfehlung.Und natürlich die üblichen Standards wie 30 Tage Urlaub, unbefristete Verträge, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Kaffee, Tee, Softdrinks & frisches Obst, Office Hunde, kein Dress Code und vieles mehr.
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Team Lead Customer Success
Vor 6 Tagen
Darmstadt, Deutschland Hornetsecurity VollzeitDu bist technisch versiert und hast Lust darauf, unser Customer Success-Team weiterzuentwickeln? Unsere Vakanz als Team Lead Customer Success (m/w/d) ist ab sofort in Darmstadt zu besetzen! Deine Aufgaben Du übernimmst die Führung und Entwicklung eines Customer Success-Teams und berichtest direkt an den Head of Department. Du unterstützt das Team bei der...
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Team Lead Customer Success
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland Hornetsecurity VollzeitDu bist technisch versiert und hast Lust darauf, unser Customer Success-Team weiterzuentwickeln? Unsere Vakanz als Team Lead Customer Success (m/w/d) ist ab sofort in Darmstadt zu besetzen! Aufgaben Du übernimmst die Führung und Entwicklung eines Customer Success-Teams und berichtest direkt an den Head of Department. Du unterstützt das Team bei der...
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Team Leader Network Data Services
Vor 6 Tagen
Darmstadt, Deutschland Hornetsecurity VollzeitUnsere Vakanz als Team Lead Customer Success (m/w/d) ist ab sofort in Darmstadt zu besetzen! Du übernimmst die Führung und Entwicklung eines Customer Success-Teams und berichtest direkt an den Head of Department. Du unterstützt das Team bei der Bewertung von Kundenbedürfnissen sowie daraus abzuleitenden Projekte und Maßnahmen, um unsere Net...
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Head of Customer Success
vor 1 Woche
Darmstadt, Deutschland cosmos GmbH Vollzeit**about**: **Dein Ziel: Kundenerfolg skalieren - und unsere Trainingslandschaft neu denken.**:** cosmos** ist die erste **target-centered strategy platform**, die Unternehmen datenbasiert dabei unterstützt, ihre Marke, ihr Marketing und ihren Vertrieb aus Sicht der Zielgruppe neu auszurichten. Mit innovativen Workflows wie der TargetLens, dem KPI Universe...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland cosmos GmbH VollzeitaboutDein Ziel: Kundenerfolg skalieren – und unsere Trainingslandschaft neu denken.cosmos ist die erste target-centered strategy platform, die Unternehmen datenbasiert dabei unterstützt, ihre Marke, ihr Marketing und ihren Vertrieb aus Sicht der Zielgruppe neu auszurichten. Mit innovativen Workflows wie der TargetLens™, dem KPI Universe und dem Agency...
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Head of Customer Success
Vor 5 Tagen
Darmstadt, Remote, Deutschland cosmos Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahrabout Dein Ziel: Kundenerfolg skalieren – und unsere Trainingslandschaft neu denken.cosmos ist die erste target-centered strategy platform, die Unternehmen datenbasiert dabei unterstützt, ihre Marke, ihr Marketing und ihren Vertrieb aus Sicht der Zielgruppe neu auszurichten. Mit innovativen Workflows wie der TargetLens, dem KPI Universe und dem Agency...
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Darmstadt, Deutschland vertical cloud solution GmbH VollzeitDu hast genug von eintönigen Arbeitstagen? Du möchtest unbedingt einen direkten Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten und dabei Weiterentwicklung und Community leben? Dann bist du hier genau richtig, weiter geht's! 🤓Customer Success Manager (Produkt und Kommunikation) (w/m/d)VollzeitDarmstadtBerufserfahrenHybridWas uns ausmacht:Wir sind die...
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Technischer Redakteur im Customer Support
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland Visometry GmbH VollzeitVisometry entwickelt führende industrielle Softwarelösungen, die unseren Kunden ermöglichen Fertigungsprozesse zu verbessern und effizienter zu gestalten. Unsere Produkte fokussieren sich auf Augmented Reality (AR) und Computer Vision für den industriellen Einsatz. Als leidenschaftliche XR-Entwickler und erfahrene Business-Profis steht die...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Darmstadt, Deutschland vertical cloud solution GmbH VollzeitDu hast genug von eintönigen Arbeitstagen? Du möchtest unbedingt einen direkten Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten und dabei Weiterentwicklung und Community leben? Dann bist du hier genau richtig, weiter geht's! 🤓Customer Success Manager (w/m/d)VollzeitDarmstadtBerufserfahrenHybridWas uns ausmacht:Wir sind die vertical cloud solution GmbH,...
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Technischer Redakteur im Customer Support
Vor 5 Tagen
Darmstadt, Deutschland Visometry GmbH VollzeitVisometry entwickelt führende industrielle Softwarelösungen, die unseren Kunden ermöglichen Fertigungsprozesse zu verbessern und effizienter zu gestalten. Unsere Produkte fokussieren sich auf Augmented Reality (AR) und Computer Vision für den industriellen Einsatz. Als leidenschaftliche XR-Entwickler und erfahrene Business-Profis steht die...
