Fachinformatiker - IT-Support, Fehleranalyse, Helpdesk (m/w/d)

vor 2 Wochen


Garching, Deutschland SÜSS MicroTec Solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

Innovative Produkte für namhafte Kunden in einem zukunftsorientierten, internationalen Markt - das ist SÜSS MicroTec. Die SÜSS-Gruppe mit Hauptsitz in Garching bei München entwickelt und fertigt Prozesslösungen für die Mikrostrukturanwendungen in der Halbleiterindustrie und verwandten Märkten - ein Bereich, in dem SÜSS MicroTec über 75 Jahre Erfahrung verfügt. Unser Portfolio umfasst ein breites Spektrum an Produkten und Lösungen für die Bereiche Backend-Lithografie, Wafer-Bonding und Fotomaskenreinigung. Hinzu kommen hochspezialisierte Lithografie-Tools für das Imprinting.

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt einen talentierten und engagierten 1st & 2nd Level IT-Support-Mitarbeiter, der die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens unterstützt und sicherstellt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das ständige Weiterentwicklung und Innovation fördert, dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

IT 1st & 2nd Level Support /m/w/d)Ihre Aufgaben
  • Kommunikation mit den Mitarbeitern und Kollegen
  • Verantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Sofortige Klassifizierung von Mitarbeiteranfragen
  • Fehleranalyse und -behebung
  • Direkte Problemlösung im 1st- und 2nd-Level, insbesondere im Bereich Microsoft®-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365, mobile Endgeräte)
  • Einstufung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss

Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen in der Einrichtung und Nutzung von Helpdesk Systemen,
  • Spezifische Kenntnisse im Umgang mit Benutzeranfragen, hohes Dienstleistungsdenken
  • Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten unter anderemZielgerichtete Weiterentwicklung

Bei uns wird die berufliche und persönliche Entwicklung durch ein umfassendes Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten gefördert, einschließlich individueller Schulungen und E-Learning-Optionen.

Individuelles Onboarding

Erwarte einen maßgeschneiderten Einarbeitungsplan, ergänzt durch eine Welcome-Veranstaltung, einen Hospitationsplan und ein Patenprogramm. Diese Elemente erleichtern es, schnell ein Netzwerk aufzubauen und sich das notwendige Know-how anzueignen.

Sport- und Freizeitangebot

Als Teil des Teams bieten wir Zugang zum EGYM Wellpass, der es Mitarbeitenden ermöglicht, eine Vielzahl von sportlichen Aktivitäten zu entdecken und auszuüben. Eine neue Sportart ausprobieren? Kein Problem Wöchentliche Routinen fortführen - und die perfekte Balance zwischen Arbeit und Freizeit finden.

Optimale Work-Life-Balance

Bei uns wird Wert auf die Work-Life-Balance gelegt. Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem flexiblen Arbeitszeitmodell, das Gleitzeit, verschiedene Teilzeitoptionen und bis zu 12 Tage mobiles Arbeiten pro Monat umfasst, um Beruf und Privatleben optimal zu verbinden.



  • Garching, Deutschland Intega Consulting Vollzeit

    Unser Kunde SÜSS MicroTec ist ein Maschinenbauunternehmen, das Anlagen für die Produktion leistungsfähiger Mikrochips entwickelt und baut. Die technisch anspruchsvolle Fertigung der Chips erfolgt in mehreren komplexen Bearbeitungsschritten, bei denen Mikrostrukturen hochpräzise vervielfältigt werden. Dafür ist SÜSS MicroTec Spezialist. Hier erwartet...

  • IT-Helpdesk (m/w/d)

    Vor 6 Tagen


    Garching bei München, Bayern, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    BEZIRKSAMT SPANDAU VON BERLINSpandau ist die Heimat von rund Menschen. Wir im Bezirksamt Spandau von Berlin gestalten unseren Bezirk für mehr Lebensqualität. Rund 2.000 Charaktere in mehr als 40 Berufsgruppen. Menschen mit Ideen und Visionen für die Zukunft. Mit Engagement und Leidenschaft. Mit Talenten und Fähigkeiten. Persönlichkeiten mit eigenen...


  • Garching, Deutschland pro-beam GmbH & CO. KGaA Vollzeit

    Creating the future together: Das ist der Leitgedanke der pro-beam Gruppe. Wir sind eines der weltweit führenden Unter­nehmen im Bereich der Elektronen­strahl­techno­logie und bewegen uns – vom Schweißen bis zur Additiven Fertigung – in einem komplexen techno­logischen Umfeld. Mit unseren Produkten und Dienst­leistungen gestalten wir aktiv die...


  • Garching, Deutschland European Southern Observatory Vollzeit

    ESO's Information Repository team which is part of the Library, Documentation and Information Services (LDIS) department is in charge of the organisation-wide product and document management system (PDM). The Information Repository guarantees that ESO's documentation is controlled, up-to-date, accessible, preserved, and auditable. It encourages...

  • IT-Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche


    Garching, Deutschland Intega Consulting Vollzeit

    Ihre AufgabenKommunikation mit den Mitarbeitern und KollegenVerantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Sofortige Klassifizierung von MitarbeiteranfragenFehleranalyse und -behebungDirekte Problemlösung im 1st- und 2nd-Level, insbesondere im Bereich Microsoft®-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365,...


  • Garching, Deutschland in-tech GmbH Vollzeit

    Das sind deine Aufgaben Unser sympathisches Team arbeitet direkt am Fahrzeug und steht bei Supportanfragen im Bereich E/E für Fahrdynamik & Fahrerassistenz zur Verfügung. Du hast Spaß an einer Kombination aus technischer Beratung und der Fehleranalyse und kannst dir das Arbeiten an Prototypen an unterschiedlichen Standorten im Großraum München...

  • IT Support Analyst

    vor 1 Monat


    Garching, Deutschland DO & CO Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungSie freuen sich auf eine neue, spannende berufliche Herausforderung in einem erfolgreichen, stark wachsenden und internationalen Konzern?Werden Sie Teil unseres Teams!Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner...

  • IT Support Analyst

    vor 1 Monat


    Garching, Deutschland DO & CO Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Support-Analyst sind Sie dafür verantwortlich, unseren Nutzern in Person und remote 1st-Line-Support zu bieten, ihre Probleme zeitnah zu bearbeiten und Tickets entsprechend zu aktualisieren. Sie beheben, was Sie können, und leiten komplexere Probleme an die entsprechenden Lösungsteams innerhalb des Global IT weiter, mit...

  • IT Support Analyst

    vor 2 Wochen


    Garching, Deutschland DO & CO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Sie freuen sich auf eine neue, spannende berufliche Herausforderung in einem erfolgreichen, stark wachsenden und internationalen Konzern? Werden Sie Teil unseres Teams! Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit...


  • Garching, Deutschland MBRAUN Vollzeit

    Wir sind ein weltweit tätiger Spezialist für Hightech-Lösungen in der Inertgastechnik, dem Isolatorenbau und der Vakuumbeschichtungstechnik. Unser Produkt- und Dienstleistungsportfolio erstreckt sich von standardisierten, modular aufgebauten Anlagen bis und zu vollkommen kundenspezifisch entwickelten Sonderlösungen.Auf sechs internationale...

  • IT Support Analyst

    vor 4 Wochen


    Garching, Deutschland DO & CO Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Support-Analyst sind Sie dafür verantwortlich, unseren Nutzern in Person und remote 1st-Line-Support zu bieten, ihre Probleme zeitnah zu bearbeiten und Tickets entsprechend zu aktualisieren. Sie beheben, was Sie können, und leiten komplexere Probleme an die entsprechenden Lösungsteams innerhalb des Global IT weiter, mit Einhaltung...


  • Garching, Deutschland in-tech GmbH Vollzeit

    Das sind deine Aufgaben Gemeinsam mit unseren erfahrenen Mitarbeiter:innen erwarten dich folgende Aufgaben: Administration und Pflege der Windows Server und Microsoft Cloud Infrastruktur Second- und Third Level Support im Bereich Windows Server und Cloud Unterstützen bei der Betreuung der Windows Clients Mitgestaltung und Ausweitung der internen...


  • Garching, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Durchführung von Vor-Ort-Technikereinsätzen für Windows-Laptops, Voice-, Netzwerk- und Videokonferenzanlagen sowie USV-Systeme Manuelle Softwareinstallationen und Support via Remote Assistance und RDP Umsetzung von IMAC/D-Prozessen sowie Break&Fix-Aufgaben Bereitstellung und Transport der benötigten Geräte Installation der Geräte IT-Support...


  • Garching, Deutschland Hexagons Manufacturing Intelligence Division Vollzeit

    JobbeschreibungDu begleitest Projektimplementierungen und bist für die Qualitätssicherung der eingebrachten Software-Module zuständigDu erstellst Testfälle und Testdrehbücher für komplexe kundenspezifische WorkflowsDu führst Installationen und Funktionstests durchDu unterstützt Projektteam, Entwicklung und Support bei Fehleranalyse, Auslieferung und...

  • IT 1st

    vor 1 Woche


    Garching, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: SUSS MicroTec SE Einsatzort: 85748 Garching b. München, Sternenfels Arbeitszeit: Innovative Produkte für namhafte Kunden in einem zukunftsorientierten, internationalen Markt – das ist SÜSS MicroTec. Die SÜSS-Gruppe mit Hauptsitz in Garching bei München entwickelt und fertigt Prozesslösungen für die Mikro­strukturanwendungen in...

  • IT 1st

    vor 1 Woche


    Garching, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: SUSS MicroTec SE Einsatzort: 85748 Arbeitszeit: Innovative Produkte für namhafte Kunden in einem zukunftsorientierten, internationalen Markt – das ist SÜSS MicroTec. Die SÜSS-Gruppe mit Hauptsitz in Garching bei München entwickelt und fertigt Prozesslösungen für die Mikro­strukturanwendungen in der Halbleiter­industrie und...


  • Augsburg # Garching bei München, Deutschland PROCON IT GmbH Vollzeit

    Als IT-Dienstleister für die Bereiche Business Consulting, Data Intelligence, Digital Solutions und SAP Analytics gehen wir mit unseren Kunden neue Wege. Wir beraten ganzheitlich und auf Augenhöhe. Unser Antrieb ist die Entwicklung innovativer Ideen zur individuellen Lösungsfindung. Bei uns stehen Mensch & IT im Fokus. Als Teil der CONET-Gruppe arbeiten...


  • Augsburg # Garching bei München, DE PROCON IT GmbH Vollzeit

    Als IT-Dienstleister für die Bereiche Business Consulting, Data Intelligence, Digital Solutions und SAP Analytics gehen wir mit unseren Kunden neue Wege. Wir beraten ganzheitlich und auf Augenhöhe. Unser Antrieb ist die Entwicklung innovativer Ideen zur individuellen Lösungsfindung. Bei uns stehen Mensch & IT im Fokus. Als Teil der CONET-Gruppe arbeiten...

  • IT Support Analyst

    vor 1 Monat


    Garching, Garching an der Alz, Deutschland DO & CO Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Support-Analyst sind Sie dafür verantwortlich, unseren Nutzern in Person und remote 1st-Line-Support zu bieten, ihre Probleme zeitnah zu bearbeiten und Tickets entsprechend zu aktualisieren. Sie beheben, was Sie können, und leiten komplexere Probleme an die entsprechenden Lösungsteams innerhalb des Global IT weiter, mit...

  • Teamassistenz (m/w/d)

    Vor 3 Tagen


    Garching, Deutschland Global Logistics Support GmbH Vollzeit

    Die Global Logistics Support GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen, das seinen Schwerpunkt im Bereich logistischer Dienstleistungen, sowie Ersatzteilversorgung und partielle oder ganzheitliche Wartung hochtechnologischer Systeme für anspruchsvolle Kunden aus Wehrtechnik, Marine und Schienenverkehr gesetzt hat. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen...